magentohosting
16/01/15, 13:50
Beste WHT'ers,
Heb mijn vraag/issue hier maar even neergezet omdat ik niet direct in Techniek & Beveiliging kan/mag posten..
We hebben hier momenteen, naar ons idee, een beetje vreemd issue. Wij maken gebruik van DirectAdmin servers en deze pushen de DNS zones naar 2 PowerDNS servers. Werkt als een trein. Gister heeft een klant van ons een domeinnaam toevoegt op de server, met whitelabel nameservers. Ook dit domein is gepushed naar onze PDNS omgeving. Echter, wanneer je via je browser de domeinnaam intikt, gebeurt er helemaal niks. Je krijgt dan de melding "Chrome kan geen verbinding maken" met daarbij soms een melding "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN".
De domeinnaam staat gewoon met de juiste records in PDNS en resolved ook goed. De klant kwam er gisteren achter dat het via 3G / 4G wel werkte, maar via zijn eigen internet niet. Dit is bij mij ook het geval. Klassiek geval van even wachten totdat de DNS is doorgevoerd? Dacht ik ook, maar dit is al lang gebeurt: beide konden we pingen naar de domeinnaam, via http://network-tools.com kregen we de juiste records terug en ook via bijv. mxtoolbox.com. Via DNSinspect.com ook niks vreemds gevonden in de DNS. M.a.w.: alles ziet er goed uit.
Ik kwam er toen achter dat alleen Google's 8.8.8.8 niet wist waar de domeinnaam naar verwijst (dig @8.8.8.8 domeinnaam.nl); daar krijg ik geen IP-adres terug. Als ik een ander domeinnaam (zelfde nameservers, van dezelfde klant, zelfde DirectAdmin server) dig, dan krijg ik keurig het IP-adres terug. Dit is dus het enige domein waar een probleem mee is. De andere (honderden) domeinnamen (onze eigen nameservers, whitelabel nameservers; zelfde PDNS omgeving ofcourse) werken ook verder allemaal naar behoren.
Op de 2 PDNS omgevingen zijn geen IP-adressen geblokkeerd en kan ik ook geen foutmeldingen terugvinden in het messages log. In het verleden heb ik wel is een domeinnaam gehad met zelfde soort melding (DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN), maar daar bleek APC roet in het eten te gooien (segmentation fault). Dit is bij dit domein (helaas) niet aan de hand (niks in het error log); als ik de domeinnaam in mijn hostfile zet, kan ik er direct bij.
De klant heeft nu de nameservers gebruikt van zijn registrar en daarbij dezelfde DNS-records als bij ons (default DirectAdmin records). Resultaat: nu werkt het wel. Desalniettemin wil de klant graag de nameservers bij ons beheren zodat hij vanuit DirectAdmin de boel kan beheren.
Heeft iemand een idee waar dit mogelijk in kan zitten?
Heb mijn vraag/issue hier maar even neergezet omdat ik niet direct in Techniek & Beveiliging kan/mag posten..
We hebben hier momenteen, naar ons idee, een beetje vreemd issue. Wij maken gebruik van DirectAdmin servers en deze pushen de DNS zones naar 2 PowerDNS servers. Werkt als een trein. Gister heeft een klant van ons een domeinnaam toevoegt op de server, met whitelabel nameservers. Ook dit domein is gepushed naar onze PDNS omgeving. Echter, wanneer je via je browser de domeinnaam intikt, gebeurt er helemaal niks. Je krijgt dan de melding "Chrome kan geen verbinding maken" met daarbij soms een melding "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN".
De domeinnaam staat gewoon met de juiste records in PDNS en resolved ook goed. De klant kwam er gisteren achter dat het via 3G / 4G wel werkte, maar via zijn eigen internet niet. Dit is bij mij ook het geval. Klassiek geval van even wachten totdat de DNS is doorgevoerd? Dacht ik ook, maar dit is al lang gebeurt: beide konden we pingen naar de domeinnaam, via http://network-tools.com kregen we de juiste records terug en ook via bijv. mxtoolbox.com. Via DNSinspect.com ook niks vreemds gevonden in de DNS. M.a.w.: alles ziet er goed uit.
Ik kwam er toen achter dat alleen Google's 8.8.8.8 niet wist waar de domeinnaam naar verwijst (dig @8.8.8.8 domeinnaam.nl); daar krijg ik geen IP-adres terug. Als ik een ander domeinnaam (zelfde nameservers, van dezelfde klant, zelfde DirectAdmin server) dig, dan krijg ik keurig het IP-adres terug. Dit is dus het enige domein waar een probleem mee is. De andere (honderden) domeinnamen (onze eigen nameservers, whitelabel nameservers; zelfde PDNS omgeving ofcourse) werken ook verder allemaal naar behoren.
Op de 2 PDNS omgevingen zijn geen IP-adressen geblokkeerd en kan ik ook geen foutmeldingen terugvinden in het messages log. In het verleden heb ik wel is een domeinnaam gehad met zelfde soort melding (DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN), maar daar bleek APC roet in het eten te gooien (segmentation fault). Dit is bij dit domein (helaas) niet aan de hand (niks in het error log); als ik de domeinnaam in mijn hostfile zet, kan ik er direct bij.
De klant heeft nu de nameservers gebruikt van zijn registrar en daarbij dezelfde DNS-records als bij ons (default DirectAdmin records). Resultaat: nu werkt het wel. Desalniettemin wil de klant graag de nameservers bij ons beheren zodat hij vanuit DirectAdmin de boel kan beheren.
Heeft iemand een idee waar dit mogelijk in kan zitten?