PDA

Bekijk Volledige Versie : R3Diensten en bestaat er een 'hosting-klachten commisie'



crick2004
10/06/04, 01:59
Hallo!

Ik heb een reselleraccount én een hostingaccount bij R3diensten.nl... Ik kan er op dit moment (met ervaring over 3 maanden) over zeggen:

DIKKE SHIT & BEDRIEGERS .. .sorry voor het onnetjes taalgebruik maar zijn er toevallig hier nog meer slachtoffers van deze amateurs?

De website's liggen er altijd uit, domeinen die ik bestel zijn er pas na 2 weken, vaak traag, en de meest gebruikte excuses voor als er weer s iets plat ligd zijn o.a. ''aan t upgraden", "een virusje en de back-ups zijn ook getroffen", "een hacker"..... .... ik ben dus al paar keer mn data kwijtgeraakt e.d.
Ik heb al een andere host besteld alleen ik moet mn data nog hebben, mn domein moet verhuist worden (weet iemand een oplossing zonder dat deze oplichters er tussen kunne kome?) en:

ik wil niet betalen.. is dit onredelijk van me?
iedereen die hier ervaring mee heeft e.d. aub ff melde

====vraag 2 ;)

Weet iemand (ivm bovenstaande vraag) over er een groep bestaat -met invloed- welk dit soort bedrijfjes bestrijd e.d.

NextIT
10/06/04, 02:09
Vier dingen:

1. Gebruik de spellingscontrole
2. Heb je het al met R3 onderling proberen op te lossen?
3. Als het niet lukt kun je de host in gebreke stellen en je geld terug eisen.
4. Dan is er nog een onafhankelijke instantie: de kantonrechter

Carl<n-media>
10/06/04, 17:06
Ik zou eens contact opnemen met r3diensten. Wij hebben ook al aardig wat klachten over hen gehoord. Gewoon je web site en domeinen verhuizen en je bent er van af.

®on
10/06/04, 17:37
Origineel geplaatst door Carl&lt;n-media&gt;
Wij hebben ook al aardig wat klachten over hen gehoord.
Niveau roddelblad. Wees concreet, of reageer niet met "ik heb gehoord dat"......

Dit soort berichten vind ik puur collega hosters in een kwaad dag licht zetten, zonder met duidelijk bewijs te komen.

(Ik heb overigens niets met het bewuste bedrijf, maar erger me aan dit soort uitspraken )

//edit: http://www.webhostingtalk.nl/showthread.php?s=&postid=359851#post359851

woutertwisk
10/06/04, 17:44
Zaken doen met de jongste ondernemer van Nederland (??) is blijkbaar niet zo verstandig. Waarschijnlijk heeftie het allemaal nogal onderschat.

Ik geloof niet dat het hun wil is, maar als ze redelijk zijn zullen ze je minimaal een deel van je kosten terug moeten betalen. Als er in het contract dingen hebben gestaan die ze niet hebben nageleefd, of dat er schade door hun is ontstaan (denk aan verloren data) dan zou je dat wellicht kunnen terugeisen.

Digiover
10/06/04, 22:45
Origineel geplaatst door crick2004
Weet iemand (ivm bovenstaande vraag) over er een groep bestaat -met invloed- welk dit soort bedrijfjes bestrijd e.d.

Je zou een klacht in kunnen dienen bij de NLIP (http://www.nlip.nl), maar omdat r3diensten hier niet bij is aangesloten zal het weinig zin hebben.
Probeer ook eens informatie in te winnen bij de Kamer van Koophandel en/of een advocaat.
Verder staat het je altijd vrij om te verhuizen naar een andere hostingprovider en van je data heb je natuurlijk backups (toch??).

Carl<n-media>
10/06/04, 23:20
Origineel geplaatst door headout

Niveau roddelblad. Wees concreet, of reageer niet met "ik heb gehoord dat"......

Dit soort berichten vind ik puur collega hosters in een kwaad dag licht zetten, zonder met duidelijk bewijs te komen.

