Bekijk Volledige Versie : Vreemde aanvaring met ISPgids
markvandelouw
28/05/20, 10:45
Gisteren kregen wij van een klant bericht dat het achterlaten van een beoordeling op ISPgids niet meer mogelijk was.
Na het bezoeken van onze beoordelingspagina kreeg ik de volgende melding: " ISPGids.com heeft de strategische verandering doorgevoerd om enkel nog ervaringen met cliënten van ons platform te verzamelen. Om die reden is deze pagina op ISPGids.com komen te vervallen. "
Nu heb ik naar de redactie van ISPgids gemaild met de volgende vraag:
Beste redactie,
Zojuist kreeg ik van een klant van ons te horen dat onze vermelding op ISPgids qua beoordelingen verdwenen is, en zij ook geen beoordelingen meer kunnen achterlaten.
Nu staat er dat er enkel voor clienten? ervaringen verzameld blijven. nu kan ik onder "uw account" hier niks over vinden. Kunnen jullie mij daar meer over vertellen?
Hierop kreeg ik het volgende antwoord:
U bent goed geïnformeerd. U heeft het zelf al goed verteld.
Nu kan het aan mij liggen, maar dit was voor mij niet echt een goed antwoord op mij vraag. Hierop het volgende retour gestuurd:
Wat bedoel je hier precies mee en wat is een mogelijke optie?
Voor mij is het namelijk nog steeds vrij onduidelijk wat te doen.
Waarop de laatste reactie vanuit ISPgids terug kwam met:
Gelet op het ontbreken van een cliëntrelatie laat ik uw vragen onbeantwoord.
Nu vraag ik me dus af, ben ik zo gigantisch onduidelijk in mijn vraagstelling? Of zijn die lui bezig om alle kleinere partijen van ISPgids af te knikkeren? :huh:
Wat zijn jullie ervaringen met deze toko?
Lijkt er op dat alleen hostingbedrijven die betalend klant bij ispgids zijn er nog opblijven. Je zou kunnen vragen wat de kosten zijn om cliënt te worden en wat je daar voor terug krijgt. Vergelijk dat vervolgens met alternatieven en/of de waarde van een vermelding op die site.
Op de twitter van de eigenaar is meer te vinden overigens https://twitter.com/veenman
Lekker "gericht" op de betalende klanten, geeft krom beeld van de markt. Verbaasd mij niks, hopelijk kan hij zijn honorarium wel betalen met dit soort stappen ;)
Als ik tegen al mijn potentiële klanten zeg dat ik hun vragen niet beantwoord omdat ze geen klant zijn dan kun je wel invullen dat die potentiële klant dat ook niet gaat worden en naar de concurrentie gaat ;-)
Heel erg vreemd dat deze functie stilzwijgend verwijderd is, commercieel gezien had aankondigen, kans geven om klant (of met de woorden van de eigenaar te spreken "cliënt") te worden en bij geen reactie uitschakelen mij toch effectiever geleken.
dreamhost_nl
29/05/20, 11:06
Dit is de eerste keer dat we hierover horen. Inderdaad vreemd dat er niet naar alle niet-betalende hosters (potentiële nieuwe cliënten) een e-mail is gestuurd dat alle recensies verwijderd gaan worden cq. niet meer zichtbaar zijn. Wat heb je nu aan een vergelijkingsplatform indien niet alle hosters kunnen worden vergeleken?
markvandelouw
29/05/20, 11:06
Op mijn vraag "Wat bedoel je hier precies mee en wat is een mogelijke optie?" Had de eigenaar kunnen aangegeven gestopt te zijn met een gratis vermelding omdat het niet kosten dekkend is, maar dat de functie voor prijs XY af te nemen valt.
Vraag me af of de huidige toon van communicatie werkt. Met de houding van de beste heb ik ook niet meer de interesse om daar "cliënt" te worden.
( het zorgt in iedergeval wel voor irritatie, haha.)
Thnx voor jullie mening!
cyberbootje
29/05/20, 11:22
Nice! Ik moet dus twitter in de gaten houden om te weten dat het nu betaald geworden is terwijl iedereen een e-mail adres heeft staan in zijn profiel. Als een hoster op deze manier zou communiceren dan zou daar iedereen over vallen incl de eigenaar van het betreffende platform maar mischien denk ik te krom. Daarnaast, een kleine moeite om een macro te plakken met: prijs en "bestel link" ?
Ik snap dat er geld verdiend moet worden en zo'n platform knaken kost, maar je verdient je knaken niet met alleen de techniek. Zonde. Want het was altijd wel een goed systeem.
Volgens mij wist helemaal niemand hiervan trouwens.
Die Arnout Veenman is zo te zien nog steeds zo'n bron van inspiratie... not. Jaren terug met zn iSpam wat het ook iedere keer bijzonder.
Ik zie dat PimEffting wel gezellig contact met m heeft.
Pepperfield
02/06/20, 11:10
Het er iemand ervaring met hostingwijzer.nl?
Gisteren kregen wij van een klant bericht dat het achterlaten van een beoordeling op ISPgids niet meer mogelijk was.
