Bekijk Volledige Versie : Probleem Inloggen DirectAdmin
Beste,
Ik loop tegen een probleem waar ik op dit moment niet uit kom,
Normaal gesproken kan je als je een reseller in directadmin selecteert en op Login klikt inloggen op het reseller account en daarna in dat account weer door naar de accounts doormiddel van inloggen op de accounts die onder die reseller staan, echter werkt dit zins vandaag opeens niet meer, heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden of waar dit aan kan liggen ?
Kun je wel inloggen op de user accounts vanuit admin-level > show all users?
Kun je wel inloggen op de user accounts vanuit admin-level > show all users?
Ja dat is wel mogelijk, alleen niet via het account zelf.
heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden of waar dit aan kan liggen ?
Zoals je zelf al aangeeft kan het sinds vandaag opeens niet meer. Is het dan niet logisch om na te gaan wat er kort daarvoor veranderd is?
Eigenlijk is dat hier hetzelfde het geval.
Ik geef er alleen niks om omdat ik er toch wel bij kan via show all users
Ik dacht dat het eraan lag dat ik resellers heb gerestored vanuit een backup van een andere server. Maar ik heb hier geen theoretische onderbouwing voor.
Ben benieuwd naar de oplossing ;)
Staat er toevallig nuttige informatie in de logfiles van DA zelf?
Eigenlijk is dat hier hetzelfde het geval.
Ik geef er alleen niks om omdat ik er toch wel bij kan via show all users
Ik dacht dat het eraan lag dat ik resellers heb gerestored vanuit een backup van een andere server. Maar ik heb hier geen theoretische onderbouwing voor.
Ben benieuwd naar de oplossing ;)
Hier is dat ook het geval, echter gaat het hier om 1 reseller account dat wij gerestored hebben vanaf een andere server en zinsdien werkt het bij geen enkel account meer,
per ongeluk de admin ook gerestored?
EDIT: nee dat slaat nergens op natuurlijk :) dat kan helemaal niet op reseller niveau
dennis0162
30/09/10, 18:42
Dit bedoel je toch?
admin -> als reseller inloggen -> user inloggen
Volgens mij heeft dat nooit gewerkt.
Dit bedoel je toch?
admin -> als reseller inloggen -> user inloggen
Volgens mij heeft dat nooit gewerkt.
Hier werkt dat anders wel, juist even getest. Niet dat ik het zo doe, als ik iets moet veranderen bij een klant van een reseller log ik direct in via show all users.
Bij mij heeft dat ook nooit gewerkt.
Ach ja zo zijn er wel meer rare dingen in DirectAdmin.
dennis0162
30/09/10, 18:56
Als ik dat doe krijg ik het inlog scherm van DirectAdmin te zien.
Doe ik vorige pagina dan ben ik nog steeds ingelogd als de reseller.
Tim.Bracquez
30/09/10, 18:56
Dat werkt ook gewoon niet (nooit gewerkt, getest op 5 installaties voor het even te confirmeren)
Hier toch niet :stuart:
Dat heeft inderdaad nooit gewerkt. De 'fake' inlog zal misschien checken of de user direct boven hem bevoegd is. Zit er een reseller tussen dan kan 't niet. Zoiets :p
Bij mij heeft dat altijd maar 1 laag gewerkt.
Dus reseller->als user inloggen of admin -> als reseller inloggen.
Bij de tweede laag dus admin -> als reseller inloggen -> als user inloggen heeft hier ook nooit gewerkt, of liever gezegd... dan moet je usernaam/pass weten bij de laatste.
Zeer raar, hierjuist nog even op een ander systeem getest en daar werkt het ook van admin naar reseller naar user. Wat ik dan wel weer krijg is ik uitlog bij de user kom ik in de reseller als ik daar uitlog lig ik er helemaal uit en krijg ik terug login scherm.
Ik heb het op 20 servers getest en het werkt niet. En het heeft in ruim 5 jaar bij mij nooit gewerkt. Volgens mijn herinneringen is dit ook gewoon geen ondersteunde functie in DirectAdmin...
Yourwebhoster
30/09/10, 21:46
Dit bedoel je toch?
admin -> als reseller inloggen -> user inloggen
Volgens mij heeft dat nooit gewerkt.
Heeft hier ook nooit gewerkt, maar even uitloggen als reseller en in admin modus weer inloggen als deze gebruiker.
Voor mij is dit geen probleem omdat ik hier praktisch nooit in zit (reseller dient zelf de support aan zijn klanten te geven dus).
Ik heb het even nagezocht op het DA forum en in een mailwisseling met DA support... technisch gezien kun je niet als admin inloggen als reseller en dan als user. Ben bang dat TS zich vergist dat dit ooit heeft gewerkt.
