Bekijk Volledige Versie : PHP GD probleem: Hostbedrijf negeert mij
Hallo iedereen,
Om alles duidelijk te maken is het een lange thread geworden. Helaas kon het niet anders. :o
Ik ben hier gekomen om advies over een probleem waar ik mee te kampen hebt wat betreft mijn webhost ervaringen met een bedrijf. Hoewel ik hun bedrijfsnaam ook weer niet wil smaden zal ik maar geen namen noemen. Wat ik wel over het bedrijf kan zeggen is dat er op een andere website wel positieve ervaringen te lezen zijn, en dat hun prijzen hoog zijn als je het vergelijkt met andere shared webhost pakketten van de concurentie. Daarom ben ik ook bij hun gegaan omdat ik zo een goede service verwachtte, waar ik me dus sterk in vergist heb.
Ik heb dus twee domeinnamen gekocht en een webhost pakket. Het opzetten van de host en het wachtten op de registratie van de domeinen gingen langzamer dan wat ik bij een ander bedrijf gewend was. Dus met een support ticket vroeg ik waarom het zolang duurde en daaruit bleek dat de vertraging kwam door de verhuizing van hun servers ofzo naar een andere plek. Daar had ik dus begrip voor maar daar bleef het niet bij.
Vervolgens kocht ik een wordpress theme van woothemes.com (de flashnews theme) die gebruikt maakt van PHP GD in een thumb.php bestandje waarmee plaatjes op de site automatisch geresized wordt. De techniek die gebruikt wordt werkt op honderden andere hosts (dat blijkt uit de vele tevreden klanten bij woothemes) maar bleek dus niet te werken bij het bedrijf waar ik mee zit.
Op de forum van woothemes heb ik het probleem aangekaart maar het bleek dat alles wat ik doen moest om het te laten werken (zoals bijv. de "cache" folder zetten op chmod 777) gedaan was. En ook op mijn localhost (met XAMPP) werkte de theme. Het bleek dus een probleem te zijn met de PHP GD settings van de server waarom ik gehost zit.
Hoewel de oorzaak voor mij nog niet echt duidelijk was had ik wel een vermoeden en begon ik weer een support ticket op 5 juli '08 om dit probleem op te lossen. Twee dagen later zijden ze dat ze PHP GD op de server zouden installeren maar volgens een php bestandje met de volgende code was het al geinstalleerd alleen dus niet goed:
<?php
var_dump(gd_info());
?>
Na hun respons heb ik weer antwoord terug gegeven. Vervolgens sloot de support ticket op 13 juli terwijl het probleem helemaal niet opgelost was (wat ze konden zien want de plaatjes doen het nog niet.)
Na daarna weer met de maker van het wordpress theme gepraat te hebben om het probleem van hun kant uit te sluiten heb ik de support ticket op de 23e juli weer geopend en hun 3 reacties achtereen gestuurd waaronder dat wat het verschil is in de PHP GD settings van de theme-maker en van op mijn host dat is:
Op mijn host:
["XPM Support"]=> bool(false)
Op de "goede" host van de wordpress-theme maker:
["XPM Support"]=> bool(true)
Het webhost bedrijf heeft mijn reacties vervolgens helemaal niet beantwoord en alweer werd de support ticket zonder oplossing gesloten op 5 augustus, een maand later!
Omdat ik het idee had dat ze mij zo'n beetje in de steek aan het laten waren heb ik hun op 11 augustus een nette mail gestuurd over wat er aan de hand was, over welke support ticket het ging en hoe het probleem opgelost kon worden.
Hun respons was dat mijn verzoek niet was opgenomen in de service en dat ik dus maar een dedicated host pakket moest nemen (voor een site waarvoor dat veel te veel van het goede is) ook zeiden ze dat een evt restart van apache alleen in een onderhoudsvenster mogelijk is en dat het die aanstaande vrijdag avond omstreeks 1:00 in de nacht mogelijk was.
Omdat ze vroeg om de support ticket (voor de derde keer) te heropenen deed ik dat . Ik vertelde wat er in de mail stond en vroeg of ze mijn probleem wilden oplossen wanneer zij de server weer zouden herstarten. Ook zij ik dat ik hun er wel een vergoeding voor wilde geven als dat nodig was.
