PDA

Bekijk Volledige Versie : nplus1 al down 2 weken, host niet bereikbaar. Aangifte doen?



Martijnk
25/06/12, 15:55
Zie ook mijn laatste topic:

http://www.webhostingtalk.nl/netwerk-storingen-en-updates/172706-nplus1-al-heel-de-dag-plat.html

Beetje naief van mij wellicht om toch bij ze te blijven, maar nu ligt nplus1 er al 2 weken uit weer. De hoster zijn GSM staat uit, direct voicemail en over PM hier reageert hij ook niet meer.
Probleem is dat ik daar twee gloednieuwe servers in het rack heb hangen met al mijn data nog erop (bij Proserve).

Wat moet ik nu doen? Al mijn data staat nog op die servers en ik weet niet of ze er nog hangen of hij ze heeft meegenomen?

Moet ik aangifte doen bij de politie van diefstal? Ik ben een beetje wanhopig op dit moment. Ik heb nu dedicated servers moeten huren om toch door te draaien dus ook dat kost klauwen met geld.

Iemand zinnig advies? Bedankt alvast!

t.bloo
25/06/12, 16:06
Tja... Laatste Activiteit 16/06/12 13:34, da's net na de eindexamens.

Hier http://www.webhostingtalk.nl/tweedehands-verkoop-en-aankoop/174475-tk-4x-dell-r210.html is hij al zijn hardware aan het verkopen. Mag hopen dat jouw servers er niet tussen zitten.

Probeer eens contact op te nemen met degene die hem het rack verhuurde.

https://www.n1internet.nl/main/ in Nedzone doet het nog, http://www.nplus1.nl/ bij Transip is uit de lucht.

Martijnk
25/06/12, 16:09
Zo te zien zit mijn hardware daar niet tussen nee. Hoe kan ik zien wie hem het rack verhuurde?

Thx!

pierce
25/06/12, 16:14
Tja, zal ook niet de eerste keer (en zeker niet de laatste keer) zijn dat er problemen met deze gebruiker zijn...
Hopelijk krijg je je apparatuur snel en ongeschonden terug.

®on
25/06/12, 16:15
Bel Proserve eens rechtstreeks op, om te vragen naar je servers. Leg het verhaal uit, en indien ze naar aankoop bewijzen vragen: toon ze. Welicht dat ze je op deze wijze te woord kunnen staan en kunnen helpen.

Martijnk
25/06/12, 16:23
Tja, zal ook niet de eerste keer (en zeker niet de laatste keer) zijn dat er problemen met deze gebruiker zijn...
Hopelijk krijg je je apparatuur snel en ongeschonden terug.

Ik hoop het ook, en anders doe ik gewoon aangifte. Ik heb z'n KvK nummer en adres gegevens, desnoods ga ik zelf bij hem langs.

Ik zal proserve eens bellen ja, eens kijken of zij iets weten.

Domenico
25/06/12, 16:32
Ik hoop het ook, en anders doe ik gewoon aangifte. Ik heb z'n KvK nummer en adres gegevens, desnoods ga ik zelf bij hem langs.

Ik zal proserve eens bellen ja, eens kijken of zij iets weten.

Laat je ons weten hoe dit afloopt aub? Succes!

Martijnk
25/06/12, 16:33
Laat je ons weten hoe dit afloopt aub? Succes!

Ik laat het zeker even weten.

drex
25/06/12, 17:21
Zorgen dat je daar je servers gaat weghalen alvorens het echt mis gaat (als het al niet te laat is......... de een na de andere inschrijving kvk (van die toko) is opgeheven, meestal is dit geen goede ontwikkeling) zou zeker contact opnemen met Proserve misschien dat je daar nog iets wijzer van kunt worden?
Succes....

Ramon Fincken
25/06/12, 17:23
zou j-d-v geen telefoongegevens van zijn klant hebben dan? Ik denk dat het voor Martijn NU (lees: gisteren) uitkomt dat er gebeld wordt.

Martijnk
25/06/12, 17:26
Het is inmiddels in kannen en kruiken, hij heeft gebeld en vrijdag ga ik de servers halen en hopelijk direct ergens anders herloceren.

Ik zal weer een stuk beter slapen wanneer ze weer online zijn.

