Bekijk Volledige Versie : Iemand een ervaring met de webhost "Plexhost" ?
Hallo allemaal,
Ik wil even vragen of er hier iemand is die enige vorm van ervaring heeft met Plexhost en dan waar het gaat om hun hosting pakketten.
Het zit namelijk zo; ik ben op zoek naar een redelijke host en na m'n heil eerst in het buitenland gezocht te hebben,
en na talloze slechte ervaringen voor wat betreft het gedeelte 'communicatie' (en dan praat ik alleen nog maar over de correspondentie met het oog op 'een eventueel hosting pakket') heb ik besloten toch maar hier in Nederland een host te benaderen.
Nu zijn er maar weinig die kunnen voldoen aan mijn persoonlijke eisen (niet al teveel geld betalen en toch een goede bandbreedte maar tevens voorzien van een redelijke service) en ik dacht het gezochte gevonden te hebben in Plexhost, maar......
Na verschillende malen met Plexhost 'ge-emailed te hebben begint mijn verstand grote twijfels op te werpen en kan ik over het benaderen van mij, als potentieële klant, door dit bedrijf en/of de algehele correspondentie tussen mij en Plexhost niet echt positief zijn.
Hoewel ik inmiddels heb begrepen dat ik mezelf een compromis zal moeten opleggen waar het de verhouding bandbreedte/service betreft (op zich al droevig genoeg) wil ik toch niet zomaar de spreekwoordelijke kat in de zak kopen en vraag hier dus om gebruikerservaringen.
bijv.
Hoe gaat Plexhost met u om als klant als u de evolutie van 'potentieële klant' naar 'klant' heeft doorgemaakt (m.a.w., hoe is de service van dit bedrijf in het algemeen genomen en wordt u nog steeds zo kortaf behandeld als toen u nog gewoon een potentieële klant was) ?
Heeft u bij Plexhost te maken met veel 'downtime' (m.a.w. "is uw site vaak niet te bereiken") ?
Heeft u zowiezo een mening, vanuit uw eigen ervaring, over de host met de naam Plexhost ?
Ik zou het erg waarderen als die iemand, die ervaringen heeft met voornoemde webhost "Plexhost", even wil reageren met een kleine opsomming van zijn ervaring(en) met Plexhost.
Tevens zou ik het erg waarderen als er geen aanbieders zich in dit artikel zouden willen aanmelden met het standaard ("als je even in aanbiedingen zou gaan kijken wat wij te bieden hebben" etc.), ik ben echt en alleen maar geinteresseerd in, mogelijk, enige ervaringen van Plexhost gebruikers.
Ik wil u bij voorbaat mijn dank uitdrukken.
Rob
Een trace laat zien dat ze hosten vanuit de states.
Webservers, nameserver 1 en nameserver 2 op 1 fysieke server.
Heb er verder geen ervaring mee maar veel belovend ziet het er niet uit.
AlfaHosting
29/10/03, 09:34
Is dat plexhost.nl ? want die is niet online ,
Index of /
Name Last modified Size Description
--------------------------------------------------------------------------------
Parent Directory 28-Oct-2003 17:24 -
cgi-bin/ 26-Jun-2003 16:06 -
Het handelt zich om plexhost.com
Dank voor de reacties tot dusver.
Ik heb erg goede ervaringen met plexhost. Heb nu een paar maanden een reseller pakket bij ze, en tot op heden ben ik altijd binnen een paar uur geholpen met welk probleem dan ook (ook als het domme vragen zijn :) ).
Uptime van de servers is perfect (heb het dan wel over de NL servers die bij we-dare staan , ik heb geen ervaring met de servers in de VS)
Ik ben echt niet snel tevreden, maar plexhost doet het tot op heden echt erg goed.
Origineel geplaatst door UbErZ
Ik heb erg goede ervaringen met plexhost. Heb nu een paar maanden een reseller pakket bij ze, en tot op heden ben ik altijd binnen een paar uur geholpen met welk probleem dan ook (ook als het domme vragen zijn :) ).
