Bekijk Volledige Versie : NXS volledige netwerkstoring
NXS internet ligt er in zijn geheel uit. Geen van hun servers zijn bereikbaar op dit moment.
10 minuten geleden zeiden ze me dat ze nog aan het onderzoeken zijn wat het probleem precies is en dat ze dus ook nog niet weten wanneer het euvel weer verholpen is.
Iemand misschien met meer info?
Ramon Fincken
12/03/08, 18:53
Lees dit eens: http://www.webhostingtalk.nl/melding-van-netwerk-storingen-en-updates/112922-site-check-resultaat-url.html
NXS kennende wordt storing snel opgelost, verbaasd mij wel dat het geheel eruit ligt
Excuus, had ik eerst wat beter moeten lezen.
Ik kan nu die link hier niet posten, mag ik nog niet.
Hij geeft op die pagina in elk geval een timeout vanaf alle locaties naar nxs.nl
Sterkte daar, het is gelukkig geen DC storing. TransIP draait wel.
http://www.webhostingtalk.nl/quicktest.php?action=result&qtid=102050&r=9535
Volledige netwerkstoring volgens NXS, alles is onbereikbaar. Wij zitten in GS niet in DCG, daar is alles ook plat.
Inderdaad, zonde! Maandag nog in DCG een rondleiding van Siemon en Raymond gehad, het ziet er allemaal zo verzorgd uit.
Onze colo (tweede DNS) daar doet het niet, kreeg er al een SMS van.
Maar NXS kennende zijn ze er druk mee bezig en doen ze alles in hun macht het zo snel mogelijk op te lossen.
Sterkte daar, het is gelukkig geen DC storing. TransIP draait wel.
NXS zit toch in TC zuidoost? wist niet dat TransIP daar ook is gehuisvest
NXS zit toch in TC zuidoost? wist niet dat TransIP daar ook is gehuisvest
TransIP en NXS hebben samen een eigen datacenter geopend: www.dcgamsterdam.nl. Sinds een tijdje draait alles van TransIP en NXS daar (muv enkele fallback servers).
Overigens kunnen zowel klanten van NXS als TransIP geen DC-toegang aanvragen via de website, aangezien die server in beheer van NXS is.
Noot, daarnaast heeft NXS dus een ruimte in Global Switch waar wij zitten.
TransIP en NXS hebben samen een eigen datacenter geopend: www.dcgamsterdam.nl. Sinds een tijdje draait alles van TransIP en NXS daar (muv enkele fallback servers).
Overigens kunnen zowel klanten van NXS als TransIP geen DC-toegang aanvragen via de website, aangezien die server in beheer van NXS is.
Dat is snel gegaan dan, misschien iets te snel deze maand 5 uur plat http://www.webhostingtalk.nl/maandelijkseuptime.php?redir=%2Fpublicreport%2F745 %2F5160%2F1%2F16160
Al vind ik dat voor een verhuizing van degelijk formaat acceptabel.
NXS kennende komt er geen eten op het bord voor deze storing is opgelost ;)
Je kan beter een engineer op tijd z'n eten geven, dan werktie harder dan dat z'n maag rommelt.
Ik ben wat dat betreft ervaringsdeskundige ;)
dennis0162
12/03/08, 19:54
Offtopic:
Kan ook niet werken zonder dat er eten in me maag zit.
Anders krijg je van die kreten als: "Ik heb er geen kracht meer voor."
Offtopic:
Kan ook niet werken zonder dat er eten in me maag zit.
Anders krijg je van die kreten als: "Ik heb er geen kracht meer voor."Daar verder:
http://www.webhostingtalk.nl/webhostingtalk-lounge/133402-storingswerk-eten-werken.html#post948982
:D
PowerSp00n
12/03/08, 20:22
Daar zijn ze weer. ~2 uurtjes...
crazycoder
12/03/08, 20:29
Daar zijn ze weer. ~2 uurtjes...
Wie is waar?
Alles wat wij daar hebben staan is nog onbereikbaar.
PowerSp00n
12/03/08, 20:35
Wie is waar?
Waren in ieder geval ;) (nxs.nl, hardware.info). Het gaat in ieder geval nog niet helemaal goed...
Online is een groot woord. Ze waren gelukkig lang genoeg online om het storingsnummer op te kunnen zoeken..
crazycoder
12/03/08, 20:44
Online is een groot woord. Ze waren gelukkig lang genoeg online om het storingsnummer op te kunnen zoeken..