Martijnk
26/06/12, 17:51
Inmiddels is het weer radiostilte rondom nplus1 dus heb ik het data center zelf maar gemailed en die wisten mij dit te vertellen:



Beste heer xxxx,

Bedankt voor uw e-mail.

Het klopt inderdaad dat de servers welke ongebracht zijn bij N+1 Internet Solutions op dit moment down zijn. Dit vloeit voort uit het feit dat de openstaande rekeningen door hun niet voldaan worden.

Dhr. xxxxx heeft onlangs twee servers meegenomen, welke naar zijn zeggen zijn eigen servers waren. De andere servers staan nog steeds bij ons in de opslag.

Voor zover ik weet is dhr. xxxxx te bereiken op zijn 06 nummer of op xxxxx. Overigens heb ik zelf ook enkele afspraken met dhr. xxxxx proberen te maken, echter is dat tot op heden niet gelukt. Dhr. xxxxx komt zijn betalingsafspraken en verplichtingen niet na, waardoor wij de overige servers, tot op heden niet vrij kunnen geven.

Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Mocht u verder nog vragen hebben, dan verneem ik dat graag.


Ik heb aan hen gevraagd of mijn servers daar uberhaupt nog staan, want de twee servers die hij heeft meegenomen zouden zo maar eens die van mij kunnen zijn en als ik deze email zo lees heb ik ook geen enkele hoop meer dat hij op komt dagen wanneer ik naar Amsterdam rij vrijdag om ze op te halen en dan rij ik voor niks. Ze gaan nu in ieder geval nakijken of mijn servers daar nog staan.

Wordt dus weer vervolgd.

systemdeveloper
26/06/12, 18:21
Kun je niet vragen of proserve ze even online gooien zodat je je data eraf kunt trekken? Juridisch maakt het voor de situatie tussen n--1 en proserve volgens mij toch geen verschil of jij je data wel/niet hebt.

patrickekkel
26/06/12, 18:24
Inmiddels is het weer radiostilte rondom nplus1 dus heb ik het data center zelf maar gemailed en die wisten mij dit te vertellen:



Ik heb aan hen gevraagd of mijn servers daar uberhaupt nog staan, want de twee servers die hij heeft meegenomen zouden zo maar eens die van mij kunnen zijn en als ik deze email zo lees heb ik ook geen enkele hoop meer dat hij op komt dagen wanneer ik naar Amsterdam rij vrijdag om ze op te halen en dan rij ik voor niks. Ze gaan nu in ieder geval nakijken of mijn servers daar nog staan.

Wordt dus weer vervolgd.

Niet om het 1 of ander, maar het is niet de eerste keer met deze partij dat het zo afloopt in een datacenter.
Hoeveel datacenters hebben ze nog te gaan ?

Martijnk
26/06/12, 18:33
Kun je niet vragen of proserve ze even online gooien zodat je je data eraf kunt trekken? Juridisch maakt het voor de situatie tussen n--1 en proserve volgens mij toch geen verschil of jij je data wel/niet hebt.

Dat is niet nodig, ik maak gelukkig vrijwel realtime backups van m'n data met rsync en database replicate dus ik heb al mijn data in bezit. Het enige waar ik me zorgen om maak is dat iemand anders die data nu heeft. Nu staat er godzijdank geen gevoelige informatie in zoals credit card gegevens ofzo maar wel persoonlijke gegevens zoals bijv namen, adressen, telefoonnummers. Niet dat iemand daar ook maar iets mee kan maar ik hamer zelf altijd overdreven op privacy en doe alles om de data zo goed mogelijk te beveiligen en als ik dan niet eens weet waar mijn servers met die data zich nu bevinden kan ik dat ook mezelf deels verwijten.

systemdeveloper
26/06/12, 18:37
Dat is niet nodig, ik maak gelukkig vrijwel realtime backups van m'n data met rsync en database replicate dus ik heb al mijn data in bezit. Het enige waar ik me zorgen om maak is dat iemand anders die data nu heeft. Nu staat er godzijdank geen gevoelige informatie in zoals credit card gegevens ofzo maar wel persoonlijke gegevens zoals bijv namen, adressen, telefoonnummers. Niet dat iemand daar ook maar iets mee kan maar ik hamer zelf altijd overdreven op privacy en doe alles om de data zo goed mogelijk te beveiligen en als ik dan niet eens weet waar mijn servers met die data zich nu bevinden kan ik dat ook mezelf deels verwijten.

