Bekijk Volledige Versie : Webserver Sorcer plat
Vanmorgen (16/08) constateer ik dat al mijn websites die ik via mijn reseller account bij Sorcer heb draaien, plat liggen. Ook de website van sorcer.nl zelf ligt plat.
Al een tijdje (weken) krijg ik geen reply meer op support tickets, en lees ik op het forum dat er mensen zijn die ook al een tijd geen reactie van Sorcer krijgen.
Het telefoonnummer van Sorcer is niet meer in gebruik. Ik heb natuurlijk wel een mailtje gestuurd, maarja... Ik weet niet of dat aankomt als de webserver plat ligt.
Ik krijg nog wel reply op pings en de DirectAdmin server is ook nog (enigzins) bereikbaar (heel traag). Maar ik kan geen FTP verbinding krijgen. Dus de websites kan ik niet verhuizen.
Heeft iemand meer informatie over wat er aan de hand is?
"Al een tijdje (weken) krijg ik geen reply meer op support tickets, en lees ik op het forum dat er mensen zijn die ook al een tijd geen reactie van Sorcer krijgen."
Uhm, tijd om eens in de auto te stappen en langs te gaan?
websiteondemand
16/08/11, 11:21
Samen met z'n server op vakantie denk ik :)
dreamhost_nl
16/08/11, 12:00
De server reageert nog wel op pings, dus zal Apache er o.m. wel uitliggen.
dennis0162
16/08/11, 12:15
Als DirectAdmin nog bereikbaar is kan je back-ups maken en deze downloaden via de file manager.
Als DirectAdmin nog bereikbaar is kan je back-ups maken en deze downloaden via de file manager.
Dat heb ik inderdaad al gestart, maar omdat ook DA zo vreselijk traag is, weet ik niet of dit wel werkt. Ik vraag me af of DA nog wel bij de files van de verschillende websites op de webserver kan.
Ik kan zelf namelijk niet meer via FTP bij de files komen.
Ik weet nu niet eens of er wel iemand met het probleem bezig is!
Directadmin heeft de FTP niet nodig. Deze kan de files direct op de server benaderen en tarren :) Maargoed, als DA traag is dan zal er wel iets niet goed zijn op die server.
Waarom niet al eerder backups gedraait als je niets meer hoort van ze? Altijd maar wachten totdat het fout gaat ...
Waarom niet al eerder backups gedraait als je niets meer hoort van ze? Altijd maar wachten totdat het fout gaat ...
Heb ik wel... alleen... die staan op de server.. zucht..
De webserver is weer online sinds 13:45 ongeveer. Gelijk maar als eerste even m'n backups ophalen
als de backups reeds op de server stonden, konden deze via de filemanager (binnen DA) gedownload worden toch?
als de backups reeds op de server stonden, konden deze via de filemanager (binnen DA) gedownload worden toch?
En dat ging traag ;)
En dat ging traag ;)
Dan zou ik het toch downloaden, kan maar binnen zijn.....voor hetzelfde geld kapt de hele zooi er over een paar dagen mee.
Sorcer ligt er precies opnieuw uit??
Al best lang geloof ik. Zag dat de laatste site die ik daar heb staan sinds gisteren down is.
patrickekkel
05/10/11, 12:55
een whois op sorcer.nl
Domeinnaam sorcer.nl
Status actief
Houder Nick Timmermans
Administratieve contactpersoon n.timmermans@thijma.nl
Registrar ISP-SYSTEMS B.V.
De Zaale 11
5612AJ EINDHOVEN
Nederland
Technische contactpersonen sales@sorcer.nl
en als ik naar het domein ga van het mail adres n.timmermans@thijma.nl
kom ik uit op de website van http://www.netfeed.nl/
mischien eens met hun contact op nemen ?
Ik heb vanochtend om 08:36 een sms gestuurd naar het supportnummer en heb om 11:20 reactie mogen ontvangen.
In de reactie werd bevestigd dat er op dit moment een storing is en dat ze ermee bezig zijn. Meer informatie heb ik niet mogen ontvangen.
Het zou Sorcer sieren als ze uitgebreider communiceren naar hun klanten over bijvoorbeeld storingen.
Het is mooi dat er in ieder geval iets gebeurd, maar informatie naar klanten toe zou handig zijn.
en we zijn weer terug online.
Heb netjes een sms bericht om 13:07 ontvangen; "Alles werkt weer! Excuses namens dc en ons. Kan niet meer voorkomen! Mvg Sorcer"