Bekijk Volledige Versie : Domeinnaam geregistreerd op naam van de webhost
Hallo,
Een van mijn klanten heeft naast hosting bij ons ook hosting lopen bij een andere partij. Deze hosting gebruiken ze niet meer.... Het probleem is echter dat de domeinnaam gebruikt bij deze host geregistreerd staat op de naam van de host, en niet op de naam van mijn klant.
Zodoende kan ik geen transfer aanvragen. Ik wilde dus proberen om de domeinnaam van houder te laten veranderen...
Ik heb een aantal keer gebeld zonder resultaat en ook het beantwoorden van mails van mij of van de klant zelf hebben geen resultaat.
Mijn klant heeft voor dit jaar weer de volledige 107 euro betaald, vrij veel voor 1 domeinnaam. Maar goed.... Op basis van artikel 11 uit hun algemene voorwaarden:
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle aan de afnemer geleverde producten en/of diensten blijven eigendom van ******* tot het moment van volledige betaling van alle bedragen, met inbegrip van eventuele rente en kosten, die de afnemer verschuldigd is voor de krachtens overeenkomst geleverde of te leveren producten en/of diensten, alsmede ter zake van vorderingen wegens het tekortschieten in de nakoming van genoemde overeenkomst.
Mag ik uit deze voorwaarden afleiden dat ze de domeinnaam nu gewoon van houder moeten veranderen?
Hoe adviseren jullie hoe ik hier mee om moet gaan en wat kan ik eventueel nog doen???
Groet,
Camiel
Vaxon Networks
20/06/08, 11:41
Als de oude host echt niet mee werkt heb je een probleem.
De domeinnaam is namelijk op papieren van SIDN van de oude host.
Echter doormiddel van overhandigen van overeenkomst zou de klant de domeinnaam kunnen afdwingen bij de rechter.
Als je er in deze situatie niet uit komt tussen oude host/nieuwe host en klant, zal er iemand naar de rechter moeten stappen.
Altijd oppassen met domeinnamen op naam van host te zetten, tenzij hier omheen een goede overeenkomst wordt gebouwt.
daar vreesde ik al voor.
Heb het zelf niet geregistreerd, was allemaal al geregeld.
Ben eens benieuwd hoe en of we eruit gaan komen :(
Heb je al een verhuizing in gang gezet? Afwijzen kost de partij geld als dit onterecht is en indien er niet gereageerd wordt, gaat het domein na 5 dagen vanzelf over.
Vaxon Networks
20/06/08, 18:02
Heb je al een verhuizing in gang gezet? Afwijzen kost de partij geld als dit onterecht is en indien er niet gereageerd wordt, gaat het domein na 5 dagen vanzelf over.
zou ik er wel zeker van zijn dat het werkelijk zijn domein is.
anders is dit een hele smerige manier. Eigelijk mag het niet!
dreamhost_nl
20/06/08, 19:31
Als een domeinnaam op naam van de web hoster staat, hoe wil je dit dan verhuizen? Een bezwaar zal dan toch altijd gehonoreerd worden, aangezien je niet de juiste formulieren kan overhandigen. Wordt de verhuizing doorgezet zonder bezwaar en daarna wordt er bezwaar gemaakt, dan kost het de verhuizende partij juist geld en wordt de verhuizing alsnog teruggedraaid.
lijkt me persoonlijk ook niet zo verstandig om te doen. Hij kan bezwaar aanmaken inderdaad en ik kan niet onderbouwen dat ik gemachtigd ben om het te verhuizen. Verder verkleind dat de kans om er op een goede manier uit te komen.
ik zag op webhosters.nl ook nog dat hij de domeinnamen wel eens wil doorlinken naar adult sites als er een persoonlijk conflict is.
erg lastig vind ik het :(
dreamhost_nl
21/06/08, 15:51
ik zag op webhosters.nl ook nog dat hij de domeinnamen wel eens wil doorlinken naar adult sites als er een persoonlijk conflict is.
OMG :eek: Door zulk soort bedrijven krijgt de markt een slechte naam.
Heb je hierover al contact opgenomen met de SIDN? Mogelijkerwijs is het wel te bewijzen dat je klant eigenaar is van de domeinnaam dmv verzonden (en betaalde?) facturen. E-mail legal AT sidn punt nl even met de vraag wat te doen.