Ah zo, ik dacht uit je beginpost te begrijpen dat je je data niet hebt.

In elk geval succes met dit zaakje :(

Martijnk
26/06/12, 18:39
Niet om het 1 of ander, maar het is niet de eerste keer met deze partij dat het zo afloopt in een datacenter.
Hoeveel datacenters hebben ze nog te gaan ?

Geen idee er zijn genoeg data centers in Nederland en als ze iedere keer een nieuwe naam aannemen is het lastig om dat vooraf te kunnen zien.

Zelfs op bijv ispgids krijgen ze goede recensies: http://www.ispgids.com/ervaringen/n1-internet-solutions

Daar kijk ik altijd alvorens ik ergens hosting afneem, ik heb die servers van www.mjwebhosting.nl welke daar een review heeft geplaatst daar ook zien staan maar die is dus blijkbaar ook allang vertrokken.

patrickekkel
26/06/12, 18:46
ispgids moet je niet echt vertrouwen, staat ook een heel hoop reviews op die niet waar zijn.

drex
26/06/12, 21:27
Er staan op alle ervaringsites vermeldingen die niet waar zijn, maar van deze toko is het allemaal minder recent (2011) en dan kan het zeker wel waar zijn als men op dat moment tevreden is.........?

Verder is het uiteraard aan Arnout Veenman om het allemaal wat strakker af te stellen, hij doet er af en toe wat aan als er teveel rumoer is maar verder......het zou een goede zaak zijn om de aanmelders te checken op o.a KvK en overige zaken. Verder (maar dat is hier al eerder ter sprake geweest) zou het goed zijn om een werkelijke domeinnaam en bijbehorend email adres te vermelden!

Maar dit alles zou Arnout Veenman op orde moeten maken, maar tot nu toe: ik zit erbij en ik kijk er naar.

(sorry, maar heeft niets te doen met dit draadje)

patrickekkel
26/06/12, 21:52
Er staan op alle ervaringsites vermeldingen die niet waar zijn, maar van deze toko is het allemaal minder recent (2011) en dan kan het zeker wel waar zijn als men op dat moment tevreden is.........?

Verder is het uiteraard aan Arnout Veenman om het allemaal wat strakker af te stellen, hij doet er af en toe wat aan als er teveel rumoer is maar verder......het zou een goede zaak zijn om de aanmelders te checken op o.a KvK en overige zaken. Verder (maar dat is hier al eerder ter sprake geweest) zou het goed zijn om een werkelijke domeinnaam en bijbehorend email adres te vermelden!

Maar dit alles zou Arnout Veenman op orde moeten maken, maar tot nu toe: ik zit erbij en ik kijk er naar.

(sorry, maar heeft niets te doen met dit draadje)

afgelopen week heeft hij alles gecontroleerd op geldige kvk nummers.
En dat wat geen kvk had is verwijderd.

systemdeveloper
26/06/12, 23:37
Ach, op ispgids heb ik nog steeds een ervaring staan van iemand die geeneens klant is geweest en gewoon een oplichter was waar we niet in trapten.
Arnoud laat dat gewoon laat staan na diverse meldingen en wilde ons zelfs een recovery factuur sturen omdat we niet meer bij zijn site geregistreerd wilden staan en onze gegeven gewist hadden. Reden was 'omdat het reclame inkomsten zou schelen als ie onze page verwijderde'.

Zolang iemand op die manier ervaringen presenteert, moet ik hem toch niet tegenkomen. Sindsdien doen we helemaal niet meer mee met dat ervaringen gedoe. Als we iets verkloten, dan weet wht en google dat toch als eerste :)

drex
27/06/12, 11:56
NTD procedure volgen en dan is deze zo verwijderd....

joriz
27/06/12, 12:00
Als de servers echt je eigendom zijn probeer ze dan zo snel mogelijk via het datacenter weg te halen.

Bedrijven/mensen die falliet zijn kunnen nog wel zo veel beloftes doen. Juridisch mogen ze meestal niets en behalve dat zijn er altijd mensen die harder schreeuwen om geld en spullen. Probeer het zo snel mogelijk weg te krijgen via het DC als je dat nog niet hebt gedaan.
Toon via bonnen aan dat de servers je eigendom zijn.

