Bekijk Volledige Versie : Concurreren met budget hosting
kimwowboom
28/05/13, 09:12
Ik ben een ondernemingsplan aan het schrijven voor een webhosting bedrijf. Nu was ik een vergelijking aan het maken met concurrenten om te zien of het bedrijf concurrerend kan zijn in de markt.
Ik vergeleek met budgethosting webreus.nl met Zenid.nl en PCextreme.
Een prijs aanbieden voor klanten zoals webreus en Zenid is prima te doen. Maar zo goedkoop als PCextreme (100 GB voor 5,- excl pm) is haast onmogelijk voor een beginnende webhost op een colo.
Hoe is jullie ervaring hiermee? Hoe bepalen jullie de prijsstelling en hoe kan je daar mee concurreren met zoiets als PCextreme?
Niet. Niet mee willen concurreren. Je hebt ongetwijfeld zelf bepaalde kwaliteiten die je je klanten wil bieden. Richt je daar op. Zoek je eigen unieke mogelijkheden, daar kun je een business op bouwen. Winstgevend op prijs concurreren met dergelijke bedrijven dat lukt alleen als je heel veel volume kunt doen.
Je hoeft natuurlijk geen prijsvechter te zijn om je te onderscheiden. Zelfs kan je als starter hier vaak beter van af zien tenzij je groot in kan zetten.
100GB voor 5 euro is leuk natuurlijk, maar je moet niet vergeten dat de opslag zelden gehaald wordt. Wij bieden een stuk minder opslag aan dan dat en er wordt in de "meeste" gevallen amper een paar honderd mb verbruikt.
En ja je hebt uitschieters maar deze worden vaak ruimschoots gecompenseerd.
kimwowboom
28/05/13, 09:39
Zonder jullie volledige bedrijfsconcepten te willen vragen. Wat zijn de mogelijkheden om je als webhost te onderscheiden? Uiteraard service. Maar dat is ook geen USP.
Dat gaan we natuurlijk niet vertellen, want dat maakt dat we ons kunnen onderscheiden van de rest..
Je moet inderdaad niet laag gaan met prijzen om je te onderscheiden er zijn andere manieren om dat te doen ;-)
Je hebt verschillende mogelijkheden om je te onderscheiden, dat is bij alles zo.
Waarom gaat klant A naar de Aldi, klant B naar Albert Hein en klant C naar de Boni etc. Die kiezen niet alleen op basis van prijs.
Hoe jij je wilt onderscheiden moet je zelf bedenken. Dat kun je doen door te kijken waar de concurrenten zich op onderscheiden maar misschien bedenk je wel iets heel anders wat echt uniek is.
Dat gaan we natuurlijk niet vertellen, want dat maakt dat we ons kunnen onderscheiden van de rest..
Je moet inderdaad niet laag gaan met prijzen om je te onderscheiden er zijn andere manieren om dat te doen ;-)
Als jij het niet gaat vertellen, hoe weten je klanten dan dat ze voor jullie bedrijf moeten kiezen?
Ik zou zeggen: ga uit van je sterke punten. Probeer je niet de onderscheiden op iets waar je niet goed in bent en blijf dicht bij je core business. Omdat je iets kan betekent het niet dat je het moet doen. Focus op je belangrijkste product en zorg dat je daar goed in bent.
Als jij het niet gaat vertellen, hoe weten je klanten dan dat ze voor jullie bedrijf moeten kiezen?
Ik zou zeggen: ga uit van je sterke punten. Probeer je niet de onderscheiden op iets waar je niet goed in bent en blijf dicht bij je core business. Omdat je iets kan betekent het niet dat je het moet doen. Focus op je belangrijkste product en zorg dat je daar goed in bent.
Ik vertel het aan mijn klanten maar ga de pap niet in de mond van een toekomstige concurrent leggen :-) je gaat aan de Aldi ook niet vragen om een strategie te verzinnen om een budget supermarkt te startten...
kimwowboom
28/05/13, 11:37
Haha lieverds toch. Ik zal geen concept overnemen. Zoals GetUp al zegt. Het werkt beter wanneer ik mijn eigen sterke punten inzet. Het is meer kennis van de webhosting markt opdoen. Ik heb zelf een achtergrond als marketeer. Geen ICT achtergrond of ervaring op de webhosters markt.