Voor de deadline kreeg ik dus alweer geen antwoord dus mailde ik mevrouw weer op de zondag na de restart en op woensdag kreeg ik pas weer respons. Daarin stond:
"Is het mogelijk om uw account te migreren naar een andere server?
De server reageert niet goed na de compile van xmp"
Mijn reactie was dus:
"Graag, alles wat gedaan kan worden om dit op te lossen is welkom. Als het maar opgelost wordt."
Maar...
Op 1 september moest ik ze weer aan hun woorden herinneren want er was nog steeds niks voor elkaar.
En op 9 september heb ik hun uiteindelijk een redelijk boze reactie gegeven omdat het na 3 volle maanden nog steeds niet opgelost is en omdat ze zich niet aan hun woord gehouden hebben van zowel het migreren van mijn account als de 3 beloften die ze op hun homepage hebben gezet:
-Dagelijks bereikbaar zowel per e-mail als telefoon.
-Snelle support
-Wij luisteren naar de klant, de klant is daadwerkelijk koning!
Nou dat heb ik gemerkt ik voel me als een afgezette koning en ben helemaal radeloos :mad:
P.S. Heb net 4 keer achtereen hun helpdesk opgebeld maar ze zijn niet bereikbaar.
Dus nu vraag ik me af: Wat zijn de volgende stappen die ik moet ondernemen?Want zonder een werkende site kan ik niks beginnen en het is zonde om een jaar webhost weg te gooien door naar een ander te gaan.
Aangetekende brief, opzeggen, eventueel geld terug, klaar.
Dat is juist het probleem in hun mail bleek al dat ze mijn geen refund kunnen geven. En in hun overeenkomst blijkt achteraf dat ze alleen een refund geven 14 dagen nadat de host gekocht is en tot 14 dagen nadat ik hun een probleem heb aangewezen als ik het goed zeg.
Maar daar kwam ik dus na 14 dagen pas achter.
Dit is wat ze in de mail zeiden:
"Ook is een refund niet mogelijk omdat wij onze diensten zoals aangegeven op de site en algemene voorwaarden nakomen."
Oja mocht er trouwens nog iemand zijn die ook een webhost zoekt en je hebt PHP GD nodig dan kan ik je wel een pm sturen zodat je weet welk bedrijf je dus beter niet kan nemen. Het zou namelijk lelijk zijn als iemand dit bij hun voor de tweede keer moet meemaken want zo te zien is er nog plaats op de server :-P
Je kunt ze in gebreke stellen middels een aangetekende brief. Omdat ze hun afspraken niet nakomen. Je kunt dan de hosting opzeggen. Volgens mij kun je dan ook je geld terugkrijgen (omdat je ze in gebreke stelt)
Dus omdat PHP GD niet werkt terwijl dat zou moeten heb ik dus het recht om het op te zeggen en het te verhuizen naar een ander. hmm dat zal ik dan maar proberen. Dan ga ik maar ff rondzoeken hoe ik zo'n brief moet opstellen, heb daar namelijk geen ervaring mee.
Bedankt voor het advies. Ik zal jullie op de hoogte houden.
Na het zoeken op Google op de laatste zin:
Wij luisteren naar de klant, de klant is daadwerkelijk koning!
Zag ik al wie het was. Wat ik erg jammer vind, is dat zoiets simpels in mijn ogen nodeloos lang moet slepen. Van zulke service wordt je niet echt vrolijk.
Een ingebrekestelling / opzeg brief hoeft niet super ingewikkeld. Gewoon afspraken erin zetten, hun acties / reacties en dat je hun ingebreke stelt voor het niet nakomen van de afspraken.
Indd nodeloos lang. Ik ben echt teleur gesteld want voordat ik bij hun ging was ik echt overtuigd dat ik nu eens bij een serieuze host ging waarvan ik zeker wist dat ze goed waren voor hun klant. Juist omdat ik zo goed over hun dacht is de teleurstelling des te groter.
Heb nog wel m'n vader dit bedrijf aanbevolen, bah nu moet ik hem zeggen dat ie toch beter kan overstappen (hij heeft alleen nog het domeinnaam gekocht).