Dat heb je als het goed is in de papieren staan die je heb gekregen.
And up and down ... Zal nog wel ff zo doorgaan. Ben benieuwd naar de oorzaak. Ruim 2 uur is niet echt cool. Het lijkt iig onder controle.
Dat is snel gegaan dan, misschien iets te snel deze maand 5 uur plat http://www.webhostingtalk.nl/maandelijkseuptime.php?redir=%2Fpublicreport%2F745 %2F5160%2F1%2F16160
Al vind ik dat voor een verhuizing van degelijk formaat acceptabel.
NXS kennende komt er geen eten op het bord voor deze storing is opgelost ;)
Welke verhuizing?
crazycoder
12/03/08, 20:55
Welke verhuizing?
In december :)
Begin januari was hun verhuizing afgerond.
Ben benieuwd naar de oorzaak. Ruim 2 uur is niet echt cool. Het lijkt iig onder controle.
Idem.
Gelukkig communiceren zij in de regel wel wat het probleem is/was en wat er in de toekomst gedaan gaat worden om herhaling te voorkomen.
Ik heb de uptime van het klantensysteem dus gemist om het storingsnummer op te zoeken.
Ik vind het dan ook erg vreemd dat ze het normale nummer al op inactief hebben staan terwijl ik nu dus niets kan doen dan wachten.
Onze servers zijn up, maar 1-tje wil niet meer...
als er iemand van nxs meeleest...
HELP...zou graag weten of er alleen een reboot nodig is of dat dit nog bij de storing hoort.
Ik heb de uptime van het klantensysteem dus gemist om het storingsnummer op te zoeken.
Ik vind het dan ook erg vreemd dat ze het normale nummer al op inactief hebben staan terwijl ik nu dus niets kan doen dan wachten.
Onze servers zijn up, maar 1-tje wil niet meer...
als er iemand van nxs meeleest...
HELP...zou graag weten of er alleen een reboot nodig is of dat dit nog bij de storing hoort.Ik heb het zelfde en heb net gebeld naar ze.
Ze waren nog met de laatste dingen bezig, als het binnen een half uur niet werkte adviseerden ze me nogmaals te bellen.
PM me maar als je het nummer wil.
PM moet ik 20 berichten hebben...die heb ik dus nog niet..
Kun je het mij met PM versturen?
Tegenwoordig hebben telefoons een telefoonboek. Schijn je telefoonnummers in op te kunnen slaan. Handig als je bijvoorbeeld een storing hebt...
Idd, bij dezen gedaan :) Wido bedankt voor het nummer!
crazycoder
12/03/08, 22:35
Alle klanten van nxs hebben het nummer gehad. Uit de meldingen die ik hier krijg lijkt het zo te zijn dat je via een aantal toegangsproviders nog problemen zal ondervinden. Als je de site van nxs niet kan bereiken zou je het via een proxy kunnen proberen..
Klopt, het werkt half, soms het een hoge ping.
Doe een Quicktest op HyperSpin.com en je weet hoe het er voor staat. Ik ga ze niet onnodig lastig vallen met telefoontjes, denk dat ze druk genoeg zijn.
Wat een storing. Het werkt nog niet goed. Ik heb problemen met uitgaand UDP-verkeer. Kwaliteit van NXS is niet meer wat het geweest is. Komt de laatste tijd te veel voor.
Wat een storing. Het werkt nog niet goed. Ik heb problemen met uitgaand UDP-verkeer. Kwaliteit van NXS is niet meer wat het geweest is. Komt de laatste tijd te veel voor.Ik ken de mensen van NXS en die doen echt alles in hun macht het weer lekker te hebben draaien.
Heb je dit ook wel eens goed aangekaart bij ze? Goed omschreven wat er fout gaat? Als je dat doet helpen ze je denk ik volledig om je problemen op te lossen.
Maar ook deze storing zitten ze denk ik met man en macht op!
Ik ken de mensen van NXS en die doen echt alles in hun macht het weer lekker te hebben draaien.
Heb je dit ook wel eens goed aangekaart bij ze? Goed omschreven wat er fout gaat? Als je dat doet helpen ze je denk ik volledig om je problemen op te lossen.
Maar ook deze storing zitten ze denk ik met man en macht op!
Jep, heb directe lijnen via een 06-nummer. Men is er inderdaad nog steeds mee bezig. Inmiddels ligt de boel weer plat.
