PDA

Bekijk Volledige Versie : De hostingbranche verdient meer respect dan het krijgt. Mijn blog



Simon Besteman
22/10/13, 10:26
Het onlangs verschenen CBS rapport ICT, Kennis en Economie telt 259 pagina’s. Het woord “Hosting” komt er niet in voor. Het woord “Webhosting” komt slechts een keer voor (schema 2.1.1, de afbakening per sector). Dit komt niet als een verrassing, het is typerend voor de wijze waarop dat de Nederlandse Hostingbranche door de overheid gezien wordt. De branche is, in de ogen van de overheid, maar ook van een groot deel van de media, een onderdeel van de grote brede markt van ICT diensten, en telecommunicatie. Hosters worden gezien als vergelijkbaar met kantoorautomatiseerders of software ontwikkelaars. Die manier van denken is achterhaald en onze sector verdient beter.

Technisch gezien klopt het wel, hosters zijn ICT dienstverleners, net als IBM een dienstverlener is. Op dezelfde manier waarop een buurtkruidenier en de haven van Rotterdam allebei onder de noemer “handel” ingedeeld kunnen worden. Dat de kruidenier behoefte heeft aan een andere aanpak van de overheid nodig heeft dan de havens is inmiddels wel tot het bewustzijn van de overheid doorgedrongen. Do hostingbranche is nog niet zover.

Waarom is Hosting niet gewoon ICT?
Ten eerste is de hostingindustrie een jonge branche in een volwassen sector. De meeste bedrijven bestaan minder dan tien jaar, de gemiddelde leeftijd van hosters is jong. De markt zelf is nog weinig geconsolideerd (er staan 1700 registrars ingeschreven, de grootste partij in de hostingbranche heeft een marktaandeel van net 8%). Een jonge industrie heeft behoefte aan een meedenkende overheid, die weet wanneer het deze jonge ondernemers een duwtje in de rug moet geven, maar die ook goed begrijpt wanneer het een stapje terug moet nemen om niet in de weg de staan en de vrije markt en de gezonde competitie tussen de bedrijven vrije loop te laten.

Ten tweede: de hostingbranche groeit nog steeds hard, waar de ICT wereld als geheel nog maar heel langzaam groeit, en in sommige gevallen zelf krimpt. In tijden van groeiende werkloosheid is de hostingbranche een sector die banen schept, en een van de weinige in de Nederlandse economie die permanent op zoek is naar personeel. De branche vindt het moeilijk om vanuit de ROC’s mensen te vinden met skillsets die aansluiten bij hun behoefte. Het gat tussen hetgeen waar mensen voor opgeleid worden en wat de industrie nodig heeft is groot en groeiende. Onlangs gehoord: een MBO’er die aangeboden wordt bij een hoster “Hij heeft Novell geleerd”. Au.

Bedrijven zelf, en brancheorganisaties zoals ISPConnect en DHPA nemen initiatieven om te proberen het gat te dichten, maar de sector heeft behoefte aan een gesprek met de overheid, op centraal niveau.

Tenslotte: de online revolutie begint nog maar net. In het CBS rapport kom je de cijfer tegen “84% van de Nederlandse bedrijven heeft een website”. Maar een aanwezigheid op het web hebben is allang niet meer waar het om gaat. De dienstverlening verplaatst zich in rap tempo naar de online wereld. Bestellingen, betalingen, maar ook samenwerken en self-service. Steeds meer activiteiten die tot voor kort face-to-face moesten gebeuren verhuizen naar de online wereld. De hostingbranche zit nog maar aan het begin van haar groeipotentie. Waarschijnlijk zit de groei in het volgende decennium niet zozeer meer in puur webhosting, maar in apps, in beveiligde toepassingen, en in machine-tot-machine toepassingen waar geen menselijke interactie meer mee gemoeid is. Door de cloud komt ook de simpele definitie van “Nederlandse” te vervagen, er zullen over tien jaar niet meer zoveel hosters zijn die zelf hun servers in hun eigen gebouw beheren.

Die toekomst gaat allemaal nieuwe, uitdagende vraagstukken voor ons werpen: juridische vraagstukken, privacy, internationaal recht. Het is belangrijk dat de overheid in staat is om samen met de branche te anticiperen op deze ontwikkelingen en niet straks achter de feiten aanloopt. Op dit moment worden initiatieven van de overheid genomen naar de “ICT” sector en de telecombranche. Dit moet de komende jaren veranderen, de hosters moeten een eigen stem krijgen.

