Rackspace
10/07/08, 17:59
Wanneer komt een organisatie volgens jullie op een punt waar het outsourcen van (een deel van) de infrastructuur naar een derde partij een legitieme optie is? En wat is over het algemeen het doel hiervan?
Laten we er gemakshalve vanuit gaan dat het hier om de core business van een bedrijf gaat, waardoor zaken als beschikbaarheid en SLA's belangrijk zijn. Wat is volgens jullie het snijpunt waarop bedrijven een keuze maken? Is dat op het moment waar een bedrijf business verliest tijdens een outage waardoor bedrijfskritische diensten niet beschikbaar zijn? Of wanneer er een keuze gemaakt moet worden tussen het werven van personeel om de infrastructuur te beheren, of dit juist niet te doen en een partij te zoeken waar de support als externe resource gebruikt kan worden om dit te realiseren?
Ik stel deze vraag omdat veel bedrijven het moeilijk lijken te vinden om hier zelf duidelijk antwoord op te geven. Wat kan onze IT afdeling zelf en tot waar gaat de support van de externe partij? Pakt men problemen proactief or reactief op? Heb ik nog steeds mensen nodig om bijvoorbeeld eigen applicaties te beheren? En wat besparen we (of juist niet!) door de hosting en het beheer uit te besteden? Is de beschikbaarheid van mijn omgeving wel kritisch genoeg om deze kosten te rechtvaardigen? Al deze vragen vereisen een bepaalde kennis van de eigen organisatie voordat hier invulling aan gegeven kan worden.
Misschien is het handig om het op ons zelf te betrekken. Wanneer zou jij voor Managed Hosting kiezen? En wanneer niet?
Laten we er gemakshalve vanuit gaan dat het hier om de core business van een bedrijf gaat, waardoor zaken als beschikbaarheid en SLA's belangrijk zijn. Wat is volgens jullie het snijpunt waarop bedrijven een keuze maken? Is dat op het moment waar een bedrijf business verliest tijdens een outage waardoor bedrijfskritische diensten niet beschikbaar zijn? Of wanneer er een keuze gemaakt moet worden tussen het werven van personeel om de infrastructuur te beheren, of dit juist niet te doen en een partij te zoeken waar de support als externe resource gebruikt kan worden om dit te realiseren?
Ik stel deze vraag omdat veel bedrijven het moeilijk lijken te vinden om hier zelf duidelijk antwoord op te geven. Wat kan onze IT afdeling zelf en tot waar gaat de support van de externe partij? Pakt men problemen proactief or reactief op? Heb ik nog steeds mensen nodig om bijvoorbeeld eigen applicaties te beheren? En wat besparen we (of juist niet!) door de hosting en het beheer uit te besteden? Is de beschikbaarheid van mijn omgeving wel kritisch genoeg om deze kosten te rechtvaardigen? Al deze vragen vereisen een bepaalde kennis van de eigen organisatie voordat hier invulling aan gegeven kan worden.
Misschien is het handig om het op ons zelf te betrekken. Wanneer zou jij voor Managed Hosting kiezen? En wanneer niet?