Bekijk Volledige Versie : Kosten in rekening brengen met terugwerkende kracht
Een kennis is in 2014 een eigen bedrijf begonnen, dierengezondheid. Daarvoor zijn er ook een aantal .nl domeinnamen geregistreerd en een hosting pakket bij een derde afgenomen. Afgelopen week kreeg deze van zijn hoster de rekening. Zij waren de rekening vergeten en sturen nu een factuur over de afgelopen jaren en het komend jaar, dus vanaf 2014.
Mogen deze "oude" kosten nu nog in rekening gebracht worden?
Ja, dat mag. Ik zou er overigens ook niet moeilijk over doen. Je hebt een dienst afgenomen en je bent akkoord gegaan met de kosten. Het is natuurlijk vervelend dat het nu pas in rekening wordt gebracht.
Ik dacht dat dit tot maximaal 5 jaar terug mag.
Ik dacht dat dit tot maximaal 5 jaar terug mag.
Klopt dit kan tot 5 jaar terug en in sommige gevallen tot 10 jaar terug, als klant kan je wel binnen een periode van 14 dagen (of 30 dagen) een betalingsplan aanvragen waar de leverancier verplicht mee akkoord moet gaan. Zodat je niet binnen de voorgestelde betalingstermijn het volledige bedrag moet betalen (bvb openstaande bedrag in 12 keer betalen over een periode van een jaar, dus elke maand 1/12 van het bedrag). Zolang het betalingsplan voor beide partijen redelijk en aanvaardbaar is uiteraard.
Inderdaad is 5 jaar terug geen probleem. Overigens moet je je wel afvragen of je bij de juiste hoster zt als ze hun administratie zo goed op orde hebben :) Maar wettelijk gezien is het geen probleem en moet je de factuur gewoon betalen. En inderdaad je hebt de dienst ook afgenomen.
Ik denk dat het bij iedereen kan gebeuren dat iets niet juist in de administratie terecht is gekomen, om dan gelijk te gaan stellen "of je wel bij de juiste hoster zit" vindt ik wat overtrokken. En inderdaad men mag met terug werkende kracht factureren (of dit tot 5 jaar is?). Verder is het zo dat je toch ook gebruik heb gemaakt van de diensten en weet je toch ook dat je de diensten hebt afgenomen.......
Zou gewoon keurig betalen.
Mjah het is een aparte discussie. Maar als het mij zou gebeuren zou ik even netjes de klant bellen, uitleggen wat er fout is gegaan en een paar procentjes korting geven als troost. Om gewoon klakkeloos een factuur van een dienst die bijna 3 jaar oud is te sturen vind ik niet echt klantvriendelijk. Maar dat is een aparte discussie.
Bedankt voor de reacties. Is zal ze doorgeven.
Zat zelf ook met een issue waarbij ik nog geen factuur had verstuurd. Maximale termijn is idd 5 jaar zoals ik had gelezen.