Dat is een goed idee!! Ik hoop alleen dat de domeinnaam in het contractstaat want weet ik niet zeker.
Ga er morgen eens voor zitten!
Groet nugget.
OMG :eek: Door zulk soort bedrijven krijgt de markt een slechte naam.
Heb je hierover al contact opgenomen met de SIDN? Mogelijkerwijs is het wel te bewijzen dat je klant eigenaar is van de domeinnaam dmv verzonden (en betaalde?) facturen. E-mail legal AT sidn punt nl even met de vraag wat te doen.
Vaak doen niet de deelnemers/bedrijven dit maar de domeinkapers
Hoe het vaak in praktijk gaat :
De deelnemer heft het domein op de kaper zit op de kust en binnen uurtje is het domein al geregistreerd (vaak een automatisch dns check systeem)
en hoppa een nieuwe sedo of ndparking site staat erop.
zie hier het antwoord van SIDN:
-----------------------------------------------------------
Ondanks dat SIDN het betreurt dat ****** de betreffende domeinnaam op haar eigen naam heeft geregistreerd en weigert aan u over te dragen, is het niet aan SIDN om te bepalen of er sprake is van onrechtmatig handelen. Aangezien uw probleem betrekking heeft op de invulling en toepassing van de onderlinge afspraken (bijvoorbeeld algemene voorwaarden of contract) tussen uw klant en haar deelnemer(provider) ******, waarbij SIDN geen partij is, kan SIDN u helaas niet behulpzaam zijn.
Wij raden u(w klant) aan zonodig advies in te winnen bij een advocaat/juridisch adviseur.
----------------------------------------------------------
Heeft er hier misschien iemand nog ervaring met deze dingen en hoe ik dit kan oplossen? (zodat kosten het liefst niet te hoog oplopen)
Als je klant de factuur heeft gewoon rechtsmaatregelen nemen.
Klant kan immers aantonen dat ie van hem is en niet van de hoster.
Dit soort bedrijven maken de markt gewoon kapot op deze manier.
Als je klant de factuur heeft gewoon rechtsmaatregelen nemen.
Klant kan immers aantonen dat ie van hem is en niet van de hoster.
Dit soort bedrijven maken de markt gewoon kapot op deze manier.
Toch erg lastig **Prof / **ixem Bieden deze diensten gewoon aan
er schijnt niets verkeerds mee te zijn je kan een domein per maand/jaar huren
of eenmalig heel huur kopen.
Als je hem huurt of koopt krijg je gewoon een factuur.
Word dan erg lastig en vaak een wellus nietus verhaal.
Aanbieden wil niet zeggen dat het legaal is.
hostlogic.nl
03/07/08, 11:23
Heeft jouw klant de SIDN registratieformulieren destijds ingevult en doorgestuurd naar zijn provider? Misschien kun je de SIDN vragen of zij dit formulier opvragen bij de provider om te zien of de eigenaar van het domein wel overeenkomt met de naam op het formulier?
Dat is inderdaad een hele hoop geld!
Voor dit jaar is al betaald. Misschien is het te overwegen een andere domeinnaam te gaan gebruiken? Dan heeft je klant nu bijna een jaar de tijd om zijn klanten daarvan op de hoogte te brengen. En over een paar maanden (de opzegtermijn groot en vetgedrukt in de agenda zetten) is het een aangetekende brief schrijven dat je klant per xx datum opzegt en dan is het van "toedeledoki".
Wel jammer dat je dan de domeinnaam kwijt bent, maar het scheelt je klant een hoop geld en frustratie denk ik.
En misschien dat de domeinnaam na een jaar weer wordt vrijgegeven.
Of misschien kan je klant de domeinnaam als merk laten registreren en zo de domeinnaam alsnog opeisen :) Ik weet alleen niet wat zoiets kost. Maar liever 150 euro per jaar voor een merk op je naam dan 100 euro voor de domeinnaam van een ander
MIsschien heel blond hoor.. Maar als de klant een factuur kan aantonen dat ie voor het domein betaald of betaald heeft dan kan je daar toch wat mee doen
dreamhost_nl
04/07/08, 13:40
Ligt eraan wat er op de factuur vermeld staat als kostenpost uiteraard.