Bekijk Volledige Versie : TransIP vps down
Beste allemaal,
Voor diegene die het nog niet weten.
Transip vps is down.
Met vriendelijke groet,
Michaël Jonkers
Inmiddels is volgns transip alle problemen met de vps weer opgelost
Mart Visser
17/10/11, 00:48
Hier zijn de problemen allemaal weer verholpen en VPSsen zijn weer UP.
Ramon Fincken
17/10/11, 11:05
Wat ging er mis?
Wat ging er mis?
Als ik hun twitter bekijk had het te maken met problemen met de storageserver. Tijdens de pilot hadden ze dit ook al diverse keren. Helaas voor hun nog niet alle problemen de wereld uit dus.
Beste klant,
Afgelopen zondagavond was er rond 22:20 sprake van een probleem op onze storageservers. Dit probleem heeft tot gevolg gehad dat uw VPS server niet bereikbaar is geweest tot circa 23:30.
Een storageserver bevat vele harde schijven. Een van deze schijven op onze storageserver was defect geraakt. Normaal gesproken is een defecte harde schijf geen probleem en zeker geen aanleiding voor onbereikbaarheid, echter, dit defect zorgde er naar alle waarschijnlijkheid voor dat er een onjuist voltage werd gerapporteerd in het systeem.
Door deze melding heeft de storageserever zijn gehele %u2018backplane’ met schijven gedeactiveerd om datacorruptie te voorkomen. Nadat dit probleem was geisoleerd is de defecte schijf verwijderd en kon de storageserver weer worden opgestart. Inmiddels is uw VPS weer online en de defecte schijf vervangen.
Wij beseffen dat de onbereikbaarheid van uw VPS overlast heeft veroorzaakt. Momenteel wordt er verder uitgezocht welke omstandigheden er precies hebben geleid tot dit probleem zodat er wordt voorkomen dat deze situatie zich opnieuw voordoet.
Onze excuses voor het ongemak.
DNS3, en mailserver 2 draaien daar dus zelf geen problemen gehad.
Die van ons ook.
Alleen het ligt er weer nu uit.
Ze weten nog niet wat er aan de hand is.
Mart Visser
17/10/11, 18:13
Ben blij dat ik hier alleen nog maar een monitorings VPSje heb staan. Was van plan binnenkort e'e'n van me klanten te verhuizen.
Hoop dat ze deze problemen snel oplossen.
Beste mart misser,
Denk het niet.
Kreeg net dit bericht binnen op twitter:
Updates over de status van de TransIP VPS diensten zijn tijdelijk beschikbaar via: http://www.transnoc.nl/
Wij werken momenteel met man en macht om de dienstverlenging zo snel mogelijk te herstellen. Helaas bestaat er geen concrete ETA.
Met vriendelijke groet,
Michaël Jonkers
Mart Visser
17/10/11, 18:31
Dat is zeker vervelend, als ze maar voor 12 uur vanavond het hebben opgelost i.v.m. back-ups.
Het is vooral vervelend voor mensen die daar actieve hosting op hebben draaien.
Ja idd.
Wij draaien daar geen hosting op.
Die staan ergens anders.
Wij hebben daar gelukkig ook alleen monitoring draaien en 3derde nameserver en backup mailserver
Hallo iedereen,
Hier even de update vanuit transip:
[UPDATE 18:55]
De configuratie van de storageserver is nagelopen. De zogenaamde backplane met harddisks lijkt opnieuw tot onevenredig slechte performance te leiden. Ter vervanging wordt momenteel nieuwe hardware geïnstalleerd.
Heb er zelf ook een test-vpsje lopen, maar die is inmiddels nu ook alweer 7 en een half uur offline, en gisteren dus ook bijna 2 uur. Ben ik niet echt van TransIP gewend :(
Ben ik blij dat ik nog niet direct hele spannende dingen daarnaar had overgezet.
Edit: en een update van TransIP zelf:
[UPDATE 20:55]
Momenteel worden de VPS servers atuk voor stuk aangezet om de performance van de nieuwe set-up met nieuwe hardware te meten.
Ja idd zag het ook net voorbij komen.
