PDA

Bekijk Volledige Versie : 24-01-2010 Stroomstoring Alphen a/d Rijn



GrafiX
25/01/10, 00:30
Vandaag, 24 januari 2010 om 17:37u, kreeg onze stroom-infra-leverancier LIANDER te kampen met een storing. Als gevolg hiervan stond een deel van ons bedrijventerrein zonder spanning.
Direct na uitval hebben onze UPS-systemen de stroomtoevoer overgenomen en zijn de batterijen voor de duur van 25 seconden aangesproken.
Omstreeks 17:38u is ons noodstroomaggregaat automatisch gestart en heeft de belasting van het pand overgenomen.

Liander heeft grote moeite gehad om de oorzaak te vinden waardoor het terugschakelen tot 4x toe is uitgesteld. Uiteindelijk werd de stroomtoevoer naar het pand om 22:25u hersteld.

Omdat wij geen risico wilden nemen hebben we besloten om niet automatisch terug te schakelen. Toen de toevoer enige tijd stabiel was zijn we om 23:00u teruggeschakeld naar reguliere stroomtoevoer. Het generatorset heeft de belasting gesynchroniseerd waarna in 4 stappen de totale belasting werd teruggezet.

Tijdens de gehele duur ( 17:37u - 23:00u ) heeft onze noodstroominstallatie correct gefunctioneerd en heeft er geen uitval op de servervloer plaatsgevonden.

Met vriendelijke groet,
Marco van Gink

Yourwebhoster
25/01/10, 00:35
Kijk, dat is stukken beter dan de vorige keer. Om eerlijk te zijn niet echt een vermeld waard, aangezien er niet echt een storing was. Maar bedankt voor de update:)

martinvandebelt
25/01/10, 00:35
Geen klant, toch thumbs up! Wat geleerd van de vorige keer dus :)

Piwi-Web
25/01/10, 00:42
Kijk dit staat vele malen beter dan de vorige keer niet? :thumbup:

Vaxon Networks
25/01/10, 00:42
Kijk, dat is stukken beter dan de vorige keer. Om eerlijk te zijn niet echt een vermeld waard, aangezien er niet echt een storing was. Maar bedankt voor de update:)

Niet alleen slecht nieuws hoeft vermeldt te worden, goed nieuws is ook handig om te horen! Storing = storing, maar van een storing hoef je niet altijd last te hebben ;-)

Yourwebhoster
25/01/10, 00:44
Niet alleen slecht nieuws hoeft vermeldt te worden, goed nieuws is ook handig om te horen! Storing = storing, maar van een storing hoef je niet altijd last te hebben ;-)
ja oke, maar een interne mailing was voldoende geweest lijkt me. Maar als zoiets de vorige keer gebeurt is en het dit keer goed gegaan is, zou ik er ook mee pronken:innocent:

WeServIT
25/01/10, 00:45
Had het al gehoord, toch wel eens goed dat zulke dingen ook openbaar gemaakt worden. Vaak zie je alleen maar de berichten wanneer het juist fout gaat.

Bedankt Marco :)

Vaxon Networks
25/01/10, 00:45
ja oke, maar een interne mailing was voldoende geweest lijkt me. Maar als zoiets de vorige keer gebeurt is en het dit keer goed gegaan is, zou ik er ook mee pronken:innocent:

Bij een 'foute' storing blijft het ook niet bij de interne mailing ;-)

santema
25/01/10, 02:41
Kijk dit staat vele malen beter dan de vorige keer niet? :thumbup:

Of gewoon meer geluk ;). Feit blijft dat het deze keer dus goed gegaan is, hopelijk blijft dit zo (mocht het weer voorkomen).

Erik H.
25/01/10, 02:43
Bij een 'foute' storing blijft het ook niet bij de interne mailing ;-)

Helemaal mee eens. Als het mis gaat heeft iedereen z'n mening (ikzelf inbegrepen) of ze nou klant zijn of niet.

Dit is voor mij de 1e keer dat ik lees dat een stroomleverancier een storing had en er dus blijkbaar niemand last van heeft gehad dankzij de backup systemen. Ook van mij een +1....