Naja zo te zien zijn ze wel bezig met iets want gisteren had ik Wordpress geupgrade naar de nieuwste versie en ook de flashnews theme had ik geupgrade.
Vandaag zie ik dat beide upgrades zijn terug gedraaid. Met andere woorden moeten ze denk ik een backup van mijn account hebben gemaakt en die opnieuw hebben geinstalleerd waardoor mijn wijzigingen teniet zijn gegaan.
Dit zou niet erg zijn als daarmee het probleem wordt opgelost, maar een feit is dat ik nog steeds op de zelfde server sta.
In de tussen tijd type ik dus rustig verder en zal ik morgen de brief op de post zetten. (of mag je zo'n belangrijke brief ook e-mailen :unsure: ?)
Neem je verlies, en zoek een fatsoenlijke webhost.
En vraag bij je nieuwe host om een test account om te kijken of het daar wel werkt.
Belangrijke brief zowel per mail als per aangetekende post sturen.
Want per mail zijn ze direct op de hoogte, indien je je domeinnaam snel wilt verhuizen.
Aangetekend; weet je zeker dat deze afgeleverd wordt, of als de brief terug komt, deze brief niet openen.
Neem je verlies, hoe vervelend ook en zoek een andere partij. Vraag een testaccount en probeer het eerst. Let er even op dat de host Installatron oid aanbied, zodat je met een paar muisklikken vanuit het controlpanel Wordpress kunt installeren en updaten. Dit gaat je een hoop tijd schelen.
Desgewenst wil ik je wel een pakketje bij elkaar klikken op een standaard DirectAdmin server zodat je kunt kijken of het hier werkt.
systemdeveloper
12/09/08, 20:03
Precies, die relatie tussen jou en je hoster wordt toch niet meer toppie en bij het volgende probleem begint het wellicht allemaal opnieuw. Run, run, run !
Wat mij dan weer opvalt is dat TS een host die pakketten 'vanaf €2,-' aanbiedt rekent tot de 'duurdere' hosters (dat is #$@! maar €24/jaar!!) en daar eisen aan denkt te kunnen stellen.
Dat kan dus niet. Voor dat geld kan een hoster géén support leveren. Tenzij hij/zij bereid is ver onder het minimumloon te werken en stagairs van het MBO-3 in dienst heeft in plaats van serieus personeel. Dat dat nou nooit eens doordringt .. (niets persoonlijks, maar ik moet dit gewoon een keer kwijt!). Je kúnt ook niet, als hoster, met het oog op de beheersbaarheid en onderhoudbaarheid van je omgeving op diverse servers allerlei verschillende configuraties hebben. Dat is een ramp, vanuit beheersoogpunt.
Ik constateer dus:
1. jij hebt verwachtingen van de hoster die in geen verhouding staan tot de prijs die je betaalt;
2. je host geeft je waarvoor je betaalt c.q. wat je besteld hebt.
Ja, men belooft dat de klant voorop staat (dat belooft elke verkoper). Maar er staat niet op de site "we willigen elke buitenissige wens van al onze budgetklanten in". Lees wat ze leveren. En heb je specifieke wensen, neem dan vooraf contact op om dit door te nemen. Maak daar harde afspraken over of neem, zoals hier eerder ook is gezegd, een testaccount om te kijken of het werkt.
Desondanks doen ze nog een (wellicht halfslachtige) poging om je van dienst te zijn. En dat neem je ze nu kwalijk??? Sorry hoor,.. volgens mij zijn al die goedbedoelde adviezen prima, maar er is absoluut geen sprake van een 'wanprestatie'. Gewoon je contract uitdienen en weggaan of je verlies nemen en vertrekken naar een ander.
Ps. natuurlijk is het balen voor TS dat dit gebeurt; en ik wil ook zeker niet de hoster 'schoonpraten' maar énige realiteitszin is in dit topic toch wel op zijn plaats, vind ik..
Jullie hebben daar zeker gelijk in. Maar als het wettelijk gezien mogelijk is om een refund te krijgen zou dat mooi zijn want goedkoop was het ook niet en voor een student is alles toch weer iets duurder dan voor full time werkers. Plus dat ik er uiteindelijk er eerder op achteruit ben gegaan dan vooruit.
