storing portnap?

[kebr]

Hallo,

Zijn er nog andere gebruikers die problemen hebben met hun reselleraccount bij Portnap?

Sinds gisterenmorgen zijn de domeinen op m'n reselleraccount quasi down (ze zijn soms heel even up maar dat is zo verwaarloosbaar).
Gisteren kreeg ik de melding dat ik zonder twijfel DNS problemen had aan mijn kant, maar als ik test via de 2 grootste ISP's in België kan ik via geen van beide aan de sites, ook traceroute.org geeft meer misses dan hits :-(


mvg,
Kenneth.

[Geert-Jan]

ns1.orchidweb.info. [NO GLUE; No A record]
ns2.orchidweb.info. [NO GLUE; No A record]

[kebr]

Hallo Geert-Jan,


Ja, dat is ook het resultaat dat ik krijg als ik via dnsstuff ga kijken. Dit lijkt me dus niet echt een probleem aan "mijn" kant, maar eerder een probleem op hun server waar m'n reselleraccount draait, correct?

Kenneth.

[Geert-Jan]

Ik zeg alleen dat de DNS niet klopt. Ik weet niet wie dat beheert, dat is aan jou om in te vullen....

[kebr]

Kan iemand van Portnap me contacteren en feedback geven over m'n openstaande tickets ivm deze issue (actief sinds zaterdagmorgen)... we hebben nog steeds on-and-off beschikking over de websites en mail met de balans meer naar "off" neigend.

Onnodig te zeggen dat dit de nodige stress met zich meebrengt zeker als er geen respons komt!


Kenneth.

[Geert-Jan]

Waar / hoe draait die DNS dan op? Op los stande DNS servers (zoals het hoort) of lokaal op de webserver?

[®on]

WHT is geen suport kanaal voor welke hoster dan ook.