PDA

Bekijk Volledige Versie : Mail komt "selectief" niet terecht



jvv
13/07/08, 23:40
Beste WHT-ers

Een klant van ons heeft een PHP scriptje draaien bij ons met een antwoordformulier.
Hij laat de resultaten via email zenden naar twee mailaccounts die gehosted worden bij ons op 2 verschillende domeinen en toevallig ook 2 verschillende servers, en één dat momenteel nog staat bij een andere reseller.Alle drie draaien DA nl en geen spamfilter ingesteld.

Het bizarre is dat maar één van de 3 mails toekomt, namelijk op dat van die ene server bij ons. Op de andere server niets en ook bij de andere reseller niets. Ook geen foutboodschap.

Als we de 2 falende emailadressen vervangen door een ander paar emaildressen dan komt de mail gewoon goed door bij alledrie de mailadressen. Het maakt daarbij niet uit op welke server van ons die staan. Uiteraard keken we eerst de correcte schrijfwijze na. Ook gewoon mailen naar de 3 verschillende mailaccounts gaat prima.


We hebben uiteraard de script al vervangen door 3 totaal andere (gereputeerde) maar het resultaat blijft hetzelfde. Het lijkt wel of het script "selectief" naar bepaalde domeinen stuurt of niet stuurt, ofwel dat de ontvangende server "selectief" geen mail van dat script aanvaardt.

Als we het hele script, integraal verhuizen naar onze andere server (ook DA) dan krijgen de 3 accounts WEL mooi de aan hen gerichte mail. Er is geen letter gewijzigd aan het script dus.

Heel bizar, we weten echt niet meer waar te zoeken.
Enige suggesties?

Dank bij voorbaat.

J.

IT-worX
14/07/08, 00:13
Er is geen enkele vorm om spam te verwijderen aanwezig? Spamassassin, spamlists, ...

Marcel M.
14/07/08, 00:23
Misschien staan de domeinen van de weigerende adressen wel op dezelfde server genoemd terwijl ze eigenlijk via een externe DNS op een andere server met e-mail account de mail wordt gelezen? In dat geval kan het voor die weigerende domeinen op de versturen server nodig zijn om de MX records te verwijderen. Zo niet, dan heb ik wel eens meegemaakt dat de server denkt: "oh die mails kan ik hier zelf verwerken en hoef ik niet het indernet op te gooien", waarna ie vervolgens merkt dat voor de adressen geen account is en de mail dus nergens terecht komt...

Randy
14/07/08, 00:48
Heb je shelltoegang op de servers? Ik wil eventueel wel een blik in de logfiles werpen. Allen wordt het eind deze week pas, tot donderdag zit de agenda propvol.

jvv
14/07/08, 08:36
Inderdaad, alles wat naar spamfiltering ruikt is verder uitgeschakeld.
De andere tips moeten we nog even nachecken.
I'll keep in touch

dreamhost_nl
15/07/08, 12:01
Draait er geen RBL dan op die servers? Komen normale e-mails wel aan? Niets te vinden ook in je e-mail logs die op fouten wijst?

jvv
15/07/08, 12:29
Hallo,

Normale mail komt wel toe.
De logs heb ik opgevraagd aan onze leverancier.
Zodra nieuws of oplossing meld ik dat even.
Dank alvast voor de tips en denkpistes.

Dreas
15/07/08, 17:25
Ik vermoed net als Marcel M. dat wellicht in je lokale DNS andere MX records staan waardoor het systeem bijvoorbeeld de email lokaal probeert af te leveren waardoor dat niet gaat.

jvv
15/07/08, 18:02
Probleem OPGELOST

Er werd dus inderdaad gepoogd om de mail 'intern' te verwerken gezien het domein al klaar stond bij ons voor de DNS-overschakeling.

Iedereen bedankt voor het mee helpen denken! We zijn weeral wat wijzer ;-)

Marcel M.
15/07/08, 18:25
In DA kan je (tijdelijk) het MX record uitschakelen. (Optie: MX records -> Local Mail Server -> check box voor "Use this server to handle my emails.
If not, change the MX record and uncheck this option").
Je hoeft dan dus niet de klaargezette domein-account te verwijderen.