PDA

Bekijk Volledige Versie : Netwerk unreachable



TMourik
14/06/04, 12:44
Nog op onverklaarbare wijze is het netwerk niet bereikbaar.

Support van wedare is er mee bezig.

WenS
14/06/04, 12:45
Deze storing geldt tevens voor klanten van WenS Internet Diensten.

Michel2k
14/06/04, 12:51
We-Dare zelf lijkt niet down. We-dare.nl is gewoon te pingen.

TMourik
14/06/04, 12:53
WeDare zelf is inderdaad niet down. Het is de verbinding tussen WeDare & ons.

Koster
14/06/04, 13:05
Inderdaad, hier is gewoon alles bereikbaar :)

TMourik
14/06/04, 13:26
Er blijkt een kink in de kabel te zitten tussen de switch en we-dare.

De switch is reeds vervangen, zodoende dat ze nu aan de kant van wedare bij de core-switch gaan bekijken wat er gebeuren moet.

Triloxigen
14/06/04, 13:37
Hier hetzelfde probleem...

TMourik
14/06/04, 14:15
Hij was terug, maar weer weg gevallen.

Ze zijn nog bezig.

TMourik
14/06/04, 14:43
Update:

Er zijn meerdere switches geprobeerd in de kast, meerdere patch-kabels. Geen oplossing

Bij de core router is een andere blade geprobeerd, dt verhielp het probleem nog niet.

TMourik
14/06/04, 14:58
Weer bereikbaar

Koster
14/06/04, 15:21
Wat was het probleem?

TMourik
14/06/04, 15:23
ik wacht nog op reactie, ze zijn nog bezig.

hij valt soms nog weg

host3000
14/06/04, 15:28
Later deze middag zal ik een iets uitgebreider verklaring geven. Alles is nu weer in de lucht en voor zover wij kunnen zien, definitief.

Koster
14/06/04, 15:36
Origineel geplaatst door host3000
Later deze middag zal ik een iets uitgebreider verklaring geven. Alles is nu weer in de lucht en voor zover wij kunnen zien, definitief. Zitten jullie 3 in dezelfde kast (Wens, ict-trend, host3000) of waren er meerdere cabinets bij betrokken?

We Dare
14/06/04, 15:46
Origineel geplaatst door Koster
Zitten jullie 3 in dezelfde kast (Wens, ict-trend, host3000) of waren er meerdere cabinets bij betrokken?

Zelfde rack, allen zijn klant bij Host3000.

WenS
14/06/04, 15:52
Origineel geplaatst door We Dare


Zelfde rack, allen zijn klant bij Host3000.

Wij zijn klant bij ICT-Trend :D

TMourik
14/06/04, 17:15
Wij zitten in de kast van HOST3000 inderdaad.

host3000
14/06/04, 18:40
Dit bericht is zojuist aan alle klanten verzonden:


Geachte klant,

Dit bericht is bestemd voor alle klanten van shared hosting, dedicated en co-located servers.

Het bericht over de (aangekondigde) onderhoudswerkzaamheden aan de server apollo staat los van deze situatie.

Hedenochtend om ongeveer 12:00 uur vielen alle verbindingen van de servers in één van de cabinets van HOST3000 bij We Dare te Rotterdam weg. De servers zelf was niets mee aan de hand; het probleem lag in de verbinding tussen de private switch en de core switch van We Dare.

Reeds twee keer eerder was er sprake van een dergelijke situatie, maar toen was het slechts kortdurend.

Na de vorige storingen is vorige week een nieuwe private switch geplaatst. Naar nu blijkt was daarmee het probleem niet opgelost.

Omdat, evenals de vorige keren, er geen duidelijke indicatie was voor hardware failure, zijn alle mogelijkheden nagelopen. Zo is een derde private switch geplaatst, zijn alle patchkabels een keer gewisseld en is een poort op een andere blade van de core switch geprobeerd. Helaas bleek hierdoor de verbinding niet hersteld.

Na nogmaals alle mogelijkheden nagelopen te zijn, bleek inmiddels dat het probleem toch in de bekabeling naar de core switch gezocht moest worden. Alle links leken in orde, maar bleken dat toch niet te zijn. Toen aan het begin van de middag de verbinding heel even weer op kwam, is de bekabeling weer nagelopen.

Het probleem was uiteindelijk gelegen in (in totaal) drie kabels die niet (helemaal) goed meer bleken. Doordat een van de defecte kabels juist een vervangende kabel was, duurde het voordat dit duidelijk werd.

Nu deze bekabeling helemaal vervangen is, is de connectie weer optimaal. Wij verwachten als gevolg van dit probleem geen downtime meer.

Nogmaals onze excuses voor de onderbrekening van de bereikbaarheid.