Hoewel het aanbod van Randy wel mooi klinkt heb ik al een tijdje in gedachten om al mijn websites (met 2 die op een andere goede host staat) te verhuizen naar inmotionhosting.com aangezien ze veel lof hebben gekregen voor wat ze aanbieden en omdat hun businessclass Power pakket voor mij wel aantrekkelijk is, aangezien je daar 6 websites op 1 host kan zetten zonder bijkomende kosten. Dat is voor mij dus goedkoper dan 3 aparte pakketten te hebben zoals het er nu voor staat - maar ook weer niet zo duur als een dedicated server.
Wel weer lelijk is dat ik dan mijn .nl domeinnaam wel ergens anders moet onderzetten omdat ze geen .nl domeinnamen registreren (maar wel supporten).
Maar zal ik de brief eerst naar een van jullie pmen of is het wel goed zo?
@brinkie
Ik begrijp wat je daar zegt maar ik heb het bedrijf een vergoeding aangeboden voor de service; ze moesten me maar zeggen hoeveel het ging kosten. Dit heb ik ze minstens 2 keer aangeboden maar ze hebben daar niet op gereageerd. Dus wat kan ik doen dan? Trouwens dat bedrag is excl. btw het komt dus uit op 34 euro voor de host zonder domeinnaam.
Nog een punt is dat PHP GD voordat ik er kwam al hoorde te werken want ik hoor toch echt bij de uitzonderingen bij woothemes die dit probleem oploopt. En omdat het een "kwaliteithost" is zou het er dus horen te werken zonder aan de instellingen te zitten.
Wat ik voor je kan doen is om deze theme te installeren bij mijn hostpakket bij hosting2go die zichzelf op de markt zet als goedkoop. Daar gaat de registratie echter stukken sneller en ik durf je van te voren wel te beloven dat de theme daar wel werkt.
brinkie mijn belofte moet ik terug nemen hosting2go heeft een oudere php gd versie waardoor het daar ook niet werkt :o maar het verschil is nog steeds dat ze dan ook niet om de kwaliteit bekend staan. Het andere bedrijf echter wel.
En laat ik mezelf eens citeren waaruit blijkt dat toch wel eisen mocht stellen:
In de support ticket
"Als er een vergoeding mee gepaard is zou ik graag willen weten hoeveel het dan gaat kosten"
Vervolgens in een mail waarin ik verwees naar de qoute hierboven:
"Een dedicated hostpakket is niet van toepassing op wat ik nodig heb, maar zoals ik hierboven schreef ben ik wel bereid om voor de nodige service te betalen om het werkend te krijgen."
later weer:
"Ik begrijp dat u het druk heeft, maar als het helpt dat ik betaal voor de service om het sneller te laten verlopen ben ik daartoe bereid. Zeg me dan hoeveel het gaat kosten om het deze week nog opgelost te krijgen en dan hoort u wel of ik met dat bedrag akkoord ga."
En daarna in mijn boze :o reactie:
"P.S. Het bod van de vorige reactie staat nog steeds open; als ik voor de service moet betalen om het wat sneller te laten lopen, graag. Maar dan moet het ook diezelfde dag gefixed worden."
Dus vier keer hebben ze mijn aanbod genegeerd en indd het bod staat nog open en het bedrag moesten zij beslissen. En ja, als ze mij dan geen bedrag voorstellen en zo maar door blijven haperen dan kan ik daar gewoon niks mee. Hoe vaak moet ik dan iets zegen voordat het muntje bij hun valt? Ik wilde er (nog steeds) voor betalen, maar door de slechte communicatie geven ze mij daartoe de kans niet.
Dus vier keer hebben ze mijn aanbod genegeerd en indd het bod staat nog open en het bedrag moesten zij beslissen. En ja, als ze mij dan geen bedrag voorstellen en zo maar door blijven haperen dan kan ik daar gewoon niks mee.
