Bekijk Volledige Versie : Priorweb
PriorNoGood
21/04/04, 21:15
Ik wou gewoon even kwijt dat ik allesbehalve tevreden ben over PriorWeb.
Hun prijzen stijgen plots, en veel te fel naar m'n goesting. Ik moet veel te veel betalen voor enerzijds dingen waar ik niets aan heb en die ik niet wil en anderszijds krijg ik dingen niet die ik wil hebben. Zo heb ik veel te veel e-mail adressen, forwards, en andere nest, maar geen mailinglist. Ik kan zo iets ook niet per stuk kopen, maar ik moet direct 5 mailinglists tegelijkertijd kopen.
Hun support is veel te traag.
Ze beloven vervolgens ook al een jaar dat er een control panel komt... daar heb ik nog steeds niets van gezien.
Ik heb besloten om mijn contract te stoppen. Ik vraag aan ne kameraad van mij die ook bij PriorWeb is: "hoe doe je dat?" Ik moet enkel een mailtje sturen, zegt hij. Dat werkte bij hem ook. Bij mij echter niet, ik krijg een mail terug dat ik zo iets per brief of per fax moet doen. Zoiets vind ik heel onvriendelijk, en dan kunnen zij natuurlijk makkelijk beweren dat die brief nooit is aangekomen of iets dergelijks. Tenzij ik een aangetekende brief verstuur, maar dat kost dan weer meer geld.
Als hier mensen van priorweb zelf komen, leg me eens uit waarom mijne vriend het wel via email kan en ik niet? Ze hebben mijne email toch kunnen lezen, is da nu te veel gevraagd of ook even op een paar knopjes op uwe pc te klikken, om mijn contract te stoppen?
conclusie: PriorWeb: you're no good
Priorweb (http://webhostingtalk.nl/member.php?s=&action=getinfo&userid=190) is gebanned van webhostingtalk.nl.
Opzeggen per post of per fax lijkt me vrij normaal. Van een email kunnen ze uiteraard ook zeggen dat ze 'm niet ontvangen hebben, dus dat argument slaat nergens op.
PriorNoGood
21/04/04, 21:30
ze hebben toch geantwoord op die mail van mij om te zeggen dat het via de post moest of via fax... en mijne kameraad zijne email aanvaardden ze wel
Alhoewel Tom een rare volgel is ben ik altijd tevreden geweest over Priorweb... Idd is de support niet meer zoals het vroeger was (in de tijd van 3ts), maar wat wil je... die mannen hebben werk genoeg. Gisteren is priorbase.be gelanceerd... een beetje financieel overzicht van uw hosting en domeinnamen (via modernbill denk ik).
Veel hangt natuurlijk ook af op je beleefdheid in je mails :)
The MAzTER
22/04/04, 00:56
Volgens mij is bij Priorweb het opzeggen van hosting altijd al via fax / post geweest.
Qubix, volgens mij noem je dat 'dikkenek' in belgie ;)
support van priorweb is gewoon bagger in vergelijking wat het geweest is. Vroeger had je binnen 5 minuten een antwoord terug, tegenwoordig mag je blij zijn als het binnen 48 uur een mail terug hebt. Niet echt leuk voor een host zonder control panel.
priorbase is gewoon modernbill.
dotnetjunkie
22/04/04, 05:12
Als dit iemand kan behoeden voor in de toekomst: priorweb houdt er soms zeer vreemde handelspraktijken op na, 2 goede kennissen van mij hebben er ook uit de eerste hand zeer negatieve ervaring mee (gehad), nochtans altijd vriendelijk geweest naar priorweb toe in mails e.d., en die mensen spreken zeker met verstand van zaken, dus jah, priorweb blijkt inderdaad duidelijk geen aanrader te zijn...
dreamhost_nl
22/04/04, 09:10
Ik heb zelf geen ervaring met PriorWeb, maar geldt niet de regel dat als er online een contract is afgesloten (via het invullen van een bestelformulier), dit ook online (dus per e-mail) moet kunnen worden ontbonden??
Ik snap het probleem niet zo.
Opzeggingen gaan vrijwel overal altijd schriftelijk.
Dat is niks bijzonders.
Als je nou een opzegbriefje stuur en daarin vraag om een bevestiging.
Lijkt me geen enkel probleem en dan is het afgehandeld...:)
Fax je Opzegging en print gewoon je verzendjournaal (fax send o.k. met datum e.d.) uit. Bel ze daarna even op en vertel ze dat er een faxje op hun apparaat ligt.
Anestheologist
23/04/04, 13:51
Nuja verwonderd me een beetje van Priorweb, heb daar heel lang geleden nog een pakket gehad, en was ik zeer tevreden over, ben toen overgestapt naar Ba*m en daar zijn alle problemen begonnen. Best aangetekend schrijven, want anders kan je met het probleem zitten dat je account stilzwijgend wordt verlengd, met de nodige kosten vandien. En een faxje kost bijna niks hoor, en dan vraag je afleverrapport.
Snap alleen niet waarom je zonodig de nick PriorNoGood moet nemen...
ontopic: Ik ken Priorweb als een goede partij die zeker niet al te moeilijk doet over contractuele zaken. Gewoon even desnoods aangetekend.
Stuur een aangetekende zending. Zo weet je direct als ze post ontvangen of niet je krijgt er zelf een bewijsje van depost van.
mvg,
Tim Van Maele
AlfaHosting
31/05/04, 19:33
Een fax sturen is ruim voldoende. Bespaar je de kosten van die aangetekende zending.
dreamhost_nl
01/06/04, 11:17
Origineel geplaatst door Mario
Een fax sturen is ruim voldoende. Bespaar je de kosten van die aangetekende zending.
Deze topic is al een maand oud. Ik denk dat die aangetekende brief allang onderweg is :D
ben al een jaar bij Priorweb en heb nog nooit problemen gehad
de support is idd wel verminderd (lees: trager geworden)
maar de prijzen zijn nog steeds scherp, want er zit een domeinnaam bij
als je zelfde voorwaarden wilt als bij priorweb, betaal je bij belgacom 400€ per jaar voor mijn paket en dat kost bij prior 75€
en dan moet je bij belgacom nog sommige dingen bijkopen en zit er geen domeinnaam bij
AlfaHosting
01/06/04, 14:52
Misschien handig om weten voor anderen die hier komen zoeken naar info :)
Aangetekend is veel veiliger zie schema:
Cliënt zegt hosting af aangetekend ==> cliënt ontvangt van de post een afleveringsbewijs => hoster zegt hosting niet op maar factuur => client gaat in beroep en toont het bewijs van de post => hoster kan brief voorleggen van opzegging dus wordt opgezegd => hoster kan de brief niet voorleggen wordt de Cliënt grootendeels in zijn gelijke gesteld.
Met een fax kan je niet bewijzen dat je naar hen hebt gefaxt en als het aangekomen is.
Doe een opzegging ook tijdig zodat je indien geen reactie deze nogmaals kan doen ...