Jimmy1987
25/01/10, 04:08
Kijk dat is goed nieuws :thumbup:
Zelfs niks gemerkt van die storing :)

En ja inderdaad normaal komen alleen de storingen hier te staan die op dat moment gelden, maar wat goed nieuws op z'n tijd mag toch ook wel eens :)

DutchTSE
25/01/10, 09:27
Je liet me schrikken bij het lezen van de titel..

Is inderdaad de 1e keer sinds jaren dat je eens leest dat het succesvol is opgevangen (ik heb helemaal niets gemerkt). Biertje voor Marco dus!

t.bloo
25/01/10, 09:36
Ik schrok niet van dit bericht, want gedurende de storing heeft mijn leverancier z'n klanten netjes en uitgebreid preventief op de hoogte gehouden via de mailinglist.

Als er iets goed gaat, dan mag dat ook gemeld worden natuurlijk! :thumbup:

DutchTSE
25/01/10, 09:39
Ik schrok niet van dit bericht, want gedurende de storing heeft mijn leverancier z'n klanten netjes en uitgebreid preventief op de hoogte gehouden via de mailinglist.

De mijne duidelijk niet... --> mijne duidelijk wel, alleen ik heb ze niet ontvangen ;)

Dat de UPS deze keer wel werkte, kwam dat door het onderhoud dat recentelijk is verricht? Ivm de vorige storing waarbij het wel mis ging.

Rob77
25/01/10, 09:48
Goed om te horen dat het werkt zoals het zou moeten :)

In Capelle staat dezelfde opzet ? (daar hangt wat van mij :p)

Technotop
25/01/10, 10:12
Goed om te horen dat het werkt zoals het zou moeten :)

In Capelle staat dezelfde opzet ? (daar hangt wat van mij :p)

Ongeveer de zelfde setup inderdaad.

Tommi
25/01/10, 10:20
Fijn om te horen dat de boel goed gefunctioneerd heeft:) Zo willen we het overal zien!

Serve-xs
25/01/10, 10:32
Mooi om te horen. Vaak hoor je dat de UPS systemen niet werken wanneer het echt nodig is.

Mikey
25/01/10, 10:41
Mooi om te horen. Vaak hoor je dat de UPS systemen niet werken wanneer het echt nodig is.

ze hebben in ieder geval genoeg kunnen oefenen.

dennis0162
25/01/10, 10:47
Netjes Marco:thumbup:

host3000
25/01/10, 11:02
Je kunt beter een storing hebben die goed opgevangen wordt, dan geen storing. In het eerste geval weet je dat het werkt, in het tweede moet je maar afwachten.

phreak
25/01/10, 11:44
Goed gedaan, Marco!

Mattie
25/01/10, 11:55
Super hoor!
(en zo hoort het ook :p)

DUR0N
25/01/10, 11:58
Als het goed is mag het ook gezegd worden. Pro cowboys!

oehTie
25/01/10, 12:51
Je kunt beter een storing hebben die goed opgevangen wordt, dan geen storing. In het eerste geval weet je dat het werkt, in het tweede moet je maar afwachten.

dit vind ik nou eens een zinnige opmerking. Grafix heeft de laatste jaren zijn reputatie niet echt mee gehad ivm de storingen. Er is veel veranderd en het lijkt er op dat het op dit moment qua uptime beter is dan de grotere jongens zoals bijvoorbeeld EvoSwitch.

Goed bezig jongens, het systeem werkte blijkbaar perfect. En sowieso netjes dat ze het melden. Heel misschien dat een enkele server het wel gemerkt heeft en even een stroomdip/piek zag, dat weet je als leverancier nooit. Dus goedbezig :thumbup:

santema
25/01/10, 12:56
Er is veel veranderd en het lijkt er op dat het op dit moment qua uptime beter is dan de grotere jongens zoals bijvoorbeeld EvoSwitch.


Kom op, leuk dat het nu goed ging, maar laten we niet overdrijven, de vorige stroomstoring is nog maar 3 weken geleden:

http://www.webhostingtalk.nl/netwerk-storingen-en-updates/156825-grafix-alphen-d-rijn-stroomstoring.html


Ik vindt trouwens dat de leverancier ook wel vaak een storing heeft, of ligt dat aan mij?

