Bekijk Volledige Versie : Nieuwe Website TransIP
Het viel mij net op dat transip een nieuwe website heeft.
Ik dacht dat ik in eerste instantie te maken had met een andere site, maar het is toch echt die van TransIP, een complete verandering.
Het is er naar mijn mening niet echt duidelijker op geworden. Voornamelijk die 2 categorieen als Starter en IT Expert....
Wat een drama. Ik vond de vorige upgrade al niets (al dat ajax en dat onwijs onhandige domeinen beheer). Maar dit is nu ook nog een keer lelijk gemaakt.
Groene kleurtjes in beheer (hoezo groen? hun kleur is toch blauw :S). Ik vind het in iedergeval ultiem saaie site.
Ze hadden toch recent de website al vernieuwd?
De oude website vond ik prettiger en overzichtelijker.
Ik mis alleen kermit de kikker nog in de nieuwe layout...
nielsrenselaar
20/05/09, 09:48
Bah. De vorige verandering was al een steek in mijn oog, en dit maakt het er niet beter op. Ik weet niet wie daar werkt op het gebeid van usability, maar het is tijd voor een nieuwe! Een aantal keer per jaar je gebruikersomgeving veranderen maakt het er niet beter op. Laten ze dit uberhaubt buiten hun personeel "testen" door gebruikers?
Nou ik weet niet, ik vind dit wel wat hebben, ...
Ik dacht dat ik in eerste instantie te maken had met een andere site
Same here, vreselijk irritant die changes
Ik kende de site hiervoor niet, maar dit ziet er wel goed uit, hier en daar moet er nog wel wat gedaan worden maar de homepage ziet er nu goed uit IMO :)
https doet 't niet
Blijkbaar is het heel hip je bezoekers in categorieën op te delen, zie je steeds meer.
't Beheer paneel blijft een goed voorbeeld van hoe iets van te veel ajax kan worden voorzien...
AB-Systems
20/05/09, 09:59
hmm, vind het ook een slechte vooruitgang.. de vorige versie vond ik beter.. beheers paneel met te veel ajax, tja het werkt leuk en zit er net iets te veel in maar heeft er wel alles in zitten.. (soms even wat zoeken..) vind het beheers paneel nu weer echt zoek werk naar navigatie onderdelen..
Pfft, ik moest hem helemaal intypen, niemand die ff de url kan posten ;)
http://www.transip.nl
Mooier is het er in ieder geval niet op geworden, de frontpage en de aanpak met 2 takken is volgens mij wel slim. Verder is de uitwerking ervan wat minder en vind ik het nieuwe design wel erg saai, lelijk en kaal. de header van 20px hoog is wel erg kort. Verder heeft het totaal geen uitstraling.
*IEWL!*
Do I need to say more!?
Vond de vorige versie al niet geweldig, deze is nog erger. Die versie daarvoor was beter.
Beetje jammer dat ze ook het account gedeelte aan hebben gepast, is er niet duidelijker en overzichtelijker op geworden. Maar, en dat moet ook gezegd worden, toen ik klaagde dat ik geen exports meer kon maken van domeinen en facturen die bij hun staan, toen werd dat in 3 dagen er weer ingebouwd.
Blegh, dit vind ik dus echt niets he.. Kzou bijna nog overstappen naar een andere domein registrar ivm de vreselijke lay-out. Echt een achteruitgang dit.
Het is zo wit allemaal en kaal..
Moet zeggen dat ik het niet verkeerd vind zo 123. Het is natuurlijk wel even wennen, maar verder is er alles te vinden wat je wilt, en snel ook.
Mijn neefje van 3 kan dit ook... onnodig grote letters, groen :?: ...
Pff. De vorige aanpassingen vond ik beter, en na een tijdje raak je eraan gewend. Ik vond het heerlijk werken. Maar waarom nu weer de omgeving wijzigen?
Misschien kan Transip hier even reactie op geven. Ik denk dat ze zich meer willen richten op particulieren, vandaar de eenvoud..
Vorige was stukken beter. Deze is IMO lelijk. Heb het beheerderspanel nog niet bekeken maar ik houd mn hart vast.
Enliven.nl
20/05/09, 10:57
Ik vind het ook wel wat hebben, even wennen, maar opzich wel netjes!
Op zich niet lelijk, maar overzichtelijk?
Beheerderspaneel is gewoon hetzelfde alleen andere kleuren. ;)
Triloxigen
20/05/09, 11:16
Ik moet meteen aan mijndomein.nl denken :p
Maar ziet er wel leuk uit moet ik zeggen, lijkt ook goed te werken voor de 'Starter' versie.
