Bekijk Volledige Versie : Ziggo netwerk instabiel?
Ik merk vanuit mijn thuis verbinding (Ziggo) dat ik de ene keer wel verbinding krijg met een website / controlpanel / server en de andere keer weer niet. Vooral wanneer het over een andere poort gaat dan poort 80. Servers is verschillende netwerken / datacentra geprobeert maar overal hetzelfde. Zijn er hier meer mensen met dit probleem?
Ja, de laatste 3 weken zijn er veel problemen met ziggo. De laatste 5 dagen oftewel nachten viel het internet 's nachts helemaal uit en de laatste keer zelfs de kabel en digitale televisie ook.
Ik heb vaak problemen dat een website niet wil laden of alleen de plaatjes niet en na 3 minuten wanneer ik refresh weer wel.
Het is de hele dag al erg instabiel. Sommige websites gaan goed maar andere duren eeuwen. :-(.
Ja, landelijke storing. Al het hele weekend zo ongeveer last van.
http://www.twitter.com/ziggowebcare ;-)
Net Ziggo gebeld en was weer precies een "you van 't hek" situatie. Mooi een blaadje voorlezen, stekker eruit, kabeltje eruit blablabla verhaal. Leuk dat ze 7 dagen in de week bereikbaar zijn maar dan moet het personeel ook even op de twitter meelezen zodat ze op de hoogte zijn van de actuele problemen. :-)
Ik merk het ook op:
ene IP wel bereikbaar, andere niet. Paar harde f5's en je ziet de website weer. Ook totaal onbereikbaar blijven is ook geen uitzondering.
en zulke leuke pings krijg je ervan:
PING 193.164.192.30 (193.164.192.30): 56 data bytes
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=0 ttl=57 time=20.358 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=1 ttl=57 time=16.278 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=2 ttl=57 time=16.302 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=3 ttl=57 time=763.947 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=4 ttl=57 time=16.090 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=5 ttl=57 time=15.854 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=6 ttl=57 time=17.768 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=7 ttl=57 time=15.878 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=8 ttl=57 time=15.728 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=9 ttl=57 time=16.012 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=10 ttl=57 time=15.114 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=11 ttl=57 time=15.065 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=12 ttl=57 time=15.409 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=13 ttl=57 time=15.265 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=14 ttl=57 time=14.708 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=15 ttl=57 time=16.651 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=16 ttl=57 time=16.571 ms
Request timeout for icmp_seq 17
Request timeout for icmp_seq 18
Request timeout for icmp_seq 19
Request timeout for icmp_seq 20
Request timeout for icmp_seq 21
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=22 ttl=57 time=984.922 ms
64 bytes from 193.164.192.30: icmp_seq=21 ttl=57 time=1985.668 ms
T. Verhaeg
05/12/10, 19:06
Ook ik heb het gemerkt, heb even de server van RackIT gepingd, maar eigen servers hebben het ook.
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=113 ms TTL=5
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=15 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=14 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=17 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=14 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=17 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=315 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=13 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=25 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=16 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=11 ms TTL=57
Antwoord van 193.164.192.30: bytes=32 tijd=12 ms TTL=57
Time-out bij opdracht.
Hangt misschien van de locatie af waar je zit.
Wij maken hier gebruik van Ziggo via oude multikabel regio zonder problemen
terwijl een klant via oude @home regio weer last ervan heeft.
Veel mensen welke digi TV hebben en bijhorende internet hebben er last van zoals ik het beetje kan inschatten. Op de support vragen we namelijk beetje door.
Oudere "aansluitingen" merken er relatief weinig van.
resetten van modems haalt niets uit, blijft same verbinding crap.
Hier ook veel problemen, misschien te maken met het weer? Klinkt vreemd, maar zou wel kunnen.
Ziggo via Casema/Wanadoo.
Bovenstaande idem in Den Bosch.