Serveo
25/01/10, 12:59
Kom op, leuk dat het nu goed ging, maar laten we niet overdrijven, de vorige stroomstoring is nog maar 3 weken geleden:

http://www.webhostingtalk.nl/netwerk-storingen-en-updates/156825-grafix-alphen-d-rijn-stroomstoring.html


Ik vindt trouwens dat de leverancier ook wel vaak een storing heeft, of ligt dat aan mij?

Inderdaad, dat is hetzelfde wat ik dacht. Misschien moet Grafix eens met de leverancier om de tafel gaan zitten.

Wynand
25/01/10, 14:43
dit vind ik nou eens een zinnige opmerking. Grafix heeft de laatste jaren zijn reputatie niet echt mee gehad ivm de storingen. Er is veel veranderd en het lijkt er op dat het op dit moment qua uptime beter is dan de grotere jongens zoals bijvoorbeeld EvoSwitch.Evo draait al tijden terug prima? Zijn veel problemen geweest in het begin, maar was mid-2008 niet ergens de laatste?

Leuk te lezen dat het bij grafix is een keer wél goed loopt, maar als iedereen dit gaat doen...

oehTie
25/01/10, 14:48
Evo draait al tijden terug prima? Zijn veel problemen geweest in het begin, maar was mid-2008 niet ergens de laatste?

Leuk te lezen dat het bij grafix is een keer wél goed loopt, maar als iedereen dit gaat doen...

ik heb eind 2009 nog een paar storingen gehad door de hoge zaaltemperatuur, maar ook een aantal netwerk- en een stroomstoring. Was maar 55 sec zonder stroom maar tegen de tijd dat de servers weer volledig opgestart zijn zijn we een uur verder....

Serveo
25/01/10, 15:11
ik heb eind 2009 nog een paar storingen gehad door de hoge zaaltemperatuur, maar ook een aantal netwerk- en een stroomstoring. Was maar 55 sec zonder stroom maar tegen de tijd dat de servers weer volledig opgestart zijn zijn we een uur verder....

Lol een korte onderbreking en de uptime van Grafix is gelijk beter? Ik wil niet veel zeggen maar de uptime van Evoswitch is toch echt hoger dan de DC's van Grafix. In 2009 is er 1 storing eind dec geweest van 55 sec. Dit jaar nog 100% terwijl Grafix toch echt in 2009 een paar keer eruit heeft gelegen en onlangs (2010) ook weer.

oehTie
25/01/10, 15:17
Lol een korte onderbreking en de uptime van Grafix is gelijk beter? Ik wil niet veel zeggen maar de uptime van Evoswitch is toch echt hoger dan de DC's van Grafix. In 2009 is er 1 storing eind dec geweest van 55 sec. Dit jaar nog 100% terwijl Grafix toch echt in 2009 een paar keer eruit heeft gelegen en onlangs (2010) ook weer.


ik zeg niet dat grafix "gelijk beter" is. Maar als ik naar grafix capelle kijk over 2009 heeft deze een hogere uptime dan evoswitch. Als ik mijn grafieken uit evoswitch zie wordt ik daar niet vrolijk van. Die ene storing die je noemt was zeker niet de enige.

Serveo
25/01/10, 15:25
ik zeg niet dat grafix "gelijk beter" is. Maar als ik naar grafix capelle kijk over 2009 heeft deze een hogere uptime dan evoswitch. Als ik mijn grafieken uit evoswitch zie wordt ik daar niet vrolijk van. Die ene storing die je noemt was zeker niet de enige.

Jij hebt een storing gehad binnen het rack van IC Hosting, welke het gevolg was van een overbelasting op een aantal racks. Als ik me niet vergis. Dat is iets anders dan een stroomstoring binnen heel Evo. Je moet geen appels met peren gaan vergelijken.

Paulewk
25/01/10, 15:30
Jij hebt een storing gehad binnen het rack van IC Hosting, welke het gevolg was van een overbelasting op een aantal racks. Als ik me niet vergis. Dat is iets anders dan een stroomstoring binnen heel Evo. Je moet geen appels met peren gaan vergelijken.

