PDA

Bekijk Volledige Versie : Opzoek naar tips voor beroepsaansprakelijkheid & rechtsbijstand verzekering



jeffer
08/02/18, 17:39
Beste mede ondernemers,

Ik ben opzoek naar een beroepsaansprakelijkheid & rechtsbijstand verzekering voor hosters.
Na wat rondzoeken en rondvragen bij een assurantiekantoor kom ik wel op wat geschikte verzekeringen maar het lijkt niet perse gefocust op hosting bedrijven.

Het dichtste wat tot nu toe in de buurt kwam was een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor Automatisering van bijvoorbeeld HDI.
Een partij waar ik dan nog nooit van gehoord had.
Dit zette me enorm aan het denken...is dit wel de juiste en is het wel slim om hiermee in zee te gaan.

Een assurantie kantoor gaf juist weer aan dat een rechtsbijstand misschien niet veel nut heeft omdat dit geen verdedigende rechtsbijstand is en dit dus alleen handig is als je zelf schade hebt door bijvoorbeeld schuld van een datacenter.

Ik wil eigenlijk heel graag weten hoe andere hosters dit hebben geregeld en bij welke partij. Waar anderen tevreden over zijn en waarom.
Ook ontevreden verhalen hoor ik natuurlijk graag.
Het leek me een uitgelezen kans om hier een post te maken en om hulp te vragen.

Wat zouden jullie aanraden en wat hebben jullie zelf....en waarom?

Spyder01
08/02/18, 19:13
Hier loopt eea via Interpolis. Via de normale aansprakelijkheidsverzekering is ook eventuele schade aan bijvoorbeeld een rack in het datacenter gewoon verzekerd (tot 2 miljoen uit mijn hoofd).

jeffer
08/02/18, 21:03
Bedankt voor je reactie!

Klinkt goed maar zoals ik het begrijp niet specifiek gericht op ICT?
Heb je ze al eens nodig gehad,zo ja. Ben je tevreden over hoe de zaken werden afgehandeld?

Spyder01
08/02/18, 21:29
Nog nooit voor spannende of hele kostbare zaken. Qua communicatie en hulp bij vragen e.d. vind ik de communicatie altijd uiterst prettig.

Ze zijn inderdaad niet specifiek voor IT bedrijven maar dat is ook niet nodig. Er is genoeg kennis daar om je verder te kunnen helpen. Misschien niet altijd meteen aan de lijn, maar dan wordt je wel vlot terug gebeld.

visser
09/02/18, 12:46
Bedankt voor je reactie!

Klinkt goed maar zoals ik het begrijp niet specifiek gericht op ICT?
Heb je ze al eens nodig gehad,zo ja. Ben je tevreden over hoe de zaken werden afgehandeld?

Op zich kan een kleine en gespecialiseerde partij prima geschikt zijn als je inderdaad een gespecialiseerde vraag hebt .
Ga er maar van uit dat verzekerde voetballersbenen ook niet lopen met een polis die je van de reclame kent .

Hoe specifiek 'ICT' je verzekering moet zijn hangt m.i. meer af van welk soort zaken je doet .

Even simpel , als je gewoon servers verkoopt ['dozen schuiven'] is dat juridisch niet zo anders dan het verkopen van auto's - er is weinig speciaal ICT aan ook al zijn het servers.
En arbeidsrecht voor een ICTer is ook niet anders dan voor een loodgieter.

Wanneer je maatwerk software maakt en je komt in een dispuut omtrent 'werkt goed/ voldoet aan wat de klant gespecificeerd heeft / is volgens de in de industrie gebruikelijke normen' dan wordt het heel wat specifieker.
Het zijn natuurlijk de bijzondere gevallen die hierin de ICT vakbladen halen , zo af en toe .

Ik kan je niet specifiek een verzekeraar aanbevelen. Maar tegen de tijd dat een jurist aan het werk gaat, moet die roeien met de riemen die je 'm gegeven hebt - oftewel, de afspraken, contracten en voorwaarden waarmee je zaken doet. En bewijsbare toezeggingen, acceptatie die je gedaan hebt. En als daar grote gaten in zitten dan kan de beste jurist je niet meer uit die penarie halen. (Of je nu verdedigende of eisende partij bent ).

