Bekijk Volledige Versie : Ervaring Serverkastshop.nl
Yourwebhoster
29/08/11, 14:19
In mijn zoektocht naar goedkopere doch kwalitatieve kooimoeren kwam ik de webshop http://www.serverkastshop.nl/ (http://www.serverkastshop.nl/contacts/index/) tegen. Heeft iemand ervaring met deze shop?
En als er verder aanraders zijn voor kooimoeren? Netwerkwinkel is al bekend maar ik ben aan het kijken naar goedkopere aanbieders. Een verschil van €19.99 voor 100 kooimoeren vs €35.00 vind ik wel aanzienlijk groot namelijk.
Gaan we snel achterkomen, heb net een paar setjes besteld, had ze toch nodig voor een kast op kantoor.
Zelf vind ik M5 altijd fijner, maar M6 is opzich ook prima.
Yourwebhoster
29/08/11, 15:00
Heb ook maar even besteld, ze reageren snel op de mail dus:) Referenties van een andere shop (zelfde bedrijf) zijn hier te vinden: https://www.kiyoh.nl/netwerkkabel_eu/
ik heb ze toevallig laatst ook een keer gevonden, omdat ze toevallig dezelfde server en patchkasten als mij verkopen. Toen heb ik ook wat verder gezocht en kon alleen maar overwegend positieve reacties vinden, dus dat zal wel goed zitten.
Yourwebhoster
31/08/11, 14:16
De schroefjes lijken goed te zijn, response per mail is ook snel dus ik zeg doen:) Scheelt weer een paar whoppers.
rensariens
01/09/11, 18:04
Ook stapelje besteld, bedankt voor de tip! :)
De schroefjes lijken goed te zijn, response per mail is ook snel dus ik zeg doen:) Scheelt weer een paar whoppers.Ik heb de mijne nog niet binnen. Hoe lang was de levertijd bij jou?
Vic D'Elfant
02/09/11, 09:23
Bij mij was het de volgende dag (kreeg verzendbevestiging letterlijk een half uur na bestellen).
Yourwebhoster
02/09/11, 09:24
Ik heb de mijne nog niet binnen. Hoe lang was de levertijd bij jou?
1 dag, kreeg ook na het bestellen snel al de bevestiging.
Ik haal ze bij Primacom. Ongeveer dezelfde prijsstelling (12,50 voor doosje van 50). Hun hebben ook dingen als legplanken, PDU's, cable management spul enz voor leuke prijzen. (Digitus). En voor een stukje ijzer als een legplank zie ik niet het verschil tussen merk A of B.. (1U 40cm legplank kost bv 16 eur)
Reageren doen ze niet erg vlug toch en versturen al helemaal niet.
28-08-11 rol netwerkkabel besteld en betaald per ideal, geen verzending , maar wel op voorraad ,en op 1 mail en en keer contactformulier ingevuld 0,0 response.
Ze krijgen tot vrijdag om te leveren anders laat ik een deurwaarder de centen terughalen en gaat er aangifte gedaan worden van oplichting.
Er kan uiteraard altijd wat fout gaan maar reageer dan tenminste op een mail cq contactformulier.
Ook ik heb de ervaring dat het niet echt goed was verlopen met mijn order, heb flink moeten pushen (emails) waar de order bleef en uiteindelijk antwoord en de bestelling verzonden, bij aankomst waren de verschillende bestelde kabels (meer dan 1000 stuks verschillende lengte) allemaal in 2 dozen volledig door elkaar in de doos gegooit en konden we eerst de lengtes allemaal gaan uitzoeken! Beklag over gedaan en niets meer vernomen.......?
rensariens
07/09/11, 09:24
Hier nog niks vernomen over m'n bestelling van 1 september iig. Ga maar eens een mail sturen.
edit: tel. nr op de site geprobeerd. Men gaat er naar kijken en belt me terug. Ben benieuwd :)
Op 5 september voor 1000 euro spullen besteld, komt er vandaag een doosje met voor 100 euro materiaal. Waar de rest is, weten we niet want volgens de website is alles verzonden en volgens de verzender is er maar 1 doos...
Hopelijk worden deze ervaringen goed geïndexeerd, want vooralsnog waren er altijd positieve reacties te vinden. Lijkt op stuiptrekkingen van een bedrijf in nood.
