Bekijk Volledige Versie : Website HostBeats
Wij zijn erg benieuwd naar wat jullie vinden van de website van HostBeats: www.hostbeats.eu (https://www.hostbeats.eu/). Alvast bedankt!
Mooie website, overzichtelijk ook.
Die engelse slogan bij voor de rest Nederlandse tekst is wel vrij apart. Verder ziet het er in eerste instantie vrij clean uit. Zal morgen eens uitgebreider kijken.
Wel kreeg ik een beetje een Leaseweb gevoel bij de content onder de header.
Bedankt voor de reacties.
@Spyder01 Ik zie niet helemaal wat je bedoelt met Leaseweb. Bedoel je de h1 en daaronder de producten?
Ziet er netjes uit! Klein foutje: als je klikt op het logo kom je bij index.html ipv php.
Freakingme
06/08/10, 04:39
Uit de algemene voorwaarden:
5% gecombineerd procesoor en geheugengebruik over een periode van 24 uur;
Waar kan ik proces-oren kopen? Daarnaast, als ik nu 21 accounts bij jullie afneem en het verbruik van die accounts mooi spreidt heb ik onbeperkt alles :D. Moeten jullie alleen wel even uitleggen hoe ik onbeperkt veel bitjes door een kabeltje kan persen (ons lukt dat nooit :'().
Daarnaast staat er onder 'nieuws' nog twee keer 'test, en staat bij de 10 redenen als voordeel dat je een eigen klantensysteem hebt. Ik zou dat laatste veranderen in iets waar de klant ook meteen het voordeel van in ziet.
Bij domeinregistratie krijg ik geen foutmelding als ik op beschikbaarheid controleer zonder een checkbox aan te vinken. Ook is je input 'www.[invoerveld]', maar de link in de kolom 'Meer informatie' bij een domeinnaam wat niet beschikbaar is linkt naar http://domeinnaam.tld zonder 'www.' .
Onder webdesign staat 'Tot 30 (hoofd)pagina's'. Mijn idee van een hoofdpagina is dat er maar 1 van is...
In de privacy policy:
Voor de verwerking en administratie van uw persoonsgegevens houdt HostBeats zich aan alle wet- en regelgeving
Deze cookies bevatten enkel gegevens welke worden gebruikT ter identificatie van de Gebruiker.
Verder ziet 't er wel netjes en strak uit :D
Een website zoals ik hem zelf graag zal zien. Rustig en duidelijk.
Mooi, duidelijk en overzichtelijk...
Nice one..
Bedankt voor de reacties.
@Arieh Heb het veranderd. Bedankt!
@Freakingme Ik heb waar nodig de foutjes verbeterd. Ik vind alleen niet dat er een foutmelding moet worden weergegeven wanneer je niets invult. Bedankt!
SebastiaanStok
06/08/10, 12:09
Als JavaScript uitstaat gaat de site de mist in :) tekst loopt door elkaar.
En nee JavaScript kan ook uitstaan, sommige mensen gebruiken noscript en dan krijg dit soort problemen.
"Wij hebben gekozen voor Groot-Brittannië aangezien de verbindingen met de rest van de wereld hier beter zijn dan in Nederland, terwijl de verbindingen met Nederland optimaal zijn. Websites worden dus in Nederland, maar ook in de rest van de wereld, supersnel geladen. "
Dit is natuurlijk onzin...
Als je een Nederlandse site hebt en die is gehost in Engeland is die 'echt' niet sneller dan dat die in Nederland is gehost. Daar komt bij dat Nederland verschillende verbindingen heeft Naar Engeland, Duitsland, België, en volgens mij zelf een paar transatlantieker verbindingen naar Amerika.
Algemene Voorwaarden
"# discriminerend is;"
Dus ik mag niet zeggen dat ik appels boven peren verkies?
http://nl.wikipedia.org/wiki/Discriminatie
De Algemene Voorwaarden kan niet worden opgeslagen (copy-past is niet voldoende), er MOET aldus de wet koop of afstand een downloadbare versie zijn (PDF/HTML/TXT/DOC(X)/ODT).
http://ictrecht.nl/specialismen/factsheets/factsheet-webwinkels.pdf (ook voor online dienstverleners)
Voorpagina: # 99,9% Uptime-garantie
"# HostBeats zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door HostBeats opgeslagen data te realiseren. HostBeats garandeert een beschikbaarheids garantie van 99,5 %, tenzij anders is overeengekomen in de offerte/overeenkomst."
Ik neem aan dat dit een fout is? :)
"# HostBeats spant zich in om te zorgen dat de Klant gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met de servers van HostBeats. HostBeats verschaft echter geen enkele garantie dat deze netwerken nimmer in onbruik raken en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor het niet bereikbaar zijn van de servers. "
Oké, je bied 99,5% uptime garantie. Maar als het er op aankomt dan kunnen klanten zich daar niet op beroepen. En daar komt bij dat volledige uitsluiting van aansprakelijkheid (voor consumenten) verboden is.
"Worden er back-ups gemaakt?
Ja, er worden elke dag back-ups gemaakt. Alle back-ups worden opgeslagen in Texas (Verenigde Staten) zodat de back-up van uw website altijd veilig is! De back-ups worden alleen gebruikt voor fouten aan onze kant. U kunt zelf heel gemakkelijk back-ups maken voor eigen gebruik binnen het beheerpanel."
"# Indien HostBeats webhosting diensten faciliteert, is Klant altijd zelf verantwoordelijk voor het maken back-ups van informatie."
Een beetje misleidend vind je niet.
Je kan dan beter zeggen dat aan de back-ups die jullie maken geen garantie kan worden gegeven. Maar waarom zou je dan eigenlijk maken? Regel één van back-ups is dat ze betrouwbaar moeten zijn!
"HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. HostBeats is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. "
Dit is te kort door de bocht, op wat slaat dit precies?
Slaat dit op de website van de klant of jullie website/administratie paneel?
Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin. :)
"# Geen stilzwijgende verlenging"
In de Algemene Voorwaarden staat de minimale duur 12 maanden is, maar wat gebeurd daarna? Word het contract dan stopgezet of omgezet naar een contract van onbepaalde tijd met een opzeg termijn van één maand/week.
Ook kan ik in de Algemene Voorwaarden niets vinden over een manier van opzeggen.
Let op! Als de overeenkomst digitaal is overeengekomen moet deze ook via deze weg kunnen worden eindigt.
"Niet goed? geld terug!"
Wat zijn hiervoor de voorwaarden?
"Indien u zich registreert voor gebruik van HostBeats wordt het door u opgegeven e-mailadres mogelijk gebruik om een periodieke nieuwsbrief te verzenden. Indien u geen nieuwsbrief wenst te ontvangen kunt u dit kenbaar maken door HostBeats hier schriftelijk van op de hoogte te stellen. Mocht u op een later tijdstip geen periodieke nieuwsbrief meer willen ontvangen, kunt u dit schriftelijk melden aan HostBeats."
Dit is ook fout, een nieuwsbrief moet volgens de spam-wetgeving via een e-mail of een afmeld link (aanwezig in de e-mail zelf) kunnen worden afgemeld. Eisen dat dit schriftelijk gebeurd is verboden, en is ook niet bepaald klantvriendelijk...
"Indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van persoonsgegevens door HostBeats kunt u schriftelijk contact opnemen met HostBeats op via info@hostbeats.eu of via het contactformulier op de Website van HostBeats."
Hoe kan ik schriftelijk iets versturen via e-mail :) en daar komt bij dat (als ik het goed heb te minste) je enige controle moet uitvoeren om er zeker van te zijn dat het om de persoon in kwestie gaat (omdat er anders fraude kan plaats vinden).
@Rollerscapes Bedankt! Je ben wel heel erg kritisch (goed hoor:thumbup:). Mijn reacties vind je hieronder:
Als JavaScript uitstaat gaat de site de mist in :) tekst loopt door elkaar.
En nee JavaScript kan ook uitstaan, sommige mensen gebruiken noscript en dan krijg dit soort problemen.
Ik zie inderdaad dat op de homepage de witte letters op de oranje actergrond door elkaar lopen. Ik zal dit gaan oplossen. Hiernaast zie ik geen problemen?
"Wij hebben gekozen voor Groot-Brittannië aangezien de verbindingen met de rest van de wereld hier beter zijn dan in Nederland, terwijl de verbindingen met Nederland optimaal zijn. Websites worden dus in Nederland, maar ook in de rest van de wereld, supersnel geladen. "
Dit is natuurlijk onzin...
Als je een Nederlandse site hebt en die is gehost in Engeland is die 'echt' niet sneller dan dat die in Nederland is gehost. Daar komt bij dat Nederland verschillende verbindingen heeft Naar Engeland, Duitsland, België, en volgens mij zelf een paar transatlantieker verbindingen naar Amerika.
Lees het stukje nog is... Er staat nl. niet dat een in Groot-Brittanië gehoste website in Nederland sneller wordt geladen dan een in Nederland gehoste website. Wel staat er dat de verbindingen met de rest van de wereld in Groot-Brittanië beter zijn dan in Nederland. Onzes inziens is het snelheidsverschil tussen een in Nederland gehoste website en een in Groot-Brittanië gehoste website voor de eindgebruiker nauwelijks(/niet) merkbaar.
Algemene Voorwaarden
"# discriminerend is;"
Dus ik mag niet zeggen dat ik appels boven peren verkies?
http://nl.wikipedia.org/wiki/Discriminatie
Ik denk dat het duidelijk is wat er met discriminatie bedoeld wordt. Het gaat natuurlijk om de juridische betekenis. Hiernaast is discriminatie in Nederland zoiezo verboden (grondwet). Quote wikipedia:
Discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht of op welke grond dan ook, is niet toegestaan.
De Algemene Voorwaarden kan niet worden opgeslagen (copy-past is niet voldoende), er MOET aldus de wet koop of afstand een downloadbare versie zijn (PDF/HTML/TXT/DOC(X)/ODT).
http://ictrecht.nl/specialismen/factsheets/factsheet-webwinkels.pdf (ook voor online dienstverleners)
Hier zijn wij ons al van bewust, wij zijn hier mee bezig. Alsnog bedankt voor het melden!
Voorpagina: # 99,9% Uptime-garantie
"# HostBeats zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door HostBeats opgeslagen data te realiseren. HostBeats garandeert een beschikbaarheids garantie van 99,5 %, tenzij anders is overeengekomen in de offerte/overeenkomst."
Ik neem aan dat dit een fout is? :)
Waar zie je op de voorpagina een 99,9% uptime garantie staan?:bored:
"# HostBeats spant zich in om te zorgen dat de Klant gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verbonden zijn met de servers van HostBeats. HostBeats verschaft echter geen enkele garantie dat deze netwerken nimmer in onbruik raken en aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid voor het niet bereikbaar zijn van de servers. "
Oké, je bied 99,5% uptime garantie. Maar als het er op aankomt dan kunnen klanten zich daar niet op beroepen. En daar komt bij dat volledige uitsluiting van aansprakelijkheid (voor consumenten) verboden is.
Wij bieden een 99,5% uptime garantie, wanneer in een maand deze garantie niet wordt gebhaald, is de volgende maand gratis. HostBeats kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor het niet bereikbaar zijn van de servers. D.w.z. dat naast de uptime garantie, de klant HostBeats niet aansprakelijk kan stellen voor geleden schade door het niet bereikbaar zijn van de servers.