Wat dat betreft is het in elk geval belangrijk dat je in de beginfase goed advies hebt voor je voorkoop/leveringsvoorwaarden , en de arbeidscontracten voor je eventuele werknemers . En misschien zo af en toe sparren met een jurist als je vragen of twijfels hebt. Je ontwikkelt dan vanzelf wel een stuk natte-vingergevoel voor juridische risico's, situaties om te vermijden e.d. En als je dan eens een dispuut hebt kan de jurist met een solide zaak op pad gaan en hoeft het vaak niet eens een proces te worden maar is de brief met "Mr." erboven genoeg.

Op een aantal manieren vergelijkbaar met een boekhouder - ook daar is het goed als je de grote lijn voldoende kent om niet totaal verrast te worden met je eigen jaarcijfers . (En ook dat is niet zo heel erg ICT specifiek , uiteindelijk.)

Marin
09/02/18, 15:48
Wij zitten bij HISCOX, om precies te zijn de "Technology Protection" Linkje (https://www.hiscox.nl/sites/www.hiscoxnl.com/files/filedepot/ict-voorwaarden-tph-2013.pdf) Dit is een specifieke beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor IT.

Deze verzekering dekt voor ons in ieder geval voor een groot deel wel de lading.

virtuality
09/02/18, 16:14
Hiscox voor sommige verzekeringen. Hebben ook verzekeringen om te helpen bij eventuele data lekken.

ronaldvanhoeven
13/02/18, 11:27
Als je echt grote risico's gaat lopen in je bedrijfsvoering zou ik het zo wie zo onderbrengen in een BV. Dat is op zit al een soort van verzekering...

Marin
13/02/18, 11:29
Als je echt grote risico's gaat lopen in je bedrijfsvoering zou ik het zo wie zo onderbrengen in een BV. Dat is op zit al een soort van verzekering...
Deels. Het voorkomt in ieder geval dat jij als persoon zomaar aansprakelijk gesteld kan worden. Maar je BV op zich kan wel omver getrokken worden en dat wil je toch ook niet.

Verder ben ik het wel met je eens dat een BV wat betere bescherming biedt.

jeffer
14/02/18, 13:28
Bedankt voor alle tips, ik ga me er nog eens verder in verdiepen.
Omdat HDI een polis had die gefocust was op automatisering werden er wel dingen gedekt die passen bij mijn werkzaamheden.
Geen idee dat dit niet perse nodig is en een algemene beroepsaansprakelijkheidsverzekering wellicht voldoende is.

- - - Updated - - -

Hiscox ga ik ook zeker even naar kijken, die kende ik nog niet.
Een IT gerichte verzekering lijkt toch altijd beter dan een algemene maar dat is echt even iets voor me om uit te zoeken.

jeffer
14/02/18, 13:30
Overstappen naar een BV is voor mij geen oplossing, ik wil verzekerd zijn in sommige gevallen.
Uiteraard snap ik de wijziging in aansprakelijkheid en zal ik dit ook zeker overwegen.
Mijn bedrijf run ik met plezier en passie en is onderdeel van me leven. Ik wil dus niet dat mijn BV onnodig risico loopt.
Als je een claim aan je broek krijgt dan wil je toch ergens op kunnen terugvallen.

Bart L
15/02/18, 14:17
Kijk wel goed naar de voorwaarden van Hiscox. Als je klanten hebt in de USA houdt het al op.

jeffer
28/02/18, 20:34
Kijk wel goed naar de voorwaarden van Hiscox. Als je klanten hebt in de USA houdt het al op.

Bij HDI kan dit wel maar kost dit aanzienlijk extra.
Ik heb geen klanten in de USA dus dat is dan voor mij niet nodig.

Volgende week een afspraak met een adviseur en dan ga ik de meeste zaken eens naast elkaar leggen.
Bedankt voor alle tips!

DivineIT
28/02/18, 23:40
HDI is een gerenommeerde verzekeraar. Dat zegt verder niets over de dekking ....