Wat moet er gebeuren?
Het is natuurlijk jammer dat de hostingindustrie een succesverhaal is zonder dat iemand het weet. Op dit moment worden initiatieven van de overheid genomen naar de “ICT” sector en de telecombranche zonder dat de tak die het snelste groeit zelfs genoemd wordt. Dit moet de komende jaren veranderen, de hosters moeten namens hun eigens sector aan de tafel kunnen schuiven. In hun eigen belang, maar uiteindelijk ook in het belang van de hele gemeenschap.

De versnippering van de branche is waarschijnlijk een van de oorzaken dat de sector weinig bekend en bemind is bij de overheid. Al een paar jaar wordt voorspeld dat er een consolidatieslag gaat plaatsvinden, dat gebeurt nog maar mondjesmaat, het is moeilijk om in te schatten of hier op kort termijn verandering in gaat komen.

Een lage organisatiegraad is een tweede oorzaak. De branchevertegenwoordigers DHPA en ISPConnect vertegenwoordigen nog te weinig bedrijven in de sector. Groei van het ledenaantal en daardoor meer representatief worden en meer geluiden vanuit de branche kunnen laten horen is voor ISPConnect een top prioriteit.

Wij moeten de boodschap blijven herhalen, in blogs, op fora, op congressen en in de gesprekken waar wij mogen aanschuiven: ICT is in wereld van nu een begrip dat te ruim is, en teveel werelden dekt die te verschillend van elkaar zijn. Het is hoog tijd om de hostingbranche als volwaardige economische sector te zien.

http://www.isptoday.nl/opinie/nederlandse-hostingbranche-verdient-meer-respect-dan-het-krijgt/

Simon Besteman
23/10/13, 13:16
Wat denken andere hiervan? ben ik de enige die deze mening heeft?

dicktump
23/10/13, 14:40
Ik ben het ermee eens en het zou goed zijn als de hosting wat meer aandacht krijgt als losstaande ICT dienstverlening. Ik denk alleen wel dat dat lastig is, want hosting is eigenlijk redelijk ongrijpbaar. Gewoon kantoorsysteembeheer is al wat zichtbaarder en het leveren van bijv. computers is natuurlijk tastbaar. Een datacenter is ook nog wel in enige mate tastbaar, maar hosting is dat bijna niet meer. Het is vrij onbekend wat er allemaal bij komt kijken en er heerst al snel de gedachte dat het wel vanzelf gaat. En dat is natuurlijk absoluut niet zo.

Het voorbeeld van de Novell MBO'er is wel een heel goed voorbeeld van hoe onbekend iedereen is met wat er komt kijken bij hosting.

Rik
24/10/13, 01:01
Waarom zou Hosting geen ICT zijn?
En nog belangrijker... respect moet je verdienen over het algemeen.

Denk ook dat de term 'hosting' staat voor heel veel zaken (bij eindgebruikers).
Soms noemt men colo ook hosting, of housing = hosting... etc.
Cloud-pakketje met een domeintje, ook hosting?

Simon Besteman
24/10/13, 10:54
Het punt Rik is dat Hosting wel ICT is, maar dat niet alle ICT hosting is. En dat de hosting branche op een andere manier werkt dan bijvoorbeeld de kantoorautomatiseringbranche (ook ICT). Dat door alles onder een noemer te laten vallen de specifieke behoeftes van de hostingbranche niet zichtbaar kunnen worden voor de overheid.

The-BosS
24/10/13, 17:54
Zoals Rik al aanhaalt, whats in a name, valt een dozen schuivende reseller dan ook onder de noemer hosting, net zoals een datacenter? De transport sector noemt toch ook gewoon transport sector en daar zit toch ook verschil in tussen gewoon een vrachtwagen of vrachtwagen met levende lading, gevaarlijke lading of uitzonderlijk transport. Kortom als we hosting als eigen identiteit maken dan krijg je binnen de kortste keren gezeik over waarom zit webhosting en colocatie/datacenter onder de noemer hosting, dat zijn toch ook 2 verschillende zaken.

Simon Besteman
25/10/13, 15:25
Precies. Wij hebben echt behoefte aan een wat gedetailleerder plaatje.