(Ik heb overigens niets met het bewuste bedrijf, maar erger me aan dit soort uitspraken )

//edit: http://www.webhostingtalk.nl/showthread.php?s=&postid=359851#post359851
Wij hebben klachten gehoord van verschijdene klanten via MSN/e-mail die vervolgens naar ons zijn overgestapt. Uiteraard ga ik hier vanwege privacy redenen niet vertellen welke klanten dit waren.

Maar als je even op het internet zoekt dan kom je genoeg negatieve reacties over r3diensten tegen.

Beyonder
11/06/04, 15:54
Misschien is het verstandig, dat jij als concullega zulke zaken niet vermeld Carl.

Dennis
11/06/04, 15:59
Er is hier vrijwel niets tegen in te brengen, tenzij je bereid bent om een advocaat in te schakelen.

Maar ik zou hier gewoon zo snel mogelijk weg gaan als het je niet bevalt en dit gewoon met R3Diensten verder regelen.

®on
11/06/04, 17:01
Origineel geplaatst door Beyonder
Misschien is het verstandig, dat jij als concullega zulke zaken niet vermeld Carl.
Precies, daar doelde ik dus ook op.

blaaat
11/06/04, 19:21
zijn nu weer down :( enne reageren, voor dns verandering? nee hoor :S

Deimos
11/06/04, 19:34
Origineel geplaatst door Carl&lt;n-media&gt;

Wij hebben klachten gehoord van verschijdene klanten via MSN/e-mail die vervolgens naar ons zijn overgestapt. Uiteraard ga ik hier vanwege privacy redenen niet vertellen welke klanten dit waren.

Maar als je even op het internet zoekt dan kom je genoeg negatieve reacties over r3diensten tegen.
Als je niet gaat vertellen wie het waren wegens privacy reden, (die vind je kennelijk belangrijk) waarom dan wel r3diensten zwart maken. Want IMO doe je dat gewoon op deze manier.

Heb je zelf geen ervaring zeg er dan niets over, maar geef enkel tips / antwoorden waar de TS weat aan heeft.

(NOFI)

Carl<n-media>
11/06/04, 19:43
Ik probeer hier niemand zwart te maken. Ik wil alleen tegen de TS zeggen dat er meerdere mensen problemen met r3diensten hebben en dat hij beter gewoon zijn domein kan verhuizen en elders hosting nemen.

Bovendien vind ik het vreemd dat r3diensten dit soort dingen niet gewoon oplost. Voor de rest heeft de TS er ook niets aan als er 3 mensen achter elkaar op mij gaan flamen. Stuur mij dan een PB.

®on
11/06/04, 19:58
Origineel geplaatst door Carl&lt;n-media&gt;
Stuur mij dan een PB.
Een PB wordt niet geindexeerd door Google, jou "klachten" over dit bedrijf wel ;). Overigens zie ik geen enkele flame in dit topic, ook niet aan jou adres.

Ontopic maar weer?

s2software
11/06/04, 21:50
R3Diensten, ja, wat zal ik zeggen....

Ik had er ooit een reseller account waar ik mijn webdesign klanten op zette. Daar heb ik nu enorm spijt van.
Veel downtime en storingen, ik heb meerdere malen een verzoek ingedient om alle domeinnamen op mijn eigen DNS in te stellen, maar de jongens luisteren gewoon nergens meer naar.

Over amateuristisch gesproken, ik heb dat meerdere maanden ervaren.

s2software
12/06/04, 18:46
Van de site:

------------------------------------------------------------------------------------
Storing
Door een foutief script is onze server 11-6 vastgelopen. De server zou gereboot worden door een medewerker van het datacenter Redbus, maar doordat er geen sleutel aanwezig was van het rack, moest de sleutel is gebracht worden door onze leverancier.
Uiteraard konden wij hier niks aan doen omdat het buiten onze macht lag, maar bieden wij wel onze excuses aan.

