Authcodes kloppen alsmaar niet (.COM domein)

[Rian]

Ik zit met een uitdaging. Domein X.com is geregistreerd door webbureau A die steeds incorrecte authcodes afgeeft, terwijl het domein verhuisd moet worden naar webbureau B, die het domeinnaam bij TransIP willen onderbrengen. Bureau A werkt met MS Azure (GoDaddy als het goed is), en geeft aan dat dit de codes zijn die moeten kloppen.

X.com staat op naam van webbureau A, en ze werken lastig mee. Is er iemand die ervaring heeft met incorrecte authcodes, en wat te doen bij dergelijke uitdagingen / conflicten? :)

[stefantriep]

Kan het niet zijn dat de domeinlock er nog op zit? Maar dat de error bij verhuizen heel algemeen is en niet zegt of het de verhuiscode of de domeinlock is?

[Rian]

Alles is inmiddels gelukt! Bureau A heeft uiteindelijk contact gezocht met GD die toen met een werkende code kwam(!?). Eind goed al goed.

[dreamhost_nl]

Hoeft niet persé onwil te zijn geweest, want dat hebben wij ook wel eens gehad; dat lag toen aan bepaalde tekens in de EPP-code, die door de andere partij (verkeerd) werden gecodeerd. Het handmatig wijzigen van de EPP-code naar één met minder obscure karakters was toen de oplossing hiervoor.