PDA

Bekijk Volledige Versie : probleem met terug zetten van backup.



mickey25m
13/04/11, 13:05
Hoi allemaal,

als ik via directadmin (resseler) een backup wil terug zetten van een account dan krijg ik de volgende foutmelding.:

Unable to extract backup/user.conf from /home/hostingn/user_backups/accountnaam.tar.gz : Error while extracting backup/user.conf to /home/hostingn/user_backups/accountnaamas hostingn : /bin/nice: cannot set niceness: Permission denied


Cannot read /home/hostingn/user_backups/accountnaam/backup/user.conf : Unable to open /home/hostingn/user_backups/accountnaam/backup/user.conf for reading.

iemand enig idee wat ik kan doen?

bedankt

Geert-Jan
13/04/11, 13:14
Permissie goedzetten?

mickey25m
13/04/11, 13:19
en hoe kan ik dat doen?
ik heb een resseler account bij een webhoster. maar die wist ook niet wat hij ermee moest, hij heeft het doorgestuurd naar directadmin, maar zolang kan ik me account niet gebruiken.
daarom vroeg ik jullie hulp :P

thanks

rimote
13/04/11, 13:30
Gebruik je "manage user backups" in de afdeling "reseller level" (pagina /CMD_USER_BACKUP)?
En de backup die je terugzet, heb je die op dat systeem ook aangemaakt via dezelfde pagina? Of is het een backup van een andere host?

mickey25m
13/04/11, 13:45
jah gebruik die pagina, en de backup is ook op dezelfde host aangemaakt.

CT0
13/04/11, 13:46
Gewoon via SSH de rechten goedzetten en dan weer draaien lijkt me. zet het op 644 dan moet het goedkomen.

mickey25m
13/04/11, 13:56
me hoster heeft het erover dat er een programma draait die de server stabiel houdt ofso dus hij moet toch op directadmin wachten ...?

zijjn reactie:
Het is iets wat ik zelf niet kan oplossen. Er word een tool gebruikt die de server belasting verdeeld als je dit doet en die geeft problemen. Ik kan dit wel uitschakelen maar dan schiet de server belasting omhoog, waardoor de server nagenoeg onbereikbaar kan raken. Vandaar dat ik moet wachten op reactie van DirectAdmin, die moeten een oplossing kunnen bieden.

Spyder01
13/04/11, 14:25
Dat klinkt als een amateur. Backups terug plaatsen zou probleemloos moeten werken. Als hij al bepaalde tooling gebruikt, kan hij ook zelf ff die backup terug zetten, dan heeft hij volledige controle.

rimote
13/04/11, 14:42
Klink alsof hij met het systeem heeft lopen spelen. Hierdoor kan waarschijnlijk ook DirectAdmin geen support leveren. Restoren van backups werkt eigenlijk altijd top op DA zolang je er met je vingers niet teveel aan zit.

En chmod kan altijd, ook als je een magische tool hebt draaien, die als je hem uit zet, de server laat crashen. :huh:

Ben bang dat niemand jou verder kan helpen. Je hebt immers geen SSH toegang tot de server (of wel?).

Yourwebhoster
13/04/11, 14:42
Dat klinkt als een amateur. Backups terug plaatsen zou probleemloos moeten werken. Als hij al bepaalde tooling gebruikt, kan hij ook zelf ff die backup terug zetten, dan heeft hij volledige controle.

Zoals je kan zien:

/bin/nice: cannot set niceness

Om nou gelijk te amateur te noemen, dit lijkt mij eerder een bug in DirectAdmin aangezien je voor nice root rechten nodig hebt.

rimote
13/04/11, 14:47
dan pas je de rechten toch tijdelijk aan? Wel jammer dat de host het niet gewoon oplost...

Spyder01
13/04/11, 15:04
Zoals je kan zien:

/bin/nice: cannot set niceness

Om nou gelijk te amateur te noemen, dit lijkt mij eerder een bug in DirectAdmin aangezien je voor nice root rechten nodig hebt.

Ik heb het over zijn reactie naar de TS toe. Daarnaast zijn er methodes genoeg om een user backup terug te zetten. Als het echt een bug is in DA (heb het op nog geen enkele server gezien, onder diverse smaken), dan heb je in ieder geval die klant geholpen en kunnen ze er bij DA alsnog naar kijken.

The-BosS
13/04/11, 16:36
@TS: Is er iets specifiek dat je wilt restoren zoals bvb webcontent, anders zou je op je pc de backup kunnen untarren en enkel de files die je nodig hebt via ftp kunnen restoren. Dan moet je in ieder geval niet wachten op je hoster.

Lientje M
16/04/11, 10:54
@TS: Is er iets specifiek dat je wilt restoren zoals bvb webcontent, anders zou je op je pc de backup kunnen untarren en enkel de files die je nodig hebt via ftp kunnen restoren. Dan moet je in ieder geval niet wachten op je hoster.

Dat is inderdaad de snelste oplossing.
Moest je een groote msql bestand hebben, dan kan je die uploaden met mysql administrator.

systemdeveloper
16/04/11, 15:34
Dit is nu precies waarom je als 'backupper' ook af en toe 'restorer' moet spelen. :)

YolkNet
16/04/11, 17:29
Zijn er bedrijven die dat doen?

Pantsy
16/04/11, 18:04
Afgezien het feit dat we van tijd tot tijd backups moeten terug zetten, proberen wij ook steekproefsgewijs te testen of backups nog intact zijn. Echter moet ik er bij zeggen dat het erg lastig is om overal controle op te hebben met veel servers/diensten/services welke worden backupped.

Spyder01
16/04/11, 18:31
Wat ik helaas al wel een aantal keer gezien heb is dat de backups die via Directadmin gemaakt worden en gepusht dat die sowieso nog wel eens de neiging hebben om corrupt te zijn.

Pantsy
16/04/11, 18:33
Wij werken tegenwoordig met R1soft, soms nog met local backups van cpanel zelf (enkel met dedicateds), dan heb je één centraal aanspreek punt en je kan ook makkelijker tests uitvoeren om te kijken of backups nog intact zijn (op een alternatieve locatie).

Spyder01
16/04/11, 20:01
R1soft is inderdaad een goede tool. Klanten kunnen dan ook zelf hun specifieke data terug zetten en inderdaad heb je tal van test optief d.m.v. onder andere die alternatieve locatie restore.