"Worden er back-ups gemaakt?
Ja, er worden elke dag back-ups gemaakt. Alle back-ups worden opgeslagen in Texas (Verenigde Staten) zodat de back-up van uw website altijd veilig is! De back-ups worden alleen gebruikt voor fouten aan onze kant. U kunt zelf heel gemakkelijk back-ups maken voor eigen gebruik binnen het beheerpanel."
"# Indien HostBeats webhosting diensten faciliteert, is Klant altijd zelf verantwoordelijk voor het maken back-ups van informatie."
Een beetje misleidend vind je niet.
Je kan dan beter zeggen dat aan de back-ups die jullie maken geen garantie kan worden gegeven. Maar waarom zou je dan eigenlijk maken? Regel één van back-ups is dat ze betrouwbaar moeten zijn!
Zoals in de FAQ duidelijk uitgelegd staat, back-ups worden elke dag gemaakt, echter worden deze alleen gebruikt voor fouten aan de kant van HostBeats. De klant is dus zelf verantwoordelijk voor back-ups die gebruikt kunnen worden bij fouten van de klant. Dit kan echter gemakkelijk worden gedaan in cPanel.
"HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. HostBeats is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. "
Dit is te kort door de bocht, op wat slaat dit precies?
Slaat dit op de website van de klant of jullie website/administratie paneel?
Dit slaat op HostBeats in het algemeen. HostBeats kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertrouwelijke informatie die in verkeerde handen valt. Dit slaat op e-mail en het klantensysteem. Natuurlijk doen wij er alles aan dit te voorkomen. Onze hele website werkt bijvoorbeeld in SSL.
Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin. :)
Ik begrijp niet helemaal wat je hier bedoelt.
"# Geen stilzwijgende verlenging"
In de Algemene Voorwaarden staat de minimale duur 12 maanden is, maar wat gebeurd daarna? Word het contract dan stopgezet of omgezet naar een contract van onbepaalde tijd met een opzeg termijn van één maand/week.
Ook kan ik in de Algemene Voorwaarden niets vinden over een manier van opzeggen.
Let op! Als de overeenkomst digitaal is overeengekomen moet deze ook via deze weg kunnen worden eindigt.
De minimale contractduur is niet 12 maanden bij een webhostingpakket. De klant kan zelf kiezen tussen één maand, kwartaal of jaar. De klant betaalt vooraf voor de periode. De klant kan op elk moment in die periode aangeven het product op te zeggen. De volgende periode zal dan niet meer gefacureerd worden.
"Niet goed? geld terug!"
Wat zijn hiervoor de voorwaarden?
Ik zal hiervan een link maken. Bedankt:)
Uit ons Help Center:
"Is er een niet goed, geld terug garantie?"
"Ja, wanneer u niet tevreden bent met uw webhostingpakket kunt u, wanneer u dit binnen 30 dagen aangeeft, uw geld terugkrijgen. Domeinnamen worden nooit terugbetaald omdat deze voor één jaar worden vastgelegd. Wanneer u uw pakket wilt beëindigen, kunt u contact opnemen met de afdeling Administratie"
"Indien u zich registreert voor gebruik van HostBeats wordt het door u opgegeven e-mailadres mogelijk gebruik om een periodieke nieuwsbrief te verzenden. Indien u geen nieuwsbrief wenst te ontvangen kunt u dit kenbaar maken door HostBeats hier schriftelijk van op de hoogte te stellen. Mocht u op een later tijdstip geen periodieke nieuwsbrief meer willen ontvangen, kunt u dit schriftelijk melden aan HostBeats."
Dit is ook fout, een nieuwsbrief moet volgens de spam-wetgeving via een e-mail of een afmeld link (aanwezig in de e-mail zelf) kunnen worden afgemeld. Eisen dat dit schriftelijk gebeurd is verboden, en is ook niet bepaald klantvriendelijk...
Met schriftelijk wordt bedoeld per e-mail. Ik zal dit aanpassen aangezien dit niet duidelijk is.
"Indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van persoonsgegevens door HostBeats kunt u schriftelijk contact opnemen met HostBeats op via info@hostbeats.eu of via het contactformulier op de Website van HostBeats."
Hoe kan ik schriftelijk iets versturen via e-mail :) en daar komt bij dat (als ik het goed heb te minste) je enige controle moet uitvoeren om er zeker van te zijn dat het om de persoon in kwestie gaat (omdat er anders fraude kan plaats vinden).
Zelfde als hierboven, hier wordt natuurlijk e-mail bedoeld.
HostBeats is nog niet officieel van start gegaan. Een pakket is ook (nog) niet te bestellen. Er staan nog enkele schoonheidsfoutjes op onze website (en in onze algemene voorwaarden). Deze zullen z.s.m. worden weggewerkt. Onze dank voor alle geplaatste (en komende) reacties op dit forum.
SebastiaanStok
06/08/10, 14:43
"Je ben wel heel erg kritisch"
Ik ben een perfectionist ;) (alleen slaag ik daar niet altijd in)
"Ik denk dat het duidelijk is wat er met discriminatie bedoeld wordt. Het gaat natuurlijk om de juridische betekenis. Hiernaast is discriminatie in Nederland zoiezo verboden (grondwet). Quote wikipedia:"
Weet ik maar, discriminatie in het algemeen is te breed :)
"Waar zie je op de voorpagina een 99,9% uptime garantie staan?"
Bij de webhosting pagina (links).
Wij bieden een 99,5% uptime garantie, wanneer in een maand deze garantie niet wordt gebhaald, is de volgende maand gratis. HostBeats kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor het niet bereikbaar zijn van de servers. D.w.z. dat naast de uptime garantie, de klant HostBeats niet aansprakelijk kan stellen voor geleden schade door het niet bereikbaar zijn van de servers.
