Warp3 communicatie

[vinnybelgium]

Hallo iedereen,
Ik heb eergisteren bij warp3 een domeinnaam en een webhostingpakket voor een studentenvereniging besteld. Ik had alles meteen betaald met mijn paypal account, en heb ook gezien op de site dat mijn 2 facturen 'paid' zijn.
Ik krijg echter nergens bevestiging van per e-mail, mijn domeinnaam geraakt niet geregistreerd, en ik heb nooit een passwoord of enige gegevens ontvangen over mijn hostingpakket. Telefonisch zijn ze onbereikbaar (al 3 keer gebeld en telkens gaat het over totdat ik een bezettoon hoor), op een geopend ticket krijg ik ook geen antwoord.
Vanaf het begin heb ik nog geen enkele e-mail ontvangen van hun.
Welke stappen moet ik ondernemen met om Warp3 te kunnen bereiken of om mijn geld te kunnen recupereren. Onze flyers etc. zijn al gedrukt dus we zouden zo snel mogelijk onze domein en hosting willen.

[Phu]

waren ze niet al overgenomen destijds ?

probeer ergens anders zsm je domein vastte leggen dat je iig achtaf geen problemen hebt at ie gekaapt word.

Ik heb destijds een zoot domeintje bij hun gergistreerd waren ze plots overgenomen
met als gevolg een tig tal domeinen kwijt geraakt.

[Triloxigen]

Die paypal kun je heel eenvoudig je geld terugkrijgen, gewoon naar PP mailen dat je nooit wat geleverd hebt gekregen.

[vinnybelgium]

Dan is de vraag ook waar ik een domein kan krijgen aan de prijs van warp3?

[Triloxigen]

En dit heeft je niet geleerd dat goedkoop dus ergens vandaan moet komen? ;)
Pay peanuts, get monkeys.

Het is een (studenten)vereniging, betaal allemaal 1 euro per jaar meer en je hebt meteen heel wat meer budget.

[vinnybelgium]

Ik heb uw raad opgevolgd en elders een domeinnaam en hostingpakket besteld.
Schande dat warp3 nog bestaat op deze manier...

[Triloxigen]

Welkom in hostingland.
Dit is geen uitzondering, helaas.


(hoewel het in dit geval altijd nog om een miscommunicatie kan gaan, denk aan spamfilters)

[vinnybelgium]

Mijn spaminbox heb ik verschillende keren nageken.
Ik weet dat ik voor een vriend ongeveer een jaartje geleden ook een domein en hosting had besteld bij warp3. Toen was alles wel goed gegaan, alles stond snel online etc. etc.

Waarschijnlijk had dit niet gebeurd geweest had ik er geen account gehad, ze zullen bij nieuwe accountregistraties ook wel geen mailtjes meer sturen...

[Phu]

Tinycrap ha alles destijds deels overgenomen dikke bende geweest die stuurden opeens
facturen welke al betaald waren aan warp3 , betalings bewijzen ook gestuurd naar hun

Deden ze niets mee enige wat ze deden was alle administratieve handels naar hun eigen email veranderen.

Voorheen was alles wel goed geregeld en kon je Nico gewoon ook in de avond opbellen
als je je toko verkoopt en nog steeds doorgaat op deze manier vind ik slecht.