Heeft blijkbaar iets te maken met sessions die slechts 2 levels diep opgeslagen kunnen worden, maar ik ben op dat gebied geen expert...
T. Verhaeg
01/10/10, 14:19
Ik kan me ergens vaag herinneren dat dit ooit wel kon (maar daar kan ik me natuurlijk in vergissen) al was dat wel een heel tijdje terug. Ik heb het zojuist op een van de machines geprobeerd en nu werkt het inderdaad niet meer.
@Erik H: Wat zei DA over die sessies precies? Ben wel benieuwd.
Ik heb het even nagezocht op het DA forum en in een mailwisseling met DA support... technisch gezien kun je niet als admin inloggen als reseller en dan als user. Ben bang dat TS zich vergist dat dit ooit heeft gewerkt.
Heeft blijkbaar iets te maken met sessions die slechts 2 levels diep opgeslagen kunnen worden, maar ik ben op dat gebied geen expert...
Erik, ik heb inderdaad precies de zelfde mail wisseling met de directadmin support waarin zij dit ook aangeven.
Maar zoals je de berichten leest hier boven is het bij sommige dus nog steeds mogelijk :) dus dan zal het volgens DA een bug zijn dat het wel kan ipv dat het niet kan haha,
Maar gelukkig kunnen wij er nog via een andere manier in om de gebruikers te helpen dat scheelt natuurlijk een hele hoop.
Ramon Fincken
02/10/10, 01:10
beetje vreemd inderdaad. Admin > resel OK, resel > user OK, admin > user OK
maar je kan niet als admin > resel en _dan_ > user doen. Vind het zelf ook wat vreemd, want zo denk je niet , je denkt ik ga naar reseller x en log dan in als user y van reseller x
Voor zover ik me kan herinneren heeft dat nooit gewerkt, ik ben daar heel veel keren tegenaan gelopen.
Op zich vind ik het wel logisch, klanten van je klanten zijn niet jouw klanten dus hoef je daar niet als in te loggen.
Freakingme
02/10/10, 04:07
Maar als administrator administrate jij ze wel, en voor JMBC is dat natuurlijk niet the call to make (of je DA nodig hebt om te administraten is een 2e natuurlijk).
wbakker-letsgoonline
02/10/10, 07:00
Hier zojuist ook op onze machines getest en hier werkt het ook niet.
Wel van admin naar user van reseller maar niet admin > reseller > user van reseller, ik wordt namelijk uitgelogd zodra ik wil inloggen op de user van de reseller.
Ramon Fincken
02/10/10, 12:11
Voor zover ik me kan herinneren heeft dat nooit gewerkt, ik ben daar heel veel keren tegenaan gelopen.
Op zich vind ik het wel logisch, klanten van je klanten zijn niet jouw klanten dus hoef je daar niet als in te loggen.
Dat is waar, maar als je een reseller voor je eigen directe klanten aanmaakt?
Yourwebhoster
02/10/10, 13:30
Dat is waar, maar als je een reseller voor je eigen directe klanten aanmaakt?
Dan log je niet als admin in maar als die reseller. Toegegeven: het is wel lastiger in zo'n situatie.
Als je naar reseller gaat als admin (nog niet inloggen als die reseller) kun je ook zijn users bekijken.
dan op desbetreffende user klikken en dan login as. Dan werkt het wel.
Als je naar reseller gaat als admin (nog niet inloggen als die reseller) kun je ook zijn users bekijken.
dan op desbetreffende user klikken en dan login as. Dan werkt het wel.
Je bedoelt reseller level van de admin zelf? Dat lijkt me nogal logisch.
Ik login in (admin)
Klik op lijst resellers
Ik klik op reseller in de lijst
dan zie je zijn users ook. Vervolgens klik je op die user en dan login as.
Geen enkel prob, dan zit ik in die user :)
Dat is waar, maar als je een reseller voor je eigen directe klanten aanmaakt?
Dat doe je als het goed is toch al. Admin logins moet je niet gebruiken als het noet nodig is. Dan kan er ook weinig mis gaan. Daarnaast gaat de restore van een user direct onder admin met eigen IP/SSL nooit goed. Als je hem in een reseller zet dan heb je geen problemen. Of is dit probleem inmiddels opgelost?
Ramon Fincken
07/10/10, 09:30
Ik login in (admin)
Klik op lijst resellers
Ik klik op reseller in de lijst
dan zie je zijn users ook. Vervolgens klik je op die user en dan login as.
Geen enkel prob, dan zit ik in die user :)
Dat is dus al een paar keer genoemd, je logt dus NIET in als reseller, maar haalt een lijst users op als admin en logt dan als user in. Werkt prima.