Misschien verstandig om dit in de AV op te nemen (als het er nog niet staat).
Zoals in de FAQ duidelijk uitgelegd staat, back-ups worden elke dag gemaakt, echter worden deze alleen gebruikt voor fouten aan de kant van HostBeats. De klant is dus zelf verantwoordelijk voor back-ups die gebruikt kunnen worden bij fouten van de klant. Dit kan echter gemakkelijk worden gedaan in cPanel.
Oke duidelijk.
Oorspronkelijk geplaatst door Rollerscapes Bekijk bericht
Als verwerker van persoonsgegevens heb je een inspanningsverplichting.
Kan je dat niet garanderen? Dan overtreed je de wet bescherming persoonsgegevens.
Volledige garantie is natuurlijk vrijwel onmogelijk, maar de wet stelt wel een paar minimale voorwaarden. Als je daar aan voldoet, kan je niet verantwoordelijk alsnog afwerpen, dat is onzin.
Ik begrijp niet helemaal wat je hier bedoelt.
http://www.cbpweb.nl/Pages/home.aspx
Hier staat bij dat persoonsgegevens op elke mogelijke manier worden beschermd, dat is als verwerker jouw plicht. Die plicht afwerpen (wij zijn niet aansprakelijk voor) is verboden :)
Als het om e-mail en andere zaken gaat is het een ander verhaal, maar dat kon ik niet uit dat stukje halen dus vandaar.
Heb je de Algemene Voorwaarden eigenlijk zelf samengesteld of heb je dit laten doen door een jurist?
Ik heb de pagina Webhosting veranderd (ik dacht dat je met voorpagina, de homepage bedoelde).
http://www.cbpweb.nl/Pages/home.aspx
Hier staat bij dat persoonsgegevens op elke mogelijke manier worden beschermd, dat is als verwerker jouw plicht. Die plicht afwerpen (wij zijn niet aansprakelijk voor) is verboden
Als het om e-mail en andere zaken gaat is het een ander verhaal, maar dat kon ik niet uit dat stukje halen dus vandaar.
We gaan hier naar kijken ;-)
Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld door een jurist.
SebastiaanStok
06/08/10, 15:00
"Ik heb de pagina Webhosting veranderd (ik dacht dat je met voorpagina, de homepage bedoelde)."
Mijn fout :)
Ziet er goed uit; overzichtelijk, niet te complex, goed gebruik van de kleuren.
Verder niet op inhoud nagekeken, dat laat ik aan de perfectionist Rollerscapes over :D
Nog wel een tip: Op de contact pagina staan de e-mailadressen van verkoop en misbruik net één regel hoger dan de andere twee (administratie en ondersteuning). Dit komt natuurlijk omdat de tekst bij deze twee net een regel korter valt, maar ik raad je aan om hier nog een witregel onder te zetten zodat alle e-mailadressen op één lijn staan (staat rustiger).
Edit: misschien nog iets gevonden. Op de webhosting pagina staat "slechts 4,95 per maand" terwijl in de tabel eronder in het overzicht staat "Prijs (maandelijks) € 7.50"
Kan zijn dat ik ergens overheen lees maar...
@Moc Bedankt!
Ik heb de contactpagina en de featurespagina veranderd.
De 'bubble' blijft nu staan op de pagina waar je je bevindt. Dit werkt nog niet op de pagina's Klanten en Support.
Verder is de webiste nu 'Markup Valid' (nou ja, het grootste gedeelte dan:) )
@Moc Bedankt!
en de featurespagina veranderd.
Nu staat er het volgende:
Snelle en Betrouwbare Servers
Prijs per maand € 6,95
Prijs per kwartaal € 17,85
Prijs per jaar € 59,40
Waar komt die 4.95 vandaan dan?
Dit is de prijs van een jaarcontract (€ 59,40) omgerekend naar maanden.
Dit is de prijs van een jaarcontract (€ 59,40) omgerekend naar maanden.
Ah ok, dan vind ik die 4.95 (bovenaan) enorm misleidend staan. Maar ik snap hem nu, bedankt :)
(Die 2 euro is niet echt een probleem, gaat meer op het principe).
Ah ok, dan vind ik die 4.95 (bovenaan) enorm misleidend staan. Maar ik snap hem nu, bedankt :)
(Die 2 euro is niet echt een probleem, gaat meer op het principe).
Ik ben het met je eens. Ik heb e.e.a. veranderd. Het lijkt me nu minder misleidend?
Jep stuk beter!
Op de homepage is in het 'rondje' de prijs al inclusief het * vermeld (dat het dus bij jaarbetaling 4.95 per maand is), echter bij de tekst daaronder (Betrouwbare webhosting ... per maand) staat dit sterretje niet. Misschien een idee om dat daar ook nog eens te vermelden (dmv een *). Al is dit al een goede verbetering tov van oude situatie :)
Nog een kleine opmerking:
Hoelang duurt het voordat mijn domeinnaam wordt geregistreerd?
Bij HostBeats worden domeinnamen realtime geregistreerd. D.w.z. dat uw bestelling direct wordt doorgezet en uw domeinnaam direct is geregistreerd.
Je zou hier nog bij kunnen vermelden dat er nog een tijd bij zit waarin de dns geupdate wordt, waarna het domein daadwerkelijk actief (en dus te bereiken) zal zijn. Je kan hier natuurlijk ook nog een aparte 'vraag' van maken in de trend van; Hoe lang duurt het voordat ik mijn domein kan bereiken? oid...
KennisBank > Webhosting > Waar staan jullie Servers?
Servers met een hoofdletter? ;)
@Moc Bedankt! Ik heb e.e.a. veranderd.
Vind hem ook heel geslaagd.
Nog wel 1 kleine technische opmerking. Wanneer je de website bekijkt in Firefox en navigeert tussen pagina's met en zonder verticale scrollbar, dan verspringt de pagina een beetje naar links.
