Bekijk Volledige Versie : Dell Support
Heeft er iemand het telefoonnummer bij de hand van de 24/7 dell support?
Wij hebben een hardware failure, en op deze 1e paasdaag het telefoonnummer niet bij de hand.
Het telefoonnummer van de Engelse desk hoef je hier niet te posten.
Ik heb voor je gezocht in onze documenten. Maar ook wij hebben dit nummer niet.
Je zou een van deze nummers kunnen proberen:
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dellcare/nl/byphone_prod?c=nl&cs=RC1078544&l=nl&s=pad
Succes, storing (lees: hardware failure) is nooit leuk :(
Wat heb je nodig aan onderdelen? Wellicht kan iemand je hier helpen...
Gewoon de tag op de site invullen, dan zie je welke garantie erop zit en wat je kan doen inclusief contact gegevens.
Gewoon de tag op de site invullen, dan zie je welke garantie erop zit en wat je kan doen inclusief contact gegevens.
Tot nu toe nog nooit hoeven gebruiken omdat de apparatuur nog niet stuk is geweest (even afkloppen op ongelakt hout :)), maar goede tip.
Ik wist niet dat het op die manier werkte!
dreamhost_nl
13/04/09, 16:45
@WebXtra : Zou je een terugkoppeling kunnen geven of het daadwerkelijk werkte? Zijn hier genoeg met Dell Hardware...
@WebXtra : Zou je een terugkoppeling kunnen geven of het daadwerkelijk werkte? Zijn hier genoeg met Dell Hardware...
Dat ligt er maar net aan wat voor soort Support/Garantie er is afgenomen bij de systemen. Indien het de normale Garantie is (Next business day), dan zullen ze hem niet hebben geholpen (dezelfde dag).
weer een laat maar.. sorry
dreamhost_nl
14/04/09, 11:50
Dat spreekt voor zich. Vandaar ook dat ik het aan WebXtra vroeg.
Inmiddels contact gehad met Dell.
We hadden blijkbaar naar de Engelse supportdesk moeten bellen.
Nu staan ze binnen 4 uur hier ter plaatse.
Wijze les voor de volgende keer dus.