Overname
Binnenkort zal R3 Internet Diensten overgenomen worden door een ander webhosting bedrijf. Wij doen dit om een betere service te kunnen garanderen en zodat de medewekers van R3 zich kunnen richten op een nieuw product genaamd XOST.
Meer informatie volgt!
------------------------------------------------------------------------------------

Eindelijk..., maar waarschijnlijk veranderen ze hun naam gewoon.

Guust
12/06/04, 19:19
Origineel geplaatst door s2software
Van de site:


Eindelijk..., maar waarschijnlijk veranderen ze hun naam gewoon.

98% zeker :p

Weccop
12/06/04, 20:08
XOST =? HOST?? Toch geen hosting bedrijf weer he :P ;).

therealchrizz
12/06/04, 21:17
Nee, een control panel of zoiets in die richting:

http://www.xost.nl

s2software
12/06/04, 21:28
Als het panel net zo goed is als hun hosting, dan mogen ze wel uitkijken.

Hoop eigenlijk dat het voor gamehosting is, maar dat is niet echt op te maken uit de afbeelding.

Cybafish
12/06/04, 22:07
Al bekend wie R3 gaat overnemen? :)

Dennis
12/06/04, 22:13
http://www.r3diensten.nl//hosting.php/gaming
Veel foutieve links
Reseller Pakketten relatief goedkoper dan shared-hosting vanaf het Kleinste pakket
Spellingsfouten
http://www.r3diensten.nl/klanten/

Jammer allemaal. Was het van te voren te voorzien dat het slecht met r3diensten zou aflopen?

Cybafish
12/06/04, 22:21
Hm, de eigenaren waren erg jong, maar dat hoeft niet persé slecht nieuws te betekenen.

FSCJasper
12/06/04, 22:44
"Comming Soon"

Hoop dat het panel beter wordt dan hun spelling ;)

Dennis
12/06/04, 22:47
Hij's niet de enige met een slechte spelling:D
http://www.google.nl/search?sourceid=navclient&hl=nl&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=%22comming+soon%22

s2software
12/06/04, 22:57
Al bekend wie R3 gaat overnemen?Geen idee, ik heb zelf ook intresse getoont. Waarschijnlijk nemen ze zichzelf over, kortom, een andere handelsnaam.



Jammer allemaal. Was het van te voren te voorzien dat het slecht met r3diensten zou aflopen?Als je wel eens met ze gechat hebt met ze, dan was dit wel in te zien dat dit zou gebeuren.

Ook zoiets: http://www.r3diensten.nl/hosting.php, daar sta ik dus ook tussen. Terwijl mijn eigen site daar dus niet gehost is en is geweest. Ze negeren gewoon alle verzoeken.
Krijg je van die leuke msn gesprekken van:
Klant: "Ik dacht dat jullie een eigen server hadden?"
Ik: "Hebben we ook."
Klant: "Waarom staan jullie dan blablabla."

Mag je weer gaan uitleggen hoe R3 werkt.

Mr. Snooby
12/06/04, 23:33
Reseller Pakketten relatief goedkoper dan shared-hosting vanaf het Kleinste pakket


Idd zeer dom. Micro reselling pakket, bijna 2x zoveel webspace (dan webhosting big) en is €2 goedkoper (p/m)....

Wordt gewoon gelinkt naar pagina's die nog niet af zijn, veel errors, spellingfouten. Tja.

The MAzTER
13/06/04, 00:21
Origineel geplaatst door Cybafish
Hm, de eigenaren waren erg jong, maar dat hoeft niet persé slecht nieuws te betekenen.

Mja.. 14 ofzo toch?

Even een voorbeeld van een 14 jarige:

overdag naar school, daarna huiswerk, daarna vroeg naar bed.