Mijn vps is op dit moment nog wel offline
En hier komt de volgende update aan:
[UPDATE 22:05]
De nieuwe hardware is geïnstalleerd en de eerste tests zijn geslaagd. Om alle VPS-sen weer te kunnen starten wordt de data van de VPS servers eerst overgezet.
dennis0162
17/10/11, 23:10
VPSjes bij Transip zijn toch in beta?
Nee die zijn inmiddels voor iedereen beschikbaar
Weer een update vanuit transip:
[UPDATE 23:05]
Migratie van de data van de VPS servers naar het nieuwe platform neemt enige tijd in beslag. De hoeveelheid data is fors. Daarbij is de snelheid van de dataoverdracht niet optimaal.
Hierbij weer een update vanuit transip:
[UPDATE 02:15] De werkzaamheden aan de storageserver duren nog altijd voort. De hoeveelheid nog te migreren data is fors, de artifacts talrijk, maar de moed nog altijd niet vergaan.
De hoeveelheid nog te migreren data is fors, de artifacts talrijk, maar de moed nog altijd niet vergaan.
Er zitten dus ook nadelen aan groot zijn en aan centrale storage...
Hieronder eventjes de laatste updates:
[UPDATE 06:05]
Het overzetten van de data is voltooid. De eerste VPS servers worden gestart.
[UPDATE 07:05]
De meeste VPS servers zijn inmiddels weer online.
En het grote bericht:
TransIP VPS terug naar Beta
Momenteel worden de laatste VPS-en gestart.
In de afgelopen dagen is helaas op pijnlijke wijze duidelijk geworden dat de stabiliteit van onze VPS diensten onvoldoende is. Ook al zijn de problemen van afgelopen nacht opgelost en is de oorzaak bekend, zijn wij alsnog van mening dat het VPS platform als zodanig voorlopig niet langer productiewaardig is.
TransIP zal de door u betaalde facturen uiteraard terugstorten. Uw VPS en data blijven bereikbaar, de verkoop van VPS wordt tijdelijk gestaakt.
Tijdens de ontwikkeling van onze VPS producten hebben wij gekozen voor snelle en schaalbare technieken. Zo is geprobeerd om van TransIP VPS een aantrekkelijk en concurrerend product te maken dat voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Wij weten dat TransIP qua stabiliteit en snelheid een reputatie hoog te houden heeft. Juist daarom is er gekozen voor een lange interne testcycle, gevolgd door een publieke Pilot-fase. Tijdens deze Pilot zijn de meest voorkomende (doem-) scenario’s getest. In ons streven een stabiel VPS product te leveren, echter, hebben wij helaas volkomen gefaald.
Naar nu blijkt is de instabiliteit veroorzaakt door de manier waarop wij Snapshots aanbieden. Dit probleem treedt enkel op bij een grote hoeveelheid actieve VPS-sen en is daarom tijdens de Pilot onopgemerkt gebleven. Als work-around zijn uw Snapshots verwijderd.
Om dergelijke problemen in de toekomst voor te zijn is besloten om onze VPS diensten in een Beta-programma onder te brengen. Uw VPS blijft actief gedurende de Beta periode en u zult geen facturen ontvangen.
Onze ambitie om de beste VPS leverancier te worden is niet verdwenen. Pas wanneer het VPS platform zichzelf langdurig heeft bewezen in het Beta-programma zullen wij de verkoop hervatten.
Ik begrijp dat de afgelopen dagen frusterend voor u zijn geweest. Ik begrijp ook dat dit niet de kwaliteit is wat u van ons gewend bent. Voor dit ongemak bied ik u persoonlijk mijn excuses aan.
Voor verdere vragen staan mijn collega’s van de supportafdeling voor u klaar.
Vanochtend is door TransIp het bericht naar buiten gebracht dat ze stoppen met de verkoop, en dat hun product VPS terug gaat naar BETA. Zie: http://www.transnoc.nl/
EDIT: te laat....
In het klantenpaneel:
18 oktober 2011
Vanwege instabiliteit tijdens het afgelopen weekend is besloten de verkoop van VPS diensten voorlopig op te schorten. Bestaande klanten met een VPS zijn persoonlijk geïnformeerd.
We lanceren binnenkort een VPS Beta. Wij houden u op de hoogte.
Axel Polfliet
18/10/11, 22:30
Het kan altijd mis gaan, ik vindt de manier waarop TransIP ermee omgaat uiterst professioneel.
Mee eens, bijzonder pluim voor Transip in dit geval.