Veel sterkte!

Pantsy
27/06/12, 12:36
@joriz, wat een speculaties zeg, wie zegt dat de persoon/het bedrijf failliet is gegaan? Er kan van alles spelen en ik heb nog nergens kunnen lezen wat er daadwerkelijk aan de hand zou zijn. Het enige wat je eruit kan opmaken is een gevalletje wanbetaler.

Martijnk
27/06/12, 12:41
Als de servers echt je eigendom zijn probeer ze dan zo snel mogelijk via het datacenter weg te halen.

Bedrijven/mensen die falliet zijn kunnen nog wel zo veel beloftes doen. Juridisch mogen ze meestal niets en behalve dat zijn er altijd mensen die harder schreeuwen om geld en spullen. Probeer het zo snel mogelijk weg te krijgen via het DC als je dat nog niet hebt gedaan.
Toon via bonnen aan dat de servers je eigendom zijn.

Veel sterkte!

Ik ben net gebeld door Reasonnet, waar de servers staan en goed nieuws, ze staan er nog!! Ben erg opgelucht nu. Ik heb nu inderdaad alle facturen en conversaties met nplus1 doorgestuurd naar ze en ik denk dat het alsnog helemaal goed gaat komen. Ik probeer ze ook gewoon daar te laten staan en colocatie bij reasonnet af te nemen dan hoef ik ze niet eens te versjouwen naar een andere plek!

Weer een last minder dus. Bedankt iedereen voor alle reacties en tips zover!!

drex
27/06/12, 12:51
Ik ben net gebeld door Reasonnet, waar de servers staan en goed nieuws, ze staan er nog!! Ben erg opgelucht nu. Ik heb nu inderdaad alle facturen en conversaties met nplus1 doorgestuurd naar ze en ik denk dat het alsnog helemaal goed gaat komen. Ik probeer ze ook gewoon daar te laten staan en colocatie bij reasonnet af te nemen dan hoef ik ze niet eens te versjouwen naar een andere plek!

Weer een last minder dus. Bedankt iedereen voor alle reacties en tips zover!!

Heel veel succes.....

joriz
27/06/12, 13:38
@Pantsy Ik weet inderdaad niet of ze failliet zijn. Maar ik heb helaas zelf een vergelijkbare situatie meegemaakt met een bedrijf waarbij de dienstverlening binnen een maand slechter/afwezig werd. Toen ik er achteraan ging bleken ze eigenlijk al binnen een paar dagen failliet te zijn. Dan krijg je nog wel veel beloftes dat er niets aan de hand is, dat je jou spullen krijgt, etc... Maar als een bedrijf eenmaal echt failliet is sta je als particulier of klein bedrijf wel achter in de rij van schuldeisers.
Dus als een ISP al weken niet bereikbaar is kan het denk geen kwaad om van het worst kaas scenario uit te gaan.

dreamhost_nl
27/06/12, 13:53
Indien je kunt bewijzen dat de servers jouw eigendom zijn, kun je deze gewoon terugkrijgen ook al is de partij waar deze waren onder gebracht failliet verklaard en zullen deze buiten de failliete boedel worden gehouden. Zou wat zijn als je zo je eigen servers kwijt zou kunnen raken. De wereld op z'n kop...

Martijnk
27/06/12, 14:57
Heb inmiddels een contract getekend bij Reasonnet, vrijdag erheen, IP's instellen en hopelijk vrijdagmiddag weer online :) Ik betaal uiteraard wel meer maar de service is nu al 300% beter :)

Ik had sowieso niet voor een dubbeltje op de eerste rang moeten gaan zitten en dat ga ik ook nooit meer doen, als iets te mooi is om waar te zijn is het dat meestal ook.

Gelukkig is het nu goed afgelopen ;)

drex
27/06/12, 15:03
Indien je kunt bewijzen dat de servers jouw eigendom zijn, kun je deze gewoon terugkrijgen ook al is de partij waar deze waren onder gebracht failliet verklaard en zullen deze buiten de failliete boedel worden gehouden. Zou wat zijn als je zo je eigen servers kwijt zou kunnen raken. De wereld op z'n kop...