Na het bezoeken van onze beoordelingspagina kreeg ik de volgende melding: " ISPGids.com heeft de strategische verandering doorgevoerd om enkel nog ervaringen met cliënten van ons platform te verzamelen. Om die reden is deze pagina op ISPGids.com komen te vervallen. "
Nu heb ik naar de redactie van ISPgids gemaild met de volgende vraag:
Hierop kreeg ik het volgende antwoord:
Nu kan het aan mij liggen, maar dit was voor mij niet echt een goed antwoord op mij vraag. Hierop het volgende retour gestuurd:
Waarop de laatste reactie vanuit ISPgids terug kwam met:
Nu vraag ik me dus af, ben ik zo gigantisch onduidelijk in mijn vraagstelling? Of zijn die lui bezig om alle kleinere partijen van ISPgids af te knikkeren? :huh:
Wat zijn jullie ervaringen met deze toko?
Duidelijk een zeer vriendelijk persoon! Of iemand nu "cliënt" is of niet: zo reageer je niet op een mail.
En hij heeft nog een mooi tweetje aan jou (en natuurlijk vele anderen) gewijd, markvandelouw :)
Het is opvallend dat hosters klagen dat hen niet gevraagd is om cliënt te worden alvorens wijzigingen op
@ispgids
uit te voeren. Ik heb namelijk mijn handen vol aan het adequaat bedienen van mijn huidige cliënten. Helaas kan ik mijn capaciteit niet vergroten met een extra server.
Duidelijk iemand die enorm in de knoop zit met zich zelf. Totaal geen reden om altijd zo uit de hoogte te reageren.
Komt dat in de hosting sector vaker voor dat je klanten "cliënten" noemt? Het klinkt überhaupt zo afstandelijk en steriel, maar heb het in deze context ook nog niet eerder gehoord.
Komt dat in de hosting sector vaker voor dat je klanten "cliënten" noemt? Het klinkt überhaupt zo afstandelijk en steriel, maar heb het in deze context ook nog niet eerder gehoord.
Die Arnout Veenman is n ophoog gevallen wannabe jurist. Vroeger schreef hij discutabele stukjes op iSpam. Gelukkig is ie daar mee gestopt.
Ik vraag me wel af of het volgens AVG mag om screenshotjes van mails op twitter te slingeren met naam en toenaam...
cyberbootje
03/06/20, 19:15
Ik vraag me wel af of het volgens AVG mag om screenshotjes van mails op twitter te slingeren met naam en toenaam...
Simpel antwoord, als het geen noodzakelijk publiekelijk belang dient en/of gericht is aan bepaalde specifieke personen dan nope... maar ik zie ook een mail adres in beeld en dat is toch echt een persoonsgegeven. Vul de rest maar zelf in...
Volgens mij komt het ook op het volgende neer, was je al cliënt dan prima maar wil je cliënt worden dan heb je pech want er is geen plek meer volgens andere tweets. Lijkt me dan beter dat je niks meer vergelijkt want dat wordt dan wel erg lastig zo of het moet de bedoeling zijn om juist x partijen voorkeur te geven.
mgielissen
04/06/20, 12:39
Die Arnout Veenman is n ophoog gevallen wannabe jurist. Vroeger schreef hij discutabele stukjes op iSpam. Gelukkig is ie daar mee gestopt.
Ik vraag me wel af of het volgens AVG mag om screenshotjes van mails op twitter te slingeren met naam en toenaam...
https://twitter.com/veenman/status/1268453698973446150 :drunk:
systemdeveloper
07/06/20, 20:54
https://twitter.com/veenman/status/1268453698973446150 :drunk:
Hij krijgt geen enkele like of reactie op zijn tweets. Zegt ook wel iets...
Lijkt er op dat alleen hostingbedrijven die betalend klant bij ispgids zijn er nog opblijven.
Nee dat is het niet want mijn bedrijf staat er ook nog op en ik betaal die gast net nergens voor.
U bent goed geïnformeerd. U heeft het zelf al goed verteld.
Haha, ik heb nog wel wat mails van hem liggen waarin hij zegt dat iemand geen account heeft. Dat is dus in strijd met de "uw account" vermelding.
Volgens hem heeft men alleen login gegevens om evt. de correctheid van gegevens aan te passen. Accountverwijdering is ook niet mogelijk trouwens.
Bijzonder arrogante vent met een enorme grote bek.
Je zou je moeten afvragen of je uberhaupt wel op die lijst wilt, er zijn wel betere.
Bijzonder arrogante vent met een enorme grote bek.
Dat is ook direct de associatie die ik met hem heb.
https://twitter.com/veenman/status/1268453698973446150 :drunk:
Gezellig hij leest nog mee ook :-)
CharlieRoot
11/06/20, 18:38
Dat is ook direct de associatie die ik met hem heb.
Gezellig hij leest nog mee ook :-)
https://twitter.com/veenman/status/1269555415819444226?s=20
Hij vond zichzelf heel wat met iSpam, terwijl hij niets begreep van de hosting markt. Blij dat ze zijn gestopt met uitkramen van onzin via dat medium. Spijtig om te zien dat hij het niet begrepen heeft. Aan zijn tweets te zien heeft hij wel meer om aan te werken..