Vic D'Elfant
07/09/11, 16:27
Staat al bovenaan in Google dus dat komt wel goed :)
Ondertussen stond er een grote vrachtwagen voor de deur met een ander deel van de levering. Ongeveer 90% is binnen, zou de rest morgen nog komen? Wat er komt is overigens uitstekend verpakt. Extra tracking zou alleen wel handiger zijn.
Hopelijk worden deze ervaringen goed geïndexeerd, want vooralsnog waren er altijd positieve reacties te vinden. Lijkt op stuiptrekkingen van een bedrijf in nood.
Waarschijnlijk hebben ze het nu opeens super druk door al die grote bestellingen welke via het forum van webhostingtalk binnen komen stromen.
Ondertussen stond er een grote vrachtwagen voor de deur met een ander deel van de levering. Ongeveer 90% is binnen, zou de rest morgen nog komen? Wat er komt is overigens uitstekend verpakt. Extra tracking zou alleen wel handiger zijn.
Het lijkt erop dat ze vele onderdelen niet op voorraad hebben en gewoon maar hetgeen toegestuurd hebben wat ze wel hadden liggen en de rest daarna sturen. Maar de communicatie daarover verloopt slecht of wordt niet gevoerd.
Er word inderdaad 0,0 communicatie gevoerd.
Drukte kan maar stel dan klanten op de hoogte.
Ik denk laat ik ze een kans geven maar die hebben ze verprutst door 0,0 communicatie.
Yourwebhoster
07/09/11, 17:44
Apart dat ze nu traag reageren, ik kreeg vrij snel een reactie. Ik ben benieuwd of het echt om drukte gaat of wat dan ook.
Ook als is het druk dan kan je ook gewoon een ticket of mail beantwoorden.
Maar er gebeurt helemaal niks.
Het gaat er niet om dat je binnen een uur antwoord krijgt maar binnen 7 dagen lijkt het me toch wel mogelijk lijkt me zo.
Als ik vrijdag niks heb dan laat ik gewoon een deurwaarder het geld terughalen.
Ik heb uiteraard alle begrip als iets langer duurt dan verwacht maar een simpel mailtje met korte uitleg doet meer wonderen dan gewoonweg nergens op reageren.
rensariens
08/09/11, 11:29
Die telefoonlijn is ook bijzonder nuttig -_- Nee ik ben van de receptie en heb geen bevoegdheid om te kijken wat er mis is met uw order. Ik laat een notitie achter zodat u wordt teruggebeld. Dit laatste gaat natuurlijk nooit gebeuren. Mail is ook al zo'n 24 uur onbeantwoord.
Yourwebhoster
08/09/11, 11:30
Die telefoonlijn is ook bijzonder nuttig -_- Nee ik ben van de receptie en heb geen bevoegdheid om te kijken wat er mis is met uw order. Ik laat een notitie achter zodat u wordt teruggebeld. Dit laatste gaat natuurlijk nooit gebeuren. Mail is ook al zo'n 24 uur onbeantwoord.
Zal wel zo'n ingehuurde help desk zijn:p
Die telefoonlijn is ook bijzonder nuttig -_- Nee ik ben van de receptie en heb geen bevoegdheid om te kijken wat er mis is met uw order. Ik laat een notitie achter zodat u wordt teruggebeld. Dit laatste gaat natuurlijk nooit gebeuren. Mail is ook al zo'n 24 uur onbeantwoord.
Blijkbaar had ze ook geen bevoegdheid om je door te schakelen met iemand die hier wel bevoegd voor is.
dreamhost_nl
08/09/11, 19:52
Waarschijnlijk gewoon een standaard call center. Dit is echt zo'n standaard opmerking indien er niemand telefonisch beschikbaar is.
En we hebben antwoord.
Wat is wel knap vind site is niet actief maar faxnr is weggehaald op de site en ook het contact adres is veranderd.
Als je een site niet gebruikt haal je hem offline of zorgt dat er niemand kan bestellen.
Geachte heer / mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ontstane ongemak.
Ik zie dat u een bestelling bij Serverkastshop.nl heeft geplaatst, deze is momenteel niet actief en wordt ook niet bijgehouden, de kabel verkoop loopt via netwerkkabel.eu, daar heeft u ook de mogelijkheid tot een dealeraccount (misschien interessant voor u), ik zie dat u een rol 305M cat5e installatie kabel heeft besteld, deze komt morgen of maandag weer bij ons binnen en zouden we dus pas op z’n vroegst maandag kunnen leveren, wanneer dit te laat is voor u kunnen we ook het geld terugboeken.