Ik heb ideeën over wat ik wil. Maar ik zou mezelf als marketeer niet serieus nemen als ik geen marktonderzoek doe. Ik moet het toch vooral daar van hebben. Een webhosting bedrijf kan iedereen beginnen met ICT kennis.
Lieverds.. dat geeft opeens wel een hele dimensie aan de hostingmarkt zo ;) :lovewht:
Een webhosting bedrijf kan iedereen beginnen met ICT kennis.
Dat is maar de vraag... Maar goed, het gaat niet om het beginnen maar om het blijven bestaan.
patrickekkel
28/05/13, 12:50
Zoals T.Bloo ook zegt hier.
Het is makkelijk om een bedrijf goed draaiend te krijgen.
Maar om hem goed draaiend te houden, dat is pas de kunst.
Dat is maar de vraag... Maar goed, het gaat niet om het beginnen maar om het blijven bestaan.
Ligt maar aan je definitie...beginnen van een bedrijf is naar mijn idee 10 minuten bij de KvK op de koffie.
Alles daana is blijven bestaan ;)
cardssystems
28/05/13, 15:16
Onderscheid ligt voornamelijk in hoe je jezelf weet te verkopen en klanten over de streep weet te trekken, de beste ondersteuning en garanties vermelden zo ongeveer alle providers op hun website. De marketing is bij de overbevolkte hostingbranche een van de belangrijkste middelen.
Onderscheid ligt voornamelijk in hoe je jezelf weet te verkopen en klanten over de streep weet te trekken, de beste ondersteuning en garanties vermelden zo ongeveer alle providers op hun website. De marketing is bij de overbevolkte hostingbranche een van de belangrijkste middelen.
Welke marketing? Van alle 1800 hostingbedrijven in Nederland zie ik maar door ongeveer tien/twintig partijen iets gebeuren. Mijn punt, er valt daar nog heel veel te winnen.
Ik heb zelf een achtergrond als marketeer.
Je kan je ook onderscheiden met marketing.
Je hoeft niet met de goedkoopste prijsjes of beste service te komen om je te onderscheiden.
Aangezien dat al je achtergrond is zou ik daarbij beginnen.
www.elithecomputerguy.com kan je veel kneepjes van het vak bijbrengen
Als marketeer zijnde kan je alle kanten op met hoe jij wil gaan concurreren. Zoals al eerder wordt gezegd richt de ene zich op segment A, die alles goedkoop willen hebben, en de ander zich op segment B. Nu is de vraag meer waar wil jij je op gaan richten, ga je voor 10 klanten van segment A, die allemaal weinig betalen of ga je juist voor 1 klant van segment B, die bij wijze van spreken evenveel zouden kunnen betalen totaal.
Wil je een prijsvechter worden? Anders zou ik ze lekker links laten liggen en je focussen op je eigen USP en dat duidelijk te maken of je site en bij de (potentiële)klant.
ronaldvanhoeven
04/06/13, 23:32
Domenico heeft helemaal gelijk. In onze markt wordt nagenoeg niets aan marketing gedaan. Ik denk dat dat komt omdat de meeste eigenaren van de bedrijven uit de technische hoek komen en omdat veel bedrijven te klein zijn om capaciteit vrij te maken voor marketing. We zijn met z'n allen druk bezig om de dagelijkse brandjes te blussen....
Een van de leden van ons team heeft een marketing-achtergrond. We zijn momenteel dan ook bezig om ons marketingplan op te zetten om zo de komende jaren meer omzet uit onze vaste klanten te kunnen halen.
Het feit dat je gaat starten is meteen je grootste USP. Ga niet voor de laagste prijs, dat win je toch niet. Bouw goede contacten met je klanten op, verleen goede service en je
mag iets duurder zijn. Zorg dat je een probleemoplosser voor je klanten bent en je kan een leuk bedrijf opbouwen.
websiteondemand
10/06/13, 00:39
Dat gaan we natuurlijk niet vertellen, want dat maakt dat we ons kunnen onderscheiden van de rest..