Dit is een bekend probleem omdat Firefox geen scrollbar toont aan de rechterkant wanneer deze niet nodig is.
Je kan dit eenvoudig oplossen door een regeltje toe te voegen aan je CSS file:
html{
min-height: 100%;
margin-bottom: 1px;
}
@KerberosX Ik heb het regeltje toegevoegd. Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt maar kan het volgens mij niet testen omdat ik nu op een macbook 13" werk waarop eigenlijk altijd de verticale scrollbar te zien is.
"Worden er back-ups gemaakt?
Ja, er worden elke dag back-ups gemaakt. Alle back-ups worden opgeslagen in Texas (Verenigde Staten) zodat de back-up van uw website altijd veilig is! De back-ups worden alleen gebruikt voor fouten aan onze kant. U kunt zelf heel gemakkelijk back-ups maken voor eigen gebruik binnen het beheerpanel."
"# Indien HostBeats webhosting diensten faciliteert, is Klant altijd zelf verantwoordelijk voor het maken back-ups van informatie."
Een beetje misleidend vind je niet.
Je kan dan beter zeggen dat aan de back-ups die jullie maken geen garantie kan worden gegeven. Maar waarom zou je dan eigenlijk maken? Regel één van back-ups is dat ze betrouwbaar moeten zijn!
Je kunt ook back-ups maken voor het geval er wat gebeurd met de server (hardeschijven kapot/gehackt/etc.). Dan hoeft het nog niet mogelijk te zijn om de data van 1 klant uit de back-up terug te halen (of dat dat niet als gratis service aangeboden wordt).
Dan hoef je dus niet per definitie de back-ups te hebben om ze terug te kunnen zetten bij fouten van klanten. Persoonlijk vind ik dit geen probleem mits dit duidelijk gecommuniceerd wordt (of dat er niet vermeld wordt dat er back-ups zijn).
We waren nog niet helemaal tevreden met de Support pagina. We hebben daarom een nieuw 'Knowledgebase' systeem ontwikkeld. We zijn benieuwd wat jullie hiervan vinden en of het een verbetering is t.o.v. de oude pagina. Wanneer dit bevalt zullen we zeer waarschijnlijk ook een orderformulier gaan maken in deze stijl m.b.v. AJAX.
Nieuwe Support pagina: https://www.hostbeats.eu/support/
Oude Support pagina: https://www.hostbeats.eu/customer/knowledgebase.php
Persoonlijk vind ik de nieuwe support pagina zeker een verbetering. Er is meer overzicht.
Het staat meer zelf gemaakt; de oude support pagina was (als ik het goed heb) de standaard kb van WHMCS. In principe niks mis mee, maar deze zelfgemaakte pagina staat toch beter!
Tip:
https://www.hostbeats.eu/support/articles/
Directory index ;)
@Moc Bedankt voor je reactie. Ik ben ook van mening dat de nieuwe pagina een verbetering is. Ik heb Directory Index uit gezet, bedankt voor de tip.
Reacties zijn uiteraard welkom:D
Ik heb Directory Index uit gezet, bedankt voor de tip.
Ehm nu krijg ik dit:
http://www.webhostingtalk.nl/website-besprekingen-hosting-gerelateerd/162220-website-hostbeats-2.html 83.163.75.192 /support/articles/ www.hostbeats.eu Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/533.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/5.0.375.125 Safari/533.4 403
@Moc Is een (geimproviseerde) errorpagina. Errorpagina's moeten nog worden gemaakt. Er is toch geen link naar die URL?
Ah ok, ik vond dit zo raar staan :)
Nee er is geen link naar toe, maar ik vind het altijd wel zo netjes om alles nagelopen te hebben.
We hebben de pagina 'Webhosting' veranderd. Hiernaast zijn er ook veel (huishoudelijke) veranderingen doorgevoerd (zoals alle servers in NL).
Je kunt de nieuwe versie bekijken op: http://www.hostbeats.eu/hosting
En de oude versie op: http://www.hostbeats.eu/hosting.php
We zijn benieuwd of jullie de nieuwe versie een verbetering vinden.
Hier_ben_ik
13/09/10, 22:02
Voor slechts € 4,95* per maand krijgt u een gratis domeinnaam (bij betaling per jaar), onbeperkte schrijfuimte, onbeperkte bandbreedte en nog veel meer!
-> http://www.webhostingtalk.nl/shared-webhosting/26703-unlimited-bandwidth-think-again-17.html
Onbeperkt is bij HostBeats écht onbeperkt. Niet alleen krijgt u onbeperkte schijfruimte en onbeperkt dataverkeer. U krijgt ook een onbeperkt aantal e-mail adressen, FTP-accounts, databases, subdomeinen en pointers. U hoeft dus niet bang te zijn dat u een limiet overschrijft!
Leuk voor je, maar zoals hier_ben_ik al vermelde unlimited bestaat niet. Of zullen we hier met mede wht-ers even mirrors op beginnen draaien van centos, fedora, ubuntu, apache, mysql of misschien sourceforge. Eens zien hoe lang het dan ongelimiteerd zal blijven.
Mooie site, ben de template dacht ik al eens ergens tegengekomen (themeforest, templatemonster, .. ?). Jammer dat hetgene wat je aanbiedt gewoon niet kan.
Freakingme
13/09/10, 23:47
Bij het tot stand komen van de Overeenkomst zal HostBeats de Klant informeren over het maximaal te verbruiken dataverkeer. Indien de Klant de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer overschrijdt is HostBeats gerechtigd daarvoor aanvullende kosten in rekening te brengen.
