Walter Vermeir
23/12/08, 16:15
Scarlet heeft nu een formule zonder traffiek limiet, "fair use". Als
bestaande klant van scarlet ADSL 20 met 60gb traffiek limiet (25 euro/
per maand de eerste 12 maanden + 5 euro voor de koperdraad) heb ik
Scarlet een e-mail gezonden met de vraag of het waar was van die "no
limit" en hoe of tegen welke voorwaarden ik daar gebruik kon van
maken.
Bericht terug gekregen;
"Wij hebben uw vraag aangaande de overschakeling van uw abonnement
naar onze ADSL20 No Limit formule goed ontvangen.
Naar aanleiding van het telefonisch contact met de klantendienst
bevestigen wij u dat uw abonnementsformule wordt gewijzigd. Gelieve er
rekening mee te houden dat elke abonnementswijziging een nieuw
contract met looptijd van 12 maanden inhoudt.
De effectieve uitvoering van de wijziging voltrekt zich na uw
eerstvolgende factuur."
.... wat ik dus niet vroeg (heb ook niet telefonisch contact genomen)
en wat ik wel wou weten hebben was niet inbegrepen in het bericht.
Geen leuke werkwijze spontaan zoiets aanpassen.
Maar bij telefonisch navraag hierover blijkt de keuze "die ik gemaakt
had" wel een goede. Door te veranderen van ADSL 20 (60gb) naar ADSL 20
(no limit) zal ik nu 25 euro betalen ( 20 euro ADSL + 5 EUR
koperdraad) en dit voor 12 maanden, daarna ben ik vrij.
Dus meer krijgen voor 5 euro minder per maand en een nieuwe 12 maanden
"promo-tarief". Contact nemen met Scarlet als bestaande klant voor een
omschakeling lijkt mij dus een goed idee als je niet van plan bent om
te veranderen van ISP.
Groet,
Walter
PS; ik zou het waarderen indien mensen die een nieuwe klant zouden
worden bij scarlet bij de bestelling de "peterschapscode" S1894734
zouden gebruiken
bestaande klant van scarlet ADSL 20 met 60gb traffiek limiet (25 euro/
per maand de eerste 12 maanden + 5 euro voor de koperdraad) heb ik
Scarlet een e-mail gezonden met de vraag of het waar was van die "no
limit" en hoe of tegen welke voorwaarden ik daar gebruik kon van
maken.
Bericht terug gekregen;
"Wij hebben uw vraag aangaande de overschakeling van uw abonnement
naar onze ADSL20 No Limit formule goed ontvangen.
Naar aanleiding van het telefonisch contact met de klantendienst
bevestigen wij u dat uw abonnementsformule wordt gewijzigd. Gelieve er
rekening mee te houden dat elke abonnementswijziging een nieuw
contract met looptijd van 12 maanden inhoudt.
De effectieve uitvoering van de wijziging voltrekt zich na uw
eerstvolgende factuur."
.... wat ik dus niet vroeg (heb ook niet telefonisch contact genomen)
en wat ik wel wou weten hebben was niet inbegrepen in het bericht.
Geen leuke werkwijze spontaan zoiets aanpassen.
Maar bij telefonisch navraag hierover blijkt de keuze "die ik gemaakt
had" wel een goede. Door te veranderen van ADSL 20 (60gb) naar ADSL 20
(no limit) zal ik nu 25 euro betalen ( 20 euro ADSL + 5 EUR
koperdraad) en dit voor 12 maanden, daarna ben ik vrij.
Dus meer krijgen voor 5 euro minder per maand en een nieuwe 12 maanden
"promo-tarief". Contact nemen met Scarlet als bestaande klant voor een
omschakeling lijkt mij dus een goed idee als je niet van plan bent om
te veranderen van ISP.
Groet,
Walter
PS; ik zou het waarderen indien mensen die een nieuwe klant zouden
worden bij scarlet bij de bestelling de "peterschapscode" S1894734
zouden gebruiken