Snap ik, .. maar toch zijn ze niet verplicht de dienst te leveren omdat ze het niet aanbieden op hun pakketten (d.w.z. ze zijn het juridisch niet verplicht, moreel/ethisch is wat anders wellicht).., óók niet als je geld aanbiedt.. het is rottig voor je, maar zo werkt het wel.
Ik heb besloten geen refund te vragen vanwege wat brinkie zij. Ook heb ik mijn excuses aangeboden voor mijn botte opmerkingen in mijn laatste reactie naar hun (die hier gelukkig niet staat :X ), hoewel ik niet schold had ik dat gewoon niet moeten zeggen hoe pissig ik ook was. Ik heb hun verteld dat ik teleurgesteld was in de hele situatie en heb hun gevraagd of ze alsnog mijn account wilde immigreren zoals ze hadden gezegd en weer heb ik ze gezegd dat ik hun daarvoor nog steeds een vergoeding wilde geven, maar als de vergoeding hoger is dan een webhost pakket dat het dan beter voor beide partijen zou zijn dat ik dan naar een ander bedrijf zou gaan.
Heb het dus net gehouden en aangezien ik toch geen refund vraag heb ik het maar per mail verstuurd.
[offtopic on]
Dat kan dus niet. Voor dat geld kan een hoster géén support leveren.
Een erg ongenuanceerde uitspraak mijns inziens. Daarmee verklaar jij dus dat elk bedrijf met goedkope hostingpakketten geen support zouden kunnen leveren? Lijkt mij nogal onzin. Er zijn meerdere manieren om dat te kunnen dekken. Ligt er natuurlijk ook aan wat je onder support verstaat, maar het kan wel degelijk.
[offtopic off]
@Ruben-Ry: Het is altijd verstandig om te kijken wat je nodig hebt en van tevoren bij een host goed na te vragen en liefst schriftelijk in je contract te laten vastleggen, wat je nodig hebt.
Bij een beetje fatsoenlijke host kom je er dan ook onderuit als desbetreffende niet kan leveren wat jullie afgesproken hebben.
Maar het is altijd een beetje opletten en goed duidelijk zijn. Dat GD werkt wil nog niet zeggen dat je ook versie GD 2.0 hebt of XMP om maar even gewoon een eenvoudig voorbeeld te geven. Misschien een tip voor later.
Een vergoeding lager dan een webhostingpakket van 24 euro is nog steeds niets. Dus dat is niet echt een worst voor hun neus. Wel gek dat ze je na 2 maanden ondanks beloftes nog steeds niet hebben geholpen. Een beetje duidelijkheid van hun kant mag ook wel. Doe als hostingpartij wat je zegt, OF zeg eerlijk dat het er toch nooit van gaat komen.
Ik ben zelf "vroegah" wel eens een jaar aan het lijntje gehouden met mijn goedgelovigheid. Heb er veel van geleerd: verlies nemen en meteen wegwezen.
Kijk, je bent er nu al 2 maanden mee bezig. En ook al ben je nog student, je moet wel reëel blijven en kunnen beredeneren dat dit niet opschiet. Ga naar een host die het wel gegarandeerd aanbiedt. Hup hoppakee, snel nu vandaag nog. Een .nl verhuizing is niet tegen te houden dus doe je ding. Gemoedsrust i.p.v. afhankelijkheid is veel beter!
marcussmit
13/09/08, 10:41
Helemaal mee eens. Twee maanden met een dusdanig simpel probleempje doorsukkelen is absurd lang, zeker als je voor die vierentwintig eurootjes (plus ongeveer 8 eurootjes voor je domeinverhuizing) al van je probleem af bent..
Ze zijn helemaal niets verplicht, als er niet bijstond dat ze wel/niet PHP GD aanboden (en welke versie!) dan is het niet hun fout. Ik bedoel maar, zeg ik heb Ioncube loaders nodig op mijn website, dan neem ik toch ook niet zomaar ergens een pakket in de hoop dat ze dat wel geïnstalleerd hebben.
Ik vindt ze al meer dan redelijk dat ze überhaupt voor je gaan kijken en zoeken naar een oplossing. Een refund zou alleen van toepassing zijn indien ze hun eigen specificaties niet na zijn gekomen of wanneer je binnen 7 dagen na bestelling het pakket zou hebben opgezegd.