Daarnaast is mijn download snelheid maar 56 Mb/s
dat was echt ruim boven de 80
Hier ook al heel de dag last. Gister ook enorme packetloss naar verbindingen welke over AMS-IX liepen. Op dit moment lijkt het toch weer stabiel te zijn.
MOmenteel lijkt het inderdaad beter te gaan,
Volgens Ziggo webcare is het zelfs opgelost. :D
Volgens Ziggo webcare is het zelfs opgelost. :D
Ja volgens mij ook :) hier is alles zover ik kan testen weer normaal bereikbaar...
De snelheid is hier nog minder dan de helft van wat het hoort te zijn. De rest van de problemen lijkt ondertussen opgelost / zo goed als opgelost.
Nergens last van :s
Wat intressanter is, is de traceroute dan de pings die gegevens worden. Er is namelijk wel al een aantal dagen een kink in een KPN hop....
Nergens last van :s
Wat intressanter is, is de traceroute dan de pings die gegevens worden. Er is namelijk wel al een aantal dagen een kink in een KPN hop....
Hier een screenshot van een traceroute naar een ip in Australië.
MediaServe
05/12/10, 22:12
In de loop van vandaag had ik hier ook last van. Vreemd probleem trouwens, want ik kon bepaalde virtuele mappen van een website totaal niet bereiken, terwijl de hoofdpagina op hetzelfde IP adres wel gewoon bereikbaar was. Alsof het dus afhankelijk van de content is. Ook de website van RIPE was voor mij heel moeilijk bereikbaar.
Maar ik had wel uitsluitend problemen met websites, gelukkig niet met e-mail, SSH, RDP en dergelijke.
Zou Ziggo bezig zijn met de installatie van een gigantische firewall? ;)
PerryKniest
05/12/10, 22:13
Ik merkte dit eerder vandaag ook, nu is hij gewoon weer snel.
Zit tussen eindhoven en den bosch.
Dacht overigens dat de snelheid eerder vandaag mijn eigen fout was, had laatst ook al per ongeluk met het schoonmaken de kabel iets los getrokken waardoor uiteindelijk het internet het niet meer deed.
In de loop van vandaag had ik hier ook last van. Vreemd probleem trouwens, want ik kon bepaalde virtuele mappen van een website totaal niet bereiken, terwijl de hoofdpagina op hetzelfde IP adres wel gewoon bereikbaar was. Alsof het dus afhankelijk van de content is. Ook de website van RIPE was voor mij heel moeilijk bereikbaar.
Maar ik had wel uitsluitend problemen met websites, gelukkig niet met e-mail, SSH, RDP en dergelijke.
Zou Ziggo bezig zijn met de installatie van een gigantische firewall? ;)
Jij hebt het probleem nu één dag. In deze regio is dit probleem al drie weken actief.
Het probleem lijkt steeds groter te worden en landelijk uit te breiden. De problemen verschillen enorm per regio.
Ik hoop dat ze het snel oplossen...
BDigitinternetdiensten
05/12/10, 22:16
Kreeg wel meldingen van de mensen die ziggo hadden dat ze mail problemen hadden toen ze smtp.ziggo.nl als uitgaande mail hadden ingesteld
PerryKniest
05/12/10, 22:19
Jij hebt het probleem nu één dag. In deze regio is dit probleem al drie weken actief.
Het probleem lijkt steeds groter te worden en landelijk uit te breiden. De problemen verschillen enorm per regio.
Ik hoop dat ze het snel oplossen...
Dat lijkt me enorm kut werken, ben je eindelijk ergens mee bezig en dan lukt het gewoon niet omdat de verbinding steeds weg valt of het duurt uren voordat je iets geüpload hebt via ftp.
Hebben jullie een zakelijke aansluiting of gewoon een particulieren?
Dat lijkt me enorm kut werken, ben je eindelijk ergens mee bezig en dan lukt het gewoon niet omdat de verbinding steeds weg valt of het duurt uren voordat je iets geüpload hebt via ftp.