(en een netwerkstoring wat hij noemt heeft ook niets met het DC te maken).

Mooi gegaan Marco, proficiat.

rensariens
25/01/10, 15:46
Jij hebt een storing gehad binnen het rack van IC Hosting, welke het gevolg was van een overbelasting op een aantal racks. Als ik me niet vergis. Dat is iets anders dan een stroomstoring binnen heel Evo. Je moet geen appels met peren gaan vergelijken.

Ik heb in een half jaar er 3x uitgelegen in evo. Het was zeker niet perfect (zie vorige stroomstoring), maar ik heb minder te klagen bij Grafix en de communicatie is vele malen beter. Ben blij dat het nu goed heeft gewerkt!

oehTie
25/01/10, 15:48
Jij hebt een storing gehad binnen het rack van IC Hosting, welke het gevolg was van een overbelasting op een aantal racks. Als ik me niet vergis. Dat is iets anders dan een stroomstoring binnen heel Evo. Je moet geen appels met peren gaan vergelijken.


Title: Tuesday 3-12-09 UPS 1 on static bypass
Type: disruption
Start date/time: 03-12-2009 02:45
End date/time: 03-12-2009 02:46

Dear Customer, today the UPS 1 supply-ing the power to datahall 1 and some
of datahall 2 has been going into static bypass from 2:45:13 till 2:46:30.
We do not know at the moment what the impact is at the moment. The UPS is
online now and all systems are stable.

bij overbelasting gaat de zekering er uit. Niet de volledige UPS dus dit zou een klant mijnsinziens terecht een DC aan kunnen rekenen.

Paulewk
25/01/10, 15:51
bij overbelasting gaat de zekering er uit. Niet de volledige UPS dus dit zou een klant mijnsinziens terecht een DC aan kunnen rekenen.

Uhm, in bypass gaan is geen stroomstoring hoor.

oehTie
25/01/10, 16:31
Uhm, in bypass gaan is geen stroomstoring hoor.

in bypass op zich niet, echter werd dit veroorzaakt door kortsluiting, volgens de viavia geruchten waardoor een zekering van klapte. De ups kon vervolgens de load niet aan en ging in bypass. Sowieso is deze verklaring van de stroomstoring op zich dus al een minder puntje van evoswitch. maar als hij klopt is het helemaal een minpunt, niet alle info wordt dus doorgegeven

Ik heb er nog spul staan en ben over het algemeen tevreden met hoe ze werken qua toegang en beveiliging, maar qua uptime en communicatie daarover kan het beter.

Paulewk
25/01/10, 17:20
in bypass op zich niet, echter werd dit veroorzaakt door kortsluiting, volgens de viavia geruchten waardoor een zekering van klapte. De ups kon vervolgens de load niet aan en ging in bypass. Sowieso is deze verklaring van de stroomstoring op zich dus al een minder puntje van evoswitch. maar als hij klopt is het helemaal een minpunt, niet alle info wordt dus doorgegeven

Ik heb er nog spul staan en ben over het algemeen tevreden met hoe ze werken qua toegang en beveiliging, maar qua uptime en communicatie daarover kan het beter.

Als het klopt wat jij zegt heeft de UPS juist gefunctioneerd zoals dat hoort.

Kortsluiting -> Overload -> Static Bypass -> Return on UPS.

Kortsluiting waarschijnlijk dus aan klant kant.

oehTie
25/01/10, 17:44
en waar zitten dan volgens jou de zekeringen? is na de ups een klant volledig ongezekerd?

normaal gesproken is iedere feed die naar een rack loopt gezekerd, niet de volledige ups met in totaal volledig hal 1 en gedeeltelijk hal 2 er op.

Piwi-Web
25/01/10, 17:46
Ik weet niet maar ik geloof dat dit over Grafix gaat en niet over de problemen die ooit in Evoswitch zijn geweest ;) :lovewht:

oehTie
25/01/10, 17:47
heb je ook weer gelijk in pim,

in ieder geval, ik ga mn lieve schat eens blijmaken met avondeten, moet nog weg daarna.

fijne avond allen.

snefrika
25/01/10, 18:18
Als het klopt wat jij zegt heeft de UPS juist gefunctioneerd zoals dat hoort.

