PDA

Bekijk Volledige Versie : Aandachtspunten bij het bevestigen van een verhuizing



SIDN
23/03/10, 17:40
In de week na de livegang van DRS5 ontvingen wij op onze afdeling Registratie & Service over twee punten regelmatig vragen. Graag lichten wij deze onderwerpen nader toe.

Correct wachtwoord gebruiken
Het merendeel van de aanvragen voor het muteren van de bestaande registraties kunnen via drie verschillende kanalen worden ingediend, namelijk via EPP, een webformulier en via de tijdelijke e-mailservicelaag. Het bevestigen van een verhuizing (approve) door de latende registrar is echter alleen mogelijk via EPP en de servicelaag (zie respectievelijk paragraaf 6.5.7 van de Handleiding DRS5 (http://sidn-www1.colo.bit.nl/fileadmin/docs/PDF-files_NL/Handleiding DRS5 v2.0.1.pdf), de Instructie gebruik e-mailformulieren (http://sidn-www1.colo.bit.nl/fileadmin/docs/PDF-files_NL/Instructie gebruik e-mailformulieren in DRS5 v1.0.1.pdf) en het e-mailformulier voor accorderen verhuizing (http://sidn-www1.colo.bit.nl/fileadmin/docs/Formulieren_NL/epp_verhuizing_akkoord.txt)). Latende registrars die gebruik maken van de webformulieren (en niet van de EPP-interface) kunnen, om hun vertrekkende klanten behulpzaam te zijn,* een verhuizing via de servicelaag bevestigen, om het verhuisproces te versnellen.

Gebruik het wachtwoord voor EPP bij bevestiging via de servicelaag
Bij het indienen van een aanvraag via de e-mailservicelaag dient door de registrar het wachtwoord voor de EPP-interface te worden gebruikt en niet het wachtwoord voor de webformulieren. Uit de binnengekomen vragen blijkt niet iedere registrar hiervan op de hoogte te zijn. Dit hoeft op zich niet tot problemen te leiden, omdat bij de start van DRS5, op 17 maart, beide wachtwoorden gelijk waren. Echter op het moment dat een gebruiker van de webformulieren zijn wachtwoord wijzigt, dan wijzigt het wachtwoord voor de EPP-interface niet automatisch mee, waardoor de wachtwoorden niet langer gelijk zijn. Als vervolgens bij het bevestigen van een verhuizing via de e-mailservicelaag het gewijzigde wachtwoord (dus het wachtwoord voor de webformulieren) wordt gebruikt, dan zal de bevestiging komen te vervallen wegens een verkeerde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord.

Bewaar het oorspronkelijke wachtwoord
Wij raden de gebruikers van de webformulieren dan ook aan om het oorspronkelijke DRS5-wachtwoord te bewaren, zodat dit gebruikt kan worden voor het bevestigen van een verhuizing via de e-mailservicelaag.* Webgebruikers die hun oorspronkelijk wachtwoord niet meer hebben, kunnen dit melden via support@sidn.nl. Wij resetten vervolgens het wachtwoord voor de EPP-interface, zodat een verhuizing met dit wachtwoord kan worden bevestigd.

Bepaalde periode
Graag wijzen wij u erop dat bovenstaande situatie maar voor een bepaalde periode geldt. Voordat de e-mailservicelaag vervalt (na zes maanden) wordt gebruikers van de webformulieren de mogelijkheid geboden om via een webformulier een verhuizing te bevestigen.

Meerdere aanvragen tot verhuizing
Voor verhuizingen van domeinnamen geldt dat er slechts één verhuizing in behandeling kan zijn. Iedere volgende aanvraag tot verhuizing voor dezelfde domeinnaam komt te vervallen, wegens de aanvraag die reeds in behandeling is.

Ontwikkelfout
Op het moment dat DRS5 een bevestiging (approve) van een verhuizing van een latende registrar ontvangt, worden er een aantal controles uitgevoerd door het systeem. Door een ontwikkelfout in DRS wordt hierbij gekeken naar de laatst ontvangen verhuisaanvraag in plaats van naar de verhuisaanvraag die in behandeling is.

Hierdoor zal een latende registrar een foutmelding terugkrijgen op zijn bevestiging met de boodschap dat er geen aanvraag tot verhuizing in behandeling is, als er voor de bevestiging een volgende aanvraag tot verhuizing van dezelfde domeinnaam wordt ingediend. Het maakt hierbij niet uit of er meerdere verhuizingen door dezelfde registrar zijn ingediend, of dat het gaat om verhuisaanvragen van verschillende registrars.

Geen workaround
Deze fout wordt toegevoegd aan het overzicht met known erros in DRS5. Helaas is er geen workaround beschikbaar als er reeds een bevestiging om deze reden is afgewezen. Een verhuizing zal in dit geval vijf dagen in beslag nemen, ondanks dat de latende registrar bereid was een bevestiging in te dienen. Wij raden onze registrars dan ook aan zorgvuldig om te gaan met het indienen van een verhuizing en deze niet in te dienen als er reeds een aanvraag in behandeling is. Uiteraard zal deze fout in DRS in één van de eerstvolgende releases van DRS5 opgelost worden.