Punt is echter dat het allemaal niet zo eenvoudig kan zijn als jij hier vermeld (en dan is het de Wereld op zijn kop), als je in deze situatie terecht komt dan is het vaak een enorme toer om je eigendom/servertjes terug in bezit te krijgen....en dan hebben we het nog niet over een bodembeslag van de fiscus.

dreamhost_nl
27/06/12, 15:39
Ik heb toch echt nergens geschreven dat het eenvoudig is om ze terug te krijgen? Ik heb alleen geschreven dat je ze gewoon terug kan krijgen.

drex
27/06/12, 16:06
Dus niet "gewoon" want het is niet: alledaags, normaal

Spyder01
27/06/12, 17:53
Ben benieuwd wanneer we weer soort gelijke threads met andere namen tegenkomen. Dit is al zijn zoveelste handelsnaam en problemenreeks.

@TS Succes vrijdag!

emilekouer
28/06/12, 17:34
Wanneer je kunt aantonen dat de serves van jou zijn, zal geen enkel datacenter tegenwerken de servers terug te geven.
Alleen is het aantonen alleen al een aardig lastige klus aangezien de facturen ergens in de administratie zitten, blijft altijd lastig zoiets...

Mensen met servers bij nplus1, sterkte ermee!

Piwi-Web
30/06/12, 12:54
Heb inmiddels een contract getekend bij Reasonnet, vrijdag erheen, IP's instellen en hopelijk vrijdagmiddag weer online :) Ik betaal uiteraard wel meer maar de service is nu al 300% beter :)

Ik had sowieso niet voor een dubbeltje op de eerste rang moeten gaan zitten en dat ga ik ook nooit meer doen, als iets te mooi is om waar te zijn is het dat meestal ook.

Gelukkig is het nu goed afgelopen ;)

Door schade en schande wordt men wijs? ;-) Ik volgde dit topic al, gelukkig is het goed afgelopen en heb je alles terug! Die Dells van j-v-d komen trouwens van mij af ;-)

Hostingbase.nl
04/07/12, 10:41
Ik heb op 7 juni betaald voor 1 server.
Werd me aangeboden om dit zwart te doen, maar ik wilde dit gewoon op papier hebben.
Vooralsnog hoor ik steeds smoesjes en heb ik nog steeds de server niet ontvangen.
Inclusief 2 schijven heb ik 714,- Incl. betaald voor de server.
Hierbij zou ik dan de eerste maand datacenter kosten gratis krijgen.

Nog even afwachten? of aangifte doen bij de politie?
Hij woont bij me in de buurt, dus zou ook persoonlijk langs kunnen gaan om eens te horen hoe het nou zit.
Ik wordt telkens afgewimpeld met 'We hebben het heel druk gehad', terwijl nu dus blijkt dat ze zelf de eigen rekeningen niet betalen.

Ben ik mooi klaar mee...

Wordt vervolgd.

systemdeveloper
04/07/12, 10:47
Hij woont bij me in de buurt, dus zou ook persoonlijk langs kunnen gaan om eens te horen hoe het nou zit.


Helemaal geen slecht plan, lijkt me ;)

Edit: Ik hoop overigens dat de belastingdienst niet meeleest..

vDong
04/07/12, 11:24
Edit: Ik hoop overigens dat de belastingdienst niet meeleest..
Ben je bang dat hij een schouderklopje krijgt voor het niet meewerken aan zwarte geldstromen?

Martijnk
04/07/12, 11:33
Ik heb op 7 juni betaald voor 1 server.
Werd me aangeboden om dit zwart te doen, maar ik wilde dit gewoon op papier hebben.
Vooralsnog hoor ik steeds smoesjes en heb ik nog steeds de server niet ontvangen.
Inclusief 2 schijven heb ik 714,- Incl. betaald voor de server.
Hierbij zou ik dan de eerste maand datacenter kosten gratis krijgen.

Nog even afwachten? of aangifte doen bij de politie?
Hij woont bij me in de buurt, dus zou ook persoonlijk langs kunnen gaan om eens te horen hoe het nou zit.
Ik wordt telkens afgewimpeld met 'We hebben het heel druk gehad', terwijl nu dus blijkt dat ze zelf de eigen rekeningen niet betalen.

Ben ik mooi klaar mee...

Wordt vervolgd.