HostBeats hanteert de volgende server limieten:
25% processor en geheugen gebruik voor drie minuten;
5% gecombineerd procesoor en geheugengebruik over een periode van 24 uur;
250 emails versturen per domein per uur;
Maximaal 50 simultane database verbindingen;
Apache verbinding mogen niet langer openstaan dan 999 seconden;
PHP upload limiet van 15 Mb;
Maximale PHP sessieduur van 300 seconden.
Leuk dat dat in je AV staat. Maar als het hosting pakket onbeperkt ('echt onbeperkt') zegt, overruled dat je AV, en heb jij gewoon onbeperkt veel te leveren. Good luck #impossible
Onbeperkt is bij HostBeats écht onbeperkt. Niet alleen krijgt u onbeperkte schijfruimte en onbeperkt dataverkeer. U krijgt ook een onbeperkt aantal e-mail adressen, FTP-accounts, databases, subdomeinen en pointers. U hoeft dus niet bang te zijn dat u een limiet overschrijft!
Lol!
Bij het tot stand komen van de Overeenkomst zal HostBeats de Klant informeren over het maximaal te verbruiken dataverkeer. Indien de Klant de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer overschrijdt is HostBeats gerechtigd daarvoor aanvullende kosten in rekening te brengen.
* 25% processor en geheugen gebruik voor drie minuten;
* 5% gecombineerd procesoor en geheugengebruik over een periode van 24 uur;
* 250 emails versturen per domein per uur;
* Maximaal 50 simultane database verbindingen;
* Apache verbinding mogen niet langer openstaan dan 999 seconden;
* PHP upload limiet van 15 Mb;
* Maximale PHP sessieduur van 300 seconden.
Volgens mij dienen jullie is heel goed te gaan kijken naar wat voor product jullie nu aan de klant willen geven.
Stel ik zou een hostingpakket afnemenem om Pi daar even op te slaan op 1024! (faculteit) decimalen dan ben ik bang dat andere klanten (en systeemprocessen) geen ruimte meer hebben.
Het is zeker aan te raden dus nogmaals naar het productmodel te kijken.
Qua ontwerp is de website zeer mooi, al komt hij me een beetje bekend voor.
Een procesoor is ook iets nieuws. Gaaf die nieuwe dingen :drunk:
Als we het gaan backup ruimte en allemaal even 200GB (rustig aan) per dag er bij zetten en oude backups bewaren dan is het goed?
Immers:
- PHP wordt niet aangesproken
- Apache is niet nodig
- Database is niet nodig
Als ik zo gauw even kijk is het dus toegestaan. Ook backups dagelijks van een paar TB zijn toegestaan (wie wil er nog goedkope backup ruimte?).
Verder valt me op dat je Frontpage Extensies nog ondersteund, ik dacht dat dat al een tijd EOL was en je bied het nog aan voor nieuwe klanten ook.
Tot slot vind ik het er wel beter uitzien (duidelijke informatie, hoewel het feitelijk wel niet zal kloppen).
Menu teksten zijn per pagina verschillend van grote en dikte. De homepage klopt qua kopteksten in de header voor geen meter. Deze staan door elkaar of zijn afgekapt aan de bovenkant en onderkant, waardoor het totaal onleesbaar is.
De hosting/features pagina is grauw en kleurloos...
De support pagina vraagt om onbeveiligde items weer te geven...
Freakingme
14/09/10, 01:07
Een procesoor is ook iets nieuws. Gaaf die nieuwe dingen :drunk:
Die had ik aan 't begin van dit topic ook al gemeld, maar kennelijk is de (zeer professionele - duidelijk door een jurist geschreven) AV niet zo bijzonder.
SebastiaanStok
14/09/10, 10:36
Bij het tot stand komen van de Overeenkomst zal HostBeats de Klant informeren over het maximaal te verbruiken dataverkeer. Indien de Klant de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer overschrijdt is HostBeats gerechtigd daarvoor aanvullende kosten in rekening te brengen.
Dat is inderdaad niet onbeperkt , reclame maken voor iets dat je niet kan bieden is een oneerlijke handelspraktijk. :nono:
De wervende tekst in de Tradetracker campagne sluit er naadloos op aan:
Hostbeats.eu biedt namelijk webhosting aan zonder grenzen. Er zijn dus geen moeilijke pakketten, maar één pakket met onbeperkte schijfruimte en onbeperkt dataverkeer. Het pakket bevat alle gebruikelijke functies, maar zonder limieten.
systemdeveloper
14/09/10, 11:59
Ik krijg toch wel een heel apart gevoel als ik backups van NL klanten in de US ga opslaan... misschien ligt dit alleen aan mij?
Hoe sterk en waarmee worden die backups encrypted?
Ik krijg toch wel een heel apart gevoel als ik backups van NL klanten in de US ga opslaan... misschien ligt dit alleen aan mij?
Hoe sterk en waarmee worden die backups encrypted?
De backups worden in NL opgeslagen. Zie http://www.hostbeats.eu/hosting/. Dit stond op de oude pagina (/hosting.php).
Betreft de reacties op 'onbeperkt'
Wij weten dat er vele discussies op het internet zijn m.b.t. 'onbeperkte hosting'.
Wij hebben enkele klanten naar hun mening gevraagd. Allen waren zeer tevreden en positief over 'onbeperkte hosting'. Wij zijn zoiezo van plan 'onbeperkte hosting' door te zetten aangezien wij denken dat dit een stuk duidelijker is naar de klant toe i.p.v. limieten op bandbreedte, schijfruimte etc. Ook is het een stuk geruststellender en hoeft een klant niet bang te zijn afgesloten te worden of extra te moeten betalen voor bandbreedte, schijfruimte e.d.
Momenteel zijn wij in gesprek met een jurist over het feit hoe wij dit juridisch gaan regelen aangezien wij enkele scenario's willen voorkomen (zoals backupruimte voor andere webhosters;)). Hoe wij dit precies gaan doen, weten wij zelf ook nog niet, maar hier zal zeer spoedig een oplossing voor zijn.