Let wel goed op. Zuivere vermogensschade is veel lastiger te dekken (en duurder) dan fysieke schade met gevolgschade. Fysieke schade is als je iemand omver loopt die vervolgens 3 weken niet kan werken. Zuivere vermogensschade is contractueel. Jij maakt een fout waardoor de server van een klant twee dagen offline is en daardoor 3'000.000 euro aan omzet (of winst) mist. Let daar goed op als je met de adviseur spreekt.

jeffer
28/02/18, 23:58
HDI is een gerenommeerde verzekeraar. Dat zegt verder niets over de dekking ....

Let wel goed op. Zuivere vermogensschade is veel lastiger te dekken (en duurder) dan fysieke schade met gevolgschade. Fysieke schade is als je iemand omver loopt die vervolgens 3 weken niet kan werken. Zuivere vermogensschade is contractueel. Jij maakt een fout waardoor de server van een klant twee dagen offline is en daardoor 3'000.000 euro aan omzet (of winst) mist. Let daar goed op als je met de adviseur spreekt.

Bedankt voor deze tip!
Kun je misschien ook iets vertellen over hoe je zelf verzekerd bent bij zuivere vermogensschade?
Of er partijen zijn die volgens jou hier juist de goede dekking verzorgen?

DivineIT
01/03/18, 00:13
Bedankt voor deze tip!
Kun je misschien ook iets vertellen over hoe je zelf verzekerd bent bij zuivere vermogensschade?
Of er partijen zijn die volgens jou hier juist de goede dekking verzorgen?

Wat voor jou een goede partij is, hoeft dat voor mij niet te zijn en omgekeerd. Mijn ervaring is, dat als je een goede dekking wilt, je vaak uitkomt bij een makelaar die als broker optreedt. Met andere woorden, een makelaar die de risico's onderbrengt bij beurspartijen. Sommige makelaars (eigenlijk assurantie-adviseurs) zijn in dienst bij een verzekeraar. Dan heb je weinig keuze. Het beste advies wat ik je kan geven is, bedenk alle vragen die je hebt, schrijf ze op en laat je niet afschepen met een foldertje. Ik heb niets tegen assurantie-adviseurs, maar het zijn wel gehaaide verkopers. Bedenk van tevoren wat je gedekt wilt hebben en vraag een schriftelijke offerte met antwoord op jouw vragen. Dan kan je zelf een keuze maken.

visser
01/03/18, 13:37
Wat voor jou een goede partij is, hoeft dat voor mij niet te zijn en omgekeerd. Mijn ervaring is, dat als je een goede dekking wilt, je vaak uitkomt bij een makelaar die als broker optreedt. Met andere woorden, een makelaar die de risico's onderbrengt bij beurspartijen. Sommige makelaars (eigenlijk assurantie-adviseurs) zijn in dienst bij een verzekeraar. Dan heb je weinig keuze. Het beste advies wat ik je kan geven is, bedenk alle vragen die je hebt, schrijf ze op en laat je niet afschepen met een foldertje. Ik heb niets tegen assurantie-adviseurs, maar het zijn wel gehaaide verkopers. Bedenk van tevoren wat je gedekt wilt hebben en vraag een schriftelijke offerte met antwoord op jouw vragen. Dan kan je zelf een keuze maken.

Dat is zeker goed advies.

Ik verwacht overigens dat de goede adviseur dan direct een tegenvraag heeft, namelijk wat voor diensten TS levert en wat hij z'n klanten wil garanderen.
Het is m.i. niet voor niks dat veel leveranciers hun aansprakelijkheid voor gevolgschade (zoals gemiste omzet wegens een storing) uitsluiten of stevig inperken.
(Als TS goed kijkt in de contracten van z'n DC, netwerk partij, elektriciteitsboer e.d. staan daar zeer waarschijnlijk dergelijke clausules in.
Webshop down van 20..24 december , krijg je de maand december gratis, zeg maar. Of 5/31 van de normale factuur terug .)

Uiteindelijk wil de verzekeraar de kans op een claimbare gebeurtenis, en de kosten als die zich voordoet weten om een premie te kunnen offreren.
Een onduidelijke kans op erg hoge kosten leidt tot een enorme premie (of geen offerte).