Uptime van de servers is perfect (heb het dan wel over de NL servers die bij we-dare staan , ik heb geen ervaring met de servers in de VS)
Ik ben echt niet snel tevreden, maar plexhost doet het tot op heden echt erg goed.
Ziet er zeer positief uit dusver, als ik bovenstaande dan zo lees vind ik het vreemd dat ik van de pak 'm beet 100 geschreven regels in m'n 3 aan hun gestuurde emails maar 7 regels tekst terug heb ontvangen die allemaal even kortaf en nietszeggend waren, zelfs toen ik het 'hoe of wat' wilde weten over een door hun genoemde 'aanbieding' op de 2e regel in hun 2e email die ze naar me stuurde was het antwoord;
De aanbieding zal op wht komen te staan met verdere informatie over bestellen etc.
Dit was dan tevens het laatste wat er mij medegedeeld werd.
Je wil niet weten hoe lang mijn emails waren en hoeveel verschillende vragen ze bevatten.....en om dan 2 regels tekst per email terug te ontvangen.....bah...
Word nou zo ongelofelijk doodziek van al het gezoek en gemier naar simpelweg een goede host voor een redelijk bedrag, ik stop er lekker mee, wacht wel op het keurmerk waar anderen het op deze site over hebben.
Scheid het koren van het kaf heren, immens succes gewenst tijdens uw quest :)
Mag ik iederéén die gereageerd heeft in dit artikel hartelijk bedanken voor hun bijdrage.
Groeten,
Rob
OeliBoelie
29/10/03, 11:18
Hey Rob,
Ik heb tot nu toe goede ervaringen met hun.., misschien dat ik daar ga resellen..
[edit] jij was eerder ;)
Geen enkel probleem met Plexhost, altijd snel reactie en zeer klantvriendelijk :)
Origineel geplaatst door Mog
Een trace laat zien dat ze hosten vanuit de states.
Webservers, nameserver 1 en nameserver 2 op 1 fysieke server.
Heb er verder geen ervaring mee maar veel belovend ziet het er niet uit. - 2 nameservers op 1 server?
- hosting in VS?
Is toch niets mis mee?
Origineel geplaatst door Robbedoes
Ziet er zeer positief uit dusver, als ik bovenstaande dan zo lees vind ik het vreemd dat ik van de pak 'm beet 100 geschreven regels in m'n 3 aan hun gestuurde emails maar 7 regels tekst terug heb ontvangen die allemaal even kortaf en nietszeggend waren, zelfs toen ik het 'hoe of wat' wilde weten over een door hun genoemde 'aanbieding' op de 2e regel in hun 2e email die ze naar me stuurde was het antwoord;
Dit was dan tevens het laatste wat er mij medegedeeld werd.
Je wil niet weten hoe lang mijn emails waren en hoeveel verschillende vragen ze bevatten.....en om dan 2 regels tekst per email terug te ontvangen.....bah...
Word nou zo ongelofelijk doodziek van al het gezoek en gemier naar simpelweg een goede host voor een redelijk bedrag, ik stop er lekker mee, wacht wel op het keurmerk waar anderen het op deze site over hebben.
Scheid het koren van het kaf heren, immens succes gewenst tijdens uw quest :)
Mag ik iederéén die gereageerd heeft in dit artikel hartelijk bedanken voor hun bijdrage.
Groeten,
Rob
Het is inderdaad wat vreemd dat je op een hele vragenlijst maar 2 regels text terug krijgt. Ik heb hier nooit last van gehad.
Wellicht kan plexhost op dit punt nog wat aandacht besteden.
Rob,
Ik heb precies zo een zelfde ervaring als dat van jou. Plexhost antwoord kortaf en onduidelijk. Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Een beetje vaag toch? Ze hebben wel goede deals maar aan hun service mogen ze wel wat doen...