Tegenwoordig (zoals jullie waarschijnlijk wel weten) zijn hardeschijven heel goedkoop, ook kan er veel banbreedte worden ingekocht tegen lage prijzen. Wij geloven dat wij voor 99,9% van de klanten de website kunnen hosten maar websites zoals hyves e.d. kunnen uiteraard niet met een (shared) hostingpakket worden gehost. Wij kunnen in deze gevallen een maatwerkoplossing bieden.
Websites zoals filesharing, mirrors, P2P, torrent, backup e.d. zullen wij niet gaan toestaan.
Dit topic was bedoeld voor 'Website Besprekingen. Wij staan open voor inhoudelijke reacties op bovenstaand maar hopen ook op 'on-topic' reacties.
Zie ook: http://www.hostbeats.eu/hosting/onbeperkt.php
Wij hebben enkele klanten naar hun mening gevraagd. Allen waren zeer tevreden en positief over 'onbeperkte hosting'.
V: Wat heeft u liever, beperkt of onbeperkt?
A: Onbeperkt!
Wij zijn zoiezo van plan 'onbeperkte hosting' door te zetten aangezien wij denken dat dit een stuk duidelijker is naar de klant toe i.p.v. limieten op bandbreedte, schijfruimte etc.
Heb je ook aan je klanten gevraagd of ze deze tekst (http://www.hostbeats.eu/hosting/onbeperkt.php) duidelijker vinden dan harde limieten?
V: Wat heeft u liever, beperkt of onbeperkt?
A: Onbeperkt!
Heb je ook aan je klanten gevraagd of ze deze tekst (http://www.hostbeats.eu/hosting/onbeperkt.php) duidelijker vinden dan harde limieten?
Wij hebben mensen uiteraard (inhoudelijk) om hun mening gevraagd in de vorm van persoonlijke benadering en gerichte vragen. 'Onbeperkt' werd als duidelijker bevonden dan dataverkeer. Dataverkeer/Bandbreedte wordt vaak niet begrepen.
Wij hebben enkele klanten naar hun mening gevraagd. Allen waren zeer tevreden en positief over 'onbeperkte hosting'. Wij zijn zoiezo van plan 'onbeperkte hosting' door te zetten aangezien wij denken dat dit een stuk duidelijker is naar de klant toe i.p.v. limieten op bandbreedte, schijfruimte etc. Ook is het een stuk geruststellender en hoeft een klant niet bang te zijn afgesloten te worden of extra te moeten betalen voor bandbreedte, schijfruimte e.d.
Lijkt me logisch dat klanten niet gaan zeggen ik heb liever een beperking, tenzei het slimme klanten zijn die later geen juridisch probleem willen
Momenteel zijn wij in gesprek met een jurist over het feit hoe wij dit juridisch gaan regelen aangezien wij enkele scenario's willen voorkomen (zoals backupruimte voor andere webhosters;)). Hoe wij dit precies gaan doen, weten wij zelf ook nog niet, maar hier zal zeer spoedig een oplossing voor zijn.
Als je een slimme jurist hebt zal die je hopelijk vertellen dat "unlimited", "ongelimiteerd" niet bestaat en dat hier ook niet mee geadverteerd mag worden. Leg jij maar even uit tegen een rechter "ja het was ongelimiteerd, maar hij verbruikte te veel dus heb ik hem afgesloten."
Tegenwoordig (zoals jullie waarschijnlijk wel weten) zijn hardeschijven heel goedkoop, ook kan er veel banbreedte worden ingekocht tegen lage prijzen. Wij geloven dat wij voor 99,9% van de klanten de website kunnen hosten maar websites zoals hyves e.d. kunnen uiteraard niet met een (shared) hostingpakket worden gehost. Wij kunnen in deze gevallen een maatwerkoplossing bieden.
Valt te zien welke HD's je koopt, maar het probleem zal niet zo zeer de HD capaciteit zijn, maar wel de snelheid waarmee je kan lezen/schrijven (iops). Om dan nog maar te zwijgen over de SAN's die je mag zetten. En vergis je niet maar met ongelimiteerd krijg je zaken dat mensen het als een eigen dropbox gaan gebruiken of ongetunde website online plaatsen, met bvb foto's in jpeg op 2048x... ipv in png op 480x... als thumbnail.
Websites zoals filesharing, mirrors, P2P, torrent, backup e.d. zullen wij niet gaan toestaan.
En hoe denk je dit te controleren, stel nu een architect buro neemt hosting bij je af. Maar zet allemaal hun plannen op beveiligde map zodat klanten deze kunnen inkijken en downloaden. Maar deze plannen en 3d animaties zijn in totaal wel 2TB, valt dit dan ook onder je filesharing (wat het eigenlijk niet is).
Dit topic was bedoeld voor 'Website Besprekingen. Wij staan open voor inhoudelijke reacties op bovenstaand maar hopen ook op 'on-topic' reacties.
Dat is het toch, website besprekingen daar valt toch ook de content onder lijkt me.
En hoe denk je dit te controleren, stel nu een architect buro neemt hosting bij je af. Maar zet allemaal hun plannen op beveiligde map zodat klanten deze kunnen inkijken en downloaden. Maar deze plannen en 3d animaties zijn in totaal wel 2TB, valt dit dan ook onder je filesharing (wat het eigenlijk niet is).
Hoe wij deze scenario's gaan aanpakken, zijn wij nog over aan het nadenken maar deze klant zou uiteraard een dedicated server nodig hebben.