Voor de Pro versie vidn ik het niet zo heel handig..
Bakker ICT
20/05/09, 11:24
Enigste voordeel is dat het beheerpaneel nu over de gehele lengte en breedte van de pagina gebruikt kan worden, maar inderdaad geef mij maar weer blauw :(
Loopodoopo
20/05/09, 11:41
Ik vind het er wel mooi uit zien. Goed werk Transip, ga zo door!
vooral die tooltip als je op de blonde griet gaat staan bij "starter"
zie ook bijlage ;-)
Ron
Mooi of niet, het is wel vervelend dat je eindelijk een beetje de weg weet binnen het panel en dat ze dat ineens weer op de schop gooien. Stick to one design plzz
Ramon Fincken
20/05/09, 12:31
Wat de hell is dit nu weer?
Vage layout, wat was er mis met de public layout van de vorige site?
Ziet er lekker clean uit. Hoe kort stond hun "oude website" online dan?
't is wel weer erg wennen zeg, en ook zo kort op de vorige aanpassing.
Ook wel grappig om te zien dat ze de "IT-Expert" bepalen aan de hand van de "isGeek" var in hun javascript ;)
DennisWijnberg
20/05/09, 14:17
Oranje knoppen om mensen tot een actie te verleiden... Hemeltje..
Oranje knoppen om mensen tot een actie te verleiden... Hemeltje..
Nouja verleiden vind ik een groot woord eigenlijk. Het zijn grootte letters maar schreewerig of verleidend vind ik het niet. Vind ook de kleur oranje goed bij de overige kleuren passen.
Even een postje hier plaatsen die mijn collega al eerder op andere flora heeft geplaatst waar dezelfde discussie wordt gehouden.
Dames en Heren,
Uiteraard lezen we fora berichten mee, en uiteraard doen we usability tests vooraf, met zowel niet klanten als klanten.
We zijn blij met de verschillende reacties, ook met de negatieve. Het is echter wel zo dat we alleen iets kunnen met goed onderbouwde kritiek. De een vindt groen mooi, de ander blauw; daar is verder niet zoveel aan te veranderen, want elke verandering daarin stoot iemand wel tegen de borst. Wat echter wel heel belangrijk is voor ons is dat de usability, gebruiksgemak en gebruikservaring positief worden opgevat.
We denken dat we met deze nieuwe tweedeling een eerste stap in hebben gezet in ons nieuwe verbetertraject. Als dat anders wordt opgevat horen we dat uiteraard graag.
De reden voor deze tweedeling is overigens dat wij merkten dat onze klanten, die vaak een sterke IT achtergrond hebben, dermate tevreden waren dat onze diensten ook aan de buurman/vrouw werden aangeraden. Iets waar we uiteraard jullie allen erg dankbaar voor zijn! Echter was de oude website te ingewikkeld voor de 'normale' man en dus moesten we ook voor die klanten een oplossing bedenken.
De komende maanden zullen meer verbeteringen worden ingevoerd; zo zal het controlepaneel onder handen worden genomen om van de beschikbare breedte beter gebruik te kunnen maken. Ook kunnen we nu in het IT expert gedeelte met 'IT-taal' spreken, zonder ons de hele tijd af te moeten vragen of iedereen het wel begrijpt.
Gezien de stroom aan reacties gaat onze eerste prioriteit nu uit aan betere verbeteringen, dus alvast bij deze excuses als het stil blijft aan onze kant. Weet echter wel dat we meelezen, dankbaar zijn voor het feit dat jullie meedenken, en druk doende zijn om continu verbeteringen aan te brengen.
Met vriendelijke groeten,
Daryl Mackinnen
--
Transip BV | http://www.transip.nl/
We never let you down.
Kijk dat is netjes. Qua usability zal het wel weer goed zitten. Ook ik had bij de vorige veranderingen al direct gepost dat ik het niet zo makkelijk vind werken. Maar dat komt ook doordat het nu even nieuw is, en dus moet je even wennen. Nu werkt alles heel gemakkelijk in het controle paneel!
1 ding wat ik niet mooi vindt is de grijze balk bovenin. Daar moet mijn inziens nog wat design aan want jullie logo + we never let you down mag er best uitspringen. Ook de knopjes starter - IT expert mag iets meer design aan zitten. Je kan het anders ook gewoon wit houden net zoals onderin.