Coreswitches DCG doen lastig:
http://www.nxs.nl/content/nieuws/
Coreswitches DCG doen lastig:
http://www.nxs.nl/content/nieuws/Dat is pijnlijk...
Hier lijkt alles weer ok te draaien, bij jullie ook?
crazycoder
13/03/08, 00:12
Dat is pijnlijk...
Hier lijkt alles weer ok te draaien, bij jullie ook?
Welke accessprovider?
Ik heb al een aantal uren geen problemen meer, een aantal klanten een uur of wat geleden nog wel. Overigens lijken ze wel weer in staat te zijn om in te loggen.
Welke accessprovider?
Ik heb al een aantal uren geen problemen meer, een aantal klanten een uur of wat geleden nog wel. Overigens lijken ze wel weer in staat te zijn om in te loggen.ReasonNet ADSL.
Ik ondervond tot ongeveer een 45 minuten terug nog problemen.
Dat is pijnlijk...
Hier lijkt alles weer ok te draaien, bij jullie ook?
Wij hebben op locatie Global Switch nog wat issues met een aantal ip-ranges waar de pings goed zijn maar de snelheid bedroevend. De rest werk zonder problemen. We zullen het wel zien. Ik heb vertrouwen in de kwaliteit van NXS, we zitten er nu al 5/6 jaar en dit is het eerste echte probleem wat we bij hun zijn tegen gekomen.
crazycoder
13/03/08, 00:22
ReasonNet ADSL.
Ik ondervond tot ongeveer een 45 minuten terug nog problemen.
KPN (zakelijk adsl oude variant, vanaf ca 20.00 geen grote problemen.
Zeelandnet idem.
Solcon: vanaf ca 20.00 redelijk stabiel, na 21.00 uur stabiel.
Planet: vanaf ca 22.45 weer redelijk werkend.
Zowel via Solcon maar met name via Planet problemen gezien met het af en toe wegvallen van sites.
En zoals het hoort een zeer nette uitleg online:
http://www.nxs.nl/content/nxsinternet/netwerk/netwerk_storing_12_maart_2008/
En zoals het hoort een zeer nette uitleg online:
http://www.nxs.nl/content/nxsinternet/netwerk/netwerk_storing_12_maart_2008/
Niemand die echter nog verklaard waardoor het broadcastverkeer kwam en waarom dat het hele netwerk om de zeep heeft kunnen helpen, maar goed, gezien ik geen colo meer bij ze afneem zal ik niet al te kritisch zijn ;)
Niemand die echter nog verklaard waardoor het broadcastverkeer kwam en waarom dat het hele netwerk om de zeep heeft kunnen helpen, maar goed, gezien ik geen colo meer bij ze afneem zal ik niet al te kritisch zijn ;)Misschien zijn ze daar zelf nog niet achter?
In ieder geval een hele duidelijke, nette uitleg van het probleem. Hoewel de storing lang geduurd heeft, vind ik een duidelijke uitleg als deze ook zéér belangrijk.
Verder niets op aan te merken, gewoon heldere en eerlijke uitleg zoals ik het zie.
Die info komt bij NXS vanzelf beschikbaar. Goede uitleg, langdurige storing maar vakmensen dus goed opgelost met goede follow-ups en open communicatie.
crazycoder
14/03/08, 11:42
open communicatie.
Dat maak je wel eens anders mee!
Als de uitleg van een storing niet verder komt dan "we hadden een storing" dan wekt dat niet veel vertrouwen.
Misschien zijn ze daar zelf nog niet achter?
In ieder geval een hele duidelijke, nette uitleg van het probleem. Hoewel de storing lang geduurd heeft, vind ik een duidelijke uitleg als deze ook zéér belangrijk.
Verder niets op aan te merken, gewoon heldere en eerlijke uitleg zoals ik het zie.
Ach, op zich is de uitleg duidelijk en goed, maar minder had ik van NXS niet verwacht, het is gewoon een serieuze toko waar ik wat betreft service nooit veel op aan te merken heb gehad, prima gasten.
Alleen is het natuurlijk een enorme flaw in je netwerkdesign wanneer een probleem op 1 coreswitch op 1 locatie 100% downtime bezorgd bij alle klanten, maar goed, ik neem aan dat NXS hieruit haar lessen trekt en zorgt dat dit in de toekomst niet meer kan voorkomen (waarbij ik betwijfel of alleen een broadcast limiter op een switch genoeg is, er zijn wel meer problemen waarbij je interne routing over de zeik kan gaan, dat mag simpelweg nooit voor 2 uur downtime zorgen).