PDA

Bekijk Volledige Versie : Uptime garantie



overload
30/10/03, 17:24
Op de meeste webhostingsites hebben ze het over uptime garantie.
Dit varieerd dan van 99% tot 99.9999%.

Wat houd dit eigenlijk in?
Is dat berekent per jaar of per dag/week/maand?
De meest gebruikte is toch 99.9%.
Dit zou betekenen een maximale downtime van 52 minuten en 56 seconden per jaar?

En wat houd die garantie dan in ?
In de algemene voorwaarden vind je hier vaak niets over terug.

Met andere woorden heeft dit dan enige waarde?(buiten de commerciële
waarde van de webhoster dan)

wdv
30/10/03, 17:26
Over het algemeen is de vaak beweerde 99,99% uptime garantie onzin. Echte professionele hosters zullen u dit wel kunnen bieden, maar budgethosters zetten het er vaak neer omdat het wel leuk staat.

overload
30/10/03, 17:51
Dank voor de snelle reactie.


Eigenlijk een vorm van misleiding dus?

Hmmm....

InstantXs
30/10/03, 17:57
zelfs bij hosters die net een maand bezig zijn zie je dat staan.. vraag me dan af waar dat op is gebaseerd

overload
30/10/03, 18:09
Het word neergezet als garantie dus zou deze niet waargemaakt worden zou er iets moeten tegenover staan.

Je zou het anders kunnen zeggen in de trant van : de afgelopen x maanden hadden wij een uptime van b.v. 99.9%.

En dan natuurlijk.

in het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. lol

frankske
30/10/03, 18:24
Wij bieden 99.9% uptime garantie op onze hosting pakketten. Is die website meer dan 0.1% van een maand down geweest, (ongeveer 43 minuten dus) dan krijgt de klant een maand gratis. We hebben dit nog niet nodig gehad...

overload
30/10/03, 19:22
Origineel geplaatst door frankske
Wij bieden 99.9% uptime garantie op onze hosting pakketten. Is die website meer dan 0.1% van een maand down geweest, (ongeveer 43 minuten dus) dan krijgt de klant een maand gratis. We hebben dit nog niet nodig gehad...

0.01% = 4 minuten en 38 seconden

een maand heeft 44640 minuten maal 0.01

Of bedoel je 99% uptime?

frankske
30/10/03, 19:33
99.9% komt op een dikke 40 minuten.

overload
30/10/03, 19:42
Je hebt gelijk ik zit zelf fout te rekenen ;)

®on
30/10/03, 20:46
Origineel geplaatst door frankske
Wij bieden 99.9% uptime garantie op onze hosting pakketten. Is die website meer dan 0.1% van een maand down geweest, (ongeveer 43 minuten dus) dan krijgt de klant een maand gratis. We hebben dit nog niet nodig gehad...
Onderhoud en dergelijke telt niet mee?

frankske
30/10/03, 20:52
depends wat je onder "en dergelijke" verstaat ...

maar meestal ligt onze uptime een pak hoger, dus met aangekondigd onderhoud zitten we er meestal nog onder de 99.9% ...

almar
30/10/03, 22:30
> w
22:29:27 up 379 days, 8:51, 2 users, load average: 0.19, 0.05, 0.01

Goeie vraag, wat is het eigenlijk? Voldoen we met bovenstaande aan die voorwaarde?

frankske
30/10/03, 22:54
niet noodzakelijk:
- eigen netwerk (+ dat van uw enige upstream, als je single homed bent)
- linux uptime != apache uptime
- linux uptime != cgi/php uptime
- linux uptime != database uptime
en als je maar 1 servertje zou hebben:
- linux uptime != mail uptime

Freddyme
31/10/03, 14:58
Als een server down is, dan gebruiken ze het welbekende smoesje "Wij waren bezig met een update...". 1/4 van een jaar bezig met updates ;)

frankske
31/10/03, 15:09
1) klanten hebben de "uptime" clausule nog nooit nodig gehad, zelfs niet als we updates wel meetellen

2) updates/werken/... = minimum X tijd op voorhand aangekondigd, binnen de maintenance window

chielsen
31/10/03, 15:39
Dan heb je dus geen ensim. Dat is echt zo brak. Met een p4 2Ghz duurt het nog steeds zo'n 3 uur om een update te installeren. Wij garanderen dan ook geen uptime..

frankske
31/10/03, 15:48
nope, zelf gemaakt controle paneel. Een van de redenen waarom updates zeer eenvoudig gaan, is omdat wij nogal een speciale setup is, en er is geen enkel "ready made" ding dat doet wat wij willen :)

Dennis
31/10/03, 15:57
Origineel geplaatst door chielsen
Dan heb je dus geen ensim. Dat is echt zo brak. Met een p4 2Ghz duurt het nog steeds zo'n 3 uur om een update te installeren. Wij garanderen dan ook geen uptime.. Hehe, die laatste update van Webppliance was inderdaad erg goed. Voor de rest is het meestal minder dan 5min.