Hebben jullie een zakelijke aansluiting of gewoon een particulieren?
Dit komt helaas al langere tijd voor en het verschilt echt per website of de problemen optreden. De problemen treden op sinds mijn ip is veranderd naar een ip uit de 94.209.*.* range bij een particuliere verbinding. Iemand anders met ziggo en dezelfde ip range heeft hetzelfde probleem, maar veel minder vaak dan ik.
Het is erg vervelend, maar ik heb tenminste nog een internet verbinding. De laatste drie nachten had ik helemaal geen internet meer en was totaal afgesloten. Dat vind ik niet kunnen. Waarschijnlijk zijn ze hard bezig om de problemen op te lossen en is er daardoor 's nachts downtime.
Ik heb de afgelopen jaren nooit enig probleem gehad en nu loopt het de laatste drie weken de spuigaten uit.
Hier ook problemen, beetje bij beetje beginnen er issues te ontstaan. Maar keer F5'en helpt vaak.
Routes naar mijn servers lopen ook geregeld via een omweg i.p.v via de AMS-IX. Zou Ziggo wat capaciteits issues hebben? ;-)
Verder geen problemen met TV (afkloppen, hopen dat het zo blijft).
Ik heb een aantal dagen geleden een paar nieuwe netwerkkabels door het huis getrokken. Kort daarna kreeg ik last van veel problemen die hier (in dit topic) worden gepost. Ik was dus bang dat ik wellicht wat kabels had beschadigd maar gelukkig is dat niet zo. De problemen zijn rond de klok van 20:00 opgelost.
EDIT:
Wat zou de oorzaak zijn :)
- het weer?
- ipv6 voorbereidingen?
- capaciteit problemen na het doorvoeren van 120 Mbit/s pakket?
Yourwebhoster
05/12/10, 23:54
Ik heb een aantal dagen geleden een paar nieuwe netwerkkabels door het huis getrokken. Kort daarna kreeg ik last van veel problemen die hier (in dit topic) worden gepost. Ik was dus bang dat ik wellicht wat kabels had beschadigd maar gelukkig is dat niet zo. De problemen zijn rond de klok van 20:00 opgelost.
Heb hier last van internet dat zo nu en dan uitvalt (vermoed dat het de router is) maar om te bepalen waar het probleem begint kan je de laptop direct op het modem aansluiten. Dat is ook de standaardvraag die je van oa UPC medewerkers krijgt (geen idee hoe het bij ziggo zit) dus misschien dat je daar wat mee kan?
Naar het lijkt was het een probleem op een poort bij AMS-IX. Dat is nu uitgewisseld en nu schijnt het opgelost te zijn.
ErikKosters
06/12/10, 00:12
Hier waren ook verschillende sites moeilijk bereikbaar vandaag, ook klanten hadden hier last van.. maar het lijkt nu inderdaad weer opgelost te zijn. Het werkt hier nu weer als vanouds.
Ik kreeg vrijdag aan het eind van de dag problemen op kantoor (ziggo zakelijk). Vanochtend thuis (ziggo particulier). Nu geen problemen meer.
Ik kreeg vrijdag aan het eind van de dag problemen op kantoor (ziggo zakelijk). Vanochtend thuis (ziggo particulier). Nu geen problemen meer.
Klopt, het is al een tijdje aan de gang geweest. Was een lastig verhaal om te achterhalen omdat het geleidelijk aan begon. Druk op de poort is schijnbaar steeds groter geworden.
Zou Ziggo wat capaciteits issues hebben? ;-)
Ziggo zal de laatste provider in Nederland zijn met capaciteits problemen. Ze verbruiken nog bij lange na niet van wat ze hebben.
