Incasso voor domeinnaam

[xicow]

Beste WHT'ers,

ik zit met een probleem.

Ik lees zojuist mijn oude mailbox door waarop ik een mail van Bill incasso vind, dat ik nog 2 dagen de tijd heb om een incasso te voldoen waarvan ik nooit eerder heb gehoord. Gezien ik al enige tijd verhuisd ben heb ik ook geen brieven ontvangen.

Ik had een domeinnaam gekocht ergens, voor 1 jaar, daarna netjes 1 jaar verlengd, nu laten 'verlopen' (automatische verlenging stond uit) ik was de domeinnaam namelijk al helemaal vergeten.

Tot mijn schrik zie ik nu een mail van het incasso bureau dat het bedrag van 5,50 naar 45,50 is verhoogd, en als het binnen 2 dagen niet voldaan word wordt er een civiele procedure gestart (zeggen ze).

Het betreft Bill-Incasso en volgens mij is het een gerechtsdeurwaarder.

Erop ingaan, negeren? What to do?

[Mark17]

Als je al wilt reageren zou ik eerst contact met je leverancier opnemen met de vraag of het klopt dat ze zaken doen met Bill-Incasso. Dan kun je gelijk vragen hoe het kan dat een domeinnaam waarvan je de automatische verlenging hebt uitgezet toch gefactureerd wordt voor een verlenging. Mogelijk is er ergens administratief wat fout gegaan (mensen maken fouten, computers zijn door mensen gemaakt en veel data is door mensen ingevoerd...).

[ronaldvanhoeven]

De 40 euro is gewoon de standaard kosten die een deurwaarder / incasseerder mag rekenen

[Suzy]

Welke firma gaat er nu een civiele procedure beginnen voor een bedrag 45,45..... Trouwens, je bent volledig in je recht als je kan bewijzen dat je de automatische verlenging afgezegd had, een domeinnaam gaat dan altijd in quarantaine.

[t.bloo]

Welke firma gaat er nu een civiele procedure beginnen voor een bedrag 45,45

Iedere debiteur die ik nog kan "vinden" kan rekenen op mijn volle aandacht... ook als het maar om 5 euro gaat. Nou ja, de aandacht van hierin gespecialiseerde bedrijven dan.

Waarschijnlijk heb je een paar aanmaningen "gemist" want tegenwoordig mag je niet meer zomaar extra kosten in rekening brengen. De regels daarvoor zijn recent aangescherpt.

[Marcel M.]

Tja, bij mij worden domeinnamen ook automatisch verlengd, tenzij iemand opzegt. Ik heb geen controlepaneel met verlengingsoptie voor domeinen, dus vandaar...
@TS: Weet je zeker dat jij wel de automatische verlenging kon instellen? Had je je nieuwe e-mail adres wel doorgegeven?
(Als men geen nieuw mailadres doorgeeft, dan gebruik ik ook het oude.)

Automatisch verlengen lijkt mij beter dan dat je domeinnaam automatisch wordt opgezegd wanneer je het niet actief verlengd. (Voor het activeren vanuit quarantaine gelden volgens mij hogere kosten.)