We hebben het heel druk gehad hoorde ik ook altijd. Wie is we dan want volgens mij is hij maar alleen.

Als ik jou was zou ik eerst langsgaan, levert dat niks op dan kun je altijd nog naar de politie maar ik denk dat die toch weinig tot niets zullen doen.

systemdeveloper
04/07/12, 11:42
Ben je bang dat hij een schouderklopje krijgt voor het niet meewerken aan zwarte geldstromen?

Niet zozeer voor hem natuurlijk, meer voor het bedrijf dat het voorstelt..

Hostingbase.nl
04/07/12, 12:41
Vanavond gaan we bij hem langs.
Inmiddels moeder des huizes gesproken. Er werd ons verzocht nog te wachten met aangifte.
Ze kon max niet aan de lijn geven en had zijn nummer ook niet.

Na later nog herhaalde pogingen te hebben gedaan om haar weer aan de lijn te krijgen wordt ook daar niet meer opgenomen.

Zal vanavond nog een status-update doen met hoe het verlopen is!

p.s. Is er iemand die ooit wel zn spullen / geld terug gehad heeft? Of lijkt het tot nu toe een mission impossible?

pierce
04/07/12, 13:57
Vanavond gaan we bij hem langs.
Inmiddels moeder des huizes gesproken. Er werd ons verzocht nog te wachten met aangifte.
Ze kon max niet aan de lijn geven en had zijn nummer ook niet.

Na later nog herhaalde pogingen te hebben gedaan om haar weer aan de lijn te krijgen wordt ook daar niet meer opgenomen.

Zal vanavond nog een status-update doen met hoe het verlopen is!

p.s. Is er iemand die ooit wel zn spullen / geld terug gehad heeft? Of lijkt het tot nu toe een mission impossible?

Een moeder die niet het nummer van haar zoon heeft... :X
Neem zijn moeder niet te serieus, die weet heel goed wat haar zoon allemaal uitvreet. (heb ze lang geleden gesproken nav een ander probleem met Max... :thumbdown:)

Verder niet wachten met aangifte! Kan later altijd worden ingetrokken als hij toch over de brug komt.

patrickekkel
04/07/12, 14:22
Ze staan overal bekend als wanbetaler, en als mensen die niet hun afspraken na komen.
Heel jammer natuurlijk want dit soort mensen verneuken deze markt zo.

drex
04/07/12, 16:40
baseball bat incasso?

swedendedicated
04/07/12, 18:12
Toevallig al op z'n kantoor gekeken? Zijn kantoor bevind zich in het ouderlijk huis op de begane grond, staat ook een xbox 360 + games en hoop oude hardware.

patrickekkel
04/07/12, 18:13
xbox360 toe maar, dus ze zijn ook microsoft gespecialiseerd.

Hostingbase.nl
10/07/12, 12:28
Even ter informatie.

Ik ben die dag langsgeweest en heb keurig mn server gekregen inclusief installatieschijven en alles.

Ik zou dit nog even laten weten, vandaar deze post!

drex
10/07/12, 12:42
Even ter informatie.

Ik ben die dag langsgeweest en heb keurig mn server gekregen inclusief installatieschijven en alles.

Ik zou dit nog even laten weten, vandaar deze post!

Dan ben jij vast nu een heel gelukkig mens :-))

Hostingbase.nl
10/07/12, 12:46
Dan ben jij vast nu een heel gelukkig mens :-))
Dat zeker! Kunnen we weer verdere stappen ondernemen!

DutchTSE
10/07/12, 13:03
Wij hadden ook een incasso gevalletje tegen hem lopen. Meerdere malen met een van de ouders een betalingsregeling afgesproken die nooit werd nagekomen. Op gegeven moment incasso bureau erop gezet en hen medegedeeld dat een van de ouders heeft meegetekend met de KVK inschrijving omdat hij toen minderjarig was en de ouder dus aansprakelijk was. Toen is er uiteindelijk betaald.

Spyder01
10/07/12, 13:22
Ik ben bang dat hij pas ophoud wanneer een groep gedupeerden hem een keer op staat te wachten. Dit is niet de eerste keer en zolang niemand hem flink aanpakt zal het ook wel niet de laatste keer zijn.

