Bekijk Volledige Versie : Ervaringen MijnDomeinReseller (MDR)
mistermartin75
10/09/08, 13:04
Afgelopen dagen heb ik wat domeinen verhuisd naar MDR en hierbij de nodige hinder ondervonden. Zo kon ik een .co.uk domein geen eigen nameserver toekennen omdat de SIDN-check die ze uitvoeren niet met deze extensie overweg kan.
Vanochtend ging ik achter m'n PC zitten en kon ik wel m'n eigen nameservers instellen. Leuk, dacht ik, echter bleek dat MDR inmiddels andere nameservers heeft ingesteld met een TTL van 172800 (48 uur) en inmiddels geen van mijn domeinen die daar staan meer werken.
Daarnaast is er een betalingsfout gemaakt met de verhuizing van een domein, waar ik al dagen contact over probeer te krijg, maar waar niet op gereageerd wordt.
Inmiddels heb ik al twee keer een e-mail gestuurd en nog geen reactie gekregen. Heeft iemand anders slechte ervaringen met dit bedrijf? Hoe is dit toen opgelost?
Probeer MDR dan eens telefonisch te contacteren?
Ik heb tot op heden nog geen problemen ondervonden. Integendeel zelfs, ik kan niet meer op de naam komen, maar die persoon heeft zelfs 2maal rond middernacht men emails binnen het kwartier beantwoord. Hij is dus wel bezig met zijn bedrijf.
Waarschijnlijk een samenloop van omstandigheden. (Murphy's law).
mistermartin75
10/09/08, 14:09
Ik hoop het van harte.
Inderdaad, ook ik kan tot op heden niets verkeerd zeggen over MDR. Alles is al zeer vlot verlopen en op de mails die ik tot nu toe gestuurd heb, heb ik altijd binnen het uur een antwoord op gekregen. (meestal zelfs heel wat sneller)
mistermartin75
11/09/08, 07:49
Ik heb inmiddels een reactie, drie zelfs. Ik heb nog steeds geen verklaring voor de lange TTL en de foutieve nameservers, maar er wordt in ieder geval aan gewerkt. Overige zaken zijn prima opgelost.
Zoals ik uit jullie reacties opmaak is dit een eenmalig geval geweest, wellicht een samenloop van omstandigheden. Ik hoop alleen dat als de TTL verlopen is d goede gegevens meegenomen worden door nominet, want anders zit ik nog eens 48 uur zonder domeinen en e-mal.
Bedankt voor jullie reacties.
Wellicht een wijze les voor de toekomst om niet direct op een publiek forum over "slechte ervaringen" te gaan posten.
Webhosters zijn ook net mensen (;)) dus die kunnen ook weleens een heleboel werk af te handelen hebben, ziek zijn, privé omstandigheden etc. etc. etc.
Wellicht een wijze les voor de mods om dit soort discussies meteen vanaf het begin de kop in te drukken? Dit soort topics verrichten een hoop schade voor het bedrijf in kwestie. Google pakt dit soort topics namelijk erg snel op met alle gevolgen van dien ...
Wanneer een bedrijf met opzet wordt gepromoot krijg je op WHT direct minpunten en wordt het bestempeld als spam (dat doen we hier niet). Wanneer het tegenovergestelde gebeurt mag WHT wat mij betreft ook wel direct actie ondernemen door het bericht te verwijderen.
mistermartin75
11/09/08, 12:40
Wellicht een wijze les voor de toekomst om niet direct op een publiek forum over "slechte ervaringen" te gaan posten.
Webhosters zijn ook net mensen (;)) dus die kunnen ook weleens een heleboel werk af te handelen hebben, ziek zijn, privé omstandigheden etc. etc. etc.
Ik heb eerder slechte ervaringen met hosters gehad en toen had ik gewild dat ik reacties van anderen had gehad. Dit kan je handelen bepalen in bepaalde situatie's. Het is namelijk nooit verkeerd ergens advies in te winnen.
De mogelijke negatieve publiciteit die wordt teniet gedaan door het bericht dat zo goed als alles opgelost is. Dus ik zie eigenlijk het kwaad er niet van in.
Ik snap je punt, ik heb in mijn 11 jaar als internet ondernemer ook de nodige dubieuze ervaringen achter de rug met webhosters, maar dan nog denk ik dat je je beginpost beter had kunnen nuanceren.
"Heeft iemand ervaring met" is een hele andere opening dan "Slechte ervaring met", terwijl je er hetzelfde mee bereikt.
Realiseer je ook dat een topic als dit ook met die titel in Google verschijnt, en dan neemt lang niet iedereen de moeite om het topic door te lezen om te zien dat het toch opgelost is.
Je zou eventueel een Moderator kunnen vragen de titel even aan te passen.
mistermartin75
12/09/08, 10:43
Heb laatst al gevraagd of ze dat niet-aanpassen-na-30-minuten uit willen zetten, maar dat wilden ze niet. :nono: Dan had ik het namelijk zelf kunnen doen. Ik kan ook niet echt zo vinden wie hier een moderator is. Maar als er hier toevallig eentje langs komt zetten, mag die de titel best aanpassen.
Anders begin ik volgende week wel een nieuwe thread met 'Goede ervaring met MijnDomeinReseller' :)
Kijk voor de grap eens wat er onder mijn naam staat? ;)
En daarbij hebben de Mods een ander kleurtje in de userlist.
Ik heb de titel gisteren al aangepast.
En dat je na 30 minuten je post niet meer kunt editten heeft een vrij duidelijke reden hoor.
Het kwam namelijk nog al eens voor dat aanvragen of aanbiedingen achteraf opeens gewijzigd werden, en dat is lang niet altijd in ieders voordeel zeg maar.
mistermartin75
12/09/08, 14:20
Heey, dat is een goede ;) Het was me alleen niet opgevallen omdat het ook blauw is, alleen net iets anders.
Thanks voor het aanpassen :)