De ellende, voor mij is..dat ik na ellenlang zoeken nog steeds geen host heb gevonden en dat ik het nu wel zat vind zo onderhand. De ellende voor webhost bedrijven zoals Plexhost is dat ik vast niet de enigste aspirant klant ben geweest die na hun 'kortaf-emails' besloten heeft om niet met ze in zee te gaan, plat gezegd wordt dat "jezelf in je zakken zitten" genoemd.
Als degene die mij terug heeft gemailed maar de moeite genomen had om mij ook daadwerkelijk te behandelen als potentieële klant en me niet zo kortaf had behandeld en/of in het duister had gelaten omtrent de geheimzinnige informatie die de 'aanbieding' wel niet inhield.....had diegene me allang een pakket verkocht en had ik zonder er verder nog over na te hoeven denken in zee met ze gegaan. Dat ik het 'bedrijf' niet kon bellen was al lastig genoeg maar dan ook nog een behandeling krijgen of ze er eigenlijk helemaal geen zin hadden om me zowiezo te woord te staan is een beetje teveel van het goede.
Ik ben dan zo iemand die eerst nog informatie gaat inwinnen waar er de mogelijkheid toe is (hier in dit geval) maar dan ineens komt dat moment dat het eigenlijk genoeg is en dan is het ook genoeg.
Ironie is dat de host in kwestie helemaal geen slechte host hoeft te zijn en zijn resource's misschien wel zeer goed op orde heeft, zelfs z'n klanten goed behandeld maar als dit soort dingen zich toch voordoen...
Origineel geplaatst door Arjanvt
Rob,
Ik heb precies zo een zelfde ervaring als dat van jou. Plexhost antwoord kortaf en onduidelijk. Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Een beetje vaag toch? Ze hebben wel goede deals maar aan hun service mogen ze wel wat doen...
Zal de database niet onnodig extra belasten en mezelf quoten maar ziehier de bevestiging van het vooraf door mij geschrevene.
Nogmaals mijn dank voor de reacties.
Groeten,
Rob
OeliBoelie
29/10/03, 11:56
Nu zoek je dus weer een ander?
Origineel geplaatst door OeliBoelie
Nu zoek je dus weer een ander?
Zoals ik al eerder aangaf is het wellicht wijzer om te wachten tot het kaf van het koren gescheiden is middels het keurmerk.
Ben nu al weken aan het zoeken, heb zeker al zo'n 100 hosting bedrijven 'onderzocht' en er zo'n 10 benaderd, hetzij per telefoon, hetzij per email, en m'n ogen staan op half zeven zo onderhand...
De ellende is dat de limiterende factor altijd geld is want eerlijk...had mijn website een zakelijk doel gehad had ik mezelf meteen aangemeld bij Klikhosting.nl maar ik kan het gewoon niet betalen, punt.
Origineel geplaatst door DennisCitus
- 2 nameservers op 1 server?
- hosting in VS?
Is toch niets mis mee?
Zou mij in eerste instantie geen goede indruk geven van een stabiel bedrijf.
Meer reseller nummer xxxx van een usa bakkie.
Dat is gewoon wat ik in een trace zag naar plexhost.com dus ik ga verder ook niet zeggen "plexhost is slecht" ik constateer en geef mijn gegronde mening daarover.
Kon deze thread een paar uur geleden niet vinden op pagina 1 t/m 3, misschien toch niet goed gekeken :)
Origineel geplaatst door Mog
Een trace laat zien dat ze hosten vanuit de states.
Webservers, nameserver 1 en nameserver 2 op 1 fysieke server. Heb er verder geen ervaring mee
Duidelijke conclusie.
Origineel geplaatst door Mog
maar veel belovend ziet het er niet uit.
Behoorlijk vaag, een onderbouwing zou beter zijn lijkt mij..
Origineel geplaatst door Robbedoes
als ik bovenstaande dan zo lees vind ik het vreemd dat ik van de pak 'm beet 100 geschreven regels in m'n 3 aan hun gestuurde emails maar 7 regels tekst terug heb ontvangen die allemaal even kortaf en nietszeggend waren,
Uit de "ongeveer" 100 regels, kon ik 5 vragen vinden, waarvan 1 vraag onduidelijk werd geformuleerd.