Hostingbase.nl
10/07/12, 13:22
Goed om te weten. Ik moet nog een paar zaken afhandelen met de familie Boralevi, maar natuurlijk geen response van Max noch van zijn broer. De moeder flikkert de telefoon steeds op de haak, zodat ik mijn verhaal niet kan doen. Onmogelijk om contact met deze gasten te krijgen (mailserver ligt eruit, geen contactformulier, 06 onbereikbaar en huistelefoon wordt op de haak gegooid). Ik zou namelijk een factuur ontvangen bij onze dell R210 server, zodat ik netjes mijn omzetbelasting kan doorgeven. Zonder deze factuur kan ik de btw* niet terugvragen :(
Ik weet geen andere oplossing dan fysiek langs te gaan op het woonadres waar hij met zn broer en ouders woont. Mocht dat niet werken, zou ik hierover aangifte kunnen doen? Gaat namelijk om 1 simpele factuur en er is niets gestolen o.i.d.

Alvast bedankt!

dreamhost_nl
10/07/12, 18:31
Je kunt aangifte doen bij de Belastingdienst. Als je niet netjes een factuur kunt krijgen zal er administratief wel meer fout zitten.

pierce
11/07/12, 17:11
er is weldegelijk een factuur aanwezig


De reden dat deze heren geen factuur gehad hebben is redelijk simpel, wij accepteren een @hotmail / @gmail niet, want tja welk bedrijf neemt zichzelf serieus met een serie @hotmail adressen.


Wat is het nou, wel of geen factuur?

En sinds wanneer mag een bedrijf geen hotmail of gmail adres hebben? Er zijn legio bedrijven die dat gebruiken.
Of je het professioneel vindt is een tweede, maar het lijkt me wat ver gaan om dergelijke adressen uit te sluiten. Ik zou die paar klanten koesteren.



Ik ga ervanuit dat deze zandbak hier nu toch wel afgedekt mag worden zodat de kleutertjes weer terug naar de les kunnen.

Er lag blijkbaar een hoop kattenstront in de zandbak wat er eerst uit moest.

Spyder01
11/07/12, 17:14
Iets met: De pot verwijt de ketel dat hij zwart ziet.

t.bloo
11/07/12, 17:16
tja welk bedrijf neemt zichzelf serieus met een serie @hotmail adressen.

/me zwaait naar een kwart van zijn toch heel serieuze klanten...

vDong
11/07/12, 21:32
De reden dat deze heren geen factuur gehad hebben is redelijk simpel, wij accepteren een @hotmail / @gmail niet, want tja welk bedrijf neemt zichzelf serieus met een serie @hotmail adressen.


Al is het maar dat je bij storingen kan communiceren met de hoster die je bedrijfsemail adressen beheerd, lijkt me prima legitiem.

Alexander
12/07/12, 02:13
Serieuze bedrijven hebben ook geen website met de boodschap:

"Apache is functioning normally"

Huib
12/07/12, 11:10
De reden dat deze heren geen factuur gehad hebben is redelijk simpel, wij accepteren een @hotmail / @gmail niet, want tja welk bedrijf neemt zichzelf serieus met een serie @hotmail adressen.

Dus Niek en Krijn het is heel simpel, bel mij of sms mij met een "echt" bedrijfsadres en je hebt je factuur.


Ik zal wel weer een boze j-d-v in mijn mailbox krijgen, net zoals de vorige keer dat ik wat zei :') Maar als je geen factuur krijgt omdat de hoster ze niet wenst te sturen naar @hotmail en @gmail adressen maar dat dit wel aangegeven door jullie dat dit jullie adres is... Dan heb je ineens een sterke juridische grond, het is immers niet toegestaan iemand toegang tot zijn facturen te ontzeggen.

Spyder01
12/07/12, 11:54
Ik zal wel weer een boze j-d-v in mijn mailbox krijgen, net zoals de vorige keer dat ik wat zei :')

Je bent in ieder geval niet onder de indruk begrijp ik al wel ;)

Huib
12/07/12, 12:17
Je bent in ieder geval niet onder de indruk begrijp ik al wel ;)

Ik was toen even wel onder de indruk, nu ik meer weet en weet dat het een kiddo is en geen team mag ie stalken zoveel hij wilt ;-)

®on
12/07/12, 17:10
Mooi geweest.