Laat maar weten wat u het liefste heeft.
Naar welk faxnummer heeft u de fax geprobeerd te versturen?
En we hebben antwoord.
Wat is wel knap vind site is niet actief maar faxnr is weggehaald op de site en ook het contact adres is veranderd.
Als je een site niet gebruikt haal je hem offline of zorgt dat er niemand kan bestellen.
Een redirect naar de site welke wel actief is, zou ook een simpele oplossing zijn.
Een redirect naar de site welke wel actief is, zou ook een simpele oplossing zijn.
Tja dan nog, ik vraag me af als dat bedrijf niet actief is waarom ze dan wel bestellingen en betaling aanvaarden en vooral een receptioniste hebben die nergens bevoegd voor is.
dennis0162
08/09/11, 23:31
De receptioniste zal gewoon iemand zijn van een callcenter zoals Phonecare.
Ik dacht er ook aan om nog een aantal zakjes kooimoeren te bestellen, doen we maar niet als ik het zo lees.
Iemand anders tips voor kooimoeren? Het liefst in 1x 100 stuks.
Yourwebhoster
09/09/11, 08:54
Ik heb nog maar wat zakjes besteld, kijken wat er gaat gebeuren...
Yourwebhoster
09/09/11, 09:00
Het zal trouwens niet door de drukte komen de vertraging, mijn eerste order was 4102 en die van nu is 4107. Juist
rensariens
09/09/11, 09:13
Vanaf welk mail adres heb je reactie gehad? Dan mail ik die ook eens :)
Yourwebhoster
09/09/11, 09:14
Vanaf welk mail adres heb je reactie gehad? Dan mail ik die ook eens :)
info@serverkastshop.nl
Reacties(2) binnen een kwartier.
rensariens
09/09/11, 09:53
info@serverkastshop.nl
Reacties(2) binnen een kwartier.
Hier ook reactie gehad via dat adres. Status wordt gecontroleerd en hij komt er straks op terug.
Yourwebhoster
09/09/11, 12:03
Ik krijg nu wel netjes een melding dat de schroeven niet voldoende op voorraad zijn en ik ze volgende week opgestuurd krijg.
rensariens
09/09/11, 12:15
Ik krijg nu wel netjes een melding dat de schroeven niet voldoende op voorraad zijn en ik ze volgende week opgestuurd krijg.
Ja er is iemand wakker geworden lijkt het. Ik krijg ze nu opgestuurd, wel zilveren moeren met zwarte schroeven (werd netjes gevraagd of dat ok was) :p
Yourwebhoster
09/09/11, 12:17
Ja er is iemand wakker geworden lijkt het. Ik krijg ze nu opgestuurd, wel zilveren moeren met zwarte schroeven (werd netjes gevraagd of dat ok was) :p
Zolang ze vast blijven zitten vind ik het prima. Voor mensen die een bling bling rack willen hebben is dat misschien een ander verhaal.
Wel grappig dat ze nog steeds op voorraad staan.
Ondanks dat alles op "verzonden" staat, leert een belletje dat een deel vandaag nog opgestuurd wordt en het laatste pas weer volgende week donderdag binnenkomt. Die "verzonden" status is dus in ieder geval niet "verstuurd naar klant die al betaald heeft" maar misschien "weg bij magazijn" ofzo...
rensariens
12/09/11, 11:01
Mijn kooimoeren zijn inmiddels binnen.
Mijn kooimoeren zijn inmiddels binnen.
En valt de kwaliteit mee?
rensariens
12/09/11, 12:03
En valt de kwaliteit mee?
Zie eigenlijk nooit kwaliteitsverschil tussen verschillende setjes kooimoeren :)
Yourwebhoster
13/09/11, 13:26
Foto:) Ze zijn van digitus (per 10 besteld krijg zakje van 50, prima). Even googelen en ik zie dat het nog goedkoper te halen is http://www.twenga.nl/dir-Huis-Tuin,IJzerwaren,Moer-042444
9786
dennis0162
13/09/11, 13:52
http://www.livemusic.nl/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage-live.tpl&category_id=198&product_id=2196&option=com_virtuemart&Itemid=500031 dit is ook wel erg goedkoop. Alleen de schroeven zijn zo kort.
