PDA

Bekijk Volledige Versie : Domein status op ClientHold



digidigi
08/11/10, 11:21
Goedemorgen,
Wij hebben het volgende probleem: er is 1,5 week geleden een .com domein verhuizing aangevraagd voor een klant. De klant heeft echter niet op de bevestigingslink in de verzonden email geklikt waardoor de verhuizing niet in gang is gezet. Nu is bij de huidige registar het contract verlopen en is het domein op de status ClientHold komen te staat waardoor het domein niet meer werkt. De verhuizing is nu alsnog in gang gezet, maar gaat 5 werkdagen duren.
Is er een mogelijkheid om dit te versnellen? De huidige provider geeft namelijk aan dat ze het domein niet kunnen heractiveren omdat er een verhuizing loopt. En het is een redelijk belangrijke website, dus we zijn naar oplossingen aan het zoeken.

Bijvoorbaat dank.

maxnet
08/11/10, 20:29
Nu is bij de huidige registar het contract verlopen en is het domein op de status ClientHold komen te staat waardoor het domein niet meer werkt. De verhuizing is nu alsnog in gang gezet, maar gaat 5 werkdagen duren.


Weet je zeker dat de verhuizing daadwerkelijk loopt?
Meestal is een domein dat op clientHold staat niet te verhuizen.

dreamhost_nl
11/11/10, 12:33
Weet je zeker dat de verhuizing daadwerkelijk loopt?
Gemakkelijkst zou zijn om de domeinnaam te verlengen bij de huidige registrar zodat deze weer online komt, en daarna de transfer in gang te zetten. Over het algemeen is een transfer gedurende die vijf (wacht)dagen nog te annuleren.