Bekijk Volledige Versie : Contact met XLSHosting
Ik ben op zoek naar contact met XLSHosting vanwege een storing met onze VPS.
Gewoon& Storingsnummer werken niet. Kan iemand mij helpen aan contactgegevens?
Alvast bedankt!
Je hebt dat 0900 nummer al geprobeerd? Tja dat is maar tot 1900 uur..
Ik neem aan dat het telefoonnummer in je SLA staat. En als je die niet hebt, je mag wachten tot morgen dus. Een e-mail werkt soms makkelijker sneller dan bellen. Als er een storing is, zijn mensen druk. Tickets bekijken mensen vaak thuis ook nog wel even.
Storingsnummer is 24/7 heb ik ook geprobeerd, maar geen gehoor
E-mail is de deur uit, maar verwacht dat die pas morgenvroeg bekeken wordt.
Keurig opgelost uiteindelijk via het storingsnummer (gewoon heel vaak bellen ;))
Mag dicht!