Foto:) Ze zijn van digitus (per 10 besteld krijg zakje van 50, prima). Even googelen en ik zie dat het nog goedkoper te halen is http://www.twenga.nl/dir-Huis-Tuin,IJzerwaren,Moer-042444
Thks, deze die ik normaal koop zitten individueel verpakt per 4 en in grote zak per 25 zakje (dus 100 kooimoeren+vijzen+rondel). Is net iets gemakkelijker om individueel te verkopen bvb, maar had overlaat ook goedkopere kooimoeren gekocht en kon er + 70 van de 100 weg gooien omdat ze afkraakte toen ik ze in het rack probeerde te plaatsen.
Yourwebhoster
13/09/11, 17:42
Thks, deze die ik normaal koop zitten individueel verpakt per 4 en in grote zak per 25 zakje (dus 100 kooimoeren+vijzen+rondel). Is net iets gemakkelijker om individueel te verkopen bvb, maar had overlaat ook goedkopere kooimoeren gekocht en kon er + 70 van de 100 weg gooien omdat ze afkraakte toen ik ze in het rack probeerde te plaatsen.
Heb er 2 voor je uitgepikt en een beetje zitten stoeien daarmee. Wat afgebroken is kwam door de kniptang en niet door slechte kwaliteit.
http://twitpic.com/6kdu7q http://twitpic.com/6kdu81
Goed kunnen net weer een paar goede zijn, maar het lijken mij wel goede dingen.
Ik heb eens een paar zakjes M5 kooimoeren besteld samen met wat andere producten. Die dingen (de moeren dus) vallen spontaan uit het rack naar beneden, nog voordat de schroef erin zit.
Vandaag mijn utp kabel eindelijk ontvangen
Ook hier begin ik meteen te denken aan "Pay peanuts, get monkeys" als ik de ervaringen met hun kooimoeren hoor. Ik betaal graag wat meer voor kooimoeren waarvan ik weet dat ze goed zijn.
Yourwebhoster
14/09/11, 20:08
Thks, deze die ik normaal koop zitten individueel verpakt per 4 en in grote zak per 25 zakje (dus 100 kooimoeren+vijzen+rondel). Is net iets gemakkelijker om individueel te verkopen bvb, maar had overlaat ook goedkopere kooimoeren gekocht en kon er + 70 van de 100 weg gooien omdat ze afkraakte toen ik ze in het rack probeerde te plaatsen.
Ik heb eens een paar zakjes M5 kooimoeren besteld samen met wat andere producten. Die dingen (de moeren dus) vallen spontaan uit het rack naar beneden, nog voordat de schroef erin zit.
van serverkastshop.nl?
van serverkastshop.nl?
Nee die kwamen niet van serverkastshop, dat was de reden waarom in naar de kwaliteit vroeg.
Yourwebhoster
14/09/11, 20:12
Nee die kwamen niet van serverkastshop, dat was de reden waarom in naar de kwaliteit vroeg.
Dacht dat ik iets gemist had ivm de reactie vanSpyder01
Ook hier begin ik meteen te denken aan "Pay peanuts, get monkeys" als ik de ervaringen met hun kooimoeren hoor. Ik betaal graag wat meer voor kooimoeren waarvan ik weet dat ze goed zijn.
Welke ervaringen bedoel je dan? Santema heeft het ook over andere kooimoeren, dit zijn m6 namelijk.
Dacht dat ik iets gemist had ivm de reactie vanSpyder01
Welke ervaringen bedoel je dan? Santema heeft het ook over andere kooimoeren, dit zijn m6 namelijk.
Deze die uit elkaar vielen om het zo maar te zeggen kwamen van een plaatselijke dj shop omdat ik ze dringend nodig had en mijn normale leverancier ze niet direct kon leveren toen en ik geen tijd had om 2 weken te wachten. Het waren ook M6'en trouwens die ik gekocht had, ofwel had ik toevallig een slechte reeks dat kan natuurlijk ook.
Dacht dat ik iets gemist had ivm de reactie vanSpyder01
Sorry, mijn opmerking was algemeen. Las toch de nodige reacties dat mensen steeds goedkoper zoeken en de ervaringen met goedkopere kooimoeren niet echt een succes zijn :) Haal ze hier altijd bij een lokale audio winkel, goede kwaliteit.
