Bekijk Volledige Versie : Tenaamstelling domein: op naam van provider?
Stephan Vierkan
10/07/09, 23:23
Een klant van me heeft enkele domeinnamen geregistreerd bij Protagonist. Nu heeft Protagonist de tenaamstelling (dus naam van de houder bij SIDN) op hun eigen naam gezet, en dus niet op naam van de klant.
Nu wil Protagonist enkele tientallen euro's hebben om deze op eigen naam te krijgen. Ik ga namens die klant de domeinnamen sowieso daar wegverhuizen, maar deze tenaamstelling vind ik een principekwestie.
Wat is juist in dezen? Heeft mijn klant het recht op de goede tenaamstelling?
Hmmm moeilijke kwestie.. Als jouw klant in de AV kon lezen dat de domeinen niet op zijn naam kwamen, en ook kon lezen dat ze er geld voor willen.. Ja dan moet hij toch betalen.
En jij kunt inderdaad pas verhuizen als die naam goed staat.
Stephan Vierkan
10/07/09, 23:29
Hmmm moeilijke kwestie.. Als jouw klant in de AV kon lezen dat de domeinen niet op zijn naam kwamen, en ook kon lezen dat ze er geld voor willen.. Ja dan moet hij toch betalen.
En jij kunt inderdaad pas verhuizen als die naam goed staat.
Op de site van Protagonist kom ik er niet zo snel achter dat de domeinnamen niet op naam van de klant komen te staan, en ook niet achter prijzen. Wie kan mijn helpen?
Art. 17, lid 2 van de AV (http://protagonist.nl/content/voorwaarden) verraadt wel iets hierover, maar ik vind het niet duidelijk. Bovendien kan het natuurlijk zijn dat deze Algemene Voorwaarden in strijd zijn met ander regels (wetgeving, regelgeving van bijvoorbeeld SIDN). Ik vind het moreel gezien niet kunnen. Weet iemand hier iets meer van?
Nou vroeger (weet het jaartal niet precies) kon een particulier geen domeinnaam hebben. Om dat te omzeilen zetten hostingbedrijven het domein op hun naam..
Hoe lang heeft je klant het domein al daar?
Stephan Vierkan
10/07/09, 23:49
Sinds december 2008 en het is een bedrijf (en al ver voordat Internet bestond ;))
Mja, dat is wel een beetje vreemde situatie en allerminst netjes van deze partij.
Hebben zij een reden genoemd waarom het domein op hun naam staat?
Stephan Vierkan
11/07/09, 00:00
Ik heb er nog niet naar gevraagd. Het maakt de klant ook weinig uit volgens mij, maar ik zie het meer als 'moreel' probleem: zoiets doe je niet als daar geen goede reden voor is. Ik kan me geen goede reden bedenken.
Ik zal ze binnenkort weer even bellen naar de reden, en of dit wel voldoende is medegedeeld aan de klant. Als de deur juridisch gezien ook maar met een klein kiertje openstaat, zal ik hem intrappen.
Beste Stephan,
Hoor graag het vervolg hiervan, kom het helaas ook nog steeds maar al te vaak tegen bij collega's en vind net als jij dat dit niet netjes is.
MvG,
Feniks