Bekijk Volledige Versie : Overusage factureren
Ik heb enkele gebruikers en resellers in DirectAdmin die meer gebruiken dan hun pakket toelaat. Nu zou ik een oplossing moeten vinden om dit extra gebruik te factureren.
Is er een mogelijkheid om elke dag het gebruik van alle gebruikers/resellers in een mail te sturen? Op deze malnier kan ik de dag voor reset kijken hoeveel ze teveel hebben gebruikt en hun dit factureren.
Of is er een tool los van DirectAdmin waar ik eenvoudig deze stats kan bekijken met historiek?
Ramon Fincken
04/07/14, 13:53
Daily usage is in te zien via cron van de nacht ervoor.
Evt kijken naar de tabel (HTML) die je kan zien via user list -> show traffic ?
TotallyHosted
04/07/14, 13:55
Je kunt ook gebruik maken van de API. We hebben eeuwen geleden hier eens mee gewerkt, heb er helaas geen bestanden meer van liggen maar op http://www.directadmin.com/api.html staat een hoop informatie.
De informatie is via de API van DA op te vragen. Overigens is het als je WHMCS gebruikt zeer simpel te activeren (enkel bij de pakketten de limieten opgeven in WHMCS + tarief voor de naheffing).
Jochem Stobbe
04/07/14, 15:35
Deze functie zit inderdaad bij WHMCS inbegrepen, erg fijn. ;)
Als ik het goed heb is de default instelling dat het panel een email stuurt aan de reseller (als het een eindgebruiker is) of alle admins (als het een reseller of klant van de admin is)
Als ik het goed heb is de default instelling dat het panel een email stuurt aan de reseller (als het een eindgebruiker is) of alle admins (als het een reseller of klant van de admin is)
Dat doet DA gelijk nadat een klant er overheen gaat (max. eens per maand) en wordt dan ook herhaald (per maand) tot de klant er weer onder zit. Voor het factureren lijkt mij dit niet optimaal.
Marco Mahieu
06/07/14, 00:28
Het is natuurlijk afhankelijk van hoeveel klanten je hebt. Zijn het er veel, dan kun je inderdaad met de API aan de slag. Als het er niet zoveel zijn, kun je deze info wellicht uit de e-mails van DA (standaard) of uit de logs halen?
ronaldvanhoeven
06/07/14, 19:46
Je kan er natuurlijk ook voor kiezen dat indien een klant over zijn pakket heen gaat, je hem simpelweg een groter pakket verkoopt. Scheelt uiteindelijk veel (nafacturerings) werk
Ramon Fincken
07/07/14, 07:51
Je kan er natuurlijk ook voor kiezen dat indien een klant over zijn pakket heen gaat, je hem simpelweg een groter pakket verkoopt. Scheelt uiteindelijk veel (nafacturerings) werk
interessant. .
en wat doe je dan met klanten die daarna meteen hun mail opschonen en roepen dat ze het niet willen?
ronaldvanhoeven
07/07/14, 22:52
[QUOTE=Ramon Fincken;1288126]interessant. .
en wat doe je dan met klanten die daarna meteen hun mail opschonen en roepen dat ze het niet willen?[/QUOTE
Onze ervaring is dat ze er vaak niet op terugkomen en het grotere pakket willen behouden.
Als ze eenmalig over hun limiet gaan is het misschien zinvol dit ook eenmalig toe te staan.
Ramon Fincken
08/07/14, 20:55
Als ze eenmalig over hun limiet gaan is het misschien zinvol dit ook eenmalig toe te staan.
vind ik erg naief ..
uit eigen ervaring: er zijn klanten die hun mailbox laten volstromen en daarmee hun account. Pas als je ze belt (na maanden van overusage inclusief de herinnerings-mails) en aangeeft dat mails van hun klanten niet meer gaan aankomen omdat hun box vol is en ze of moeten upgraden of de boel opschonen .. pas dan wordt er actie ondernomen ..
Dan spreek je niet meer over eenmalig, dan zou ik ook anders optreden als het maanden aansleept ;-)
nacalculatie doe ik nog zelden, heel soms krijgen ze een tijdelijke verhoging (die vanzelf weer weggaat de volgende maand) of krijgen ze een email dat ze een groter pakket nodig hebben. Vrijwel altijd wordt dat direct besteld.
Ramon Fincken
09/07/14, 15:53
nacalculatie doe ik nog zelden, heel soms krijgen ze een tijdelijke verhoging (die vanzelf weer weggaat de volgende maand) of krijgen ze een email dat ze een groter pakket nodig hebben. Vrijwel altijd wordt dat direct besteld.
zou ik zo een meel in mijn DM kunnen krijgen? :)