knorde
30/03/15, 15:12
* Waarschuwing voor alle versio gebruikers *
Ik ben 3 jaar klant, tot voor kort zeer tevreden.
Nu viel mij op bij de 3de verlenging dat elk jaar de prijzen steeds hoger worden voor de webhosting.
Nu zou een normale prijsverhoging geen enkel probleem zijn maar wat mij heel erg stort is dat ze op de website gewoon de normale tarieven hebben staan (waar ik 3 jaar geleden mee begonnen ben) en er nergens gepraat wordt over dat het voor bestaande klanten elk jaar duurder wordt.
Normaal zou je verwachten dat er in dat geval een tekst bij staat in de zin van "Actietarief alleen eerste jaar geldig" of iets in die trand.
Nergens praten ze hier over actietarieven en claimen zelf geen addertjes te hebben.
Nou wel dus, in de algemene voorwaarden (wat bijna niemand leest) is terug te vinden dat het elk jaar duurder wordt, alleen voor bestaande klanten.
http://www.versio.nl/59-worden_de_prijzen_van_mijn_hosting_pakket_jaarlijk s_verhoogd?search=prijzen
Hoe bizar is deze situatie?
Ik heb een hele lange mail/ticket discussie liggen en uiteindelijk krijg ik alleen dit jaar 0% verhoging maar volgend jaar is die weer gewoon 5%.
Wel werd mij aangeraden elk jaar gewoon een nieuw klantnummer aan te maken zodat je steeds de huidige tarieven blijft betalen (alleen moet je dan steeds alles overzetten).
1 medewerker waar ik vrij goed contact mee heb (ik ga zijn naam niet noemand ivm privacy) geeft zelfs toe dat hij dit ook niet netjes vind en dat het wel erg ver weg gestopt is.
Niemand kan opmaken uit de huidige webhosting pagina (http://www.versio.nl/webhosting) dat die prijzen alleen voor het eerste jaar zijn.
Ik betaal nog liever meer bij een provider die wel eerlijk is, dus jammer dat ik net weer verlengt ben met een jaar maar volgend jaar ben ik weg met al mijn sites. Tevens neem ik de mensen mee die ik lid heb gemaakt daar.
Wees dus gewaarschuwd want het kan aardig oplopen omdat je steeds 5% over je laatste bedrag betaald wat dus elk jaar steeds hoger is.
Zou dit juridisch gezien wel eens mogen of valt dit onder misleiding?
Ik ben 3 jaar klant, tot voor kort zeer tevreden.
Nu viel mij op bij de 3de verlenging dat elk jaar de prijzen steeds hoger worden voor de webhosting.
Nu zou een normale prijsverhoging geen enkel probleem zijn maar wat mij heel erg stort is dat ze op de website gewoon de normale tarieven hebben staan (waar ik 3 jaar geleden mee begonnen ben) en er nergens gepraat wordt over dat het voor bestaande klanten elk jaar duurder wordt.
Normaal zou je verwachten dat er in dat geval een tekst bij staat in de zin van "Actietarief alleen eerste jaar geldig" of iets in die trand.
Nergens praten ze hier over actietarieven en claimen zelf geen addertjes te hebben.
Nou wel dus, in de algemene voorwaarden (wat bijna niemand leest) is terug te vinden dat het elk jaar duurder wordt, alleen voor bestaande klanten.
http://www.versio.nl/59-worden_de_prijzen_van_mijn_hosting_pakket_jaarlijk s_verhoogd?search=prijzen
Hoe bizar is deze situatie?
Ik heb een hele lange mail/ticket discussie liggen en uiteindelijk krijg ik alleen dit jaar 0% verhoging maar volgend jaar is die weer gewoon 5%.
Wel werd mij aangeraden elk jaar gewoon een nieuw klantnummer aan te maken zodat je steeds de huidige tarieven blijft betalen (alleen moet je dan steeds alles overzetten).
1 medewerker waar ik vrij goed contact mee heb (ik ga zijn naam niet noemand ivm privacy) geeft zelfs toe dat hij dit ook niet netjes vind en dat het wel erg ver weg gestopt is.
Niemand kan opmaken uit de huidige webhosting pagina (http://www.versio.nl/webhosting) dat die prijzen alleen voor het eerste jaar zijn.
Ik betaal nog liever meer bij een provider die wel eerlijk is, dus jammer dat ik net weer verlengt ben met een jaar maar volgend jaar ben ik weg met al mijn sites. Tevens neem ik de mensen mee die ik lid heb gemaakt daar.
Wees dus gewaarschuwd want het kan aardig oplopen omdat je steeds 5% over je laatste bedrag betaald wat dus elk jaar steeds hoger is.
Zou dit juridisch gezien wel eens mogen of valt dit onder misleiding?