Vanaf de 2e email had ik het idee, dat ik met een ander persoon zat te emailen.
Origineel geplaatst door Robbedoes
zelfs toen ik het 'hoe of wat' wilde weten over een door hun genoemde 'aanbieding' op de 2e regel in hun 2e email die ze naar me stuurde was het antwoord;
Het was een wanneer vraag die naar mijn menig normaal werd beantwoord.
De aanbieding zal op wht komen te staan met verdere informatie over bestellen etc.
Dit was geen antwoord op een vraag, maar een verduidelijking van de vraag :)
Origineel geplaatst door Robbedoes
Je wil niet weten hoe lang mijn emails waren en hoeveel verschillende vragen ze bevatten.....en om dan 2 regels tekst per email terug te ontvangen.....bah...
Dan zou ik het erg waarderen als u mij per email kunt laten weten welke vragen niet beantwoord werden en/of de antwoorden waar voor u een vraagteken staat.
Dit kunt u het beste doen door in te loggen op ons ticketsysteem, dat u alles netjes te zien krijgt :)
Origineel geplaatst door Robbedoes
Groeten,
Rob
Hoewel de zinnen van uw ticket kwamen, was de vermelde naam niet dezelfde als de bovenstaande naam..
Origineel geplaatst door Arjanvt
Rob,
Ik heb precies zo een zelfde ervaring als dat van jou. Plexhost antwoord kortaf en onduidelijk. Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Een beetje vaag toch? Ze hebben wel goede deals maar aan hun service mogen ze wel wat doen...
Ik heb een Arjan gevonden, maar zijn verhaal komt totaal niet overeen met uw verhaal, is juist tegengesteld... Als u mij per pm uw volledige naam kunt doorgeven, kan ik zeker weten waarover het hier gaat :)
Heer plexhost,
Allereerst, Rob is inderdaad niet mijn echte naam maar dat doet er verder niet zo toe, ik hoef mijzelf normaliter ook totaal niet te verhullen maar doe dat toch maar i.v.m. met mijn privacy en dan i.v.m. objectieve waarneming door derden die in de toekomst eventueel als mijn webhost zouden kunnen gaan fungeren.
Ten tweede zou ik heus al mijn emails en de reacties daarop hier wel kunnen plaatsen, om te tonen waar ik over praat maar nochtans ben ik daar misschien te netjes voor en derving is nou niet bepaald hetgeen wat ik met dit artikel wilde bereiken.
U kunt zich prima weren met tegenargumenten en eerlijk gezegd was mijn eerste email enigzins chaotisch te noemen maar ik kan u ervan verzekeren dat ik geen vragen stel die grammatisch uit het verband liggen, beter had u er aan gedaan uw excuses aan te bieden, dat had in dit geval volkomen terecht geweest en misschien wat socialer en correcter op mij en andere lezers van dit artikel overgekomen.
Verder vind ik het jammer dat het zo moet lopen want verder zie ik toch een aantal positieve berichten aangaande uw kwaliteiten als webhost en een goede webhost was wat ik beoogd had.
Ik vroeg om meningen omtrent uw activiteiten en die heb ik gehad, verder zal ik niet gaan bakkeleien met u en zeker niet de emails die ik u al heb gestuurd proberen te onderbouwen via uw ticketsysteem.
Met vriendelijke groet,
Rob
Graag wilde ik nog even toelichten dat het hier niet alleen gaat om het wel of niet beantwoorden van een vraag maar ook om het sociale aspect dat bij het benaderen van een al dan niet potentieële klant komt kijken.
Misschien kunnen jullie dit beter verder via e-mail afhandelen?
Origineel geplaatst door wdv
Misschien kunnen jullie dit beter verder via e-mail afhandelen?
LOL Hier gaat het juist om :)
Origineel geplaatst door UbErZ
LOL Hier gaat het juist om :)
Weet ik, maar aan het "welles" en "nietes" hebben wij opzich niet veel.