Hoop dat Transip hier wat aan heeft.
Ik moet zeggen dat ik het domein beheer gedeelte in het begin wennen vond maar nu heerlijk vind werken !!
Hetzelfde tooltje, met andere kleurtjes, komt nu terug.
De kleur is voor mij totaal niet relevant: Ik kom niet om te kijken naar een fantastisch oogende site maar ik kom voor de functionaliteiten: registreren van domeinen, facturen inzien, opzegging regelen etc. etc. Als ik dan bij het kopje "Domeinen" klik dan heb ik alles op 1 scherm wat ik nodig heb.. Same met administratie..
De usability vind ik persoonlijk echt niet slecht..
Echter een vooraankondiging bij zo'n ingrijpende wijziging van usabilti (starter/it-expert etc.) zou ik van te voren wel melden.. Ik had zelf ook het idee eerst dat ik op een of andere fishin page zat ofzo...
Voor de rest: Keep up the good work :-)
De kleur groen van de website spoort niet echt met het blauw van het logo boven in beeld. Groen stoort me op zich nog niet zozeer. Al vond ik het blauw wel mooier.
Ik heb op zich niet echt klachten over de usability. Ik moet misschien weer even zoeken waar alles precies staat, maar dat is een kwestie van wennen.
Daryl,
Als ik een verhuizing van een .nl domeinnaam wil doen, behandelt het systeem deze als een nieuwe registratie. Hoe kan ik aangeven dat het een verhuizing betreft? Hij geeft wel aan dat het domein bezet is, maar ik kan 'm wel bestellen. (Zoals vroeger het geval was) Alleen kan ik nu ook de houder wijzigen en neemt hij deze niet automatisch meer over. En mislukt de 'registratie' omdat
Errors:
aanvraag registreren nieuw domein: C0001 Aanvraag in combinatie met
huidige status van de domeinnaam is niet toegestaan
aanvraag registreren nieuw domein: C0024 De aanvraag is niet van het
type 'Nieuw domein' of de domeinnaam is reeds actief of de domeinnaam is
uitgesloten van registratie.
Ik maak wel een ticket aan....
fmanders,
Als ik tijdens een bestelling, een stap terugga. Krijg ik random op de pagina te zien "U bent al ingelogd, klik hier om uit te loggen"
Tevens werkt verhuizen nog steeds niet, alhoewel als reply in mijn ticket gezegd werd dat het opgelost was.
Vaag is dat mijn keuze ook niet wordt onthouden. Af en toe, niet altijd springt 'ie op Starter...
Zag de website zojuist, maar ik vind het helemaal niks. Dacht in eerste instantie dat ik op de verkeerde website was bekomen. Veel tekst, weinig grafisch..gewoon saai. Het panel is erg grijs geworden.
Nee, ben er absoluut geen voorstander van.
Waarom is er voor gekozen om in de colocatie configurator geen stroom op te nemen? Dit is in de expert afdeling, waar je er dus van uit kunt gaan dat er bewust op stroom gelet wordt.
Qua vormgeving en usability vind ik het verder niet bijzonder. En wat er nu echt moet verschillen tussen starter en expert vind ik ook niet terug. Als de wat gevorderde gebruiker (zelfkennis ;-)) zie ik graag meer technische informatie en wat bepaalde punten exact inhouden, bijvoorbeeld SLA. SLA komt ook weer terug op de starter pagina; iets waar juist een starter waarschijnlijk geen rekening mee houd. De website moet gewoon werken, klaar. Geen rare termen gebruiken dus.
De vormgeving zelf vind ik heel kort door de bocht compleet mislukt. Het ziet er uit alsof deze nog niet af is. Op de ene plek worden afgeronde hoeken gebruikt, ergens anders weer alleen de linker bovenhoek en weer ergens anders helemaal niet. Niet bepaald consequent. Het lijkt alsof het niet klopt, maar misschien is dat ook zo in Safari.
Om het zeuren nog even af te maken: valid HTML? (http://validator.w3.org/check?uri=https%3A%2F%2Fwww.transip.nl%2F&charset=%28detect+automatically%29&doctype=Inline&group=0) ;-)
Die andere website hebben ze ook niet lang vol gehouden.. die was net 1/2 jaar z'n beetje oud toch...
Ik vind dit niet lekker werken.. geef mij maar meer overzicht...
Geef mij maar een werkend systeem, ipv dit.