Wat gaan ze doen als de server er uit knalt om 23:00? Juist ja eerst naar bed (zegt moeders), volgende dag vroeg op, probleem krijgen ze niet opgelost door te weinig technische kennis. Vervolgens moeten ze naar school. 16:00 terug, moeders wil eerst dat ze huiswerk maken (bedrijf beginnen vind ze immers best, als school maar voor gaat). Vervolgens eten e.d. Dus om 19:00 komt hun favoriete serie. Hmm.. dat uurtje kan ook nog wel. Dus is het 20:00. Ze zijn met het probleem bezig en ondertussen is het weer 22:00 geworden en moeders schopt ze hun bed in. en ga zo maar door.

Dat is waarom minderjarige geen bedrijf zouden moeten starten waar je zulke problemen kan tegen komen als een server die er mee kapt als je totaal onbereikbaar bent.

Phobos
13/06/04, 01:57
Met bovenstaand ben ik het niet helemaal eens.

De partij kan het uitbesteden aan een bedrijf dat gespecialiseerd is in het beheren van de server-systemen. Een bedrijf dat met duidelijke "Service Level Agreements" garandeerd dat zij servers online houd en regelmatig controleerd op problemen.

Nou zeg ik niet dat we in dit geval over bovenstaande uitspraak spreken. Ik vind dat wanneer iemand minderjarig (14 die richting etc..) is hij ook professionele diensten kan leveren, dit samen met school en in samenwerking met een extern bedrijf.

The MAzTER
13/06/04, 02:21
Phobos, er staat 'voorbeeld' bij ;) .

Ik zeg niet dat het overal zo is. Ik ken ook iemand van die leeftijd die een bedrijfje heeft en alles tip top in orde heeft.

Maar er zijn er ook zat waar het helemaal niet zo is, en een van de oorzaken is bovengenoemde voorbeeld.

en vergeet vooral niet dat die leeftijds groep geen mega budget heeft om veel dingen uit te besteden.

Trexif
13/06/04, 10:34
R3 Internet Diensten is overgenomen door ID B.V / Sunshine Holland B.V.

s2software
13/06/04, 13:40
ID BV is een webdesign bedrijf, zou kunnen.
Sunshine Holland BV maakt posters en drukwerk, lijkt me wat onwaarschijnlijk.

Trexif
13/06/04, 13:50
Zeggen ze zelf dus. ;)

blaaat
13/06/04, 14:46
hmzzz en wat is die website van de nieuwe eigen naren?

ik heb nu btw nog maar 0 add-on domains in cpanel :S

s2software
13/06/04, 20:45
...en toen was R3 weer up,
niet voor lang waarschijnlijk, maargoed.

ThePostman
13/06/04, 21:20
Origineel geplaatst door The MAzTER


Mja.. 14 ofzo toch?

Even een voorbeeld van een 14 jarige:

overdag naar school, daarna huiswerk, daarna vroeg naar bed.

Wat gaan ze doen als de server er uit knalt om 23:00? Juist ja eerst naar bed (zegt moeders), volgende dag vroeg op, probleem krijgen ze niet opgelost door te weinig technische kennis. Vervolgens moeten ze naar school. 16:00 terug, moeders wil eerst dat ze huiswerk maken (bedrijf beginnen vind ze immers best, als school maar voor gaat). Vervolgens eten e.d. Dus om 19:00 komt hun favoriete serie. Hmm.. dat uurtje kan ook nog wel. Dus is het 20:00. Ze zijn met het probleem bezig en ondertussen is het weer 22:00 geworden en moeders schopt ze hun bed in. en ga zo maar door.

Dat is waarom minderjarige geen bedrijf zouden moeten starten waar je zulke problemen kan tegen komen als een server die er mee kapt als je totaal onbereikbaar bent.

Ene kant ben ik het met je eens, het is teveel werk en "kinderen" hebben te weinig tijd. Ik behoor ook tot de "kinderen" alleen bij mij klopt jou verhaal niet, ik ben meer thuis dan op school. Nu zelfs paar maanden vakantie...dus is lang niet bij iedereen zo, meer bij kinderen van de leeftijd rond de 14...(hm R3 Diensten toevallig ook dan)

Domenico
14/06/04, 03:01
Topic gaat dicht en we zien wel wat er gaat gebeuren met R3 in de toekomst.