Bekijk Volledige Versie : Probleem opgelost, was: Zeer ontevreden over Dommel
Barry Nauta
23/10/03, 19:15
In mijn vorige post heb ik uitgelegd hoe ontevreden ik was over de
klantenservice aangeboden door Dommel. Nu dan het vervolg:
Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
konden betalen etc.
Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
zijn.
Ik ben blij dat de zaken op deze manier opgelost zijn.
Barry
"Barry Nauta" <barry@nauta.be> schreef in bericht
news:95864f68.0310230901.1cedab1d@posting.google.c om...
> Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
> uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
> konden betalen etc.
> Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
> uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
> zijn.
Dat biedt perspectieven,
wij zijn eveneens een non-profit club, gehost bij dommel.
"Barry Nauta" <barry@nauta.be> schreef in bericht
news:95864f68.0310230901.1cedab1d@posting.google.c om...
> In mijn vorige post heb ik uitgelegd hoe ontevreden ik was over de
> klantenservice aangeboden door Dommel. Nu dan het vervolg:
>
> Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
> uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
> konden betalen etc.
> Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
> uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
> zijn.
>
> Ik ben blij dat de zaken op deze manier opgelost zijn.
Ja,
zo zijn ze wel bij Dommel. Ze reageren nooit op de posts in de
nieuwsgroepen, maar ze lezen ze wel (en ik kan het weten). Dus hebben ze
effe verdere schade willen vermijden. Jammer dat ze pas achteraf met een
oplossing komen. Lijkt me dus op bewust het maken van fouten, he dommel?
Als jij als non-profit verzachtende omstandigheden krijgt, dan hoort elke
non-profit dat bij hun te krijgen. Anders maken ze zich schuldig aan
discriminatie.
"Barry Nauta" <barry@nauta.be> schreef in bericht
news:95864f68.0310230901.1cedab1d@posting.google.c om...
> In mijn vorige post heb ik uitgelegd hoe ontevreden ik was over de
> klantenservice aangeboden door Dommel. Nu dan het vervolg:
>
> Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
> uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
> konden betalen etc.
> Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
> uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
> zijn.
>
> Ik ben blij dat de zaken op deze manier opgelost zijn.
>
> Barry
Netjes van je om dat dan ook hier te posten.
"Dirk" <no@emailtosendspamto.nodomaineither> schreef in bericht
news:bnb3ht$1f6$1@nl-news.euro.net...
>
> "Barry Nauta" <barry@nauta.be> schreef in bericht
> news:95864f68.0310230901.1cedab1d@posting.google.c om...
> > In mijn vorige post heb ik uitgelegd hoe ontevreden ik was over de
> > klantenservice aangeboden door Dommel. Nu dan het vervolg:
> >
> > Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
> > uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
> > konden betalen etc.
> > Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
> > uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
> > zijn.
> >
> > Ik ben blij dat de zaken op deze manier opgelost zijn.
> >
> > Barry
>
> Netjes van je om dat dan ook hier te posten.
Niet netjes van Dommel om voor een simpele .htaccess file probleem
een poging te ondernemen om ons (ook een kleine club)
een upgrade aan te smeren.
Verklaring: "wij hadden telnet toegang nodig" (shell account= upgrade)
anders" kon de hidden .htaccess file niet benaderd worden" (sic)
(dommel support)
Ondertussen kan iedereen gewoon binnenwandelen
op onze logs pagina, ze is standaard onbeveiligd.
Dommel helpt absoluut niet met via FTP "onzichtbare" .htaccess
(blijkbaar zit er in hun nieuwe pakketten een self-service
beveiligingsoptie voor pagina's)
Maar wij zijn een oude klant, waar ze al flink aan verdienden.
We are not amused.
"Stefaan" <nomail@email.invalid> schreef in bericht
news:HNamb.103429$yM.4772929@phobos.telenet-ops.be...
>
> "Dirk" <no@emailtosendspamto.nodomaineither> schreef in bericht
> news:bnb3ht$1f6$1@nl-news.euro.net...
> >
> > "Barry Nauta" <barry@nauta.be> schreef in bericht
> > news:95864f68.0310230901.1cedab1d@posting.google.c om...
> > > In mijn vorige post heb ik uitgelegd hoe ontevreden ik was over de
> > > klantenservice aangeboden door Dommel. Nu dan het vervolg:
> > >
> > > Ik heb ze een laatste mail gestuurd waarin ik de zaak nogmaals heb
> > > uitgelegd, vermeld dat we als sportclub niet een dergelijke upgrade
> > > konden betalen etc.
> > > Ze hebben de invoice verwijderd met als melding dat ze voor 1x een
> > > uitzondering willen maken, mede omdat we een non-profit organizatie
> > > zijn.
> > >
> > > Ik ben blij dat de zaken op deze manier opgelost zijn.
> > >
> > > Barry
> >
> > Netjes van je om dat dan ook hier te posten.
>
>
>
> Niet netjes van Dommel om voor een simpele .htaccess file probleem
> een poging te ondernemen om ons (ook een kleine club)
> een upgrade aan te smeren.
>
> Verklaring: "wij hadden telnet toegang nodig" (shell account= upgrade)
> anders" kon de hidden .htaccess file niet benaderd worden" (sic)
> (dommel support)
>
> Ondertussen kan iedereen gewoon binnenwandelen
> op onze logs pagina, ze is standaard onbeveiligd.
>
> Dommel helpt absoluut niet met via FTP "onzichtbare" .htaccess
> (blijkbaar zit er in hun nieuwe pakketten een self-service
> beveiligingsoptie voor pagina's)
> Maar wij zijn een oude klant, waar ze al flink aan verdienden.
>
> We are not amused.
Me neither. Wat heeft dat met mij te maken?
"Dirk" <no@mailtosendspamto.nodomaineither> schreef in bericht
news:p%amb.103467$pM.4769885@phobos.telenet-ops.be...
>
> "Stefaan" <nomail@email.invalid> schreef in bericht
> news:HNamb.103429$yM.4772929@phobos.telenet-ops.be...
> > Dommel helpt absoluut niet met via FTP "onzichtbare" .htaccess
> > (blijkbaar zit er in hun nieuwe pakketten een self-service
> > beveiligingsoptie voor pagina's)
> > Maar wij zijn een oude klant, waar ze al flink aan verdienden.
> >
> > We are not amused.
>
> Me neither. Wat heeft dat met mij te maken?
Niets,
maar dat was zelfs niet gesuggereerd.
Het was gewooon een uitbreiding op het gegeven Dommel: "probleem opgelost"
Voor ons dus nog niet.
Ook een non-profit.
Met een heel simpel .htaccess probleem.
Kim Gosselin
25/10/03, 12:00
Stefaan wrote:
> Niet netjes van Dommel om voor een simpele .htaccess file probleem
> een poging te ondernemen om ons (ook een kleine club)
> een upgrade aan te smeren.
>
> Verklaring: "wij hadden telnet toegang nodig" (shell account= upgrade)
> anders" kon de hidden .htaccess file niet benaderd worden" (sic)
> (dommel support)
>
> Ondertussen kan iedereen gewoon binnenwandelen
> op onze logs pagina, ze is standaard onbeveiligd.
>
> Dommel helpt absoluut niet met via FTP "onzichtbare" .htaccess
> (blijkbaar zit er in hun nieuwe pakketten een self-service
> beveiligingsoptie voor pagina's)
> Maar wij zijn een oude klant, waar ze al flink aan verdienden.
>
> We are not amused.
Wetende dat je een .htaccess met iedere deftige ftp-cliënt perfect kan zien.