Jullie hebben allen zeker gelijk. Dat moest ik maar uit ervaring leren want voordat ik het design kocht wist ik niet eens wat PHP GD was. Pas toen er iets niet werkte kwam ik erachter wat het was en wat het doet.
Maarja van deze fouten heb ik dan weer een aantal nuttige dingen bij geleerd. Alleen zou het natuurlijk het best zijn als zij meteen duidelijk hadden gemaakt dat het niet zou werken bij hun en met een beetje uitleg waarom heb ik daar dan echt wel begrip voor. En als ze dat meteen hadden gezegd, hadden we zo veel problemen kunnen voorkomen.
Dan hoefden ze mij geen service te geven en kon ik beroep doen op een refund binnen 14 dagen, dat volgens hun overeenkomst kan.
Maar uiteindelijk lijken ze het gewoon laten doodbloeden tot ik er op den duur zelf achter zou komen, en dat is niet bepaald eerlijk. Uiteindelijk zijn niet alle webhost klanten ervaren klanten. En vooral ook vanwege het succes van woothemes denkt zo'n onervaren iemand als ik dan al gouw dat zoiets gewoon overal werkt, wat dus niet blijkt te zijn.
___
In ieder geval weet ik wel van een marketing oogpunt dat:
1. als ik daar gewoon jaren zou blijven (wat ik van plan was) en
2. door de jaren heen wellicht mijn pakket zou upgraden en
3. Doordat ik dan een tevreden klant zou zijn vele mensen uit mijn vrienden/familie kring dit bedrijf aanbevelen, waardoor zij nog meer klanten zouden krijgen. (ik maak zelf ook websites, zonder PHP GD, en moet dan vaak ook mensen een webhost aanbevelen)
zouden ze er op lange termijn 100% zeker winst uit gehaald hebben. Daar kan niet over getwijfeld worden.
Want als de site nou eenmaal werkt horen ze niks van mij. Sony verkocht de PS3 ook met verlies om vervolgens winst te maken met de gamesverkoop. Dit zou dus het zelfde principe zijn. Alleen jammer dat niet iedereen dat inziet.
Hmm zie nu dat ze op de website een premium support level aanbieden waaronder valt:
-Wijzigingen aan de standaard shared hosting configuratie
-Migratie van een server
-en nog veel meer
Waarom hebben ze me gewoon niet gezegd dat ik dan maar zo'n pakket moest kopen om van de service gebruik te kunnen maken? In plaats daarvan adviseerden ze mij om een dedicated host te nemen. Dat was dus niet het beste advies.
In ieder geval ga ik pas stappen ondernemen om over te stappen als ik m'n loon weer heb.
@markussmit: Het is drie maanden :P
Heb zondag om de dns login gevraagd voor de .nl domeinnaam en de EPP Code om de .com te verhuizen.
En daarna weer een mail gestuurd. Daarna kreeg ik wel een mail dat ze het over zouden brengen naar de email adres waarna ik de mail al verzonden had (vaag) maar 4 dagen later heb ik beide gegevens nog niet.
Dus hoort het zo lang te duren of wordt ik weer aan een lijntje gehouden?
Ik kan namelijk niet verhuizen zonder die gegevens.
.com paar minuten na aanvraag....
D. ter Horst
18/09/08, 10:53
En een paar minuten zijn ruim genomen weet ik uit ervaring. Lock verwijderen mocht die er op staan is ook zo klaar. Ik zou daar z.s.m. weg gaan Ruben-RY, en aan de hand van je tekst is er overigens zo achter te komen over welk bedrijf het gaat.
Dan ga ik ook maar de .nl verhuizen in plaats van het daar te laten om het met dns naar een andere host te wijzen. Ik stuur vandaag nog de verhuizings papieren op en de brief om het pakket niet meer te verlengen.
Het begint langzaam maar zeker duidelijk te worden dat ik helemaal geen excuses hoefde aan te bieden voor wat ik tegen hun had gezegd want zo te merken waren mijn klagerige opmerkingen louter observatie.