Origineel geplaatst door wdv
Weet ik, maar aan het "welles" en "nietes" hebben wij opzich niet veel.
Ik geef je daar 100% gelijk in. Moest gewoon even lachen toen ik je reply zag :)
Origineel geplaatst door UbErZ
Ik geef je daar 100% gelijk in. Moest gewoon even lachen toen ik je reply zag :)
Kan ik me voorstellen :)
Volgens mij gaat het er hier niet om wat u als webhost 'eraan heeft' maar wat ik, en anderen met mij, als consument aan het hele voorval hebben.
En dan nog, mijn motief om hier te vertoeven was niet het wraken van mijn persoon maar het inwinnen van informatie.
Origineel geplaatst door Robbedoes
Volgens mij gaat het er hier niet om wat u als webhost 'eraan heeft' maar wat ik, en anderen met mij, als consument aan het hele voorval hebben.
En dan nog, mijn motief om hier te vertoeven was niet het wraken van mijn persoon maar het inwinnen van informatie.
Zo bedoel ik het niet. Het onderwerp dat er hosters zijn die geen of niet voldoende aandacht aan hun klanten besteden is natuurlijk zeer interessant. Echter het "probleem" dat u met Plexhost kunt u misschien beter privé afhandelen.
Mijn welgemeende excuses als ik u het gevoel gaf dat u een oninteressant onderwerp aangesneden zou hebben.
Geen excuses nodig, er zit ergens wel een kern van waarheid in uw woorden.
Ik zal niet meer reageren op enige verdere berichten aan mijn adres, het is inderdaad wel genoeg geweest.
Mijn dank aan alle participanten in dit artikel.
Hartelijke groeten,
Rob
Origineel geplaatst door Robbedoes
Ten tweede zou ik heus al mijn emails en de reacties daarop hier wel kunnen plaatsen, om te tonen waar ik over praat maar nochtans ben ik daar misschien te netjes voor en derving is nou niet bepaald hetgeen wat ik met dit artikel wilde bereiken.
Het plaatsen van alle berichten zou inderdaad niet netjes zijn, voor ons geldt hier dat privacy voor de klant een erg belangrijke punt is.
Echter heeft u wel 1 zin uit onze reply hier geplaatst. En omdat het slechts 1 zin is van het bericht, kan dit snel verkeer worden geinterpreteerd.
Hetzelfde geldt voor de uitspraak van arjanvt. Een collega heeft uiteindelijk een "andere arjan" gevonden, die wel naar een kleiner pakket vroeg en zeker geen onbeschofte reply heeft ontvangen zoals hij dit hier heeft aangegeven:
Origineel geplaatst door Arjanvt
Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Helaas geldt hier, zonder meewerking van Arjan, kan ik niet 100% zeker zijn of de gevonden ticket van arjanvt.
Ik betwijfel het verhaal van arjanvt en zal hem beloven, dat indien hij echt zoals boven is behandeld, ik zijn gevraagde reseller pakket voor 1 jaar volledig gratis aanbied.
Origineel geplaatst door Robbedoes
eerlijk gezegd was mijn eerste email enigzins chaotisch te noemen maar ik kan u ervan verzekeren dat ik geen vragen stel die grammatisch uit het verband liggen, beter had u er aan gedaan uw excuses aan te bieden, dat had in dit geval volkomen terecht geweest en misschien wat socialer en correcter op mij en andere lezers van dit artikel overgekomen.
Ik heb ook niet gezegd dat uw vraag grammatisch fout is. Uw vraag kwam onduidelijk over, wat inderdaad zou kunnen komen door een chaotische mail.
Verder ben ik nog steeds benieuwd naar, de vragen die volgens u nog niet zijn beantwoord..
Ik wil alle gebruikers bedanken voor hun reacties en ik hoop alsnog een antwoord per email/ticket/pm te krijgen van arjanvt en rob.
Uberz, OeliBoelie en Santario, vriendelijk bedankt voor jullie commentaar :)