mailserver geblokkeerd door home en ziggo

[paulpolo68]

hi
heeft iemand ervaring met de-blokkering aanragen bij ziggo en home..?

een van onze mailservers is geblokeerd via csi cloudmark, maar wil weten of we dat direct bij home en ziggo op kunnen lossen.

heeft ziggo en home een eigen delisting request pagina ..?

[redsp]

Je kunt in de message header van de bounce als het goed is terugzien waarom deze gebounced wordt bij Ziggo. Het zou zomaar kunnen dat je mail gebounced wordt omdat je op een externe blacklist (e.g SPAMHAUS) staat. Daar zijn wel delist mogelijkheden.

Als het op korte termijn niet lukt om te delisten, dan zou ik aanraden (tijdelijk) een 3rd party transactional SMPT server te gebruiken. Zoals Mailgun of Mandrill.

[stefantriep]

Ziggo gebruikt volgens mij vooral externe blacklists, dus daar zou ik eerst kijken. Als laatste optie zou je de abuse afdeling van Ziggo kunnen mailen voor onderzoek naar een specifieke mail. Ze zullen dan wel laten weten wat er mis is en/of de markering verwijderen

[Mark17]

Overigens kun je ook (tijdelijk) je uitgaande mail via een ander IP laten lopen tot het moment dat je het hebt uitgezocht en opgelost.