Ga ze zo nog een mail sturen (2e herhaling) en afwachten maar hoeveel dagen of weken het nu weer gaat duren :thumbdown:
[EDIT]
Heb net de mail gestuurd of ze met spoed de EPP code wilden sturen en dat ik vanwege de langzame afhandeling ze de .nl ook niet meer toevertrouw en dat ik hun daarom vandaag nog de verhuizingspapieren opstuur. Plus vraagt de mail om een leesbevestiging (vroegen ze mij ook de vorige keer) kijken of het zo wat sneller loopt.
Opgelucht kan ik zeggen dat (bijna) alles nu geregeld is.
TransIP heeft de verhuizing bij SIDN aangevraagd (wat snel zeg, de service van TransIP) en het andere bedrijf heeft de opzegging van het webhostingpakket ontvangen met het verhuizingformulier. :thumbup:
Dank u allen voor het delen van jullie mening en het geven van advies :lovewht:
TransIP is een prima bedrijf en structuur om je domeinen met DNS te beheren. Ik kan het je aanbevelen.
TransIP is een prima bedrijf en structuur om je domeinen met DNS te beheren. Ik kan het je aanbevelen.
Dat merkte ik meteen ja. Wat hebben die lui een geweldig snel systeem. Vooral het digitaal ondertekenen bespaarde veel tijd. Heb ze na het verhuizen mijn complimenten gemaild voor hoe snel dat daar allemaal gaat.
Ik heb trouwens net mijn webhost bij www.fusednetwork.com gekocht. Daarvoor had ik ze een paar vragen gesteld en beide werden binnen 10 minuten beantwoord! Voor mijn begrippen is dat vreselijk snel. En precies 4 minuten na het registreren kon ik meteen beginnen met uploaden en hadden ze dus alles al klaar. Pff bij mijn vorige host moest ik daar wel een aantal dagen op wachten. Dus echt aan te raden, de combinatie van transip met fused network. Die lui hebben customer service uitgevonden! Ben dus uitermate tevreden :thumbup: :thumbup:
[EDIT]
Heb zojuist de EPP code ontvangen. Ging gelukkig dus sneller dan verwacht
Wat hebben die lui een geweldig snel systeem
Inderdaad dat gaat rap daar; ik heb daar pas een domeinnaam besteld vanwege de prijs omdat het een stuk goedkoper was dan bij mijn reseller-provider. Het betrof een doorverwijzing via de dns naar mijn resellerspace.
Voordat ik goed en wel klaar was met met toewijzen van een pakketje in directadmin was het domein al actief, belachelijk. Dat heeft nog geen 10 minuten geduurd en het hele zooitje stond online. Beter :thumbup:
En nu On-Topic:
Wat ik mij afvraag.. is het niet gewoon zo dat als je een script hebt dat niet werkt met een bepaalde GD of PHP versie dat je dan gewoon je script moet herschrijven zodat het wel werkt?
Ik had laatst zo'n akkefietje met een paar PHP scripts die niet draaide nadat m'n provider de PHP versie had geupdate.. dan ga je effe goochelen en daarna werkt het weer toch?
In hoeverre is een hosting bedrijf verantwoordelijk voor de content?
Een hoster is niet verantwoordelijk voor de content die een gebruiker er op gaat zetten.
Zou mooi zijn jij gebruikt een slecht gescript iets en het werkt niet dan moet de hoster het maar gaan oplossen.
De grap is dat ik ik de script niet kan schrijven. Ik had een wordpress theme gekocht waar de script dus bij inbegrepen zat. Maar in ieder geval werkt het nu bij de andere host zonder enige aanpassingen en kan ik dus eindelijk beginnen met bloggen.
Eigenlijk stom dat ik dus niet meteen bij Fused Network ben gegaan. Het werkt er niet alleen, ook de support is ongekend. Die mensen houden gewoon van hun klanten en dat straalt van hun support af.
Dit bewijst wel dat dure hosts niet per definitie beter zijn dan goedkope hosts. ;)
<knip>
Tot zover deze reclame boodschap.
<knip>
Tot zover deze reclame boodschap.
Die website die jij poste was pas echt een onbetrouwbare host.
Knapknapperige
19/11/08, 02:40
-knip Janneman-
Spambotje