Je moet inderdaad niet laag gaan met prijzen om je te onderscheiden er zijn andere manieren om dat te doen ;-)
Dat wil je toch juist vertellen? Of heb je SEO toegepast, zodanig dat potentiële klanten je wél kunnen vinden, maar conculega's niet? :)
Ben trouwens heel benieuwd naar de SWOT-analyse van je in een business plan voor de (shared) hosting markt. Vanaf scratch en zonder geld, zou het nog weleens kunnen betekenen dat het wat jaartjes kost, voordat je 5 man op de loonlijst kan dragen.
kimwowboom
10/06/13, 11:30
Heb je het over mijn SWOT-analyse? Ik heb die niet al te uitgebreid omschreven. Ik heb een financiële risico analyse gemaakt en ben van start gegaan. Ook niet hoe ik het geleerd heb, maar als ondernemer wil je ondernemen. Hup aan de slag. Maar ik zou het wel willen en moeten doen. Misschien mensen die interesse hebben om gezamenlijk de externe analyse te maken of laten maken voor gezamenlijk gebruik. Ik zou het ook wel erg interessante informatie vinden. Liefst mensen die wel een beetje BE of CE hebben gehad.
Liefst mensen die wel een beetje BE of CE hebben gehad.
Weet je zeker dat je alleen met mensen wil discusseren die theorieen geleerd hebben die in de praktijk niet kloppen, maar geloven dat dat komt omdat de mens niet rationeel denkt?
Dan ben ik bang dat je uitkomt met een marketing plan dat op papier veel klanten moet binnenhalen, maar in de praktijk niemand oplevert omdat klanten "niet rationeel zijn"
Liefst mensen die wel een beetje BE of CE hebben gehad
Weet je zeker dat je alleen met mensen wil discusseren die theorieen geleerd hebben die in de praktijk niet kloppen, maar geloven dat dat komt omdat de mens niet rationeel denkt?
Dan ben ik bang dat je uitkomt met een marketing plan dat op papier veel klanten moet binnenhalen, maar in de praktijk niemand oplevert omdat klanten "niet rationeel zijn"
@vDong en bedankt! ;) Heb mbt de opleiding een BE achtergrond, in de meeste theorieën zit een deel dat bruikbaar is. In voldoende omvang kloppen de meesten ook (tot nu toe nog geen theorie gezien die niet ergens kan kloppen), echter puur af gaan op de theorie heeft weinig nut als je je richt op de Nederlandse markt en de theorie bv juist beperkt toepasbaar is op de Nederlandse markt (meer gericht op de Amerikaanse markt).
@kimwowboom vergeet niet goed te kijken naar wat de kostprijs is en hoeveel klanten je moet hebben om winst te maken. Als je uit gaat van 100.000 klanten vanaf dag 1 dan denk je waarschijnlijk verkeerd.
websiteondemand
13/06/13, 01:37
Heb je het over mijn SWOT-analyse? Ik heb die niet al te uitgebreid omschreven. Ik heb een financiële risico analyse gemaakt en ben van start gegaan. Ook niet hoe ik het geleerd heb, maar als ondernemer wil je ondernemen. Hup aan de slag. Maar ik zou het wel willen en moeten doen. Misschien mensen die interesse hebben om gezamenlijk de externe analyse te maken of laten maken voor gezamenlijk gebruik. Ik zou het ook wel erg interessante informatie vinden. Liefst mensen die wel een beetje BE of CE hebben gehad.
Als ondernemer wil je ondernemen, maar als starter wil je wellicht 50k van de bank hebben en dan moet je een volledig verhaal hebben dat wellicht iets neigt naar smeuïg, maar in ieder geval volledig en correct (financieel en liquiditeitstechnisch) is. Stellen dat je weet wat je zwakten zijn en welke bedreigingen je ziet, naast analyse van concurrentie en de markt natuurlijk, zijn zaken die je verhaal sterker maken voor een financierder, maar belangrijker misschien, ze laten je ook nadenken over waar al die dingen waar je zelf op moet letten.
Een voorbeeld: "Ik ben geen techneut en start een technische onderneming, omdat ik een gat in de markt zie. Om die reden zal ik op mijn hoede moeten zijn bij het selecteren van technische mensen en mogelijke kandidaten laten beoordelen door iemand anders.".
In verband met je initiële vragen nog even:
1) Concurrerend in de markt, op welk gebied? Je noemt een voorbeeld qua prijs, maar dat wil je als starter zeker niet, want dat ga je afleggen of je moet een hele lange adem hebben of een hele grote zak met geld. Wellicht moet je op zoek naar andere manieren dan "goedkoop" en "goede service" om op basis daarvan een gedegen start te kunnen maken. Zo niet, dan wordt het gewoon buffelen, buffelen, buffelen, todat je "er" bent, net als ieder ander.