Kortsluiting -> Overload -> Static Bypass -> Return on UPS.

Kortsluiting waarschijnlijk dus aan klant kant.

Versta ik niet.
Kortsluiting die zekering doet springen wil zeggen stroom weg.
(Met een dubbele powerfeed kan je wel nog stroom hebben)

BDigitinternetdiensten
25/01/10, 19:43
Lol een korte onderbreking en de uptime van Grafix is gelijk beter? Ik wil niet veel zeggen maar de uptime van Evoswitch is toch echt hoger dan de DC's van Grafix. In 2009 is er 1 storing eind dec geweest van 55 sec. Dit jaar nog 100% terwijl Grafix toch echt in 2009 een paar keer eruit heeft gelegen en onlangs (2010) ook weer.

Ik heb toch echt de 100% gehaald in 2009 ;) Hoger dan in alle andere DC's waar ik ooit apparatuur gehad heb!

Overigens in Capelle aan den Ijssel!

WeServIT
25/01/10, 20:11
Ik heb toch echt de 100% gehaald in 2009 ;) Hoger dan in alle andere DC's waar ik ooit apparatuur gehad heb!

Overigens in Capelle aan den Ijssel!

Ja, Capelle heeft nu geen problemen meer. Ik ga er ook vanuit dat het UPS probleem permanent opgelost is in Alphen, als ik zie hoeveel werk en energie er in die configuratie is gestoken. Tevens blijf ik de communicatie van Marco erg goed vinden :)

santema
25/01/10, 21:24
Tevens blijf ik de communicatie van Marco erg goed vinden :)

Dat kan ik niet ontkennen, zelfs naar de buitenwereld toe is er altijd netjes een verklaring gegeven, kunnen veel mensen iets van leren.

VinceSTM
25/01/10, 21:29
Complimenten over de communicatie Marco :)

cfmweb
25/01/10, 22:19
Toch even een kritische noot in al deze euforie..

Waarom moet hier een bericht worden gepost over iets dat je blijkbaar waar kunt maken naar je klanten terwijl je dat eerder ook hebt verkocht? Ik neem tenminste aan dat de klanten bij de verkoop te horen hebben gekregen dat er een backup was voor de stroomvoorziening?
Het lijkt wel alsof ze zelf verrast waren dat het werkte :oops:

santema
25/01/10, 22:30
Ik begrijp je wel ergens, maar als het zó vaak mis gegaan is wil je toch wel eens melden dat het goed gaat. Daarnaast kunnen klanten bij de volgende storing (weddenschapje?) niet meer zeggen dat het altijd fout gaat ;).

gjtje
25/01/10, 23:04
't Is een incident en het is niet zo vreemd dat dergelijke incidenten worden gemeld, ongeacht het resultaat.

Yourwebhoster
25/01/10, 23:08
Toch even een kritische noot in al deze euforie..

Waarom moet hier een bericht worden gepost over iets dat je blijkbaar waar kunt maken naar je klanten terwijl je dat eerder ook hebt verkocht? Ik neem tenminste aan dat de klanten bij de verkoop te horen hebben gekregen dat er een backup was voor de stroomvoorziening?
Het lijkt wel alsof ze zelf verrast waren dat het werkte :oops:
Als je kijkt naar de laatste stroomstoring, is het inderdaad een verrassing dat het dit keer wel goed ging.

oehTie
25/01/10, 23:50
't Is een incident en het is niet zo vreemd dat dergelijke incidenten worden gemeld, ongeacht het resultaat.

dat zou iedere leverancier moeten doen. Je kan nooit checken of helemaal niemand een powerdip gehad heeft. De stroomvoorziening blijft wel maar het op fase overschakelen is niet altijd standaard.

het was een incident. goed dat het gemeld wordt.

Magus
26/01/10, 16:42
Toch fijn om te weten wanneer er op diesel gedraaid wordt. Immers, er kan wat misgaan met de diesels en dan zit je wel zonder backup. Altijd goed om te melden dat er op backups gedraaid wordt dus!

Erg prettige communicatie vanuit alphen :D