PDA

Bekijk Volledige Versie : .com wel of niet toko verstrekken aan klant van klant


easy2host
28/10/13, 10:52
Beste,

Een klant van ons heeft een .com domein geregistreerd voor zijn/haar klant.
Nu hebben beide partijen een juridisch conflict en nu komt de eindklant bij ons de tokens opvragen.

Wij hebben onze klant gevraagd zijn problemen op te lossen en de tokens aan zijn klant te geven, echter komt hier geen resultaat.

Zijn wij nu wel of niet verplicht de tokens te geven aan de klant van onze klant.

Detail: Onze klant heeft de .com op onze naam geregistreerd, ik kan dus ook niets controleren, alles lijkt er wel op dat de eindklant de eigenaar was (oude facturen welke wij ingezien hebben).

Mvg Ron
Hostinger
28/10/13, 11:42
Dit hangt van de overeenkomst tussen je klant en jezelf. Ik zou zelf echter zelf niet te snel de tokens weg geven, per slot van rekening heb jij een overeenkomst met jouw klant en wat jouw klant daarna met de verkochte producten doet is niet aan jou.
dennis0162
28/10/13, 11:45
Geen token verstrekken, de domeinnaam is officieel eigendom van jullie.
Alleen de token verstrekken aan de betalende partij.
Marin
28/10/13, 12:37
Eens met Dennis. Als het domein niet op naam van de "eiondklant" staat zou ik niet zomaar een token gaan verstrekken. Laat klant en eindklant eerst maar samen e.e.a uitvechten.
®on
28/10/13, 13:07
Onze klant heeft de .com op onze naam geregistreerd
Domein op naam van je klant zetten? Daarmee verleg je het probleem, daar waar het hoort.
uwhosting
29/10/13, 06:27
helemaal eens met Dennis!
Zonder het topic te kapen, ben ik wel benieuwd naar de juridische aspecten in deze. Stel je doet dit wel hoe sta je dan als aanbieder juridisch?
druzhbisoft
10/11/13, 06:44
Geen tokens verstrekken want je doet geen zaken met de klant van JOUW klant. Heb je ook wel eens bedacht dat mischien die klant van jouw klant wel eens een betalings achterstand zou kunnen hebben en deze probeert te omzeilen door direct aan jou die tokens te vragen? Kortweg geen tokens geven, domein houders naam wijzigen in de naam van JOUW klant, zoals Ron hier ook zegt en als ze jou weer benaderen, doorverwijzen naar JOUW klant waar de klant, klant van is.