2) Hoe wordt onze prijsstelling bepaald? Ik denk dat dat bij de mensen op wht nogal verschilt. Veel zullen naar collega's kijken en daar net wat onder gaan zitten, net iets meer aanbieden, net iets anders doen, maar eigenlijk allemaal hetzelfde. Als je in hele grote getallen (klanten) denkt, dan is een lage prijsstelling prima mogelijk. Reken uit wat de huur van een 20-tal racks kost, vul met servers, storage, enzovoorts, reken minstens 5 man op de loonlijst, auto's, kantoor, onkosten, boekhouding/jaarrekeningen, verzekering, ski-vakanties en deel door het aantal klanten en vermenigvuldig met de gewenste marge. Zoiets zou je een eindje op weg kunnen helpen. Een heel ander verhaal dan wanneer je een VPS huurt en start met je buurvrouw als klant die de kosten moet dekken en jezelf leeft van een al dan niet full-time baan elders.
... in de "meeste" gevallen amper een paar honderd mb verbruikt.
En ja je hebt uitschieters maar deze worden vaak ruimschoots gecompenseerd.
Of ze worden gewoon geschorst onder het mom van één of andere donkere regel in de algemene voorwaarden .. been there, seen that, done that.
Zonder jullie volledige bedrijfsconcepten te willen vragen. Wat zijn de mogelijkheden om je als webhost te onderscheiden? Uiteraard service. Maar dat is ook geen USP.
Zoek een specifieke niche/vertical waar nog ruimte is voor een nieuwe speler. Er zijn allerlei platformen en script-talen welke je niet of niet goed op een regulier hosting pakket kunt draaien. Uiteraard zul je dan zelf wel de nodige specialistische kennis in huis moeten hebben/halen om een dergelijke oplossing goed aan te kunnen bieden.
Iets anders waar je naar kunt kijken, is het aanbieden van een product via een SaaS model. Ontwikkel een stuk software (dat kan uiteraard ook van alles zijn, als er maar vraag naar is en de markt nog open ligt - of beter nog: ontwikkel iets wat nog niet bestaat en creëer een hele nieuwe markt). Over het algemeen zul je hiervoor wel een flinke zak met geld moeten hebben om de ontwikkeling te kunnen bekostigen, of een businessplan wat dermate goed is dat je zonder bewezen resultaten financiering kunt krijgen. En uiteraard zal je ook zeker visie nodig hebben om het tot een succes te kunnen maken.
Wat betreft budget hosting: over het algemeen kun je stellen dat dit als nieuwe speler simpelweg niet interessant is. Ten eerste kun je enkel met gevestigde partijen concurreren wanneer je zeer grootschalig te werk gaat, omdat je schaalgrootte nodig hebt (enerzijds om scherp in te kunnen kopen, anderzijds om te kunnen oversellen). Ten tweede zijn de marges dermate klein dat het de investering simpelweg niet interessant maakt. Je zal hoe dan ook een groot startbudget nodig hebben om überhaupt te kunnen beginnen (tenzij je op prijs concurreert in een niche i.p.v. 'hosting in het algemeen') - maar zelfs al heb je dat kapitaal, dan kun je het nog steeds beter ergens anders in investeren. De enige partijen waarvoor het eventueel interessant is om naar het budget segment uit te breiden, zijn gevestigde partijen die dit soort dienstverlening op bestaande infrastructuur kunnen uitrollen.
Wellicht is het een idee om eerst eens met/bij een gevestigde hosting ondernemer te gaan werken en op die manier wat ervaring/kennis op te doen, en aan de hand daarvan verder te kijken.
Je wilt niet concurreren met de budget partijen. Deze maken vaak gebruik van desktop PC's als hosting omgeving en vervolgens zitten ze iedere avond te sleutelen om de omgeving in de lucht te houden en dan kom jij aan met je nieuwe HP servers, die in de basis al meer kosten dan al hun desktop PC's bij elkaar. Je moet appels met appels vergelijken en dan kun jij het verschil maken. Het is een goede balans vinden tussen de hardware en je dienstverlening welke jij voor een voor jouw acceptabele prijs in de markt wilt zetten.