magentohosting
04/04/15, 11:55
Niet echt een DirectAdmin issue, maar kon eigenlijk ook geen betere plek vinden. Mocht dit topic verplaatst moeten worden, prima! :)
Een klant van ons heeft sinds paar weken een nieuwe VPS bij ons lopen. Draait op zich lekker, alleen sinds een kleine week worden mails naar Ziggo-adressen (@ziggo.nl, @home.nl, Casema.nl, etc.) direct gebounced. Als reden wordt opgegeven: 550 Message refused by spam filter. Op deze VPS is echter nog geen spam verzonden zoals op een andere VPS van de klant wel het geval was (die VPS stond ook op meerdere blacklists).
Als de mail in de spamfolder kwam, is dat 1 ding en dat kan je vaak verhelpen met een correct SPF-record, DKIM, etc. Maar de mail wordt nu gebounced. Iemand enig idee hoe je zoiets aanpakt? Via mxtoolbox.com is dat niet zo'n probleem en vraag je bij de verschillende lijsten een delist aan. Maar bij Ziggo gaat dat iets lastiger. Er zijn al mails uit naar Ziggo, maar ik betwijfel of daar iets mee wordt gedaan binnen nu en paar weken.
Als ik trouwens mail vanuit een @home.nl adres (e-mail van de klant) naar het mailadres bij ons op de VPS, dan komt die keurig binnen. De reply vanuit de VPS naar Ziggo/@home.nl wordt direct gebounced.
Voor de volledigheid hieronder het bouncebericht. Het gaat overigens over een standaard DirectAdmin setup.
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
kay61@home.nl
SMTP error from remote mail server after end of data:
host mx.tb.mail.iss.as9143.net [212.54.42.8]:
550 Message refused by spam filter.
------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
Return-path: <martijn@wpnu.nl>
Received: from localhost ([::1] helo=server4000.webhostingcontroller.com)
by server4000.webhostingcontroller.com with esmtpa (Exim 4.84)
(envelope-from <martijn@wpnu.nl>)
id 1YeKSt-000150-1S
for kay61@home.nl; Sat, 04 Apr 2015 11:34:07 +0200
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII;
format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Sat, 04 Apr 2015 11:34:07 +0200
From: martijn@wpnu.nl
To: [Naam] <kay61@home.nl>
Subject: Re: TEST vanuit Ziggo
In-Reply-To: <1886921926.14866.1428139987423.JavaMail.open-xchange@oxbe1.tb.mail.iss.local>
References: <1886921926.14866.1428139987423.JavaMail.open-xchange@oxbe1.tb.mail.iss.local>
Message-ID: <36e77b407ca7a647228fda9e485ccec4@wpnu.nl>
X-Sender: martijn@wpnu.nl
User-Agent: Roundcube Webmail/1.0.5
[Naam] schreef op 2015-04-04 11:33:
test vanuit Ziggo.
Vanuit Ziggo komt ie direct aan. Nu een reply.
Een klant van ons heeft sinds paar weken een nieuwe VPS bij ons lopen. Draait op zich lekker, alleen sinds een kleine week worden mails naar Ziggo-adressen (@ziggo.nl, @home.nl, Casema.nl, etc.) direct gebounced. Als reden wordt opgegeven: 550 Message refused by spam filter. Op deze VPS is echter nog geen spam verzonden zoals op een andere VPS van de klant wel het geval was (die VPS stond ook op meerdere blacklists).
Als de mail in de spamfolder kwam, is dat 1 ding en dat kan je vaak verhelpen met een correct SPF-record, DKIM, etc. Maar de mail wordt nu gebounced. Iemand enig idee hoe je zoiets aanpakt? Via mxtoolbox.com is dat niet zo'n probleem en vraag je bij de verschillende lijsten een delist aan. Maar bij Ziggo gaat dat iets lastiger. Er zijn al mails uit naar Ziggo, maar ik betwijfel of daar iets mee wordt gedaan binnen nu en paar weken.
Als ik trouwens mail vanuit een @home.nl adres (e-mail van de klant) naar het mailadres bij ons op de VPS, dan komt die keurig binnen. De reply vanuit de VPS naar Ziggo/@home.nl wordt direct gebounced.
Voor de volledigheid hieronder het bouncebericht. Het gaat overigens over een standaard DirectAdmin setup.
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
kay61@home.nl
SMTP error from remote mail server after end of data:
host mx.tb.mail.iss.as9143.net [212.54.42.8]:
550 Message refused by spam filter.
------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
Return-path: <martijn@wpnu.nl>
Received: from localhost ([::1] helo=server4000.webhostingcontroller.com)
by server4000.webhostingcontroller.com with esmtpa (Exim 4.84)
(envelope-from <martijn@wpnu.nl>)
id 1YeKSt-000150-1S
for kay61@home.nl; Sat, 04 Apr 2015 11:34:07 +0200
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII;
format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Sat, 04 Apr 2015 11:34:07 +0200
From: martijn@wpnu.nl
To: [Naam] <kay61@home.nl>
Subject: Re: TEST vanuit Ziggo
In-Reply-To: <1886921926.14866.1428139987423.JavaMail.open-xchange@oxbe1.tb.mail.iss.local>
References: <1886921926.14866.1428139987423.JavaMail.open-xchange@oxbe1.tb.mail.iss.local>
Message-ID: <36e77b407ca7a647228fda9e485ccec4@wpnu.nl>
X-Sender: martijn@wpnu.nl
User-Agent: Roundcube Webmail/1.0.5
[Naam] schreef op 2015-04-04 11:33:
test vanuit Ziggo.
Vanuit Ziggo komt ie direct aan. Nu een reply.