Bekijk Volledige Versie : Domeinnaam verhuizing bij geen reactie
Geachte WHT,
Voor een klant die zijn domeinnaam wilt verhuizen naar ons toe krijgen we geen gehoor van de andere partij mijndomein.nl
4 dagen terug hebben wij de aanvraag voor de Autorisatiecode gevraagd om de verhuizing in gang te zetten. Maar naar 2 e-mailtjes in 4 dagen geen reactie gehad.
mijndomein.nl heeft geen telefonische helpdesk dan enkel alles via e-mail.
Iemand een tip wat ik verder nog kan doen?
Volgens mij is men verplicht binnen 5 werkdagen de EPP-code voor een verhuizing te geven (bij .NL in ieder geval).
Na 5 werkdagen kun je het beste contact opnemen met SIDN rechtstreeks en vertellen dat je geen reactie krijgt van mijndomein.nl.
Oke bedankt,
Dan wacht ik nog 2 dagen af, en bij geen reactie even bij SIDN aan de deur kloppen.
Jouw nieuwe registrar kan een verhuizing escaleren aanvragen .
Escaleren
Wanneer de latende registrar niet mee wil werken, en u dus geen token kan verkrijgen, dan kunt u de
verhuizing escaleren. Hiermee kunt u alsnog in het bezit komen van de token. Escaleren van een verhuizing
mag alleen als u de identiteit van degene die zich bij u als houder heeft gemeld heeft vastgesteld en u dus
zeker weet dat dit de houder van de domeinnaam is. De escalatie wordt door SIDN beoordeeld en als deze
in behandeling wordt genomen, dan zal de latende registrar worden verzocht de token alsnog af te geven.
Ook is het mogelijk dat de token door SIDN zelf aan u wordt verstrekt.
Geachte WHT,
Heb inmiddels de token gekregen.
Bij de vraag waarom het zo lang duurde voor een antwoord kreeg ik als antwoord dat ze niet binnen 24 uur vragen kunnen beantwoorden.
Bij mij is 4 dagen langer dan 24 uur maar tja ik heb het dan toch:yes:
Zelfde verhaal nu bij bij versio.nl
Daar wacht ik nu al 6 dagen op reactie , terwijl we de tokens in bezit hebben en hebben uitgevoerd.
Domeinnamen staan op versio naam zonder dat wij dat ooit hebben gezegt dat te doen.
Als naar 5 dagen geen reactie komt, gaat het toch automatisch?
wanneer de latende registrar niet binnen vijf dagen reageert, dan wordt de verhuizing
doorgevoerd na verstrijken van deze periode.
wanneer de latende registrar niet binnen vijf dagen reageert, dan wordt de verhuizing
doorgevoerd na verstrijken van deze periode.
Dan vind ik dat TransIP ook wel eens meer achter dit soort dingen aan mogen zitten, het komt vaker voor dat er na een verstrijking van 2 maanden of langer eens word gereageerd.
Niet om het bedrijf verder af te kraken, want nog steeds fijne support gekregen in al die jaren dat ik bij hun ben aangesloten.:drool:
Paul Jansen
29/03/10, 11:14
wanneer de latende registrar niet binnen vijf dagen reageert, dan wordt de verhuizing
doorgevoerd na verstrijken van deze periode.
Even ter verduidelijking; voor een .nl domeinnaam wordt indien de latende registrar niet reageert de reeds opgestarte verhuizing na 5 dagen doorgevoerd.
De enige reactie die een latende registrar kan geven is "akkoord" waardoor de verhuizing dus sneller kan gaan dan die 5 dagen, mogelijkheid voor bezwaar maken is er niet meer.
Dit om één en ander duidelijk te maken