Net Ziggo gebeld en was weer precies een "you van 't hek" situatie. Mooi een blaadje voorlezen, stekker eruit, kabeltje eruit blablabla verhaal. Leuk dat ze 7 dagen in de week bereikbaar zijn maar dan moet het personeel ook even op de twitter meelezen zodat ze op de hoogte zijn van de actuele problemen. :-)
De storing was vast bekend maar de oplossing nog niet. Meteen uithalen naar Youp van 't Hek gehuil vind ik imo nog triester als het afkraken van het helpdeskpersoneel. Twitter dan ipv dat je belt als je denkt het beter te weten als de helpdesk. :X
E: Ik had ook problemen gisteravond (ook Ziggo) sommige websites deden niet of reageerden extreem traag. Rechtstreeks op het modem had ik geen probs.
De storing was vast bekend maar de oplossing nog niet. Meteen uithalen naar Youp van 't Hek gehuil vind ik imo nog triester als het afkraken van het helpdeskpersoneel. Twitter dan ipv dat je belt als je denkt het beter te weten als de helpdesk. :X
Mee eens. Het was een vrij vreemd verhaal. Het was een lastige storing omdat het naar zover het lijkt een brakke poort was die dan wel en dan niet goed zijn best deed. Om het probleem te isoleren werd er gewoon gevraagd om postcode en huisnummer en welke sites niet konden worden benaderd en zelfs om traceroutes. Zo probeerden ze het probleem te isoleren (alhoewel we 's morgens al gezegd hebben dat het mogelijk op een IX zat aangezien bij uitschakeling van een peer het probleem naar ons toe was opgelost, lees twitter er op na ;))
Ziggo is er wel degelijk goed mee bezig geweest, weet ik uit communicatie met technici, alleen was het lastig. En ja, de eerste lijns helpdesk is niet altijd even goed op de hoogte en krijg je vaak standaard vragen. Maar dat betekent niet dat ze er niet mee bezig zijn.
Los van de twitter/helpdesk issue.....
Hier vandaag geen problemen meer gehad in de vorm van hangende websites of klapperende connecties.
Enkel nog wat routes die apart lopen, maar dat valt te overleven.
Hier lijkt het grotendeels weer in orde te zijn :)
Toch vind ik het wel een kwalijke zaak dat ze niet een melding plaatsen op de website op het moment dat ze weten dat er problemen zijn. Dit zou ons als hosters veel helpen op het moment dat mensen beginnen te klagen over traagheid. Weet iemand trouwens of Ziggo een looking glass heeft?
Ziggo is nog steeds bezig om de 3 "oude" netwerken (@Home, Multikabel, Casema) samen te voegen, een klus wat al menig externe partij heeft geweigerd onder het mom van te complex.
Leuk voorbeeld van de afgelopen dagen: Klanten in Noord-Holland kunnen/konden traceroutes zien lopen van Noord-Holland -> Friesland (Joure/Sneek) -> Groningen -> Amsterdam, oftewel Multikabel wordt afgekoppeld, gaat nu over het voormalig @Home netwerk (het nieuwe Ziggo netwerk).
Om eerlijk te zijn: ik heb nog nooit zoveel ellende met internet, tv en telefoon gehad als met ziggo, waar ik woon hebben ze monopoli en dat is erg jammer vind ik, zodra ik een goed alternatief vind ben ik direct weg bij ze. Ik betaal ruim € 85 per maand voor iets dat ze mij nog nooit hebben kunnen leveren, dan doet de telefoon het twee weken niet, dan weer internet storing en dan weer tv en zo gaat het rondje hier helaas al sinds 2007.
Bellen is zeker niet handig bij ziggo, wachten tot de storing is opgelost duurt gemiddeld even lang als de wachtrij aan de telefoon.
Ik moet zeggen dat ik erg weinig problemen met ziggo heb. Ook de afgelopen dagen had ik gewoon internet thuis, weliswaar erg traag naar bepaalde sites, maar als ik lees dat er plekken waren waar totaal geen tv etc meer was, heb ik daar echt niks van gemerkt.
Voor de rest heb ik weinig storingen sinds het ziggo is (klopt af). In het @home tijdperk was het andere koek. Maar op het moment gaat het prima moet ik zeggen.