lucdec
29/07/08, 17:35
update Consumentenorganisatie Test-Aankoop is niet te spreken over
de drastische prijsverhoging van de goedkoopste telefoonlijnen die
Belgacom doorvoert op 1 augustus. Volgens Test-Aankoop gaat het om een
nauwelijks verholen poging om de concurrerende internetaanbieders een
hak te zetten. Bovendien maakt Belgacom op zijn site nog steeds
reclame met de oude prijs, die vrijdag al verandert.
'Discovery line'
Op 1 augustus wordt het maandelijks abonnementsgeld van de 'discovery
line' met 45 procent verhoogd tot 9,95 euro. De discovery line is
vooral bedoeld voor consumenten die hun telefoonlijn enkel gebruiken
om te surfen. Bellen is mogelijk, maar is met 0,15 cent per minuut
tamelijk duur.
Omdat het abonnementsgeld laag ligt, wordt de lijn veel gebruikt door
surfers die geabonneerd zijn bij een andere internetprovider. "Met
deze drastische prijsverhoging maakt Belgacom het zijn concurrenten
dus weer wat moeilijker", stelt Test-Aankoop. "Het totale
kostenplaatje van een internetabonnement bij een andere provider wordt
alsmaar duurder."
'Raw copper'
Het voornaamste alternatief voor de discovery line is de zogenaamde
raw copper. Die lijn kan enkel worden gebruikt om te surfen, maar is
vrij van abonnementsgeld. Voor deze dienst rekent Belgacom maandelijks
een tarief aan de alternatieve internetprovider aan. Dit tarief is
door de Belgische regulator voor de postdiensten en de
telecommunicatie (BIPT) vastgelegd op 9,29 euro per maand plus btw,
wat volgens Test-Aankoop veel te hoog ligt.
"Het spreekt voor zich dat het succes van de 'raw copper' zeer beperkt
is en dat consumenten eerder hun toevlucht zochten in de discovery
line", stelt de consumentenorganisatie. "Het wordt hoog tijd dat de
prijs van de 'raw copper' wordt verlaagd, zodat de abonnees van de
discovery line kunnen overstappen."
Reactie Belgacom
"De 'discovery line' heeft haar nut bewezen en is geen prioriteit meer
voor het bedrijf", reageert Jan Margot van Belgacom. "We hebben die
formule vier jaar geleden geïntroduceerd om klanten terug te winnen
die vonden dat ze geen vaste lijn meer nodig hadden", zegt Margot.
"Dat doel is intussen bereikt."
Om klanten te winnen, bleef de prijs van de lijn vier jaar stabiel op
6,85 euro. "Klanten die een adsl-verbinding nemen bij Belgacom hebben
intussen voordeligere opties dan de discovery line", zegt Margot. Voor
de klanten van andere providers blijft de lijn, zelfs aan 9,95 euro,
evenwel de goedkoopste optie.
Site
Het feit dat de discovery line op de site nog steeds wordt aangeprezen
voor 6,85 euro, is volgens Margot te wijten aan een vergetelheid.
(belga/sam)
de drastische prijsverhoging van de goedkoopste telefoonlijnen die
Belgacom doorvoert op 1 augustus. Volgens Test-Aankoop gaat het om een
nauwelijks verholen poging om de concurrerende internetaanbieders een
hak te zetten. Bovendien maakt Belgacom op zijn site nog steeds
reclame met de oude prijs, die vrijdag al verandert.
'Discovery line'
Op 1 augustus wordt het maandelijks abonnementsgeld van de 'discovery
line' met 45 procent verhoogd tot 9,95 euro. De discovery line is
vooral bedoeld voor consumenten die hun telefoonlijn enkel gebruiken
om te surfen. Bellen is mogelijk, maar is met 0,15 cent per minuut
tamelijk duur.
Omdat het abonnementsgeld laag ligt, wordt de lijn veel gebruikt door
surfers die geabonneerd zijn bij een andere internetprovider. "Met
deze drastische prijsverhoging maakt Belgacom het zijn concurrenten
dus weer wat moeilijker", stelt Test-Aankoop. "Het totale
kostenplaatje van een internetabonnement bij een andere provider wordt
alsmaar duurder."
'Raw copper'
Het voornaamste alternatief voor de discovery line is de zogenaamde
raw copper. Die lijn kan enkel worden gebruikt om te surfen, maar is
vrij van abonnementsgeld. Voor deze dienst rekent Belgacom maandelijks
een tarief aan de alternatieve internetprovider aan. Dit tarief is
door de Belgische regulator voor de postdiensten en de
telecommunicatie (BIPT) vastgelegd op 9,29 euro per maand plus btw,
wat volgens Test-Aankoop veel te hoog ligt.
"Het spreekt voor zich dat het succes van de 'raw copper' zeer beperkt
is en dat consumenten eerder hun toevlucht zochten in de discovery
line", stelt de consumentenorganisatie. "Het wordt hoog tijd dat de
prijs van de 'raw copper' wordt verlaagd, zodat de abonnees van de
discovery line kunnen overstappen."
Reactie Belgacom
"De 'discovery line' heeft haar nut bewezen en is geen prioriteit meer
voor het bedrijf", reageert Jan Margot van Belgacom. "We hebben die
formule vier jaar geleden geïntroduceerd om klanten terug te winnen
die vonden dat ze geen vaste lijn meer nodig hadden", zegt Margot.
"Dat doel is intussen bereikt."
Om klanten te winnen, bleef de prijs van de lijn vier jaar stabiel op
6,85 euro. "Klanten die een adsl-verbinding nemen bij Belgacom hebben
intussen voordeligere opties dan de discovery line", zegt Margot. Voor
de klanten van andere providers blijft de lijn, zelfs aan 9,95 euro,
evenwel de goedkoopste optie.
Site
Het feit dat de discovery line op de site nog steeds wordt aangeprezen
voor 6,85 euro, is volgens Margot te wijten aan een vergetelheid.
(belga/sam)