Ik snap ook niet waarom ze zo snel een nieuwe site pushen. In de 3 jaar dat ik met ze te maken heb hebben ze toch zeker 4 sites gehad. Of iig updates etc. Wat ik erg slecht vind is als je site en je beheerpaneel de primaire pijler van je dienstverlening zijn, dat je dat dan zo slecht getest en half af oplevert. Dingen als "Blondie" en het niet werken van verhuizingen vind ik dingen die tijdens een testfase naar voren zouden moeten komen.
MediaServe
20/05/09, 23:43
Jammer hoor, ik vond het altijd een hele mooie website, maar nu valt het echt tegen.
Hij ziet er overigens niet lekker uit in Internet Explorer 7.
Zucht...
Tot twee keer toe, wordt er gezegd dat het verhuis-probleem opgelost is. Maar niks, noppes, nada. Heb een beetje gefrustreerd terug gereageerd
Het werkt nog steeds niet. Dit is zeer storend.
Ik werk in het IT-Expert gedeelte. Want alleen daar kun je de whois-gegevens aanpassen en nameservers opgeven.
Ligt er al een rollback scenario klaar, om terug te gaan naar de oude site? Dit ziet er wel mooi en gelikt uit, maar een functionerend systeem is wat jullie klanten willen.
Ik hoor graag van jullie.
Ik vond het vorige juist zo snel en soepel werken, nu ben ik het hele overzicht weer kwijt en vind ik het niet soepeltjes werken...
Geen verbetering helaas.
Ik speel alle dingen die ik hier van jullie te horen krijg door naar onze programmeurs, helaas zit ik zelf ivm een (vind ik zelf) wel verdiende vakantie in Tokyo, Japan, dus ik heb wel een beetje lag richting hun gezien het tijds verschil.
Groenblauw is ook wel een mooie kleur? :P
De tweesplitsing in gebruikers vind ik een logische vervolgstap, maar dan moet het wel werken ofc.
Je verdient vast je vakantie, maar zoiets doen binnen een week na release is natuurlijk vragen om problemen..
Op zich apart dat verhuizen niet meer werkt, want je zou zeggen het is alleen de buitenkant, maar schijnbaar dus niet.
Ahh het verhuizen werkt nu wel. Of nouja. Er wordt nergens tijdens de stappen aangegeven dat het om een verhuizing gaat, ik kan nog steeds zelf de houder wijzigen, maar dit keer wordt het wel als een verhuizing gezien en niet als nieuwe registratie.
Complimenten voor TransIP voor het reageren op supporttickets gisteravond/nacht!
dennis0162
21/05/09, 11:43
Het gebruik van Ajax kan wel wat minder.
De oude layout is overzichtelijker.
Je verdient vast je vakantie, maar zoiets doen binnen een week na release is natuurlijk vragen om problemen..
Ik was al een week voor de release op vakantie :)
Ik ben dan ook geen programmeur :)
De lay-out is nu wel beter dan wat het eerder was. (Oude was ook niet verkeerd).
Voornamelijk overzichtelijker.
Ik zou graag willen dat ik by-default als expert inlog. Is dit al mogelijk?
marsipulami
23/05/09, 00:27
Ik vond de versie hiervoor persoonlijk erg prettig werken, dit is wel weer heel erg wennen. Weet iemand wat er mis was met de vorige??
ze hebben van 2003 tot 2008 zon beetje dezelfde site gehad, en nu switchen ze per half jaar heb ik et idee :P
Jurjen Nienhuis
23/05/09, 15:12
Zelf weet ik nog niet of ik wel zon fan ben van deze layout. De layout leek op het eerste gezicht best wel wat op die van strato, wat naar mijn idee niet de bedoeling is/was en ook moest ik, voordat ik mijn domeinen vond, eerst 5 minuten zoeken, wat ook best wel wat is.. Ik hoop op verbetering :).
jantje.vlaam
25/05/09, 09:16
Ik dacht dat mijn vorie topic over hun site weer omhoog gekicked was, maar die gozers hebben weer liggen pielen. Dit ziet er toch niet uit, maar dan een site puur en alleen voor domeinnamen.
Bij mij werkt het invullen van een telefoonnummer niet meer! Zelfs als ik deze kopieer van technisch contact dan zegt deze dat het telefoonnummer van de houder en admin contact niet goed is ingevuld. Ik heb toch al heel wat domeintjes besteld op dezelfde manier, maar nu werkt het op één of andere manier niet meer.
Iemand anders daar ook last van (gehad) op de nieuwe site? Bij Transip een ticket aangemaakt; misschien moet ik ze ook maar even bellen..