PDA

Bekijk Volledige Versie : Storing GrafiX DC



Toon
28/07/08, 21:01
Momenteel grote storing @ GrafiX DC.
Vermoeden gaan uit naar stroom-uitval

Technici zijn onderweg!

Edit 20:02;
- Stroom lijkt niet uitgevallen te zijn, daar andere partijen wel bereikbaar zijn.
Connectie-problemen grafix dus.
Edit 20:07;
- Alles op switches/routers/servers/etc. draaien naar behoren, probleem wordt nog onderzocht.
Edit 20:11;
- Router gereboot, probleem opgelost, echter is er nog onderzoek naar de oorzaak gaande

stefklep
28/07/08, 21:01
Grafix problemen met het netwerk, iemand misschien meer informatie ?

NST
28/07/08, 21:02
Wij hebben een paar servers in 't netwerk hangen van Grafix en die zijn ook down. Heb zojuist al gebeld, hopelijk krijg ik zo meer info.

stefklep
28/07/08, 21:02
Oke, thnx voor de info had op het zelfde moment een topic geopend.

FreshLife
28/07/08, 21:03
Netrouting doet het hier niet meer.

Iemand nieuws hierover? gepland onderhoud?

nieuwhier
28/07/08, 21:05
Ik heb een heel rack daar en is ook niet bereikbaar.

Er wordt niet aan een stroomstoring gedacht in eerste instantie omdat delen wel bereikbaar zouden zijn.

NST
28/07/08, 21:05
Ben ik even blij dat 't geen stroomstoring is. Daar had ik nou net geen zin in vanavond namelijk.

LH-Online
28/07/08, 21:05
Lijkt geen stroomstoring te zijn, maar een netwerkstoring. We wachten vrolijk af ;)

Toon
28/07/08, 21:06
Geen stroom uitval, Marco van Gink is ter plaatse en heeft dat bevestigd.
Alles draait gewoon, de oorzaak is nog niet bekend.

nieuwhier
28/07/08, 21:06
We wachten vrolijk af ;)
ja... vrolijk :-(

Dirkje
28/07/08, 21:07
idd vrolijk : 8 racks dood atm

stefklep
28/07/08, 21:10
Lijkt allemaal weer te werken!

LH-Online
28/07/08, 21:10
En we zijn weer terug. Niet zo lang dit keer, netjes!

®on
28/07/08, 21:12
3tal topics gemerged.

GrafiX
28/07/08, 21:26
Een snelle update;

Dit betreft een netwerk storing die sowieso betrekking heeft op alle servers in Capelle. Er wordt momenteel onderzocht of alles weer stabiel draait en wat de exacte oorzaak is geweest. Het betreft geen power-down.

Meer informatie volgt spoedig, zowel op WHT als via de mailinglijst naar onze directe relaties!

Excuses voor de vervelende opschudding en spanningen tijdens deze benauwde dag.. =(

Marco van Gink

MartijnRSD
28/07/08, 21:41
Toch nog af en toe wat korte onderbrekingen, klopt dat?

GrafiX
28/07/08, 21:42
Ja, ze zijn er nog druk mee bezig. Eea. draait nog niet stabiel.

Dirkje
28/07/08, 21:50
Weer offline....

Technotop
28/07/08, 22:09
Caveo, GrafiX en het Technotop netwerk ondervinden alle drie hinder bij deze storing. Engineers zijn druk bezig met het zoeken naar een mogelijk probleem, op dit moment zijn een aantal kanalen uitgeschakeld om de verbindingen weer te stabiliseren (waarna gezocht zal worden naar een mogelijke oorzaak). Een van de routers op Telecity2 wordt op dit moment gereboot.

Alphen aan den Rijn, Capelle aan den Rijn en Eunetworks ondervinden problemen.

MvR-servers
28/07/08, 22:24
Alle servers in de locatie alphen van ons zijn ook offline!

Technotop
28/07/08, 22:30
Kan je wat ip's naar grafix mailen MvR-Servers? info@grafix.nl dan kan er gekeken worden naar het probleem.

MvR-servers
28/07/08, 22:37
Is weer online zo te zien, nu nog wachten op de reden van de storing

Bedankt grafix!

GrafiX
28/07/08, 22:42
Alles draait nu weer stabiel, maar de exacte oorzaak is helaas nog niet bekend. We zijn met een team van verschillende bedrijven bezig om alles na te lopen. Wordt zsm. vervolgd.

MvR-servers
28/07/08, 22:47
Oke, fijn dat alles weer stabiel draait. Toch zou ik graag de reden van de downtime hebben, daar wachten we dus nog even op :)

rensariens
28/07/08, 22:53
Mooi dat alles weer zo snel up is, goed werk Marco en de rest van Grafix! Gr uit warm kroatie (32gr) :)

Technotop
28/07/08, 22:53
Probleem is nu gevonden. Zie GrafiX:

GrafiX
28/07/08, 23:03
Probleem verholpen, UPDATE;

De storing is ontstaan door een plotselinge fibercut van Eurofiber, een van onze fiber carriers. Deze cut is ontstaan bij GlobalSwitch om 19:43u. In dezelfde fibershelve loopt klaarblijkelijk onze verbinding tussen Telecity2 en Alphen die hierbij defect raakte.
Eurofiber heeft echter verzuimd om dit telefonisch direct aan ons te melden, waardoor de storing onnodig lang heeft geduurd! Indien Eurofiber dit wel direct had gemeld, hadden wij de link fysiek uit konden schakelen en was het probleem met ca. 2 minuten verholpen geweest. Ons netwerk had dan immers met succes via de redundant routes gaan verlopen.

Eurofiber stuurt ons morgen een officiele melding van deze storing en heeft zojuist aangegeven dat de fiber inmiddels weer zou moeten werken. Wij zullen deze fiber vannacht weer in gebruik nemen, zodat het netwerk weer met volledige capaciteit beschikbaar is. Dit omschakelen zal omstreeks 03:00u aankomende nacht gaan plaatsvinden.

Mijn dank gaat uit naar Robbert van Technotop en Sebastiaan van Caveo die hier de gehele avond in Capelle hebben meegeholpen aan het onderzoeken van de oorzaak en het toelichten van eea. aan relaties.

Nogmaals mijn excuses voor de veroorzaakte overlast. Dit kwalijk voorval zal besproken worden met Eurofiber.

Met vriendelijke groet,

GrafiX Internet B.V.
Marco van Gink

Ber|Art
28/07/08, 23:06
Bedankt voor de update Marco ik neem aan dat deze nu dicht kan, verder info bij Grafix...