Bekijk Volledige Versie : Squirrelmail: mail op server komt ineens binnen
Heeft iemand wel eens te maken gehad met hetvolgende probleem.
Een klant geeft aan dat hij steeds op dezelfde pc zijn mail ophaalt via Outlook en nooit op een andere pc zit. Gisteren kreeg hij de mail van die dag binnen, maar vandaag kreeg hij ineens 13.000 mailtjes binnen die op de server waren bewaard. Deze optie heeft hij ook aan staan, zodat de mail op de server blijft staan, maar vandaag kwam ineens alles binnen!
Hij heeft dit probleem eerder in November gehad en zei dat hij toen in Squirrelmail zijn mail heeft bekeken. Daarna haalde hij zijn mail weer binnen op zijn vaste pc en kreeg toen ook alles in één keer binnen van de server! Iemand hier ooit mee te maken gehad? Het werkt toch zo dat als je op een andere pc je mail binnenhaald, dat dan wel alles van de server wordt gehaald? Maar toch niet als je af en toe in Squirrelmail je mail bekijkt die op de server staat?
Als iemand dit probleem heeft gehad, hoe is het toen opgelost?
Ik heb hem in ieder geval het advies gegeven om de mail niet op de server te bewaren, aangezien hij aangaf dit ook helemaal niet nodig te hebben of te gebruiken.
Bij voorbaat dank!
Het hoeft niet perse aan Squirrel te liggen, dat is alleen maar webmail en die doet niets anders dan wat Outlook ook doet, de mailbox op de server uitlezen.
Ik denk persoonlijk eerder dat het probleem aan de klant zijn Outlook te wijten is of iets anders. Outlook tagged ze als gelezen, als hij ze opeens allemaal binnen krijgt, dan "ziet" Outlook klaarblijkelijk niet dat ze al gelezen c.q. opgehaald zijn op een of andere manier.
Dit zou bijv. kunnen komen doordat klant een programma als CCleaner gebruikt of iets soortgelijks. Dat ding wil nog wel eens zaken wissen die je eigenlijk niet gewist zou willen hebben.
Misschien is dat een mogelijke oorzaak?
Dat zou ik is moeten bekijken.
Maar er valt me nog iets op: als ik zijn account bekijk zie ik dat zijn account 77 Mb. aan schijfruimte in beslag neemt, maar als ik inlog op zijn account zie ik dat er één van de drie mailboxen 317 Mb. groot is. Als ik vervolgens inlog op Squirrelmail, dan zie ik in geen enkele map mail staan! Niet in de Inbox, Trash of Sent. Ook heb ik de spamboxen geleegd, maar de 317 Mb. wordt niet minder.
Zie ik iets over het hoofd?
Hmmz.... vreemd, misschien blijft er ergens iets hangen. Ik ben nu ook een beetje overvraagt.
Heb je al eens met SSH als root ingelogt en de mailboxen via ssh bekeken hoe groot ze zijn? Als je hem daar wel vindt dan zou je kunnen kijken wat er in staat of eventueel anders hem kunnen truncaten naar 0 als klant dat goed vindt.
Ik heb hetzelfde hier, gebruik Outlook 2003. Ik heb het zo ingesteld dat bij binnenhalen van de mail mijn mail op de server blijft staan. Als ik in Outlook de mail verwijder wordt bij een volgden POP3-actie ook de mail op de server verwijderd.
Als ik in de tussentijd met webmail inlog zie ik de mail staan maar is als ongelezen gemarkeerd. Ga ik daarna weer met Outlook mail ophalen komt alle mail weer (voor de tweede keer) in Outlook binnen.
Als ik via webmail alle mail als gelezen markeer gebeurt dat niet.
ligt aan je outlook de database daarvan is waarschijnlijk corrupt
zoek naar je pop3uidl.dat verwijder deze
download dan alles weer opnieuw probleem zou verholpen moeten zijn
Ik zou ervoor kiezen om te switchen naar imap. Als je alle mail op de server wilt bewaren is dat toch het meest geschikte protocol.
MartijnRSD
10/06/08, 11:12
Hoi Hires,
Probleem klopt, gebruiker heeft waarschijnlijk mail verwijderd via squirrelmail.
Dit probleem kun je reproduceren.
groet
martijn
Inmiddels hebben meer klanten op de betreffende server van zich laten horen en hetzelfde probleem gemeld. Het lijkt dus geen verkeerde actie van de klant of een corrupte database van één klant. Overigens hebben de klanten aangegeven dat men geen mail op de server wil bewaren; bij deze klanten stond de optie in Outlook op hun pc aan ('email op de server bewaren').
Voor de volledigheid; het betreft hier een reselleraccount; de leverancier heeft een Dovecot update uitgevoerd (misschien bekend bij sommigen) waarna het probleem is opgetreden, maar de reactie is dat ze nog nooit van dit probleem gehoord hebben. Wel lijkt het erop dat dit alleen gebeurt bij gebruikers waarbij (al dan niet tijdelijk) de mail op de server is blijven staan i.v.m. de Outlook optie.
Bij deze mensen heb ik nu de optie uit laten zetten en dan kijk ik het maar even aan. Alleen heeft één van de klanten dit al eerder gehad maar een oorzaak is nog steeds niet duidelijk. Ik moet maar even kijken of het uitzetten van de optie gaat helpen.
Bedankt voor alle reacties zover.
hier hetzelfde probleem, maar dan mensen die mail via POP binnen haalden op hun smartphone (allemaal windowsmobile overigens) en mail op de server achterlieten.
Geen dovecot echter hier.. Courier.
1x inloggen via IMAP fixte het...
M.i. gaat er dus iets niet goed in de combi met (bepaalde?) microsoft clients?