PDA

Bekijk Volledige Versie : geschil met klant



Rool
16/06/09, 00:33
Beste WHT-ers,

Het volgende is aan de hand, deze kwestie is niet van mij maar voor een vriend van me.

--------
Vorig jaar rond de maand Mei toen ik nog geen bedrijf was heb ik een website gebouwd voor een bedrijf waar een vriend van me werkzaam was. Dit heb ik dus gedaan als vriendendienst/particulier. Hier stond een vergoeding van 700 euro tegenover.

Na de eerste oplevering is er een betaling gedaan door het bedrijf van 350 euro. Er is nooit iets getekend en alles is mondeling en op goed vertrouwen gegaan. Daarna is er onenigheid ontstaan en is de website nooit volledig afgemaakt. Wel is na enige tijd besloten (zonder overleg) om de website online te plaatsen.

Na meerdere malen aangedrongen te hebben om de rest van het bedrag ook te betalen omdat deze wel gebruikt wordt is door mij de website offline gezet. Plots kon men wel reageren en is de website direct weer online gezet. Totale offline tijd is nog geen 2 uur geweest.

Ik heb beroep gedaan op mijn auteursrecht en gezegd dat een mondelinge overeenkomst ook rechtsgeldig is. Nu ontvang ik van het bedrijf een brief dat ik beschuldigd wordt van computervrede breuk en oplichting. Daarnaast wordt er mij verzocht om alle inlog gegevens te overhandigen binnen een x aantal uur. Mocht dit niet gedaan worden zal men een strafrechtelijke zaak starten en sommeren ze mij van per dag dat de gegevens niet verstrekt worden 1000 euro te betalen.

----------

Nu ben ik benieuwd, is het verstandig om alle gegevens over te dragen en het verlies te nemen. Of is dit slechts een dreigement? Het verhaal over computer vrede breuk vind ik overigens erg vreemd omdat er in de brief wordt gemeld dat de er inbreuk is gemaakt op eigendommen van het bedrijf terwijl de website staat op een server van TransIP.

Ik hoor graag jullie mening

Marin
16/06/09, 00:41
Ze hebben geen factuur gekregen dus ze kunnen ook niet aangeven dat er voor betaald is... Ik denk dus dat het een dreigement zit.

Hoe het juridisch precies zit tussen bedrijf en particulier weet ik niet.

Staat de account bij TransIP op naam van het bedrijf?

Rool
16/06/09, 00:52
Ze hebben geen factuur gekregen dus ze kunnen ook niet aangeven dat er voor betaald is... Ik denk dus dat het een dreigement zit.

Hoe het juridisch precies zit tussen bedrijf en particulier weet ik niet.

Staat de account bij TransIP op naam van het bedrijf?

Het account bij Transip staat op naam van de vriend die bij het bedrijf werkzaam was. Hij is ondertussen al bij het bedrijf vertrokken. Als contact mailadres staat het mailadres van de vriend waarmee het geschil is.

Marin
16/06/09, 01:10
Is er alleen een mondelinge overeenkomst? Geen bewijs van betaling (al is het maar een kladje?)

BsHosting
16/06/09, 01:21
Na de eerste oplevering is er een betaling gedaan door het bedrijf van 350 euro. Er is nooit iets getekend en alles is mondeling en op goed vertrouwen gegaan. Daarna is er onenigheid ontstaan en is de website nooit volledig afgemaakt. Wel is na enige tijd besloten (zonder overleg) om de website online te plaatsen.

Belangrijk is waarom de onenigheid is ontstaan, zoals ik nu lees heb je dus de site niet afgeleverd zoals afgesproken was.
Conclusie een halve betaling je hebt immers niet geleverd wat er gevraagd is, je leveringsverplichting staat los van het geschil.

Marin
16/06/09, 01:22
zoals ik nu lees heb je dus de site niet afgeleverd zoals afgesproken was.

Maar dat is natuurlijk discutabel aangezien er niks op papier staat..

vipeax
16/06/09, 01:23
Daarna is er onenigheid ontstaan en is de website nooit volledig afgemaakt.
Klinkt alsof de miscommunicatie is onstaant voor TS besloot de website niet af te maken?

Rool
16/06/09, 01:24
Er is echt alleen een mondelinge overeenkomst, enige bewijs van betaling die er is is de vriend die bij het bedrijf werkzaam was en het geld heeft overhandigd.

GuusDeGraeve
16/06/09, 02:11
Is de onenigheid ontstaan doordat ze meer vroegen dan wat oorspronkelijk was afgesproken? En waren er duidelijk afspraken wat betreft de functionaliteit van de website die je moest maken?