Ahmed
14/09/11, 17:59
Hi,
Helaas, raar verhaal. Ik werd net gebeld door iemand. Ze was doorverwezen naar mij toe en ze heeft een groot probleem:
Ze heeft haar website laten bouwen door 'bedrijf X'. Dit bedrijf heeft haar website in een map onder hun eigen domein gezet. Dus domein.nl/website
Op het domeinnaam van de klant zelf zit een frame-redirect naar deze map. Ze heeft er zelf verder geen verstand van en dacht dat dit gebruikelijk was.
Het probleem is nu dat 'bedrijf x' spoorloos is. Het bedrijf is schijnbaar failliet en de persoon verblijft nu in / is gevlucht naar het buitenland . Een simpel whoisje op het domeinnaam van 'bedrijf X' zegt me dat deze gehost wordt door one.com.
Klant wil haar website daar weg hebben omdat ze de websitebouwer al tijden niet kan bereiken. Ze heeft onlangs gehoord dat het bedrijf failliet is en dat haar website kans loopt offline te geraken.
Ik kom net van de chat af bij one.com. Ze begrijpen de situatie maar kunnen niets doen. Er is een incassotraject gestart vanuit Intrum, maar tot nu toe onsuccesvol. Als de incasso niet uitgevoerd kan worden dan wordt het account gewoon opgeheven.
De klant is desperate voor haar website en wil deze echt graag behouden. Dus ik heb aan one.com voorgesteld dat zij het openstaande bedrag betaalt en zo het account overneemt. Dit is uiteraard niet de gebruikelijke gang van zaken, maar ik moet toch iets proberen. Dit mocht helaas niet baten. Daar is een overhandsdocument voor nodig welke ondertekend moet worden door de huidige eigenaar, welke nu dus gevlucht is naar het buitenland.
Het gaat hier om een Joomla website. Weet iemand wat ik eventueel nog zou kunnen proberen om de fysieke bestanden en een database-dump van de site kan bemachtigen? Tips? Suggesties? Ik zou het zeer op prijs stellen.
Helaas, raar verhaal. Ik werd net gebeld door iemand. Ze was doorverwezen naar mij toe en ze heeft een groot probleem:
Ze heeft haar website laten bouwen door 'bedrijf X'. Dit bedrijf heeft haar website in een map onder hun eigen domein gezet. Dus domein.nl/website
Op het domeinnaam van de klant zelf zit een frame-redirect naar deze map. Ze heeft er zelf verder geen verstand van en dacht dat dit gebruikelijk was.
Het probleem is nu dat 'bedrijf x' spoorloos is. Het bedrijf is schijnbaar failliet en de persoon verblijft nu in / is gevlucht naar het buitenland . Een simpel whoisje op het domeinnaam van 'bedrijf X' zegt me dat deze gehost wordt door one.com.
Klant wil haar website daar weg hebben omdat ze de websitebouwer al tijden niet kan bereiken. Ze heeft onlangs gehoord dat het bedrijf failliet is en dat haar website kans loopt offline te geraken.
Ik kom net van de chat af bij one.com. Ze begrijpen de situatie maar kunnen niets doen. Er is een incassotraject gestart vanuit Intrum, maar tot nu toe onsuccesvol. Als de incasso niet uitgevoerd kan worden dan wordt het account gewoon opgeheven.
De klant is desperate voor haar website en wil deze echt graag behouden. Dus ik heb aan one.com voorgesteld dat zij het openstaande bedrag betaalt en zo het account overneemt. Dit is uiteraard niet de gebruikelijke gang van zaken, maar ik moet toch iets proberen. Dit mocht helaas niet baten. Daar is een overhandsdocument voor nodig welke ondertekend moet worden door de huidige eigenaar, welke nu dus gevlucht is naar het buitenland.
Het gaat hier om een Joomla website. Weet iemand wat ik eventueel nog zou kunnen proberen om de fysieke bestanden en een database-dump van de site kan bemachtigen? Tips? Suggesties? Ik zou het zeer op prijs stellen.