Hier ook een paar honderd kooimoeren en een paar stekkerblokken gisteren besteld en vanmorgen al op kantoor, zeer tevreden:)!
van serverkastshop.nl?
Nee, excuses. Die M5 kooimoeren kwamen ergens anders weg.
Hier afgelopen vrijdag ook een redelijk grote bestelling geplaatst. Van te voren even gebeld of dat alles op voorraad was, netjes voor 16:00 besteld aangezien we het graag de volgende dag binnen gehad zouden hebben, TNT bezorgd namelijk ook gewoon op zaterdag. 16:30 geen melding van verzenden binnen gekregen, opnieuw gebeld, echter kreeg ik iemand aan de lijn die zogenaamd geen toegang had tot het systeem, dus kon alleen nog maar hopen dat het toch verzonden zou worden. Maandagmorgen nog steeds bestelling in verwerking, opnieuw gebeld en er kon weer niemand een update geven over onze order.
Besloten om de bestelling te annuleren, aangezien het vertrouwen in Serverkastshop niet bepaald goed meer was en we alleen maar zaken willen doen met partners die hun afspraken netjes nakomen. E-mail gestuurd en weer even achteraan gebeld, weer iemand anders (ik denk gewoon een call center) en gevraagd om een bevestiging van annulering, echter zal het zo zijn dat de bestelling straks alsnog verzonden wordt, omdat niemand de annulering verwerkt heeft (als de bestelling überhaupt nog komt, maar het lijken me geen oplichters)
De reden van bestelling bij Serverkastshop.nl was vooral omdat het om een bestelling voor meerdere racks ging, het scheelde in totaal meer dan honderd euro en dat is best veel als het gaat om voornamelijk powerbars. Na de reacties hier op WHT gelezen te hebben leek het best positief allemaal, echter toch maar weer een bestelling bij De Netwerk Winkel geplaatst, aangezien hun de afspraken altijd netjes nakomen en prima producten leveren.
Ik heb het gevoel dat Serverkastshop.nl een onderdeel is van een groot ander bedrijf, aangezien het telkens over AV Presentations gaat. Echter loopt alles daar totaal langs elkaar heen en komt het erg onprofessioneel over allemaal.
Inmiddels ruim 15 dagen verder en nog steeds helemaal niks van ze gehoord. De bestelling staat nog steeds in verwerking en op de e-mails omtrent de terugboeking wordt niet gereageerd. De persoon aan de telefoon kan alleen de gegevens achterlaten, maar er er wordt niet terug gebeld.
Eind december 2011 19" spanningsdozen besteld én betaald, ideal dus heaas niet te storneren : ik wacht nu al 3 weken, nog steeds geen levering. 6 x gebeld, telkens iemand anders die niets te maken lijkt te hebben met de serverkastshop.nl : Men vraagt over welke webshop het gaat, je nummer wordt genoteerd en je wordt teruggebeld ("ze geeft het door aan serverkastshop.nl" maar vervolgens hoor je nooit meer iets.
Erg frustrerend dat je nooit iemand van serverkastshop.nl te spreken krijgt.
In mijn optoek is dit gewoon een oplichter.
Helaas mag dit in NL : je maakt een mooi magento shop, zonder echte produkten en zet er gewoon een telefoonteam voor, klaar. Ooit gezien bij Tros Radar, mag allemaal in Nederland.
Yourwebhoster
20/01/12, 07:19
Ik krijg helaas op de e-mail ook geen contact meer, aanvraag gedaan voor een offerte omdat niet alles op de site stond en ik benieuwd was of hij het kon leveren... nothing so far! Afrader dus.
Sorry voor de gedupeerden, maar maanden achtereen staan er ervaringen van eerdere bestellers niet even positief en dan gaat men toch gewoon weer daar bestellen?
Yourwebhoster
20/01/12, 13:51
Sorry voor de gedupeerden, maar maanden achtereen staan er ervaringen van eerdere bestellers niet even positief en dan gaat men toch gewoon weer daar bestellen?
De offerte aanvraag is naar meerdere partijen gestuurd. Omdat de eigen ervaringen met deze partij goed was (ook met grotere orders) heb ik ze een kans gegeven.