Hiernaast zullen wij een klant nooit zomaar afsluiten, dit gebeurt altijd in overleg waarbij naar een oplossing wordt gezocht. Wij monitoren onze servers intensief, pas wanneer een account kan zorgen voor problemen met de server zal hier een oplossing voor worden gezocht.
systemdeveloper
14/09/10, 18:33
Met 20 pakketjes verdien je nog geen 100 euro per maand. maar kun je wel een paar miljoen mails versturen en de server volledig in gebruik nemen. Uiteindelijkdelijk zal de helft dan weer weglopen omdat de boel te traag is.
En een server van 100.000 euro kopen helpt ook niet want 5% blijft 5%...
Hoe wij deze scenario's gaan aanpakken, zijn wij nog over aan het nadenken maar deze klant zou uiteraard een dedicated server nodig hebben.
Hoezo die klant moet dan maar dedicated server nemen. Ik zie niet in waarom, cpu/mem verbruik is er niet bij filestorage (download/upload). En als je hem dan dedicated wil aansmeren omdat hij 2TB aan storage verbruikt dan is je ongelimiteerd niet meer ongelimiteerd en ben je dus niet meer wettelijke bezig (verschaffen van valse informatie, voorliegen van klanten, reclame die je niet kunt waarmaken etc.). Het punt is zet dan beter zeer hoge verbruiks limieten ipv ongelimiteerd, bvb 100GB hd space en 10TB traffic ofzo.
Of laten we nog even een ander voorbeeld nemen, een vereniging neemt hosting bij je af. Zij hebben 1.000.000 leden waarvan er 1.000 een pop3 email met 10MB nodig hebben en de rest allemaal een forwarder krijgen. Allemaal geldig volgens je ongelimiteerde regels, de rest kan je er zelf wel bij denken van gevolgen.
@systemdeveloper
Zoals in mijn uitgebreide post aangegeven zijn wij nog aan het uitdenken hoe wij dergelijk misbruik gaan aanpakken. Zoiezo willen wij onze servers beschermen tegen misbruik in welke vorm dan ook om te kunnen garanderen dat elke website die door ons gehost wordt snel wordt geladen.
@allemaal
Wij kennen de voorbeelden en zoals aangegeven zijn wij op zoek naar een voor beide partijen duidelijke oplossing.
Freakingme
14/09/10, 19:32
Hoezo 'dergelijk misbruik'? Bij onbeperkt kan er geen sprake zijn van misbruik.
Ik zie ook niet in hoe '10 Gib bandbreedte per maand' vaag kan zijn, dat kan je eventueel nog toelichten, erbij zeggen hoe je meet, en welke protocollen je meet (en waar). 'Onbeperkt maar niet teveel' is een oneindig keer vager.
@freakingme: een paar miljoen e-mails versturen noem ik misbruik.
Het hele begrip bandbreedte is voor vele klanten een moeilijk begrip. Het is ook niet echt iets grijpbaars, laat staan dat iemand weet hoeveel hij daadwerkelijk nodig heeft.
Waarom is een paar miljoen e-mails misbruik? Dit is niet per definitie spam natuurlijk.
systemdeveloper
14/09/10, 19:50
Je wilt onbeperkt aanbieden en vervolgens ben je de kop aan het breken hoe je het kunt beperken en limiteren...
De kans dat wij hier ooit een aanbieding van je zien lijkt me toch wel erg klein op deze manier. Maar ja, het is jouw toko, waarom maken wij ons er ook druk om ;)
Hoe wij deze scenario's gaan aanpakken, zijn wij nog over aan het nadenken maar deze klant zou uiteraard een dedicated server nodig hebben.
Hiernaast zullen wij een klant nooit zomaar afsluiten, dit gebeurt altijd in overleg waarbij naar een oplossing wordt gezocht. Wij monitoren onze servers intensief, pas wanneer een account kan zorgen voor problemen met de server zal hier een oplossing voor worden gezocht.
Het probleem is dat 'onbeperkt' vaak de foute soort klanten aantrekt die de prestaties van je servers naar beneden halen ten nadele van de echte klanten.
Designerhosting
15/09/10, 08:48
Waarom zou de klant het met deze visie van jullie eens zijn? Hij betaald liever de lage prijs dan een dedicated server. En alles is onbeperkt, dus hij ziet geen reden meer te moeten betalen... Of ga je hem die dedicated server geven tegen het bedrag van een hostingpakket?
Het hele begrip bandbreedte is voor vele klanten een moeilijk begrip.
Leg het ze dan uit. Beetje opvoeding kan geen kwaad.
Het is ook niet echt iets grijpbaars
Nee, unlimited is grijpbaar en hanteerbaar. ->|
systemdeveloper
15/09/10, 11:14
Leg het ze dan uit. Beetje opvoeding kan geen kwaad.
Nee, unlimited is grijpbaar en hanteerbaar. ->|
Het wordt pas echt geweldig als een klant 2 pakketjes pakt en vraagt 'hoeveel' 2 keer unlimited is ;)
Nee, unlimited is grijpbaar en hanteerbaar. ->|
The sky is the limit. Heb jij nooit wat lucht gepakt?
Heb het vroeger vaak genoeg meegemaakt ... onbeperkt aanbieden en dan de grootste smoesjes moeten verzinnen om een account te schorsen. Onbeperkt bestaat NOOIT .. simpel.
JulienKulker
16/09/10, 08:33
Onbeperkt is inderdaad een illusie. Als ik nou een host zou nemen en zal redirect maken richting Gamershell bijvoorbeeld. Dan weet ik zeker dat ik binnen een dag of 2 een mail krijg dat ik teveel verkeer verbruikt
Beste mensen,
Wij hebben besloten onbeperkt aan te gaan bieden op basis van een FUP. De FUP kunt u hier terugvinden: http://www.hostbeats.eu/hosting/fup.php. Alle vorige Server Limieten en de onbeperkt? pagina zijn niet meer van toepassing.
Mooi geweest. Begint nu op een reclametopic te lijken.