ginkelb
23/10/08, 13:23
Beste mensen,
Een klant had een domein bij een externe partij die via hun bij enom geregistreerd was laten verlopen. Gevolg, niet bereikbaar en redirect naar die f*** reclame pagina.
Nu heeft klant zich net gemeld dat de huidige registrar naast de kosten voor een heel jaar ook nog $ 160 kosten moest betalen aan eNom om het domein te herregistreren.
Klant heeft begrijpelijk het gevoel dat hem een poot wordt uitgedraaid. Zeker aangezien huidige registrar het verzoek tot het opsturen van de EPP code voor verlopen van het domein meerdere malen niet is nagekomen.
Het gaat hier om een .info domein.
De vragen waar ik mee zit:
Wie kan mij de kosten voor het herregistreren van een domein bij eNom bevestigen?
Wie kan zeggen of een registrar de EPP code kan vrijgeven bij Enom als een domein verlopen is?
Met vriendelijke groet,
Bas
-----EXTRA-----
Ik zie net in de domein gegevens dat hij opnieuw is geregistreerd maar dat de EXPIRATION DATE op 21-aug-2009 staat. Dat is de dag van het verlopen van de oude registratie. Wat is jullie visie hierop? Mij lijkt het er daarmee op dat het domein gewoon doorgezet is op de registratie. Anders zou de klant nu betalen voor de registratie van een domein - 1 maand.
Een klant had een domein bij een externe partij die via hun bij enom geregistreerd was laten verlopen. Gevolg, niet bereikbaar en redirect naar die f*** reclame pagina.
Nu heeft klant zich net gemeld dat de huidige registrar naast de kosten voor een heel jaar ook nog $ 160 kosten moest betalen aan eNom om het domein te herregistreren.
Klant heeft begrijpelijk het gevoel dat hem een poot wordt uitgedraaid. Zeker aangezien huidige registrar het verzoek tot het opsturen van de EPP code voor verlopen van het domein meerdere malen niet is nagekomen.
Het gaat hier om een .info domein.
De vragen waar ik mee zit:
Wie kan mij de kosten voor het herregistreren van een domein bij eNom bevestigen?
Wie kan zeggen of een registrar de EPP code kan vrijgeven bij Enom als een domein verlopen is?
Met vriendelijke groet,
Bas
-----EXTRA-----
Ik zie net in de domein gegevens dat hij opnieuw is geregistreerd maar dat de EXPIRATION DATE op 21-aug-2009 staat. Dat is de dag van het verlopen van de oude registratie. Wat is jullie visie hierop? Mij lijkt het er daarmee op dat het domein gewoon doorgezet is op de registratie. Anders zou de klant nu betalen voor de registratie van een domein - 1 maand.